Блокировка Роскомнадзора: пошаговая инструкция, как снять блокировку с сайта

Если ваш ресурс попал под блокировку Роскомнадзора, важно быстро понять, как снять блокировку с сайта. Из-за ограничений РКН стремительно падает посещаемость, пользователи жалуются на недоступность контента, а вы теряете аудиторию и доход. Сайт блокируют из-за нарушений законодательства, жалоб сторонних лиц или по ошибке. В зависимости от причины проблемы меняется и алгоритм действий.

В этой статье разберем, как узнать причину блокировки, снять ее и обезопасить ресурс от подобных ситуаций в будущем.

Причины блокировки сайта Роскомнадзором

Решение о блокировке выносят Роскомнадзор, Генпрокуратура или суд. Рассмотрим основные причины, из-за которых РКН вносит интернет-ресурс в список запрещенных.

Нарушение законодательства РФ

Федеральный закон № 149-ФЗ определяет понятие запрещенного контента. Сюда относят тексты и рекламу, содержащие экстремистские призывы, пропаганду терроризма, продвижение запрещенных к свободной продаже товаров, материалы, нарушающие авторские права, незаконный сбор персональных данных.

Жалобы граждан, организаций или госструктур

Обращения посетителей сайта, компаний или госструктур с жалобами на использование личных данных или распространение фейков инициируют проверку РКН. Если в результате проверок жалобы посчитают обоснованными, то ограничений не избежать.

Ошибочные вердикты

Иногда сайт попадает под блокировку из-за ошибочного совпадения IP-адреса с ресурсом из реестра запрещенных. Такое случается, если сайт размещен на общем сервере вместе с другими доменами. Провайдер блокирует весь пул IP-адресов, что приводит к недоступности всех, даже абсолютно «белых» интернет-страниц.

Усиленный контроль за трансграничной передачей данных

Роскомнадзор усилил контроль за использованием иностранных сервисов для сбора и передачи персональных данных российских пользователей. Ведомство пристально следит за использованием Google Analytics и Google Forms. Сервисы экосистемы Google передают данные пользователей на зарубежные серверы, что может нарушать требования российского законодательства о защите персональной информации.

Если сайт использует Google Analytics без соблюдения норм хранения и обработки данных в России, Роскомнадзор признает это нарушением ФЗ № 152-ФЗ. Ресурс блокируют, если владелец не предоставит доказательства соответствия требованиям или не переходит на российские системы веб-аналитики.

Блокировка из-за иностранного хостинга или домена

Роскомнадзор также может ограничить доступ к сайту, если он размещен на зарубежном хостинге, связанном с санкциями или нарушением российского законодательства. Некоторые домены и серверы попадают в «черные списки», и сайт не показывают пользователям из России.

Как узнать причину блокировки?

Если вы заметили стремительное падение показателей посещаемости сайта или получаете жалобы о недоступности некоторых его страниц, это может указывать на наличие ограничений со стороны РКН или попадание под фильтры поисковых систем. Как это проверить?

В реестре запрещенных сайтов

Роскомнадзор регулярно обновляет список заблокированных доменов на сайте. Для проверки введите нужный адрес в строку поиска. Сервис выдаст информацию о причине ограничения доступа с номером судебного решения или ссылкой на закон, на определяющий причину внесения в реестр.

Использование сторонних сервисов

Блокировки сайтов отслеживают независимые сервисы. Самый известный среди них — «Роскомсвобода». Сервиса показывает данные, которых нет в официальном реестре, например, историю блокировок или информацию о причине наложенных ограничений.

Запрос информации у хостинг-провайдера

В некоторых случаях блокировка связана не с РКН, а с настройками хостинга или жалобами пользователей. Провайдер уточнит, кто инициировал блокировку и подскажет, какие шаги предпринять для восстановления доступа.

Официальный запрос в Роскомнадзор

Отправить официальный запрос в Роскомнадзор можно через форму обратной связи или письмо на электронную почту. В запросе укажите адрес ресурса и попросите разъяснить ситуацию.

Способы снятия блокировки с сайта

Алгоритм действий при снятии блокировки зависит от того, по чьей инициативе это произошло.

Ограничения по решению суда

По решению суда часто закрывают доступ не ко всему сайту, а только к некоторым его страницам. Важно найти конкретное нарушение и удалить страницу, где его обнаружили. После того как вы удалили подозрительный контент, отправьте заявку сюда или заполните форму здесь. Расскажите, что ваш ресурс (с указанием адреса ресурса) попал под ограничение, но вы устранили проблему и хотите восстановить работоспособность сайта. Обычно уже через 1–2 дня приходит положительный ответ.

Внесудебная блокировка

Срок снятия такого вида ограничения зависит от того, по чьей инициативе сайт попал в черный список. Если инициатором стал Минкомсвязи, то доступ можно восстановить за 1–3 дня, а вот если речь идет об инициативах ФНС и МВД, то время снятия ограничений предсказать сложно — на практике процесс часто затягивается и может длиться до месяца. В любом случае для того, чтобы восстановить работоспособность ресурса, вам нужно устранить все нарушения и сообщить об этом РКН через форму обратной связи.

Есть ли инструменты для обхода блокировки

Зайти на заблокированные страницы можно через сервисы и программы для обхода ограничений. Тем не менее использовать их мы крайне не советуем — вы рискуете столкнуться с юридическими последствиями и ставите под угрозу безопасность ваших данных. К тому же, сайты редко попадают в черный список РКН по ошибке. Чаще всего ограничения обоснованы, и в этом случае посещение такого ресурса небезопасно.

Расскажем об инструментах обхода в ознакомительных целях.

VPN-сервисы

Маскируют реальное местоположение пользователя, перенаправляя трафик через серверы в других странах. Использование VPN может нарушать закон. В России действует реестр запрещенных VPN-сервисов, который постоянно обновляется. Многие подобные сервисы часто создают для хищения пользовательских данных, которые затем используют для мошеннических действий. Хотите обезопасить себя от лишних рисков - откажитесь от использования VPN.

Прокси-серверы

Прокси-серверы подключают юзера к сайту через промежуточный сервер. Их использование замедляет работу интернета, страницы часто загружаются очень медленно и с ошибками.

Браузеры с встроенным VPN

Браузеры со встроенным VPN быстро теряют работоспособность, открывают доступ лишь к ограниченному списку ресурсов и работают крайне медленно.

Tor-браузер

Антидетект-браузер скрывает реальный IP-адрес и данные пользователя. ТОР часто используют злоумышленники в различных мошеннических схемам, поэтому его использование привлекает внимание спецслужб.

Онлайн-переводчики и кэширующие сервисы

Доступ к некоторым сайтам можно получить через Google Translate, веб-архивы или кеш поисковых систем, но способ работает лишь с ограниченным набором ресурсов.

Профилактика блокировки

Чтобы минимизировать риск проблем с РКН, примите меры по профилактике блокировки. Расскажем, как защитить свой сайт от попадания в черный список Роскомнадзора.

Регулярная проверка соответствия законодательству и мониторинг изменений

Проверяйте контент на соответствие требованиям действующего законодательства. Следите за поправками в законах, касающихся интернета, технологий и информационной безопасности.

Создание зеркал сайта

Создайте зеркала сайта — копии, размещенные на других доменах или серверах. Если один домен или IP-адрес заблокируете, вы перенаправите трафик на другое зеркало.

Выбор абузоустойчивого хостинга

Абузоустойчивый хостинг — это хостинг с повышенным уровнем защиты от блокировок и атак. Такие хостинг-провайдеры предлагают большее количество IP-адресов, быстрый перенос баз данных и анонимность.

Часто задаваемые вопросы

Подведем итоги в виде коротких ответов на самые популярные вопросы.

Как долго длится процесс снятия блокировки?

Если вы обнаружили и устранили все нарушения, то в большинстве случаев блокировку снимают за 1–3 дня. Если инициатором внесения в реестр стала ФНС, то проблема решается дольше, в некоторых случаях — до месяца.

Можно ли обойти блокировку без использования сторонних сервисов?

Попробуйте поменять DNS или использовать альтернативные IP-адреса. В редких случаях такие меры помогают. Однако единственный эффективный способ сохранения трафика и доступа к ресурсу — создание зеркал с использованием альтернативных доменов.

Что делать, если сайт заблокировали ошибочно?

Нужно проверить сайт в реестре и найти причину блокировки. Если вы не согласны с нарушением, напишите жалобу через форму обратной связи РКН и объясните свою проблему. Иногда вы можете не знать о том, что нарушили правила. Например, если ваш сайт подвергся атаке, и злоумышленники разместили на нем незаконную рекламу. В этом случае все страницы с нарушением нужно удалить и отправить заявку РКН.