Оптимизировали воронку и получили 97К установок! Как на самом деле запускать iGaming-приложение [Кейс]

5 правил, которые помогли превратить сломанный трекинг и постоянно меняющиеся KPI в 12 701 депозит за 3 месяца.

Льёте трафик на iGaming-приложение — и начинается: трекинг ломается, данные куда-то пропадают, in-app события расходятся с реальностью, а само приложение сыплется от багов. И это ещё полбеды — половину времени вы толком не понимаете, за каким KPI вообще гонитесь.

Знакомо? Тогда этот материал для вас.

Ниже – реальный кейс iGaming-бренда, который наконец разобрался с воронкой и за 3 месяца получил 97 674 скачивания и 21 134 регистрации.

А ещё – пошаговая схема, которую можно забрать в свои кампании. Неважно, льёте ли вы на офферы или продвигаете собственное приложение.

Обзор кейса

Главные сложности: трекинг работал нестабильно, данные периодически пропадали совсем, в самом приложении и сторе хватало внутренних проблем — а KPI при этом менялись прямо по ходу кампании. Чтобы всё не рассыпалось, приходилось постоянно что-то подкручивать и вручную оптимизировать — особенно когда шло не так, как планировалось.

На старте партнёр обозначил следующие KPI – максимальную стоимость, которую был готов платить на каждом этапе воронки:

Install: ~$8
Registration: $15–25
Deposit (FTD): $45–55

Задача была простой: удерживать стабильную воронку от установки до депозита в рамках нужной стоимости.

Настройка кампании

Выбор модели ставок

Было два основных варианта:

CPA Goal — самый быстрый и простой способ запустить кампанию. Отлично подходит для тестов: помогает быстро находить конвертящие зоны. При этом оптимизация идёт только под первый конверсионный сигнал (например, install), а не под всю воронку целиком (регистрации, депозиты).

SmartCPM — более гибкая модель, где можно полностью контролировать ставки и точнее оптимизировать трафик. Но требует больше времени и погружения.

В итоге партнёр не стал делать ставку на одну модель. CPA Goal использовали для тестирования и поиска лучших зон, затем подключили SmartCPM — для ручной оптимизации и масштабирования.

Выбор формата

Старт – с Onclick-трафика: параллельно тестировали CPA Goal и SmartCPM, чтобы понять, какая модель лучше работает в рамках заданных KPI. Когда начальный этап дал результаты, начали расширяться — подключили Push и In-Page Push для увеличения охвата.

Flow кампании: тестирование и оптимизация

Воронка состояла из нескольких этапов с разными KPI, поэтому партнёр придерживался чётких правил — чтобы не терять контроль над кампанией.

Первые два – база: кампаниям давали минимум 2 дня на стабилизацию и сбор реальных данных по стоимости без какой-либо оптимизации. Затем внимательно смотрели на показатели по OS, устройствам и браузерам, чтобы поймать первые тренды и понять, что реально работает.

Дальше – остальные правила.

Постепенно отключать неконвертящие зоны

Проще говоря – дробить трафик на мелкие сегменты: зоны, поведение пользователей, performance-сигналы. И к каждому задавать один вопрос: это помогает достигать конверсионных целей?

Если нет – сегмент убираем. Шаг за шагом убирали неэффективные источники и срезали лишние расходы.

Использовать чёткие правила для blacklists и whitelists

Помимо простого отключения слабых зон, часть трафика нужно было заносить в whitelist или blacklist. Для этого использовали отдельный набор правил:

Rule 1: No Signal. Если зона тратила больше стоимости двух депозитов, не давая ни установок, ни регистраций, ни самих депозитов — сразу в blacklist.

Rule 2: Empty Promise. Если зона гнала много регистраций по цене двух депозитов, но без дальнейших целевых действий — тоже в blacklist.

Rule 3: Proven Performer. Если зона стабильно приносила конверсии по хорошей стоимости — в whitelist.

Кейс также показал важную разницу между двумя подходами. Blacklist работает быстро и реактивно. Whitelist – другая история: он требует времени. Мало тех, кто просто установил приложение или зарегистрировался — нужны пользователи, которые прошли всю воронку до депозита.

Работать с учётом окна конверсии

Это правило подразумевает пристальное внимание к поведению пользователей. Вопросы были такими:

• Как долго пользователь остаётся вовлечённым?

• Через сколько дней после установки или регистрации можно ожидать конверсию?

Ответы помогали определить оптимальный период тестирования. В большинстве случаев оно соответствовало 30-дневному периоду. Но это не значит, что нужно просто ждать 30 дней и ничего не делать — скорее наоборот.

Пользователю может потребоваться время, чтобы дойти до финального этапа воронки. Поэтому оптимизацию проводили с учётом окна конверсии.

В этой кампании процесс выглядел так:

Step 1: системе давали минимум 2 дня на стабилизацию и сбор реалистичных данных по стоимости. В этот период в кампанию не вмешивались и позволяли алгоритму обучаться.

Step 2: после этого начинали анализ данных и применялось первое правило фильтрации — No Signal. Затем подключалась остальная оптимизация.

Постепенно добавлять форматы

По словам Карлины, аккаунт-менеджера партнера, куда эффективнее сначала сфокусироваться на чём-то одном, выстроить это как следует — и только потом масштабироваться, постепенно и осознанно.

Именно поэтому партнёру предложили начать с Onclick. Когда кампания показала стабильность и предсказуемость, масштабирование продолжили через Push и In-Page Push форматы для увеличения охвата и объёма.

Кампании также были разделены по bidding models для более прозрачного тестирования.

Результаты и главные выводы

За три месяца партнёр получил:

• 97 674 installs

• 21 134 registrations

• 12 701 deposits

Плюс к этому: стоимость install снизилась, конверсии в депозит выросли вдвое, а новый формат – Push Notifications – уже в тесте и показывает себя хорошо.

5 правил, которые сделали этот кейс успешным

5 правил, которые сделали этот кейс успешным

• Задайте чёткие KPI для каждого этапа воронки — так оптимизация и масштабирование остаются под контролем.

• CPA Goal — для тестов, SmartCPM — для управления и масштабирования. Связка работает лучше, чем ставка на одну модель.

• Не торопитесь с оптимизацией: дайте кампаниям минимум 2 дня на сбор данных.

• Отключайте слабый трафик пораньше — простые правила вроде No Signal и Empty Promise экономят бюджет и ускоряют рост.

• Масштабируйтесь постепенно: сначала один формат (Onclick), потом подключайте Push и In-Page Push.

Пользуйтесь гайдом и запускайте свою кампанию!