Требования:
3–5+ лет опыта в CRM/удержании/email-маркетинге в iGaming (казино/ставки).
Практический опыт работы как минимум со следующими каналами — email / push / in-app / SMS.
Опыт построения многоканальной стратегии с нуля и достижения измеримого роста — CR / LTV / депозиты.
Глубокое понимание метрик iGaming — GGR / NGR / Turnover / ARPU / LTV.
Опыт работы с триггерными и автоматизированными кампаниями.
Сильные навыки A/B-тестирования и оптимизации на основе данных.
Отличное понимание доставляемости (deliverability) и работы с ESP (Email Service Providers).
Опыт интеграции с Smartico / CRM / инструментами для удержания.
Навыки копирайтинга для азартной аудитории (офферы, бонусы, создание срочности).
Уровень английского языка — Upper-Intermediate и выше.
Разработка и внедрение сквозных стратегий email/CRM на протяжении всего жизненного цикла игрока.
Управление всеми типами коммуникации
Email (промо, транзакционные, триггерные, рассылки, персонализированные предложения), push-уведомления, in-app сообщения, SMS, онсайт-попапы, продуктовая почта.
Продвинутая сегментация аудитории — RFM, поведенческая, по GEO, по статусу (новый/активный/отвалившийся/VIP).
Создание и тестирование креативов — темы писем, шаблоны, персонализация, A/B-тесты.
Контроль доставляемости — настройка SPF/DKIM/DMARC, очистка базы, мониторинг репутации отправителя.
Интеграция email и CRM с другими каналами и инструментами — Smartico, CRM, push/SMS/in-app.
Аналитика и отчетность — OR, CTR, CR, ROI, вклад в депозиты и LTV, атрибуция.
Снижение оттока и увеличение повторных депозитов через целевые программы реактивации.
Локализация контента и предложений для рынков Юго-Восточной Азии с учетом: языка, культуры, регуляторных ограничений.
Что предлагают:
Удаленный формат — пн. — пт., 10:00–19:00 (UTC+2) без необходимости тратить время на дорогу и с гибким комфортом.
Социальный пакет — оплачиваемый отпуск и больничный, а также дополнительный выходной в день вашего рождения.
Конкурентная зарплата, которая ценит ваш опыт и экспертизу.
Гарантированный профессиональный рост через новые проекты, обмен знаниями и внутренние мероприятия.
Отсутствие микроменеджмента с прозрачной коммуникацией и быстрым принятием решений.