Ремаркетинг в поиске и контекстно-медийной сети Google — эффективный инструмент для повышения продаж. С его помощью вы работаете с уже лояльной аудиторией: посетителями своего сайта.
Основная цель ремаркетинга — вернуть бывших посетителей сайта, которые по какой-то причине не совершили заказ, покупку или другое конверсионное действие.
Особенно часто его используют при рекламе в контекстно-медийной сети. Специалисты, настраивая КМС, в первую очередь создают такие кампании из-за высокой эффективности.
Если вы запустили рекламу в Ads, но еще не настроили ремаркетинг, об этом стоит задуматься. Сейчас расскажем, почему.
1. Показывайте рекламу заинтересованным пользователям
Посетители вашего сайта — это те, кто уже интересовался вашим предложением. Возможно, их не устроили условия, они не поняли, как оформить заказ или просто отвлеклись и отложили решение на будущее. При этом вы уже потратили на них свои ресурсы — например, бюджет на контекстную рекламу. Попробуйте вернуть их.
Напомните о себе тем, кто положил товар в корзину, но не сделал покупку. Этот вариант ремаркетинга называется «брошенная корзина» и используется часто, потому что доказал свою эффективность. Кстати, в другом нашем материале вы найдете, как настроить и запустить самые простые сценарии ремаркетинга.
2. Не теряйте клиентов после первого знакомства
Что не устроило тех посетителей, которые изучили сайт, но ушли без заказа? Можно проанализировать все возможные возражения и вернуть на ваш ресурс.
Например, если посетители предположительно остались недовольны ценами, предложите им скидку — укажите это на баннере.
Если аналитика показывает, что много людей уходило после посещения странице о доставке, — сделайте специальное предложение по доставке.
3. Персонализируйте рекламу
Аудитория ремаркетинга — это люди, о которых вы уже собрали данные (если у вас корректно настроена аналитика). Например, пользователи интересовались категорией товаров или конкретной моделью. Настройте динамический ремаркетинг так, что каждому сегменту пользователей будет показана интересная им продукция.
Если трафик на сайте высокий, аудитория большая, нужно пойти еще дальше и настроить рекламу в зависимости от пола, возраста и других показателей аудитории.
4. Превращайте посетителей в постоянных клиентов
Ремаркетинг можно настроить и на тех пользователей, которые уже сделали заказ. Покупательница заказала кошачий корм — предложите ей игрушки для кота. Пользователь купил шкафчики на кухню — покажите объявления с кухонным столом в том же стиле. Так из лидов пользователи становятся постоянными покупателями.
5. Привлекайте новых клиентов из других каналов
Сделали публикацию на дружественном ресурсе? Если вы договоритесь с его владельцами, то сможете получить базу посетителей страницы. Настроив на них ремаркетинг, вы обретете потенциальных клиентов, которые уже знакомы с вашим брендом, но еще не были на вашем сайте.
Не забывайте и о собственных дополнительных ресурсах — если у вас есть, например, YouTube-канал. На его посетителей ремаркетинг будет настроить еще проще.
6. Развивайте успех
Google предлагает алгоритмы автоматического расширения аудиторий. Можно разрешить ему показывать рекламу тем пользователям, которые не входят в вашу базу по ремаркетингу, но похожи на нее по своему поведению. Это называется аудиториями look-alike.
Если вы нацелитесь на таких пользователей, то повысите узнаваемость бренда, увеличите охват вашей рекламы и, как следствие, сможете привлечь новых клиентов.
Вывод
Ремаркетинг полезен для использования на любом этапе жизни клиента. Поэтому стоит включить его в свою рекламную стратегию и протестировать все возможности.
