AI против классики: какой бот эффективнее в арбитраже?

Все чаще компании выбирают для своих задач чат-боты с ИИ. Но насколько такой выбор оправдан? Разбираем в материале ONE BOT.

Рассмотрим, какой бот и для каких целей лучше выбирать – с ИИ или классический с четкой структурой, выстроенной вручную.

Обычный чат-бот vs чат-бот с ИИ

Чат-бот на базе ИИ – более гибкий вариант взаимодействия с клиентом. Такой бот использует систему ИИ обучения и может лучше имитировать человеческий разговор.

Обычный чат-бот следует четко заданному сценарию, не уводит клиента ни в какие темы, которые не касаются вашей главной цели — продажи, регистрации, депозита.

Чат-бот на базе ИИ больше всего подходит под проекты, которые подразумевают консультации и тесное общение с клиентской базой. Например, это может быть запись к психологу или заявка на коучинг. Интеграция бота с ИИ в такие ниши поможет предварительно лучше узнать боли вашего клиента через общение с ботом и дальше продолжить консультации напрямую с вами.

Также бот с ИИ может собирать заявки, ссылки, отвечать на вопросы пользователя. Если ваша цель — общение с клиентом для сбора информации без продажи, бот с ИИ идеально подходит для этих задач.

Если же вы заливаете трафик или ищите решение для автоматизации продаж в таких нишах как инфобиз или e-com, лучшее решение – классический чат-бот со структурой от ONE BOT.

Классический бот с заданным вами сценарием действует исключительно по четкой цепочке, рассылает пуши-прогревы, которые вы ему предоставили и ведет к целевому действию по всем необходимым вам этапам воронки.

С таким чат-ботом вы получаете большую вероятность в успешной сделке – покупке, регистрации, внесении депозита.

Ранее мы уже писали статьи о том, как чат-боты ONE BOT можно использовать HR, как с помощью бота улучшить корпоративные процессы или заливать трафик на разные ниши.

Например на гемблинг в ГЕО Казахстан или создать нутра воронку.

Чат-боты ONE BOT тоже могут работать на базе ИИ и помогать вам повышать ROI. Например, вы можете автоматизировать воронку на беттинг с помощью ИИ прогнозов исходов игр. О том, как это работает мы писали в материале. В этом случае ИИ выступает как инструмент, который способен математически просчитать исход игры, но не превращается в собеседника для обычного общения с клиентом. Наши боты с ИИ выполняют четкую задачу – депозит (ставка) на игру.

Сравнение чат-ботов ONE BOT с ИИ ботом

Главные плюсы классического бота ONE BOT

1. Вы делаете анализ ниши и персонализируете бота под ваши цели.
2. Создаете четкие цепочки на каждый этап взаимодействия с подписчиками и задаете рассылку с пушами в определенное время.
3. Исключаете баги ИИ (например, если он ответит невпопад).
4. Можете точно определить нужные триггеры под ЦА и использовать их в общении с ЦА, не предоставляя этот момент на усмотрение ИИ.
5. Чат-бот ONE BOT концентрируется на автоматизации задач и следует сценарию, а не уводит клиента от вашей цели.
6. Есть готовые сценарии – это быстрое решение для любой ниши. Использовали шаблон, подключили бота и запустили воронку. И все это за пару часов.

Выводы

Классические боты ONE BOT с четко заданными сценариями ничем не уступают ботам с ИИ, а в большинстве случаев могут быть даже более эффективными. Боты ONE BOT подходят как для залива трафика, так и для многих корпоративных процессов – для HR или для коммуникации внутри команды.

Боты ONE BOT быстро создаются, легко настраиваются и запускаются в работу. Если вам нужен именно такой бот – логический и четко структурированный, который упростит вам работу и повысит ROI переходите по ссылке.