Как открыть магазин и продавать на Etsy из России в 2025 году: пошаговая инструкция

Etsy — это международный маркетплейс для продажи изделий ручной работы, винтажных вещей, цифровых товаров (картинки, шаблоны) и материалов для творчества.

Его главные преимущества — платежеспособные клиенты со всего мира, специализация на хендмейде и удобная платформа, где можно за пару минут создать свой магазин.

В 2025 году напрямую продавать на Etsy из России невозможно — платформа перестала работать с РФ и странами СНГ из-за санкций. Но есть обходные пути, о которых вы узнаете в этой подробной инструкции.

Почему стоит выбирать Etsy, а не аналоги

Вот 5 причин, почему стоит открыть магазин в Etsy, а не у его конкурентов.

• Специализируется на хендмейде. Многие знают, что Etsy — это площадка, где можно купить уникальные, нестандартные вещи ручной работы или винтаж, которому 20+ лет. За это ее и ценят.

• Клиенты со всего мира. Чаще всего покупают из США, Канады и Европы. Эти клиенты чаще всего лояльны и готовы отдать несколько тысяч долларов за уникальную вещь.

• Легко открыть магазин. Буквально пару кликов — и страница на платформе создана. Но чтобы добавить товар, нужно заплатить — $0,20 за один листинг. Для каждой страницы есть своя аналитика.

• Есть защита сделок. У площадки есть своя платежная система Etsy Payment. Она гарантирует безопасность сделки: продавцу — что товар будет оплачен, покупателю — что товар будет доставлен.

• Не нужно привлекать клиентов. Платформа сама занимается привлечением людей. Мастерам остается только правильно оформлять карточки товаров — красивый визуал и ключевые слова в описании (для внутреннего SEO).

Основные конкуренты платформы — это eBay, Amazon Handmade и Artfire. Они тоже ориентированы на глобальный рынок и на продажу вещей ручной работы, но есть важные отличия.

То есть платформы Etsy и Artfire подходят для продавцов, которые не готовы делать свои продукты в больших объемах и хотят сделать упор на уникальности. Но через Etsy можно продавать по всему миру, а в Artfire — только по США.

Аудитория eBay не так ценит ручную работу, и мастерам приходится конкурировать с продуктами массового производства. А на Amazon Handmade стоит выходить, если сможете делать свои изделия в больших масштабах (например, не 2 браслета за месяц, а 20).

Какие товары лучше всего продавать на Etsy

На Этси тоже есть тренды, и вот что хотят видеть и покупать люди в 2025 году:

• Все, что связано или ассоциируется с экологией. Сюда относятся товары из натуральных и переработанных материалов, экологичная упаковка, деревянные текстуры и т. д.

• Вещи под цвет года. По версии Pantone, цветом 2025 года является Mocha Mousse — теплый оттенок коричневого, символизирующий комфорт. А еще этот оттенок ассоциируется с природой и экологией.

• Персонализация товара. Людей привлекают товары, которые сделали «под их запрос». Например, самым популярным магазином в 2024 году стал Caitlyn Minimalist — он делает украшения с индивидуальными гравировками.

А вот ТОП-4 категории товаров, на которые вырос спрос в прошлом году.

• Хромированные предметы. Спрос на декор с металлическим и зеркальным покрытием вырос на 3756%, на одежду и аксессуары — +140%.

• Товары с элементами фольклора. Популярны товары с элементами из бархата, вельвета и искусственного меха. Еще повысился спрос на сказочные украшения и декор для дома — +85% и +24% соответственно.

• Все натуральное и экологичное. Покупатели ценят украшения, текстиль и декор для дома из органических материалов. Для людей важно, чтобы изделие было создано с минимальным ущербом для природы. Спрос на экологию возрос на 69%.

• Персонализированные украшения. Лучше всего продавались подвески на шею, брелки на сумки и браслеты. Причем украшения необязательно должны быть из драгоценных металлов — главное, чтобы они были созданы «под запрос» человека.

Мода быстро меняется, и на Этси ее можно отслеживать во вкладке «Тренды». Там публикуют самые популярные товары за последнее время.

Как начать продавать на Etsy из России в 2025 году

У Этси очень строгие правила — нужно создать аккаунт, управлять им и отправлять товары из той страны, где работает Etsy Payment. Иначе магазин просто забанят.

Так что в 2025 году у россиян есть только один вариант — искать посредников. Где их найти, и как продавать на Etsy без проблем — расскажем в пошаговой инструкции ниже.

Шаг 1. Зарегистрировать магазин и загрузить документы

Для регистрации магазина продавцу нужно:

1. Создать профиль с помощью почты, аккаунта Google или Facebook*.
2. Открыть магазин — придумать название, выбрать страну и валюту, в которой мастер будет принимать платежи (рубли указывать нельзя).
3. Подключить Etsy Payment — загрузить документ, подтверждающий личность, указать реквизиты счета, местный адрес и номер налогоплательщика.

То есть если продавец при регистрации указывает, что его магазин находится в США, значит и все остальные документы должны быть из этой страны — паспорт или ВНЖ, адрес проживания или склада, счет банка США и номер налогоплательщика.

Этси часто проверяет продавцов. Например, он может запросить квитанцию об оплате электричества, где будет видно имя и адрес. Поэтому чтобы не получить бан, нужно открывать магазин через посредников.

Где найти надежных посредников? Варианта два — обратиться в компании, которые этим занимаются, или искать фрилансеров.

• Самая популярная компания-посредник — это BXB от Boxberry. Она берет на себя всю работу: от размещения товаров до общения с покупателями и отправкой заказов. От продавца требуются только фото и описание товаров. Комиссия — 10% за физические товары и 15% за цифровые + комиссии от Etsy.

• Фрилансеров можно найти в тематических группах и биржах. Чаще всего они работают с цифровыми товарами, потому что с физическими работать труднее и дороже (Etsy отслеживает, откуда отправляются посылки). Зато у продавца будет полный доступ к личному кабинету.

Еще в Этси есть возможность добавлять партнеров магазина, и из страны партнера тоже можно отправлять посылки. Но с Россией такое не сработает — чтобы не поймать автобан, нужно исключить любое упоминание этой страны.

Куда будут приходить деньги? Все зависит от того, какого посредника вы выберете. Если будете работать с крупной компанией, то на банковскую карту или расчетный счет (нужно быть самозанятым или ИП).

С фрилансерами можно договориться. Но скорее всего придется открывать международный электронный или криптовалютный кошелек (из-за проблем с переводами между странами).

Шаг 2. Оформить витрину магазина

Важно! Этот шаг нужен тем продавцам, которые будут сотрудничать с посредниками-фрилансерами и у них будет доступ к своему магазину.

Если хотите работать с компанией-посредником, то у вас не будет собственного магазина. Вы будете размещать карточки в уже существующих магазинах с высоким рейтингом.

Заполнить главную страницу магазина. Покупатели должны сразу понимать, что вы продаете. Для этого нужно правильно заполнить основные разделы:

• Название магазина — оно должно быть уникальным, понятным и запоминающимся. Можно использовать буквы и цифры.

• Что будете продавать — укажите категорию товара, кто изготавливает и когда он был сделан.

• Загрузить логотип и баннер — картинки должны отражать суть магазина. Например, если продаете вязанные вещи, можно поставить клубок пряжи. Размер логотипа 500 х 500, баннера — 1200 x 300 или 3360 x 840.

Заполнить раздел «О магазине». Нужно создать два вида описаний:

• Краткое — оно будет находиться под названием на главной странице магазина;

• Полное — на главной будет видно только две строчки, но его можно будет раскрыть и прочитать полностью.

Этот раздел помогает SEO-продвижению страницы магазина и повышает доверие покупателей. Решиться на покупку проще, если по ту сторону экрана будет не бездушная компания, а реальный человек.

Стоит рассказать немного о себе, как давно вы занимаетесь этим делом, что вы делаете и почему. Можно сделать акцент на экологии — используете натуральные материалы, или ваше изделие поможет избежать излишнего потребления природных ресурсов.

Здесь же можно оставить ссылки на соцсети, чтобы потенциальные покупатели могли следить за вами не только на Etsy.

Установить политику магазина. Политика магазина (Shop Policies) — это важный раздел, который помогает установить правила для покупателей и избежать недоразумений. Он включает условия оплаты, доставки, возврата, обмена и другие важные детали.

• Оплата. Укажите, какие способы оплаты вы принимаете — Etsy Payment, подарочные карты и купоны.

• Доставка. Какой примерный срок доставки, как его рассчитать, какими службами вы будете отправлять заказы, есть ли экспресс-доставка и сколько будет стоить.

• Возврат и обмен. Напишите, возможны ли у вас возвраты и обмены. В некоторых странах, например в Евросоюзе, покупатели имеют законное право на возврат товаров в течение 14 дней после получения.

• Отмена заказа. Напишите, возможны ли отмены и спустя сколько времени после заказа.

Шаг 3. Создать и оформить карточки товаров

Важно! Если вы работаете с фрилансером-посредником, то вы сами можете загружать листинги в магазин. Если с компанией посредником — вы должны будете передать фото и описание товара менеджеру, а он опубликует карточки за вас.

Перейдите в «Меню продавца» — «Объявления» (Listings) — «Добавить новый товар» (Add a listing) и заполните основные параметры:

• Категория для поиска (например, «шляпы» или «браслеты»).

• Это физический товар или цифровой, кто его изготовил, и сколько лет уже товару или он делается под заказ.

• Название и описание товара, а также до 10 фото и 1 видео.

• Цена, количество, цвет товара и его вариации (например, размеры одежды или разные формы цепочек у браслета).

• До 13 тегов, чтобы помочь покупателям найти товар.

• Варианты оплаты, доставки и возврата заказа.

Какими должны быть фото в листинге? У официального сайта Этси есть свои требования к фото:

• Размер: не менее 2000 × 2000 пикселей.

• Формат: JPEG или PNG.

• Фон: светлый, нейтральный или стильный, но не отвлекающий от товара.

• Освещение: натуральное или студийное (без резких теней).

• Качество: без размытия и пикселей.

Лучше всего добавлять квадратные фото, чтобы они хорошо отображались в поиске Etsy.

Какие фото лучше загружать? В Etsy можно добавлять до 10 изображений, чтобы показать товар с разных сторон.

• Главное фото (Cover Image) — это первое фото, которое видит покупатель. Оно должно быть ярким, четким, привлекать внимание. Можно использовать инфографику.

• Фото с разных ракурсов — сфотографируйте товар спереди, сзади, сбоку, сверху, внутри (если есть полость). Добавьте макро-снимки, если есть важные детали (например, гравировка, вышивка, текстура).

• Фото товара в использовании — покажите, как товар выглядит в жизни. Добавьте фото на модели или в интерьере.

• Фото упаковки (если красивая упаковка) — покажите, как будет выглядеть товар при получении. Это создает дополнительную ценность и улучшает доверие.

• Фото с размерами и характеристиками — добавьте изображение с линейкой, чтобы показать размер товара, или таблицу с размерами и параметрами.

Шаг 4. Продвигать товары и магазин

Продвижение на Etsy — это не только реклама, но и правильное оформление магазина, грамотное SEO и маркетинг за пределами платформы. Ниже — 5 проверенных способов увеличить продажи.

SEO-оптимизация. Чтобы покупатели могли находить ваши товары через поисковики и на самой платформе, нужно добавлять ключевые слова в карточку товара:

• Название товара (Title). Используйте ключевые слова, которые ищут покупатели. Самое важное — в начале заголовка.
  Пример:
  Плохо: «Кружка красивая, подарок»
  Хорошо: «Керамическая кружка с цветочным принтом, подарок для подруги, чашка ручной работы 350 мл»

• Теги (Tags). Используйте все 13 тегов. Добавьте синонимы и разные формулировки.
  Пример:
  «кружка ручной работы», «чашка для кофе», «керамическая посуда», «подарок для подруги», «эксклюзивная кружка»

• Описание товара (Description). Первые 3–4 строки важны для SEO, поэтому напишите ключевые слова в начале. Опишите товар подробно (размер, материалы, цвет, особенности).

• Категории и атрибуты. Выберите правильную категорию (например, Кухонная посуда → Чашки и кружки). Укажите материалы, стиль, цвет, тему – Etsy использует это для поиска.

Если SEO настроено правильно, ваши товары чаще будут появляться в поиске Etsy.

Запустить встроенную рекламу. У платформы есть сервис Etsy Ads, который за деньги продвигает товары в ТОП.

Инструкция, как настроить Etsy Ads:

1. Перейдите в «Меню продавца» → «Маркетинг» → «Реклама на Etsy».
2. Укажите дневной бюджет (минимум $1 в день).
3. Выберите какие товары продвигать (лучше рекламировать самые популярные).
4. Запустите рекламу и следите за результатами в личном кабинете.

Продвигаться через соцсети. Etsy любит внешний трафик — чем больше людей переходит на твои товары извне, тем выше площадка поднимает их в выдаче.

В каких соцсетях можно продвигать свои товары:

• Pinterest — создавайте доски с фотографиями ваших товаров и добавляйте ключевые слова. Например, «подарок маме», «идея к Хэллоуину».

• Instagram*, TikTok — показывайте процесс создания вещей, заказы, отзывы. Можно рассказывать о себе, чтобы создавать личный бренд.

• YouTube — делайте обзоры товаров и небольшие туториалы.

Добавить купоны. Люди любят скидки, а Etsy показывает скидочные товары выше в выдаче.

Инструкция, как сделать скидку:

1. Перейдите в «Меню продавца» → «Маркетинг» → «Скидки и купоны».
2. Создайте:

• Скидку на первый заказ (например, –10%).
• Скидку за подписку (если клиент добавил товар в избранное).
• Бесплатную доставку для заказов от определенной суммы.

Скидки можно сделать персонализированными. Например, Etsy автоматически отправит купон тем, кто добавил товар в «Избранное».

Следить за трендами. На Etsy важно учитывать сезонность — праздничные товары продаются лучше в нужное время.

• За 2–3 месяца до праздника создавайте сезонные товары.

• Добавляйте теги, связанные с праздниками.

• Размещайте в коллекции «Featured Listings» сезонные товары.

Например, в октябре лучше продвигать хэллоуинские товары, в ноябре — рождественские подарки.

Шаг 5. Управлять магазином и общаться с клиентами

Важно! Этот шаг нужен только тем, кто работает на Etsy через фрилансера-посредника. Компании-посредники берут на себя общение с клиентами и отправку заказов — продавцу нужно только принести товары.

Как правильно общаться с клиентами — советы от Etsy.

1. Отвечайте быстро. Нужно отвечать в течение 24 часов, иначе рейтинг магазина будет снижен.
2. Будьте вежливы и профессиональны. Даже если клиент недоволен, важно сохранять спокойствие и предложить решение.
3. Разрешайте конфликты. Если возникла проблема с заказом, предложите альтернативные решения: возврат, замену или скидку.

Как правильно управлять магазином, чтобы он был в ТОПе.

1. Регулярно добавляйте новые товары — это повышает рейтинг магазина.
2. Обновляйте старые объявления (редактируйте описания, фото, теги).
3. Проводите скидки и акции, чтобы привлекать новых клиентов.
4. Отвечайте на сообщения быстро — Etsy продвигает активные магазины выше в поиске.
5. Используйте социальные сети (Pinterest, Instagram*) для привлечения новых покупателей.

Какие комиссии и сборы есть на Etsy

У Etsy есть несколько видов комиссий и сборов. Расскажем о каждой из них подробнее.

Комиссия за размещение товара (Listing Fee). Каждый товар, добавленный в магазин, стоит $0,20 за одну публикацию. При этом:

• Объявление действует 4 месяца.

• Если товар не продан за это время, нужно заплатить $0,20, чтобы продлить публикацию.

• Если товар продается многократно, Etsy автоматически списывает $0,20 за каждую новую единицу после продажи.

Комиссия с продажи (Transaction Fee). Etsy берет 6,5% от стоимости товара (включая стоимость доставки, если она не бесплатная).

Комиссия за обработку платежа (Payment Processing Fee). Эта комиссия зависит от страны, в которой зарегистрирован продавец, и взимается от всей суммы заказа, включая доставку и налоги.

• США — 3% + $0,25 за каждую транзакцию.

• Европа — 4% + €0,30.

• Другие страны — 4–5% + фиксированный сбор.

Комиссия за конвертацию валют (Currency Conversion Fee). Если вы продаете товар не в вашей валюте, Etsy берет 2,5% за конвертацию. Комиссии можно избежать — достаточно открыть счет в той же валюте, в которой ведутся продажи.

Комиссия за Offsite Ads (внешнюю рекламу). Etsy продвигает товары через Google, Facebook* и другие площадки.

• Если клиент купил товар после перехода с рекламы Etsy, продавец платит 15% комиссии.

• Эта комиссия не списывается, если покупатель зашел напрямую через поиск Etsy.

• Если магазин зарабатывает более $10 000 в год, комиссия снижается до 12%.

Советы по увеличению продаж на Etsy

Многие продавцы знают про SEO, рекламу и скидки, но есть более тонкие стратегии, которые помогут выделиться среди конкурентов и увеличить продажи.

Обновляйте товары вручную в разное время суток. Обновление листингов (даже без изменений) повышает видимость товара в поиске Etsy.

• Раз в 1–2 дня открывайте карточку товара, вносите небольшие правки и сохраняйте.

• Изменяйте заголовок, описание, фото, чтобы Etsy видел активность.

• Делайте это в разное время: утром, вечером, ночью — чтобы попасть в разные волны трафика. Лучше ориентироваться на часовой пояс Нью-Йорка.

Используйте скрытые скидки и персональные предложения. Вот парочку идей:

• Сделайте скидку 10% для тех, кто добавил товар в избранное, но не купил его. Etsy автоматически отправит уведомление.

• После покупки написать клиенту: «Спасибо за заказ! Для повторных клиентов у меня есть специальная скидка 15%. Дайте знать, если вам что-то еще понравилось!»

Пишите вежливые «напоминалки» после заказа. Клиенты не всегда оставляют отзывы, а они поднимают товары в поиске и повышают рейтинг магазина.

Например, через неделю после получения товара можно написать клиенту с просьбой оставить отзыв. Но нельзя напрямую просить поставить 5 звезд — это запрещено.

Делайте товары, которые легко дарить. Подарки — это один из самых быстро продающихся сегментов на Etsy. Даже если ваш товар не задумывался как подарок, его можно продвинуть в этой категории.

• Добавьте в заголовок и теги «подарок для него», «идея для подарка», «подарок маме».

• Сделайте фото с упаковкой (например, красивый бант, открытка).

• Добавьте в описании «Если вам нужно персональное поздравление — напишите, и я вложу его в посылку»

Выводы

Продавать на Etsy из России в 2025 году можно, но сложно. Если раньше можно было арендовать место на складе в США, а свой реальный адрес указывать как партнерский, то теперь этого делать нельзя — правила Etsy ужесточились.

Единственный вариант — искать посредников. Это могут быть крупные компании, которые за определенный процент возьмут на себя практически всю работу с Etsy, или фрилансеры, которые просто дадут вам свое имя и платежные реквизиты.

Если вы решили сотрудничать с фрилансером-посредником, то вы будете полноценно работать с магазином на Etsy — от оформления листингов до приема и отправки заказов. Если будете работать с компанией, то вам нужно будет только вовремя приносить изделия на склад и присылать менеджеру фото и описание товаров.

FAQ о торговле на Etsy

Как рассчитать стоимость доставки на Etsy?

Зайдите в «Настройки доставки» и укажите страну отправки, вес и размер посылки — Etsy автоматически покажет тарифы почтовых служб. Можно включить стоимость доставки в цену товара и предложить бесплатную доставку.

Как обрабатывать возвраты и жалобы покупателей?

Заранее укажите в настройках магазина, принимаете ли вы возвраты и кто оплачивает обратную доставку.

Если покупатель недоволен, вежливо уточните, в чем проблема, и предложите решение: возврат, замену или частичную компенсацию.

Можно ли продавать на Etsy без открытия бизнеса в США?

Да, можно, через посредников. Если захотите открывать бизнес в США, то придется позаботиться о том, чтобы у вас были реальные: адрес проживания, ВНЖ, номер налогоплательщика и счет в банке США.

Как увеличить трафик на свой магазин Etsy с помощью социальных сетей?

Активно ведите соцсети и показывайте себя и свои товары в Pinterest, Instagram* и TikTok. Не забывайте оставлять ссылку на ваш магазин на Etsy.

Какие дополнительные инструменты существуют для анализа продаж на Etsy?

Можно использовать Etsy Stats (встроенная аналитика магазина) и сторонние сервисы. Например, EverBee помогает изучать конкурентов, а Google Analytics показывает источники трафика.

* — организация, запрещенная на территории Российской Федерации