Тренд на запуск арбитражных компаний уже несколько лет как прошел активную фазу буста, но интерес к нише не угасает. Поэтому овнерам тим приходится задумываться о методах защиты бизнеса от корпоративных шпионов.
Сегодня расскажем о том, как в нише сформировался спрос на услуги полиграфологов и разберем подводные камни детектора лжи.
Появление детектора лжи в арбитражном бизнесе
На рынок партнерского маркетинга уже более 10 лет стекаются новички из разных онлайн- и офлайн-сфер. Некоторые из них нацелены на быстрый профит и сильный баинг, где можно получить выжимку ценных знаний.
Когда арбитражные команды только начали формироваться, обычно проверку соискателя проводили на собеседовании. Сейчас же в структуре многих компаний есть служба безопасности, а NDA и сессия с полиграфологом — стандартные шаги на пути к джоб-офферу.
Точная дата появления детектора лжи в бизнес-модели арбитражного бизнеса неизвестна, но вебы сходятся во мнении, что это произошло в промежутке с 2017 по 2019 год. Именно тогда медийка ниши впервые начала знакомить читателей с новым инструментом.
Большинство медиабаинговых компаний сотрудничают с полиграфологами на постоянной основе. Найти их можно на досках объявлений и в поисковых системах по релевантным запросам. Стоимость услуг разнится, но в среднем за один тест берут от $60 до $100+.
В больших городах вполне реально найти специалиста по работе с детектором лжи, который ранее работал с представителями арбитражного бизнеса. С ним будет проще начать работу, так как он знакомы со спецификой вопросов для соискателей.
Полиграф часто становится предметом дискуссий в аффилиат-комьюнити, но его эффективность не вызывает сомнений. Как минимум он оказывает психологическое воздействие на соискателей, а часть из них могут приходить в команду за связками и другой чувствительной информацией.
Интересно, что в крупных компаниях периодические тесты на полиграфе проходит даже топ-менеджмент. В интервью закрытому комьюнити The DVIZH, СЕО Traffic Devils Виктория Тихачова рассказывала, что регулярно бывает у полиграфолога и отвечает на неудобные вопросы.
О том, как работает полиграф на практике, можно узнать из выпуска с лидерами аффилиат-рынка на канале «Моя Малавита». Проект еще в 2021 году провел тестирование, где из выводов специалиста можно почерпнуть много интересных фактов.
Какие недостатки есть у полиграфа
Вокруг детектора лжи сформировалось большое количество мифов. Например, он якобы может распознать неправдивую информацию, но это не так. Все зависит от подготовки человека и его знаний о том, как работают датчики устройства.
В 2015 году на Habr опубликовали лонгрид о полиграфе, автор которого прошел проверку для чистоты эксперимента. Исследователь отмечает, что детектор лжи — комплекс из датчиков и профессионального психолога. А еще система анализирует 5 разных показателей, на основе которых делают вывод о правдивости информации.
Автор статьи отмечает, что, по данным его полиграфолога, 5–7 человек из 100 проходят собеседование с неоднозначными результатами. Ценная информация будет, но картина получится расплывчатой.
Из подводных камней детектора лжи выделяют:
- Возможность обмана полиграфа. Подготовленные люди могут маскировать ложь без подозрительных данных на графике.
- Ограниченная точность. Недостаток частично вытекает из предыдущего пункта. Также неточными будут результаты, если человек сильно волнуется и напряжен.
- Удар по эмоциональному состоянию. Иногда полиграфологи задают жесткие вопросы, которые лишь косвенно затрагивают джоб-оффер.
- Большие затраты для компании. Если в штате 500 сотрудников, цикл сессий может обойтись в $50 000+.
Сократить косты на внедрение полиграфа в структуру проверки сотрудников поможет комплекс дополнительных инструментов: служба безопасности, NDA. Отдел безопасности может отсеивать неблагонадежных кандидатов, а дальше подключится эйчар и полиграфолог.
В некоторых случаях перед увольнением сотрудника также проводят сессию на детекторе лжи, чтобы убедиться в честной работе на компанию. Некое моральное давление присутствует, но это стандартная практика.
Детектор лжи не панацея. Без грамотной службы безопасности, соглашения о неразглашении и других алгоритмов безопасности «шпионы» могут получить доступ к чувствительной информации и слить ее.
Проверка на полиграфе однозначно полезна, но подходит не каждой арбитражной команде. Все зависит от структуры, количества сотрудников, уровня дохода и других факторов. В использовании инструмента есть подводные камни, которые важно знать до заключения сделки со специалистом.
