Amazon и eBay — известные площадки, где миллионы пользователей совершают покупки ежедневно. Каждый имеет шанс построить успешный бизнес, однако наряду с законными методами работы существует и теневой сектор. В новой статье мы рассмотрели популярные схемы мошенничества на зарубежных маркетплейсах и рассказали, какими рисками они сопровождаются и почему пользуются спросом, несмотря на сложности.
Что такое серые схемы в контексте Amazon и eBay
Продажа поддельных товаров, накрученные отзывы, нечестный дропшиппинг и рефандинг — основные методы теневого сектора. Легкость реализации, минимум стартовых вложений и высокий доход. Что может быть лучше? Но все мы знаем, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Потеря средств и полное удаление продавцов с платформ — всего лишь малая доля бесплатного сыра.
Механизмы таких схем
Серые схемы зачастую опираются на обман покупателей или злоупотребление политикой безопасности платформы. Рассмотрим основные из них.
Продажа подделок
Самая распространенная схема — это продажа подделок под видом оригинала. Мошенники используют качественные фотографии оригиналов и яркие описания, которое вводят в заблуждение пользователей. Подделки особенно распространены в сегменте брендовых товаров: Nike, Apple или Gucci. Стоимость оригинала приводит покупателей к соблазну «выгодной сделки». Выявляется такой обман обычно после доставки, а к тому моменту мошенник уже исчезает с деньгами.
Например, на Reddit пользователь рассказал, как купил подделку. Продавец рекламировал оригиналы, чтобы его объявление собирало положительные отзывы, а при отправке подменил товар на подделку. Покупатель обнаружил обман по упаковке и отсутствию логотипов. Но к тому моменту деньги были уже утрачены, а доказать факт мошенничества оказалось практически невозможно.
Мошенничество с возвратами
В этой схеме злоумышленник покупает товар и сразу подает заявку на возврат. При этом указывает, что продукт был поврежден или не соответствует описанию. Вместо самой покупки отправляется пустая коробка или подделка. Продавцы, особенно начинающие, часто оказываются жертвами такой схемы, так как политика eBay обязывает их возвращать деньги без полной проверки посылки.
Еще один пользователь Reddit рассказал, как продал гаджет на eBay. Вместо оригинала получил фейковый товар при возврате. Покупатель следовал правилам платформы для рефандинга, но eBay поддержал покупателя, оставив продавца без средств.
Оплата вне платформы
Мошенники зачастую просят произвести оплату, избегая платформу, и взамен требуют использовать альтернативные методы, такие как переводы на PayPal или подарочные карты. Такой способ позволяет обойти условия безопасных сделок на eBay. При обнаружении проблем с товаром пользователи больше не могут оспорить транзакцию. В этом и трюк.
К примеру, покупатель предложил оплатить товар, но попросил отправить его до подтверждения оплаты. Продавец получает фейковое письмо с подтверждением оплаты, якобы от PayPal. По факту реальных денег и не было. Этот кейс ярко демонстрирует, как мошенники используют поддельные уведомления о переводах.
Исчезновение продавца
После успешной сделки мошенник удаляет свой аккаунт на маркетплейсе, при этом оставляя покупателя без денег и товара. Это распространено при продаже дорогих товаров или при работе с новыми аккаунтами, которые еще не имеют отзывов и рейтингов.
Например, на Ebay часто можно встретить обращения пользователей, связанных с пропажей продавца. По словам пользователя, 37–45% покупателей остаются без оплаченного товара.
Фишинг
Мошенники отправляют покупателям поддельные электронные письма от имени платформы с просьбой подтвердить заказ или данные аккаунта. Ссылка в письме ведет на фальшивую страницу eBay — там пользователь вводит свои данные, которые затем используются для кражи средств или проведения мошеннических операций.
На том же Reddit пользователь поделился, как стал мишенью фишинговой атаки. Он получил электронное письмо якобы от eBay. В нем было уведомление о проблемах с его аккаунтом и ссылкой для входа. Перейдя по ссылке, он оказался на поддельном сайте, который выглядел как официальный eBay. После ввода данных мошенники получили доступ к его аккаунту.
Риски и последствия
Юридические проблемы в работе с серыми схемами также часты. Amazon и eBay строго следят за соблюдением своих правил. Игнорирование политик ведет к блокировкам аккаунта, заморозке счетов и судебным искам. Практики подобных методов могут потерять свои средства и возможность использования площадок.
Финансовые риски также велики. Например, в случае выявления подделок или нечестных отзывов продавец может потерять все средства, связанные с этим аккаунтом. И даже деньги, находящиеся в обработке. Кроме того, возвраты и штрафы могут оставить бизнес без прибыли. А в некоторых случаях привести к убыткам.
Итоги
Серые схемы на Amazon и eBay представляют собой соблазнительный способ быстрого заработка, но их последствия могут быть плачевны. Продавцы сталкиваются с финансовыми потерями, юридическими спорами и блокировками аккаунтов. А покупатели рискуют получить плохой товар или вовсе лишиться его. Только честный подход способен обеспечить стабильный доход.
