Телеграм-боты, заказы от чужого имени, продажа аккаунтов и фишинг — Wildberries стал полем активной работы мошенников. В статье разберем реальные примеры схем, которые используют скамеры, и покажем, чем это обычно заканчивается для самих преступников.
Почему мошенники выбирают Wildberries
Wildberries — одна из крупнейших торговых площадок с огромным потоком людей. Покупатели доверяют платформе, а значит, легче ведутся на уловки. Многие даже не ожидают обмана и не догадываются, что нужно защититься. А ведь нужно! Иначе можно не только не получить товар, но и лишиться денег. В статье рассмотрим самые актуальные способы скама на WB и разберем, как защитить себя.
Массовые заказы с чужого аккаунта
Суть схемы такая: мошенники взламывают аккаунты покупателей или получают доступ к ним. Делают это с помощью фишинга и поддельных сайтов. После кражи оформляют сотни заказов на дорогие товары от имени жертвы. Wildberries требует вернуть товар или оплатить огромную сумму возвратов. Только тогда покупатель узнает о происшествии.
К примеру, пострадавшая рассказала, как попала в такую ситуацию. Ей внезапно пришел счет на десятки тысяч рублей за возврат товаров, которые она не заказывала. Оказалось, кто-то взломал ее аккаунт и скупал вещи в разных городах страны. Wildberries сначала настаивал на оплате возврата, но после вмешательства СМИ и полиции дело удалось решить. Мотивы преступников, вероятно, связаны с желанием навредить продавцу-конкуренту.
Телеграм-боты с «подработкой»
Скамеры создают телеграм-боты и рекламируют их в соцсетях. Пользователям предлагается подработка: тестирование товаров, проверка отзывов или помощь менеджерам Wildberries. Для начала работы необходимо произвести некоторые действия. Например, мошенники требуют оплатить страховку или произвести взнос на свой «рабочий» аккаунт, обещая, что деньги заморозятся и вернутся вместе с первой зарплатой. После осуществления платежа бот перестает отвечать.
Так, осенью 2024 года десятки людей потеряли деньги, откликнувшись на такие предложения. WB пришлось даже официально предупредить пользователей, что маркетплейс не предлагает никакой подработки через телеграм-боты и уж тем более не берет за это денег заранее.
Скам от имени геймеров
Мошенники притворяются известными игровыми блогерами в мессенджерах и пишут детям. Они предлагают купить внутриигровые товары, например скины или валюту, якобы со скидкой. Чтобы оформить покупку, просят прислать данные банковской карты родителей или логин и пароль от аккаунта на маркетплейсе. Получив доступ, скамеры покупают цифровые продукты и продают их другим уже за реальные деньги. По оценке Wildberries, ущерб от такой схемы может достигать 350 миллионов рублей в год.
Истечение срока бесплатного хранения
Мошенники звонят людям под видом сотрудников Wildberries. Говорят, что у пользователя заканчивается срок бесплатного хранения заказа и нужно срочно его отменить. Затем просят продиктовать СМС-код, который якобы нужен для отмены. Эта схема позволяет злоумышленникам получить доступ к личным данным — например, к Госуслугам или банковским аккаунтам. Wildberries официально заявил, что не звонит с такими просьбами и не предоставляет платное хранение заказов. Никакие коды называть нельзя — кем бы ни представился звонящий.
Фишинг и поддельные сайты
Скамеры рассылают письма или сообщения якобы от официального Wildberries. Там получателя просят подтвердить данные аккаунта. Если перейти по ссылке из письма, можно попасть на фишинговый сайт. Он выглядит как настоящий, но при вводе логина и пароля данные попадают прямо к мошенникам. Скамеры тут же получают доступ к вашим деньгам и аккаунтам. Весной 2024 года Wildberries официально объявил о массовой фишинговой атаке. Сотни пользователей потеряли доступ к личным кабинетам, у многих мошенники увели деньги с карт и совершили покупки на чужие аккаунты.
Фейковые обучающие курсы по заработку на Wildberries
Под видом экспертов по маркетплейсам мошенники продают курсы, на которых обещают быстрые миллионы. Чаще всего это вебинары с красивыми цифрами, липовыми кейсами и заученными скриптами: «запусти поставку — и через месяц будешь в плюсе».
Один из таких курсов разоблачила блогер Екатерина Конасова, собрав десятки историй пострадавших, которые так и не увидели ни поддержки, ни реальных знаний. Сам маркетплейс позже официально заявил, что не продает платное обучение и не сотрудничает с такими «экспертами». Кроме того, WB запустили собственный бесплатный центр обучения для предпринимателей PRO Wildberries на своем официальном сайте.
Ложные розыгрыши
Фейковые розыгрыши под видом Wildberries — классика жанра. Аферисты используют мессенджеры, соцсети и даже телефонные звонки. Схема стандартная: пользователь получает сообщение о том, что он выиграл приз. Это могут быть телефоны, бонусы, деньги. Чтобы забрать «подарок», нужно перейти по ссылке и ввести свои данные. Как результат — кража аккаунта или списание денег с карты. Пользователь Pikabu рассказал, как повелся на подобную схему мошенников, но почувствовал обман и наглядно показал все этапы аферы.
Чем рискуют мошенники
Все схемы скоротечны. Мошенников быстро вычисляют благодаря сотрудничеству Wildberries с полицией. Зачастую скамеры не успевают вывести деньги, потому как их быстро ловят по банковским счетам и телефонным номерам.
Типичные последствия:
Маркетплейс блокирует аккаунты и замораживает средства.
Скамеры легко отслеживаются по цифровому следу. Благодаря этому на них заводят уголовные дела.
Нарушителей привлекают к материальной ответственности.
Что делать, чтобы не стать жертвой
Никогда не платите деньги за «работу» или «регистрацию». Настоящие компании этого не требуют.
Проверяйте все ссылки, по которым переходите.
Не покупайте аккаунты у незнакомых людей. Обычно это афера.
Если заметили подозрительную активность — сразу обращайтесь в поддержку Wildberries и полицию.
Если вас уже обманули — сразу звоните в банк, поддержку Wildberries и полицию. Чем быстрее вы начнете действовать, тем больше шансов вернуть деньги и наказать мошенников.
Итоги
Скам на Wildberries заканчивается плачевно даже для самих аферистов. Рано или поздно их находят, блокируют и судят. Если хотите заработать на Wildberries — делайте это честно. Так вы не только сохраните репутацию, но и будете зарабатывать долго и стабильно, без проблем с полицией и законом.
