Эффект Делмора: почему ты читаешь эту статью вместо залива

Тимлид попросил на досуге потестить новый подход или источник, но вместо этого вы уже вторую неделю играете в микроменеджмент папок в Телеге, угол наклона кресла и звук уведов iPhone — знакомо? Нет, потому что вы сами тимлид, и вообще, «у арбитражников нет досуга»? Что ж, во-первых, досуг есть — вы прямо сейчас его читаете (кто не понял — это название рубрики: «Досуг арбитражника»).

А во-вторых, а многим людям подобное знакомо — и дело вовсе не в лени, безответственности или прокрастинации. И даже пресловутое выгорание далеко не всегда виной тому. В чем же тогда причина? В эффекте Делмора. Точнее — в эволюционных особенностях дофаминовой регуляции, наложенных на современный, противоречащий тысячелетним паттернам эволюции мир. Но, по сути, в эффекте Делмора.

Что такое эффект Делмора

Если отбросить кучу важной инфы (которую мы распишем ниже) и упростить все донельзя: эффект Демора — это детальное планирование разнообразной фигни, вместо работы над чем-то реально важным. Та самая глубокая настройка Телеги вместо тестирования нового подхода. Но, повторим, это если упростить донельзя. На деле же все, как обычно и водится, сложнее, многограннее и неоднозначнее.

Так, например, прилепить к байеру или самому себе почетное звание ленивого е*лана оболтуса — идея соблазнительная. Ведь что сложного в том, чтобы просто взять, да затестить новый подход. Так? Так-то оно так, да вот только не так. Ведь если вспомнить, к чему сводится тест нового подхода, а это, на секундочку:

• Поиск живых платежек — ведь час назад сервис, который работал годами, вдруг начал стабильно вылетать на Risk Payment.

• Закуп новых прокси — потому что 2/3 вчерашних уже палятся.

• Многочасовое ковыряние спая — ибо все «не то» да «не так», и вообще диз попросил не юзать то, что он запарится переделывать.

• Перенастройка трекера — потому что события есть, но с реальностью они вообще не бьются.

• И многое-многое другое…

То внезапно станет ясно, что «просто взять, да сделать» — это нифига не просто. Добавьте к этому штормы, капризы реклов, какое-нибудь отключение интернета, разбившего горшок кота, и, вуаля — мозг в а*уе изумлении от количества непрогнозируемые переменных. И это даже не пресловутая неизвестность — это «известность», но «неправильная». Когда мозг знает, как должно быть, а ИРЛ — не так.

И именно здесь на сцену выходит «эффект Демора» — переключение внимания на что-то простое, понятное и шаблонное. Где все рутинно, предсказуемо и безопасно для дофамина. И вот уже вы чистите CRM, сортируете креосы по папкам и выбираете кальянную на пятницу, вместо того, чтоб тестировать новый подход.

Чем опасен эффект Делмора

Казалось бы, ну переключился и переключился — к дедлайну же все делается. Ну… Хорошо, если так — хотя у многих не так. Но, как говорится, есть нюансы. В частности, проявление эффекта Делмора могут вылиться в:

• Перерасход бюджета — вечные поиски «лучшего» софта и бесконечные прогревы акков — это, конечно, хорошо, но это как будто бы не старт РК.

• Выгорание на ровном месте — вроде бы дофамин работает и выгорания быть не должно, да? А вот и «не да» — ибо профит зависит от ROI, а не от количества затраченных на подготовку часов. И даже если вы умеете думать лишь на полшага вперед, ваш мозг все равно фоном понимает, к чему все идет.

• Активизацию FOMO — пока кто-то тупит страдает от эффекта (получается, уже синдрома :D) Делмора, другие собирают сливки. В итоге нарастает страх упущенной выгоды, что на дистанции чревато уже необдуманными действиями.

• Конфликты с овнерами — можно сколько угодно говорить о важности тестов, но регулярно простаивающая оборотка для многих людей с деньгами видится более страшным явлением, чем разовый слив в пельменную.

• Экзистенциалочку — внезапно, да? Шутки шутками, но все эти «орбетраж умир», помимо 5–10% реальности, на 90–95% состоят еще и из загонов самих вебов. И эффект Делмора играет во всем этом далеко не последнюю роль.

И это далеко не все, во что может вылиться акцент на фигне вместо акцента на том, что реально важно. Впрочем, побороть эффект Делмора не так уж и сложно.

Как побороть эффект Делмора?

Чтобы не вариться в вечной суете ради суеты, достаточно следовать пяти шагам:

• Приоритизация — или съешь лягушку, или метод MIT, или правило 20/80… Короче, просто не позволяйте себе делать что-либо, пока не сделана главная задача. Тупо, но работает.

• Декомпозиция — раз уж главная задача настолько «страшна», что мозг выбирает рутину (а рутина, вообще-то, штука скучная), то разбейте ее на подзадачи. Сам процесс декомпозиции, к слову, вполне себе «Делморщина».

• Делегирование — вроде бы процесс пошел, но тут мозг предательски вспоминает, что акки-то все равно нужны. И вот вместо теста мы играем в фарминг. Делегируйте! Если рутина отвлекает от важного — перепоручите ее.

• Лимитирование — делегирование — это хорошо, но вместо фармера в команде вы? Тогда просто ограничьте время на рутину. Это и общую производительность повысит, и не даст мозгу в ней «прятаться» от важных дел.

• Рефлексирование — важно понимать, что дофамин — это буквально ваше поведение. Посему возьмите за правило хотя бы раз в неделю садиться и анализировать, что реально принесло профит, а что — бесполезная ху суета.

А еще можно научиться использовать эффект Делмора, как, например, в случае с декомпозицией. Впрочем, это уже совсем другая история…

Саммари

Эффект Делмора — незаслуженно обделенное вниманием явление, которое при этом встречается повсеместно и оказывает весьма ощутимое влияние на результат. К счастью, теперь вы знаете о его существовании и сможете эффективно с ним бороться. Главное — не превращайте борьбу с эффектом Делмора в еще одно проявление эффекта Делмора…

А на этом у нас все, приятных выходных!