Почему получать целевые клики пользователей выходит всё дороже? Несмотря на широкие возможности рекламных сетей и десятки различных форматов размещения, цена конверсий не перестает расти, и встает вопрос - так в чем же проблема? А проблема в том, что рекламы настолько много, что пользователи начинают адаптироваться и попросту не замечать ее. Да, сейчас мы говорим о симптомах баннерной слепоты.
Баннерная слепота - это пример выборочного внимания, когда пользователи обращают внимание только на те раздражители, которые помогают достичь им цели, и игнорируют все остальное, включая вашу рекламу.
То есть, пользователь, который пришел из органической выдачи с конкретным вопросом на сайт - будет в первую очередь обращать внимания на текст, маневрируя глазами между рекламными баннерами. Это подкрепляет статистика маркетинговых исследований с использованием айтрекера:
Пример движения глаз пользователей на целевой странице
Как сделать изображение заметнее, чтобы побороть баннерную слепоту?
Дело в том, что именно картинка захватывает основное внимание пользователя и способна оторвать его от чтения статьи, постов или просто бездумного скроллинга ленты. Если юзер игнорирует вашу картинку, то и текст, и таргетинг, и лендинг и в целом рекламная кампания, над которой вы работали, прошла зря.
Разберем основные принципы, которые нужно учесть при выборе изображения для креатива:
Оригинальность. Несмотря на то, что сегодня SPY-сервисы позволяют отслеживать наиболее успешные креативы конкурентов, слепое копирование - это заведомо проигрышный путь. Добавьте в креатив что-то свое, уникализируйте! Подсмотрите идею у других арбитранов, но постарайтесь реализовать ее по-другому. Даже самый CTR-истый креатив быстро выгорает и приедается, особенно, если вы работаете по тому же ГЕО и с тем же источником трафика, что и конкуренты.
Фото товаров. Если ваша тема - товарка, то стоит попробовать использовать фото товара в различных интерпретациях. Например, те же часы, реплики брендовой одежды, телефонов отлично показывают себя в связке с другими статусными атрибутами - дорогими авто, деньгами, девушками и т.д., такой, казалось бы, банальный подход может значительно увеличить конверсию.
Ассоциации. Если речь идёт о запрещенных для рекламы товарах - всевозможные увеличители, уменьшители, возбудители… Отлично подойдут картинки, которые будут ассоциироваться с вашим товаром, например, в случае с увеличителями - это овощи и фрукты неприлично больших размеров и другие схожие по силуэту предметы.
Пример креатива с ассоциацией адалт тематики
Используйте эмоциальные фото. Ваша задача - заставить человека не просто скроллить ленту, а остановиться именно на вашем объявлении. Научитесь картинкой вызывать эмоции у ваших потенциальных клиентов. Эмоции могут быть абсолютно разные: секс, страсть, страх, гнев, сарказм, интрига.
Используйте art-изображения. Такой подход позволяет сделать глоток свежего воздуха и реально удивить ваших пользователей. Изображения с мультяшными и анимированными персонажами отлично показывают себя на игровых офферах, выдавая сумасшедший CTR, но, при желании, такой подход можно адаптировать и использовать в любой вертикали. Причем, это не обязательно будет именно мультяшный герой - это может быть просто красивая девушка в стиле art (например, из комиксов).
Тщательно выбирайте цвета. Каждый цвет влияет на восприятие изображения абсолютно по-разному. Нужно уметь правильно использовать цвета, чтобы не было отторжения. При создания креатива из нескольких цветов обязательно попробуйте подобрать оптимальные сочетания на https://color.adobe.com/ru/
Изображения для рунета и буржа отличаются. Важно понимать, что, если изображение зашло в Рунете, то оно не обязательно даст вам хорошую конверсию в бурже. Отличаются вкусы людей, их принципы и менталитет.
Тесты, тесты и еще раз тесты. Самое главное, что нужно запомнить - не существует никакой волшебной таблетки для всех. Тестируйте различные креативы, с разными эмоциями и цветами. Только цифры в РК смогут показать, насколько эффективным может быть то или иное объявление.
Почему так важно затрагивать эмоции пользователей?
Люди устроены так, что эмоции всегда возникают быстрее, чем здравый смысл, поэтому самый простой способ зацепить человека креативом в момент скроллинга ленты - задеть именно его эмоции. Какие эмоции лучше всего затрагивать?
Страх. Мы не говорим об откровенной чернухе или расчлененке - таких изображений конечно нужно избегать. Речь идет об изображениях, которые зацепят эмоции. Не обязательно креативы должны пугать самого пользователя, это может быть картинка, где на лице у человека изображен страх, гнев или просто зависть.
Секс и страсть. Ни для кого не секрет, что соблазнительные картинки привлекают внимание намного больше, чем обычные. Стоит сразу оговориться, что девушка на креативе не обязательно должна быть полуголой, но обязательно - очень привлекательной. Если ваша Целевая Аудитория - женщины, то можно использовать, не только мускулистого мужчину с голым торсом, но и мужчину в машине премиум-класса. Дело в том, что женщинам интересны не только красивые, но и успешные мужчины.
Удивление. Не стоит зацикливаться только на сексе или страхе, попробуйте более простые эмоции. Например, удивление может побудить в пользователе интерес к товару.
Как цвета влияют на восприятие пользователей?
Подробнее остановимся на цветах, ведь именно цвет изображения является определяющим для восприятия пользователей. Дело в том, что цвета по разному воздействуют на подсознание и влияют на решение о покупке.
Психология цвета изучает то, как он влияет на наше поведение и принятие решений. Даже различные краски на промо могут по-разному повлиять на отношение потенциального покупателя к товару и его дальнейшему решению. Важно уметь правильно сочетать цвета и знать, какие ассоциации вызывает тот или иной оттенок.
- Белый цвет символизирует чистоту, свежесть и безопасность. Он позволяет пользователю чувствовать себя спокойно и легко. Однако, в неудачном исполнении, он часто ассоциируется с ленью и безразличностью. Белый цвет хорошо подойдет для офферов, связанных с медициной и похуданием.
2. Зеленый цвет является символом здоровья, свежести и природы. У него есть ассоциация с возвращением к жизни, поэтому его также можно использовать для офферов, связанных с медициной. зеленый отлично подойдет для креативов на ЭКО товары и различные БАДы.
3. Красный цвет ассоциируется с силой, страстью и энергией. Не секрет, что он хорошо возбуждает аппетит. Красный способствует повышению пульса, поэтому его хорошо использовать для рекламы нижнего белья. Кроме того, хорошо подойдет для адалт офферов.
4. Черный цвет считается премиальным. Он ассоциируется с силой, авторитетом и властью. Черный показывает превосходство над другими, поэтому хорошо подойдет для офферов по одежде, косметике, парфюмерии и различных товаров для мужчин.
Помимо восприятия цветов, важно также знать, какие цвета пользователи считают для себя самыми любимыми. Согласно исследованиям, мужчин и женщин чаще всего привлекают разные цвета.
Сервисы для поиска качественных изображений
Разберемся, где же найти качественные фото, которые помогут стать вашему объявлению более эффективным. Мы не рекомендуем искать картинки в русскоязычном поиске Яндекса и Google - большинство этих изображений уже использовались в тысячах креативах и на автомате будут проходить мимо глаз пользователей. Мы делимся с вами подборкой бесплатных сервисов, где можно найти изображения, которые повысят конверсию вашего объявления.
- Google (https://www.google.com/)
Как мы сказали ранее, мы не рекомендуем искать картинки в русскоязычном поиске Google, но вы можете найти уникальную и интересную картинку по запросам на английском языке. Так вы найдете значительно больше достойных вариантов фотографий, которые еще не заезжены на российском рынке. Что касается других западных ГЕО, то мы также рекомендуем искать изображений по запросам на национальном языке, так вы можете найти, фактически, адаптированный креатив под выбранное ГЕО.
2. Pinterest (https://ru.pinterest.com/)
Известная социальная сеть для поиска идей содержит в себе миллионы оригинальных фото. Если потратить время на поиск, вы обязательно найдете что-то интересное и запоминающееся.
3. Dreamstime (https://www.dreamstime.com/)
Бесплатный сервис, где после регистрации вы получаете доступ более чем к 80 миллионам изображений.
4. Pixabay (https://pixabay.com/)
Русскоязычный сервис, на котором фото распространяются по лицензии Creative Commons. Регистрация не требуется. На сайте более 1,4 миллиона изображений
5. Rgbstock (http://www.rgbstock.com/)
Ресурс, созданный специально для фотографов и художников. Несмотря на небольшое количество фото, на сервисе можно найти интересные качественные изображения.
6. Free Digital Fhotos (http://www.freedigitalphotos.net/)
Ресурс с большой базой изображений. Для удобства пользователей фото разбиты по категориям.
7. Free Photos Bank (http://freephotosbank.com/)
Большая коллекция бесплатных изображений. Все фото также разбиты по категориям, для удобства сделан поиск по тематикам.
8. iStock (https://www.istockphoto.com/ru)
Сервис с большой коллекцией бесплатных изображений, которые обновляются еженедельно. Для просмотра необходима регистрация.
9. Pexels (https://www.pexels.com/)
Бесплатный сервис, где можно найти тысячи изображений на разную тематику. Регистрация не требуется.
10. Flaticon (https://www.flaticon.com/)
Отличный англоязычный сервис для поиска любых значков для вашей графики. В базе почти миллион значков, все они разбиты по категориям. Необходимо регистрация (можно через социальные сети). Некоторые иконки вы можете сами раскрасить в нужные цвета прямо внутри сервиса.
Сервисы для создания креативов
Если у вас нет ни времени, ни навыков для работы с Photoshop, предлагаем вашему вниманию самые интересные бесплатные сервисы, где вы можете легко поработать с изображениями для ваших креативов.
- Pixlr (https://pixlr.com)
- Полноценный фоторедактор для профи. Здесь можно работать с эффектами, текстовыми и графическими элементами.
2. Фотошоп Онлайн (http://editor.0lik.ru/)
Сервис позволяет реализовать массу возможностей обычного Фотошопа в упрощенном режиме. Доступна работа со слоями и другие основные инструменты
3. Pablo (https://pablo.buffer.com/)
Простой сервис для создания постов картинка+текст. Можно как загрузить свое фото, так и использовать качественные фото из тех, что предоставляет сервис. Готовые изображения можно сразу адаптировать под разные социальные сети.
4. Fotostars (http://fotostars.me)
Сервис позволяет редактировать и обрабатывать фото с использованием большого количества современных фильтров.
5. PicMonkey (http://www.picmonkey.com)
Простой фоторедактор для редактирования уже имеющихся изображений. Доступна функция создания коллажей. Интерфейс - на английском языке.
6. Canva (https://www.canva.com)
Полноценный редактор для создания баннеров для любой социальной сети с нуля. Интерфейс простой и с ним разберется любой. Также, на сервисе вы найдете массу готовых шаблонов, куда нужно лишь подставить свое изображение и текст. Большая часть инструментов сервиса бесплатны, их вам вполне хватит.
7. Fotor (http://www.fotor.com)
Простой в использовании сервис для создания публикаций на Facebook. Доступно множество картинок, фильтров и различных графических элементов.
Выводы - как повысить конверсию с помощью изображения
Итак, повторим еще раз, что важно знать для создания мощного CTR-истого креатива:
- Используйте уникальные, нестандартные и качественные изображения. Старайтесь максимально избегать заезженных картинок из поисковиков, в этом вам помогут фотостоки. Не принебрегайте art-изображениями и другими подобными вариантами. По возможности - уникализируйте картинки и добавляйте в них что-то своё, возможно именно новая мелкая деталь, стрелка указывающая на товар вдохнет в ваш креатив новую жизнь!
- Старайтесь вызывать у пользователей эмоции. Страсть, секс, страх… не важно! Важно успеть зацепить пользователя в те секунды, когда он скроллит ленту, и побудить его кликнуть по вашему объявлению.
- Добавляйте в креативы различные манипуляции с вашим товаром: комбинируйте его с другими элементами, усиливающими эмоции от покупки, используйте ассоциативные изображения и другие приемы.
- Грамотно подбирайте цвета. Сочетание цветов может как повысить конверсию, так и снизить её, помните об этом.
- Тестируйте сразу несколько подходов в креативах на одну аудиторию - только так вы сможете понять, какой из них максимально эффективный. Даже если вы нашли хорошую связку, не останавливайтесь на достигнутом - связки достаточно быстро умирают, а постоянная работа с другими креативами, вполне возможно, позволит получитьеще больше профита.
