Привет! Мало кто знает, но OMNI CPA — это не только партнерка, но и прямой рекл нутра продуктов. За годы работы у нас накоплен колоссальный опыт в запуске офферов на разные рынки и практически по всем суб-вертикалям. Сегодня мы хотим раскрыть процесс, лежащий в основе создания офферов, которые в итоге генерируют множество лидов нашим партнерам.
А, чтобы это было не только полезно, но и увлекательно, наш продакт-менеджер Ирина подробно объяснит, как ее команда изучает спрос, формирует задачи для отдела промо и решает, что является главным — проработка состава или работа с болями целевой аудитории.
Начало работы над оффером или поиск ключа к созданию ценности для клиента
Наша команда продактов старается подходить к выбору ниш нестандартно, избегая повторения заезженных идей нутра-тематики. Вы наверняка знаете, что рынок переполнен рекламодателями, предлагающими почти идентичные продукты, часто отличающиеся лишь оформлением упаковки, а иногда даже не этим. Очевидно, что оригинальный подход облегчает продвижение продукта вебмастерами.
Наш продакт-отдел старается рассматривать возможности рынка с более широкой перспективы, избегая стандартных и заезженных тем в области нутра-продуктов. Вы скорее всего согласитесь, что рынок перегрет рекламодателями, предлагающими практически идентичные решения, отличающиеся разве что дизайном упаковки, а иногда даже без каких-либо значимых изменений. Понятно, что уникальность продукта облегчает вебмастерам задачу по его эффективному продвижению.
Ирина, продакт-менеджер OMNI CPA
Примерно так и появились такие предложения, как AlcoPRO для помощи в борьбе с зависимостью или Urotren, решающий проблему недержания. Мы сосредотачиваемся на поиске той самой мотивации, которая побуждает человека совершить покупку. Зачастую это не просто устранение симптомов, а возможность кардинально изменить качество жизни. Так, например, человеку с болью в суставах важно не только избавиться от дискомфорта, но и обрести свободу, чтобы гулять с детьми или поднимать их на руки. Задача состоит в том, чтобы донести до потребителя, за что именно он платит. Для этого мы подстраиваем дизайн, сценарии и подачу продукта таким образом, чтобы они максимально совпадали с ожиданиями и внутренними потребностями целевой аудитории. Только при таком подходе возможно создать оффер, который станет успешным и востребованным.
Наши разработки основаны на тщательном изучении целевой аудитории и её основных потребностей. Мы анализируем данные, чтобы выделить самые популярные запросы в различных регионах. Например, тема борьбы с алкоголизмом оказалась особенно актуальной в Чехии и Казахстане, что подтвердили успешные тесты продукта AlcoPro с высоким уровнем конверсии.
Ирина, продакт-менеджер OMNI CPA
Основной акцент делается на выявлении триггеров ЦА. Рассмотрим AlcoPro: женщины чаще всего хотят, чтобы супруг бросил пить и стал уделять больше времени семье, а мужчины стремятся обрести уверенность и стабильность. В сценариях для операторов чётко прописаны разные аспекты общения, чтобы лучше учитывать эмоциональный настрой и индивидуальные запросы каждого клиента.
После изучения спроса мы определяем, какой тип продукта лучше всего подойдет: капсулы, спреи, кремы или другие варианты. При этом ориентируемся на популярные решения в соседних регионах и учитываем возможности наших производственных мощностей.
Возвращаясь к примеру с AlcoPRO, исследование показало, что основной целевой аудиторией являются не сами зависимые, а их близкие, стремящиеся помочь. Однако, учитывая, что многие люди отказываются признавать проблему, важно предложить решение, которое можно использовать без согласия. Таким образом, формат капель, которые удобно добавлять в напитки, стал идеальным вариантом для этого продукта.
Ирина, продакт-менеджер OMNI CPA
При выборе формата продукта мы используем многогранный подход. Изучаем, что популярно на торговых площадках, таких как Amazon, анализируем актуальные тренды через Google и обсуждаем идеи с производственными партнёрами. Важным фактором является восприятие аудитории: например, кремы для суставов ценятся за моментальный эффект, который можно почувствовать сразу, в отличие от капсул, требующих времени для достижения результата, что подходит далеко не каждому.
Также учитываем запросы партнеров. В нише нутры стабильно востребованы проверенные офферы, такие как продукты для похудения по принципу Keto. Мы адаптируем подобные тренды, создавая уникальные версии, соответствующие ожиданиям целевой аудитории.
Упаковка и внешний вид как инструмент привлечения
Название и оформление продукта — это отдельная задача, требующая экспериментов. Мы пробуем разные подходы, чтобы определить, какие из них лучше воспринимаются аудиторией в конкретных регионах. Основная цель — создать оффер, который невозможно игнорировать, при этом учитывая культурные и эстетические предпочтения целевой группы.
Ирина, продакт-менеджер OMNI CPA
Как и многие игроки рынка, мы проводим исследования, заказывая популярные товары в целевом регионе. Это позволяет понять, как организована логистика, предлагаются ли дополнительные скидки и как выглядит упаковка. Мы изучаем детали: качество тары, оформление и общий пользовательский опыт. В то время как мы уделяем внимание мелочам, бывают случаи, когда клиент получает продукт от известной партнерки в простом прозрачном пакете. Хорошо, если это не был адалт-товар. Такое впечатление напрямую влияет на вероятность повторного заказа.
Те, кто знаком с OMNI CPA, наверняка заметили, насколько наши визуальные решения отличаются от стандартных вариантов, представленных в индустрии. Причиной этого является тщательное изучение предпочтений целевой аудитории. Мы используем такие элементы, как тиснение и фольгирование, чтобы сделать упаковку более премиальной и привлекательной.
К этому стоит добавить важность выбора названия. Основное направление нашей деятельности связано с ruEU рынком, о чём мы рассказывали ранее. Примером могут служить офферы для борьбы с гипертонией, такие как Cardirin и Кардивел. Их звучание вызывает ассоциации с популярным в советское время Корвалолом, что мгновенно вызывает доверие у пользователей старше 40 лет.
☝️ Перед тем как продукт попадает на стадию производства, а тем более на рынок, мы обязательно проводим тестирование минимально жизнеспособной версии (MVP). Это помогает понять, насколько аудитория заинтересована в предложении, определить уровень конверсии и средний чек. Только после положительных результатов принимается решение о запуске в массовое производство.
Иначе говоря, все, что появляется на «полке» нашей партнерской программы, проходит проверку и получает подтверждение своей эффективности.
Роль опыта в запуске новинок
Одним из важнейших элементов нашей работы является постоянное отслеживание актуальных направлений и проведение своевременных тестов. Это позволяет с высокой точностью определить, какие продукты и идеи будут наиболее востребованы в конкретных регионах.
Ирина, продакт-менеджер OMNI CPA
На одном из рынков, над которым мы сейчас работаем, мы сделали акцент на двух популярных ингредиентах, изображенных на упаковке. Их восприятие у местной аудитории схоже с тем, как ромашка или календула воспринимаются в странах СНГ — вызывает мгновенное доверие. Однако иногда сертификация таких компонентов становится вызовом. Так, один из элементов формулы для гипертонического оффера не соответствовал требованиям и был заменён на другой.
При этом акцентирование внимания на составе редко оправдывает себя в нашей нише. Гораздо эффективнее показать клиенту, какого результата он может ожидать. Исследования данных колл-центров показывают, что операторам практически не задают вопросы о компонентах продукта.
Ключевые аспекты запуска успешных офферов:
Большинство рекламодателей, включая нашу компанию, обладают более чем десятилетним опытом. Мы четко знаем, как правильно настроить оффер, оптимизировать работу колл-центра (рекомендуем ознакомиться с интервью с нашим тимлидом), выбрать качественную упаковку и отслеживать ключевые показатели эффективности. Все это складывается в комплексную экспертизу, которая напрямую влияет на профит партнеров.
Создание продукта — лишь половина успеха. Ключевым этапом становится его подача. Мы активно внедряем на лендингах триггеры, способные побудить клиента к покупке: таймеры с обратным отсчетом, предложения с ограниченным сроком действия, уникальные акции и заметные кнопки. Доверие к продукту усиливают отзывы с фотографиями, видеоматериалы с реальными результатами использования. Эти элементы не только добавляют ценности продукту, но и действительно работают на увеличение конверсий.
Мы постоянно тестируем кнопки с мотивирующими призывами, такими как «Успейте заказать прямо сейчас» или «Узнать подробнее». На практике они гораздо эффективнее стандартных «Заказать» в привлечении внимания и стимулировании действий.
Ирина, продакт-менеджер OMNI CPA
Для усиления вовлеченности добавляем интерактивные элементы. Например, на лендингах используем карты Таро или амулеты, которые вызывают эмоциональный отклик у аудитории. В других случаях создаём страницы с участием «эксперта», где клиент проходит небольшой тест и получает «персонализированную рекомендацию». Даже если результат предсказуем, такой подход выглядит убедительно, укрепляет доверие и увеличивает конверсии.
Основное внимание уделяется болям клиента, которые выявляются через общение с аудиторией, в том числе через анализ звонков колл-центров. Например, при создании промо под амулет мы заметили, что многие клиенты ищут не столько решения конкретной проблемы, сколько ощущения защиты. Один из клиентов сказал: «Мне не нужны деньги или здоровье, главное, чтобы мой дом был под защитой». Такие инсайты позволяют нам адаптировать скрипты и промо-материалы для большего отклика.
Итог
Создание оффера в нутра-сегменте — это многоэтапный процесс, включающий выбор региона, детальный анализ рынка, исследование конкурентов, подбор оптимального формата продукта и разработку эффективных рекламных материалов. Успешность предложения обеспечивается благодаря гармоничному сочетанию всех этих элементов и регулярным тестам.
Напоминаем, что OMNI CPA предлагает широкий выбор популярных нутра-офферов. Для получения рекомендаций обращайтесь к нашим менеджерам: Dima, Serhii, Jane, Emily— мы обязательно подберем что-то подходящее для ваших задач.
Присоединяйтесь к нашим Телеграм и Инстаграм, чтобы всегда быть в курсе актуальных новинок. Зарегистрируйтесь в OMNI CPA уже сейчас и получите готовые решения для запуска нутра-воронок!
