Работа на удаленке в больших командах требует от компании правильной организации корпоративной культуры. Чтобы выстроить комфортную коммуникацию и обеспечить стабильность работы можно использовать чат-боты. Они легко настраиваются и быстро внедряются в любые корпоративные процессы.
В материале рассмотрим как чат-боты ONE BOT могут помочь вам в построении корпоративной культуры и какие задачи в команде они могут закрывать.
Кому и зачем нужен корпоративный чат-бот?
HR-командам, которые хотят минимизировать рутинные процессы.
Руководителям, которым важен контроль без давления.
Стартапам с командами на удаленке.
Компаниям, которые активно оптимизируют рабочие процессы.
Чат-бот в медиабаинговой команде может выполнять несколько функций:
Оповещения, дедлайны, ежедневные задачи. Это самый распространенный вариант сценариев. Чат-бот отправляет сотрудникам напоминания о его задачах, мероприятиях, запланированных действиях, сроках сдачи проектов. С чат-ботом ONE BOT не нужно вносить информацию вручную, настраивать уведомления. Бот все сделает за вас.
Заявки на отпуск, командировки, справки. Интеграция чат-бота упрощает коммуникацию между сотрудником и HR-менеджером. Теперь не нужно писать HR, можно сразу отправить заявку в боте. Вы подключаете ONE BOT для своей компании, интегрируете его с CRM-системой, а сотрудники используют бота для подачи заявок на отпуска, больничные или для других целей. Каждая заявка фиксируется внутри системы и перенаправляется в соответствующий отдел.
Упрощенная адаптация новых сотрудников. Чат-бот может сопровождать новых членов команды на протяжении тестового периода и погружать его в тонкости работы компании.
Например, бот ONE BOT:
Расскажет основную информацию о компании, продукте и коллективе.
Напомнит о подаче необходимых документов HR.
Подскажет кто из ваших коллег за какие задачи отвечает.
Ответит на часто задаваемые вопросы.
Чат-бот в корпоративной культуре снижает нагрузку на HR и упрощает процесс онбординга.
Обратная связь. Чат-бот может собирать обратную связь от сотрудников, проводить опросы, отслеживать показатели вовлеченности. Подключите чат-бота и получите доступ к инструментам аналитики, чтобы лучше изучить коллектив, его пожелания и потребности.
В ONE BOT есть ряд преимуществ, которые делают его в разы функциональнее аналогов.
Полная кастомизация. Фишка ONE BOT в том, что у него есть как общие шаблоны для залива трафика, так и возможность полной кастомизации под запрос клиента для других задач — например для корпоративной культуры и стиля общения с командой в автоматизированном режиме.
Гибкая логика и сценарии. ONE BOT позволяет провести настройку воронок (ее этапы, условия, тайминги), настроить интеграцию с необходимыми программами и Google-таблицами. Такой функционал поможет отслеживать активность коллег и улучшить взаимодействие с каждым членом команды.
ONE BOT создает структурные диалоги, а не просто шаблонно реагирует на команды. Это настоящий цифровой ассистент.
Быстрая интеграция и запуск. Наша команда проводит тестирование сценариев, настраивает и подключает бота за 48 часов. После подключения мы расскажем и покажем как правильно работать с ONE BOT.
Выводы
Если вы искали решение как оптимизировать задачи и корпоративные процессы, то ONE BOT – идеальный выбор. Наша команда подберет сценарий, согласует с вами корпоративную структуру и проведет интеграцию с вашей CRM.
Чтобы подключить такого бота переходите по ссылке.
