Привет, на связи команда LuckyCenter!
Целевая страница является неотъемлемой частью воронки при продвижении нутровых офферов. От качества ее подготовки или создания напрямую зависит вероятность покупки оффера. О том, какие виды целевых страниц используются в связках в случае продвижения нутра-офферов, а также какими особенностями и преимуществами они обладают, разберемся прямо сейчас.
Целевая страница
Целевая страница — это страница, на которую попадает пользователь после клика по рекламному объявлению.
В арбитраже трафика принято выделять три типа целевых страниц:
- Лендинг (от англ. landing page — посадочная страница; сокр. «ленд») — самостоятельный сайт с рекламным оффером и формой заказа, призывающий клиента совершить целевое действие.
- Прелендинг (транзитная страница, «прокладка», «прокла», «преленд») — переходная страница, на которую попадает пользователь после клика по рекламному объявлению. Преленд подогревает внимание пользователя и мотивирует его к совершению целевого действия до перехода на основной лендинг с формой заказа.
- Прелендинг с формой заказа — тот же прелендинг, но с формой заказа. Популярный формат целевых страниц в продвижении нутра офферов. Используя прелендинг с формой заказа у вебмастера отпадает потребность в использовании лендинга. Прелендинг с формой заказа позволяет обрабатывать трафик на этапе роста интереса к продукту.
Какие элементы влияют на конверсию нутровых целевых страниц
Контент
Современный пользователь все реже доверяет качественному брендированному контенту и чаще выбирает кейсы реальных людей, рассказывающих о преимуществах использования препарата, основываясь на личном опыте применения. Согласно последним исследованиям рынка, наличие пользовательского контента повышает вероятность конверсии на 28%.
Пользовательский контент включает в себя:
Отзывы
Наиболее распространенный формат пользовательского контента, способный повлиять на итоговую конверсию рекламной кампании. Для создания отзывов используйте фото и видео, а также сохраняйте манеру письма, характерную для среднестатистического пользователя.
Изображения
Для создания пользовательского контента откажитесь от использования стоковых видео и фото. Помните, чем «живее» будут изображения, фотографии, аватарки и другой контент — тем выше вероятность совершения целевого действия.
Сторителлинг
Сторителлинг позволяет погрузить пользователя в вымышленную историю и заставляет поверить в ее реальность. Старайтесь писать просто, понятно и от первого лица. Акцентируйте внимание на эмоциональном окрасе и старайтесь вызвать внутренний отклик у аудитории.
Сторителлинг является обязательным элементом многих подходов и позволяет максимально замотивировать пользователя к совершению целевого действия на странице. Грамотно составленный пользовательский контент способен не только вызвать доверие со стороны пользователей и подтолкнуть их к покупке, но и подсветить ключевые особенности оффера и повысить конверсию.
Особенности оффера
Ключевое, чем следует руководствоваться на этапе подготовки пользовательского контента — это пользовательский опыт и особенности самого оффера. Так, например, аудиторию офферов нутра-вертикали в первую очередь интересуют следующие параметры, влияющие на вероятность оформления заказа:
- Скорость действия препарата. Чем раньше наступит польза от использования препарата, тем лучше.
- Наличие кейсов. Польза от использования препарата может быть продемонстрирована в формате кейсов, отзывов или исследований.
- Гарантированный эффект. Для того чтобы подчеркнуть гарантию эффекта после применения препарата, укажите сертификаты и другие доказательства подлинности препарата в соответствующем разделе.
- Быстрая доставка. Пользователи заинтересованы в решении какой-либо проблемы в максимально короткие сроки. Укажите сроки доставки продукта и повысьте вероятность заказа.
- Комплексное действие препарата. Проблема со здоровьем редко приходит одна. Зачастую при наличии одного заболевания подразумевается вероятность другого или даже нескольких. Укажите в описании товара возможность комплексного лечения. Например, борьба с лишним весом и контроль правильного питания и т. д.
- Удобство применения. Руководство к применению препарата играет особенно важную роль для потенциального покупателя. Многие люди боятся уколов, но достаточно лояльно относятся к приему капсул. Если продвигаемый вами продукт подразумевает альтернативный вариант приема, обязательно укажите эту особенность при создании целевой страницы.
- Натуральность и отсутствие побочных эффектов. Натуральный состав — один из ключевых трендов 2023 года. Жители многих регионов больше доверяют препаратам в состав которых входят натуральные ингредиенты. Подчеркните особенность состава и отдельное внимание уделите отсутствию побочных эффектов от применения.
Блоки внимания
Блоками внимания называют любой выделенный контент, не относящийся к основному сюжету целевой страницы:
- Комментарии эксперта
- Сертификаты подлинности
- Информация о скидках
- Краткая статистика исследований оффера
- Другая информация, способная повлиять на вероятность оформления заказа
Старайтесь распределять блоки внимания на странице равномерно, а информацию формулировать максимально емко. Помните, что блоки не должны отвлекать пользователя от изучения целевой страницы. Их задача — дополнять сюжет и нативно влиять на рост мотивации пользователей.
Интерактивные элементы
Таймер с обратным отсчетом до окончания акции, колесо скидок, различные всплывающие сообщения, чат-бот и другие интерактивные элементы способны положительно повлиять на общий конверт с рекламной кампании.
Преимуществом интерактивных элементов является тот факт, что абсолютно каждый из них способен привести пользователя к форме заказа и спровоцировать совершение целевого действия. При добавлении интерактивных элементов стоит отталкиваться не только от особенностей оффера, предполагающих их использование, но и от специфики региона, где планируется запуск. Статистика рекламных кампаний показывает, что наибольшую эффективность интерактивные элементы имеют в tier-2 и tier-3.
Оптимизация страницы
Удержать внимание пользователя — основная задача вебмастера. Если страница загружается слишком долго, вероятность того, что пользователь покинет сайт, возрастает с каждой секундой.
Для того чтобы не потерять потенциального клиента, проверьте скорость загрузки целевой страницы и убедитесь в ее адаптации под мобильные гаджеты. Доля мобильного трафика возрастает с каждым годом, а в некоторых странах в разы превосходит количество подключений с ПК. Наличие мобильной версии целевой страницы существенно повышает вероятность совершения целевого действия.
Варианты воронки
Продвигая офферы категории нутра, вебмастер может выбрать один из двух наиболее популярных вариантов воронки:
- Прелендинг + форма заказа
- Прелендинг + лендинг
Вне зависимости от выбранной воронки, подготовка целевой страницы будет включать в себя все описанные выше особенности. Далее рассмотрим каждый из вариантов поподробнее.
Прелендинг + форма заказа
Первоначально основной задачей прелендинга был прогрев аудитории перед ее переходом на основной лендинг. Сегодня все чаще можно встретить воронки, в которых вебмастера отказываются от лендинга, добавив в преленд форму заказа. Это позволяет повысить конверсию и не терять часть трафика при переходе.
Выбрав пролив через преленд с формой заказа, вебмастер сокращает воронку и путь трафика до совершения предполагаемого целевого действия. Весь прогрев и подводка к оформлению заказа происходит в пределах одной страницы.
Прямая продажа воспринимается большинством пользователей как принуждение. Чтобы не потерять пользователя, а наоборот, убедить его в пользе от применения продукта, вебмастер использует один или несколько популярных подходов. Задача каждого из подходов — повысить лояльность аудитории и вызвать интерес. Зачастую преленд выглядит как статья из стороннего источника или страница блога. Рассмотрим наиболее популярные подходы в создании прелендингов для нутровых офферов.
Подходы к созданию преленда
Классическое «До/После»
Вечная классика, когда пользователь может наглядно оценить пользу от применения препарата и ознакомиться с комментариями того, кто добился подобных результатов.
Анкета, чат или опрос
Популярный подход с элементами интерактива и вовлеченности. В случае перехода на прелендинг, оформленный под анкету или опросник, пользователю предлагается заполнить соответствующие вопросам поля. Обычно функционал таких опросов достаточно прост и вне зависимости от ответов пользователей всегда выводит на нативную рекламу оффера, предлагая оформить заказ.
Важно, что результат опроса подается, как уникальное предложение. Зачастую в дополнение к подобным прелендам идут и другие интерактивные элементы, побуждающие совершить заказ в течение установленного времени, иначе предложение «сгорит».
СМИ
Аудитория нутра-офферов — это пользователи в возрасте 35-65. По статистике эта часть населения все еще доверяет телевизору и читает газеты в бумажном варианте. Стилизация страницы под популярную телепередачу или издательство существенно повышает уровень траста площадки в глазах пользователей. Поверить в эффективность использования оффера в таком случае намного проще.
Лидер мнений или медийная личность
Использование изображения популярных селебрити и лидеров мнений способно в разы повысить вероятность целевого действия, однако по возможности старайтесь избегать данного подхода. Помните, что использование изображений реальных людей чревато возможными проблемами с законом.
Эксперт
Кому, как не человеку в белом халате, аудитория нутрового оффера поверит больше. Преленды с акцентом на экспертное мнение специалиста способны удерживать внимание аудитории лучше любого блога. Контент стоит уникализировать под научный язык, но не выходить за рамки, стараясь сохранить простоту повествования.
Блог
Личный опыт использования оффера, подающийся в позитивном ключе. История блога должна вызывать у аудитории вашего оффера отклик и соответствовать всем требованиям классического сторителлинга. Также считается одним из самых популярных подходов и может быть использован в связке с другими.
Треш-преленды
Ключевое отличие трешовых прелендов — подсветить возможные последствия отказа от лечения. Порой страх уродства и боязнь летального исхода, работает лучше любого триггера.
Треш-преленды могут включать в себя историю личного опыта или демонстрацию результатов «До/После». Использование пугающих изображений — обязательное условие составления такого преленда.
Стоит не забывать о том, что продвижение нутра-офферов запрещено в большинстве источников трафика. Для эффективного продвижения большинства товаров для красоты и здоровья требуется white-page и навыки клоакинга, однако грамотно составленный преленд может освободить вебмастера их использования.
Популярность воронки преленд+форма заказа растет с каждым годом. Считается, что со временем она может полностью вытеснить основную модель пролива на нутровые оффера, благодаря сохранению больших объемов трафика в пределах одного веб-ресурса.
Форма заказа
Наличие формы заказа на преленде является основным требованием к проливу по данной связки. Сама форма не обязательно должна выглядеть как классическая анкета для заполнения. Так как большинство прелендингов создаются в достаточно свободной форме с использованием пользовательского контента, зачастую форма заказа представляется в виде интерактивного элемента.
Популярные виды формы заказа:
- Классическая
Представлена в виде обязательных к заполнению полей: имя, номер телефона и адрес электронной почты. В некоторых случаях может включать в себя: вес, рост, возраст, активность и т. д.
- Рулетка
Форма заказа появляется после того, как пользователь сыграет в «колесо фортуны» для получения персональной скидки. Форма заказа «Рулетка» увеличивает конверсию, но снижает процент апрува и выкупа из-за стрессовости условий при заполнении формы.
- Чат
Популярная форма заказа, представленная в виде чат-бота. Бот моделирует диалог со специалистом или консультацию с представителем службы поддержки. Чаты создают иллюзию вовлечения и уникальности подхода к каждому клиенту в момент заказа и ведут как на форму заказа, так и на получение «уникальной» скидки перед оформлением.
- Выбор подарка и скидки
Перед заполнением обязательных полей пользователю предлагается поучаствовать в «беспроигрышной» лотерее в результате которой он получит персональную скидку.
Прелендинг + лендинг
Классический вариант воронки, долгое время приносящий стабильный доход множеству арбитражных команд, продвигающих нутра-офферы. Особенностью такой воронки считается постепенный прогрев аудитории оффера на преленде, перед ее перенаправлением на основной лендинг.
Прежде чем пользователю будет предложена форма заказа для заполнения, вебмастеру нужно максимально «прогреть» его и замотивировать в покупке. Первоначальный интерес к офферу пользователь проявляет после клика. После клика он попадает на преленд. Так как пользователь имеет лишь минимальное представление об оффере, полученное из креатива рекламного объявления, задача вебмастера — максимально заинтересовать потенциального клиента и нативно подвести к заказу.
Структура и подходы к созданию классического преленда идентичны прелендингу с формой заказа.
Тенденция отказа от целевых страниц четко прослеживается на CPA-рынке последние годы. Вебмастера все чаще отказываются от классической воронки с использованием лендинга из-за того, что часть конверсий теряется на этапе перехода на новую веб-страницу.
Лендинг
Основной задачей лендинга является возможность совершения пользователем предполагаемого целевого действия. Для этого на главный экран выводится сам препарат. Контент страницы дополняется призывом к действию, характеристиками, ценами и прочими статистическими данными, оформленными в более официальном стиле.
Лендинг обязательно должен включать в себя подробную информацию о сроках доставки, а также саму форму заказа. Не редкостью является и использование интерактивных элементов. В отличие от преленда, лендинг в большинстве случаев представляет собой готовое рекламное предложение, презентующее товар по всем канонам маркетинга.
В основном структура лендинга имеет классический формат и включает в себя:
- Шапка. Логотип, название компании и препарата
- Оффер. Описание продукта
- Цена. Акции и скидки
- Форма заказа.
- Проработка возражений. F.A.Q.
- Гарантии. Сертификаты и отзывы
- Контакты.
Подходы к созданию лендинга
- Научные исследования
Наиболее популярный подход к созданию основных лендингов. Как и в случае с прокладками, уровень доверия к товару возрастает за счет использования изображений врачей, лабораторий и данных статистики, демонстрирующих серьезность исследований, проводимых на этапе тестов препарата.
- Акции и скидки
Некоторые арбитражные команды использовали лендинг с подробным описанием акций и скидок вне связки преленд+ленд. Качественно подготовленный лендинг с подробным описанием оффера, дополненный информацией о выгоде приобретения товара в конкретный период времени, способен конвертить не хуже любого преленда.
Подходить к описанию акций и скидок стоит максимально ответственно, избегая возможный мислид. В случае если на целевой странице указан один ценник, а после дозвона, пользователь узнает, что цена не соответствует действительности, вы рискуете потерять часть трафика.
В некоторых случаях пролив может происходить напрямую на лендинг. Чаще всего такая модель встречается в «белой» товарке, когда подогревать пользователя дополнительно не обязательно. Акцент в таком случае делается исключительно на сам продукт и его характеристики.
Какую воронку выбрать
Первоначально считалось, что преимущества воронки с лендингом заключается в эффективности ее использования при продвижении офферов, где требуется дополнительный прогрев аудитории с отсылкой на реальный бренд. Вебмастера выбирали воронку для того, чтобы отсеять некачественный и довести только максимально заинтересованный трафик до совершения целевого действия.
Большинству нутра-офферов характерны быстрые продажи и спонтанные покупки. Существенная часть покупок совершается на эмоциях и с желанием решить проблему в максимально короткие сроки. Учитывая эту особенность, все больше вебмастеров стали отказываться от лендинга, сокращая путь трафика до целевого действия. Постепенно воронка прелендинг+форма заказа стала существенно преобладать на рынке и конвертить лучше классической модели продвижения. Чем меньше шагов пользователю требуется совершить, тем легче удержать его внимание и замотивировать в покупке.
Потребность в лендинге все больше теряет в актуальности среди байеров, демонстрируя реальность получения профита при условии создания качественного преленда, соответствующего всем основным принципам целевой страницы.
Как оценить эффективность целевой страницы
Основным показателем эффективности целевой страницы являются CR.
CR (от англ. Conversion Rate — коэффициент конверсии) — коэффициент конверсии, соотношение общего количества лидов к общему количеству кликов. Выражается в процентах.
Для того чтобы корректно рассчитать показатель, нужно:
- Определить количество уникальных переходов на целевую страницу.
- Определить число конверсий за этот же период.
- Разделить число конверсий на количество уникальных переходов и умножить на 100%.
Однако, при оценке эффективности целевой страницы следует учитывать коэффициент конверсий не только в качестве отношения общего числа кликов к количеству лидов, но и как отношение всех подтвержденных конверсий к их общему числу.
Данные, полученные в ходе такой оценки, могут говорить не только о некачественной обработке заявок со стороны колл-центра, но и том, что указанная на целевой странице информация о стоимости оффера или его отдельных характеристиках, не соответствует действительности. Для того чтобы иметь полное представление об эффективности целевой страницы, вы можете обратиться к личному менеджеру и запросить обратную связь о частых причинах отказа от покупки.
Как увеличить показатели CR целевых страниц
Для того чтобы повысить CR целевой страницы, следует соблюдать несколько основных принципов:
- Сплит-тестирование. Мы не раз говорили в наших статьях о важности тестов для вебмастера. Запустив сплит-тестирование на два или несколько вариантов целевой страницы, вебмастер может проверить, как аудитория его оффера реагирует на разные подходы и насколько часто взаимодействует с интерактивными элементами, потенциально мотивирующими к заказу. По результатам сплит-теста вы всегда сможете определить наиболее выгодную связку и отказаться от лишних элементов, увеличивающих воронку или как-то влияющих на конверт.
- Много — не всегда хорошо. Не стоит превращать целевую страницу в маркетплейс или сочинять альманах о преимуществах одного оффера. Также не стоит использовать на целевой странице больше двух интерактивных элементов. Уважайте и цените время пользователя. Предлагайте ему только тот контент и информацию о товаре, которые имеют наибольшую ценность.
- Уделите внимание сюжету. Вне зависимости от выбранной вами воронки, основной прогрев аудитории будет происходить на странице преленда. Помните, что навязчивая продажа «в лоб» может отпугнуть аудиторию, лишив вас конверсий.Современный пользователь давно научился отличать продающий брендированный сайт от «реального» кейса обычного человека, решившего свою проблему с помощью какого-либо препарата. Выстраивайте доверительные отношения с аудиторией, постепенно повышая уровень траста целевой страницы в глазах пользователей.
- Убедитесь в адаптации страницы. Целевая страница должна быстро грузиться, а верстка сайта не съезжать. Прежде чем запускать полноценную рекламную кампанию, убедитесь в корректности загрузки и работы страницы в каждом из основных браузеров.
Где взять конвертящую целевую страницу
Способов получения целевой страницы, способной приносить стабильный профит, несколько.
- Найти в spy-сервисе и уникализировать
О том, как уникализировать преленды под нутру мы подробно говорим в материале «Прелендинги для нутры: что влияет на конверт и как его прокачать».
- Создать самостоятельно
Здесь же, добавим лишь то, что для уникализирования и создания новых целевых страниц современный вебмастер все чаще обращается к функционалу программ на базе ИИ. Нейросети по типу ChatGPT-4 позволяет генерировать уникальный контент по запросу, что частично освобождает вебмастера от лишних затрат на копирайтера, экономя часть рекламного бюджета. О пользе нейросетей для вебмастера мы говорили в статье «Нейросети в арбитраже трафика». Переходите по ссылке и читайте.
- Запросить у партнерской сети
Большинство партнерских сетей предлагает вебмастеру на выбор несколько вариантов прелендинга как с формой заказа, так и без нее. Продвигая офферы партнерской сети LuckyOnline, вы можете воспользоваться протестированными медиабаинговой командой LuckyTeam целевыми страницами под любые ГЕО.
Ежемесячно участники команды и представители внутреннего баинга LuckyOnline генерируют и тестируют более 1500 целевых страниц, после чего делятся ими с партнерами.
Чтобы узнать больше об этих связках и получить к ним доступ, переходите по ссылке в бота.
Кстати, в LuckyCenter вы также сможете найти другие полезные статьи, бесплатные видеокурсы, подкасты с топами, туториалы и промокоды на скидки в 20+ арбитражных сервисах. Чтобы получить бесплатный доступ к курсам и забрать бонусы, переходите в наш Telegram-бот. Забрать курсы и бонусы »
