В современном медиамире сплетни и скандалы часто становятся заметным игроком в продвижении компаний и личных брендов, что сложно не заметить в сфере арбитража. И хотя комьюнити неоднородно и его участники по-разному относятся к такой информации, сплетни — по-прежнему хорошая реклама.
Если для РУ-сообщества продвижение на хайпе особенно популярно, то для буржнета более предпочтительны деликатные и спокойные темы. Но не станем отрицать, что, несмотря на общие и культурные различия, тяга к обсуждению закулисных интриг существует и там и там. Если смотреть с точки зрения психологии, скандалы вызывают у людей эмоциональную реакцию, что повышает уровень их вовлеченности. А это как раз то, что нужно в рекламе. Но об этом поговорим дальше и подробнее.
Почему людям так нравятся сплетни?
Считается, что в западном арбитраже царит более профессиональная «белая» атмосфера. Сплетни, конечно, присутствуют, но они не так агрессивны и редко становятся настолько публичными. В СНГ же черный пиар — полноценная часть игры, а скандалы — своеобразный двигатель медийного пространства.
Можно выделить несколько психологических, что называется человеческих, и маркетинговых причин, почему люди так жадны до грязных историй и почему сплетни могут быть полезны для бизнеса.
Любопытство: желание узнать секреты и тайны, особенно о тех, кто нас окружает. Сплетни удовлетворяют это желание.
Всплеск эмоций: скандалы вызывают яркие эмоции: возмущение, радость, грусть, сопереживание. Такой контент затягивает, заставляя нас возвращаться за новой порцией чего-то «остросюжетного».
Социальные связи: сплетни укрепляют связи между людьми, создавая ощущение «внутреннего круга», где все в курсе дел.
Привлечение внимания: ввиду огромного информационного избытка провокационный и интригующий контент вызывает больше интереса и внимания, выделяясь и зачастую становясь вирусным.
Формирование образа: например, скандал может представить какой-либо бренд или знаменитость в более человечном свете, как бы подчеркивая уязвимости и недостатки, присущие всем без исключения.
Социальная идентификация: обсуждая драмы или конфликты, многие чувствуют свою принадлежность к какой-то группе.
Групповое влияние: люди часто слушают или исследуют то, что обсуждает большинство. Стадный инстинкт или FOMO — называйте как хотите.
Принцип контраста: в скандалах можно показать не только недостатки, но и положительные моменты героев «драмы».
Стратегия «Плохая реклама тоже реклама»: сплетни и критика могут повышать осведомленность сообщества и привлекать внимание к отдельным личностям или продуктам.
Так, с точки зрения психологии и маркетинга, грязное белье может хорошо привлечь аудиторию, удерживать внимание, а также формировать восприятие тех или иных вещей. Сплетни и скандалы не только привлекают внимание, но и способствуют формированию эмоциональной связи «пользователь — бренд».
Однако стоит ли лишний раз говорить, что наигранность или излишний и постоянный хайп могут обернуться и в совершенно в другую сторону: интернет помнит все — отношения, как и репутация могут быть бесповоротно испорчены.
Хайп как инструмент медийности
Такой отрасли, как арбитраж трафика, свойственны необходимость и желание привлечь внимание, а черный пиар — один из самых быстрых и простых инструментов маркетинга. Создав вокруг себя или своего проекта шум, можно стать заметным для еще большей аудитории. Зачастую даже не имеет значения, хороший это хайп или плохой. Главное, что после него человек становится узнаваемым. А это, в свою очередь, позволяет ему продавать свои услуги дороже, ведь теперь его имя ассоциируется с определенным уровнем известности или опыта.
В СНГ-арбитраже есть уже немало примеров того, как хайп и скандалы способствуют росту внимания к персоне/бренду и медийности. В результате появляются специализированные каналы, где главная тема — сплетни и скандалы из мира арбитража.
В арбитраже постоянно что-то происходит: то кто-то всех кинет, то какой-то сервис закроется, то что-то еще. Одно быстро забывается, другое переходит в разряд локальных мифов. Но есть и конфликты, которые обсуждаются на протяжении долгих лет, не теряя при этом актуальности, например конфликт между Женей Ивановым и Ибрагимом.
Их вражда началась давным-давно. Первым выступил Евгений Юрьевич, выпустив видео и обвинив Ибрагима в том, что тот просто продает пустые курсы по арбитражу, не имея при этом особого опыта в сфере. Ибрагим не остался в долгу и тоже начал критиковать Иванова. Так зародился один из самых известных конфликтов в арбитраже. Сначала это были просто перепалки, но потом переросло в сплетни, а теперь ожидаются дебаты.
Кстати, в ближайшее время между известными личностями в мире арбитража — Женей Ивановым и Ибрагимом состоятся дебаты на форуме KINZA 360. Не пропустите.
Заключение
Хайп и скандалы — это не просто мимолетное явление, зачастую они играют ключевую роль в формировании медийного поля. Если выражаться поэтично, это обоюдоострое лезвие. С одной стороны — большой интерес со стороны общества, а с другой — серьезная опасность для бренда, так как могут быть основаны на ужасных слухах и полнейшей неправде.
Зачинщикам и главным лицам хайпа или сплетни нужно помнить, что они могут повернуть ситуацию в совершенно другое, незапланированное русло, испортив репутацию и доверие. А пользователям важно уметь отделять правду от вымысла и не верить всему, что нам рассказывают. Не забывайте, что за яркими заголовками и сенсационными историями может скрываться манипуляция и банальное желание кого-то опорочить.
