Traffic Cardinal
написал 14.10.2024
Traffic Cardinal
написал 14.10.2024
Инфлюэнс-маркетинг — один из самых обсуждаемых каналов привлечения трафика за последние несколько лет. Это и понятно — 61% всего населения мира имеет аккаунт как минимум в одной соцсети. А пользователи из США (одного из самых привлекательных ГЕО для iGaming) в среднем проводят 151 минуту в день в социальных сетях.
iGaming-бренды часто оценивают успех инфлюэнс-кампаний исключительно через призму First Time Deposit — новых депозитов, совершенных пользователями. Однако реальная ценность работы с инфлюэнсерами выходит далеко за рамки привычных FTD — об этом расскажет Павел Бейня, CEO и фаундер агентства Famesters.
Ошибочные ожидания: инфлюенс как просто трафик
Многие бренды приходят в инфлюэнс-маркетинг, как на диковинку, ожидая, что он будет работать так же, как Facebook Ads или SEO, принося мгновенный трафик и конверсии. При этом компании не меняют свой подход и остаются в парадигме традиционных рекламных каналов. В результате они упускают бОльшую часть реальной ценности, которую может предложить инфлюэнс-маркетинг.
Вместо того чтобы фокусироваться только на FTD и быстром результате, стоит обратить внимание на лояльность аудитории к бренду, его медийное присутствие и долгосрочные преимущества. В отличие от традиционных рекламных каналов инфлюэнсеры не просто запускают рекламу — они формируют доверие и создают позитивную ассоциацию с брендом. Игнорируя этот фактор, компании часто разочаровываются в результатах, не замечая, что создаваемая узнаваемость и доверие могут превратиться в значительные активы в будущем.
Многие iGaming-бренды изначально приходят в Famesters с крупным бюджетом на кампанию с блогерами и ожиданием мгновенного наплыва депозитов. Но в дополнение к FTD и трафику получают высокие показатели вовлеченности и охвата, которые выливаются в долгосрочный рост депозитов и лояльность к бренду.
Лояльность бренда: не просто креативы
Это ключевой момент, который бренды часто упускают, подходя к инфлюэнс-маркетингу как к еще одному каналу для быстрой рекламы.
Когда компании запускают рекламу через Facebook или Google Ads, они часто ожидают мгновенного результата, не задумываясь, знает ли аудитория их бренд и доверяет ли ему. С инфлюэнс-маркетингом подход должен быть другим. Инфлюэнсеры годами выстраивают доверительные отношения со своей аудиторией, и их рекомендации воспринимаются искренне — как совет давнего приятеля или соседа. Это уникальная возможность для брендов позитивно презентовать себя, ведь рекомендации блогеров могут формировать долгосрочную лояльность.
В отличие от классической рекламы, где людей непросто зацепить и аудитория может игнорировать креативы, подписчики блогеров хотят и готовы уделять внимание контенту. Зачастую они видят в инфлюэнсере лидера и охотно прислушиваются к его мнению. Кроме того, блогер прекрасно знает свою аудиторию и имеет свой стиль коммуникации, поэтому ему легко нативно донести ценность вашего продукта и вызвать у аудитории желание внести депозит.
Например, мы уже несколько лет сотрудничаем с Leon, и чтобы сделать рекламу более нативной, креативной и привлекательной, мы рекомендуем инфлюэнсерам использовать мерч, связанный со спортивными командами, на который предлагается сделать ставку. Помимо этого, мы придумываем мерч и для стримеров, а также отдельные креативы для интеграций — таким образом, интеграция не выглядит очередной скучной рекламой гемблинга, где стример крутит слоты в течение двух часов. Что в итоге? Выход на новые рынки (включая Новую Зеландию), лояльность аудитории, регулярные интеграции, рост прямого и органического трафика и порядка 10 миллионов просмотров рекламы клиента ежемесячно.
Брендирование: построение ассоциаций через людей
Положительная ассоциация с известными людьми и событиями — это один из самых мощных инструментов для построения бренда. Когда инфлюэнсер упоминает или рекламирует продукт, его аудитория начинает связывать бренд с самим блогером и его ценностями. Это нечто большее, чем просто реклама, это эмоциональная связь, которую сложно достичь с помощью стандартных каналов.
Многие бренды недооценивают эту возможность и предпочитают концентрироваться исключительно на прямой конверсии. Но кто будет рассказывать о том, что ваш бренд поддерживает благотворительность или спонсирует крупные спортивные события? Пуш-уведомление? Вряд ли. Инфлюэнсеры делают это органично, добавляя личную нотку и эмоциональную глубину в историю бренда. Это важнейший аспект для создания устойчивой ассоциации бренда с позитивными событиями и личностями.
Медийное покрытие: больше чем просто конверсии
Да, депозиты и ретеншен — это ключевые метрики, по которым iGaming-бренды часто оценивают эффективность инфлюэнс-маркетинга. Однако если сосредотачиваться исключительно на этих показателях, можно упустить важный аспект — медийное покрытие. Даже глобальные бренды, такие как Coca-Cola, продолжают инвестировать в спонсорство мероприятий и крупные маркетинговые кампании не для того, чтобы мгновенно увеличить продажи, а чтобы сохранить и расширить охват. Ощущение «бренд повсюду» помогает сформировать у аудитории устойчивую ассоциацию с брендом, что со временем способствует и лояльности, и росту продаж.
Может показаться удивительным, но в iGaming эта стратегия также прекрасно работает. Постоянное присутствие бренда в медийном пространстве через инфлюэнсеров создает у пользователей впечатление, что этот бренд — часть их жизни. Это помогает сделать продукт узнаваемым и доверительным на подсознательном уровне, особенно в среде, где доверие к бренду критично для принятия решения о депозите.
Пример: в одной из кампаний для известной iGaming-платформы мы столкнулись с ситуацией, когда в первые недели сотрудничества с инфлюэнсером количество FTD было ниже ожиданий. Однако благодаря последовательной работе инфлюэнсера с его аудиторией, активному использованию мерча и глубоким интеграциям в его контент результаты начали улучшаться. Через месяц после старта кампании количество FTD выросло в 5 раз по сравнению с первой неделей. Это стало возможным благодаря усилению доверия и лояльности аудитории к бренду через долгосрочную стратегию взаимодействия. Помимо усиления и изменения брифов в процессе сотрудничества с блогером, мы также подключили дополнительные платформы: анонсы в Telegram, нарезки интеграций в YouTube Shorts.
В другой кампании инфлюэнсер с более узкой, но лояльной аудиторией не сразу привел к значительному увеличению депозитов. Однако в течение следующих двух месяцев благодаря регулярным упоминаниям бренда и созданию эксклюзивного контента для его подписчиков наблюдался рост показателей FTD на 300%. Мы заметили, что именно вовлеченность и доверие к инфлюэнсеру сыграли ключевую роль в конверсии, так как его аудитория получила достаточно времени для ознакомления с брендом, а потом приняла решение о депозите.
Амбассадорство: долгосрочная связь с аудиторией
Один из самых мощных инструментов инфлюэнс-маркетинга — амбассадорство. Это более глубокая форма сотрудничества, когда инфлюэнсер становится лицом бренда, активно продвигая его ценности и продукты в течение длительного времени. В отличие от одноразовых рекламных интеграций, амбассадорство помогает формировать долгосрочные отношения как с аудиторией, так и с самим инфлюэнсером, что повышает доверие к бренду.
Амбассадоры становятся голосом бренда, который рассказывает о его преимуществах, создает уникальный контент, а также развивает ассоциации с брендом через постоянное взаимодействие с аудиторией. Такая форма взаимодействия позволяет укрепить связь с пользователями и сделать бренд частью их повседневной жизни, а не просто инструментом для получения быстрых депозитов.
Примеров амбассадорств множество: Нурлан Сабуров, Дмитрий Егоров, такие Twitch-стримеры как Cheatbanned, GoodWin, SMURF — амбассадоры BetBoom; Drake регулярно сотрудничает с БК Stake, Конор МакГрегор ранее представлял «Париматч», а в 2024 году стал амбассадором криптоказино Duelbits.
Итоги
Многие компании воспринимают инфлюэнс-маркетинг исключительно как способ быстрого увеличения продаж или получения депозитов. Однако его истинная сила заключается еще и в способности строить и поддерживать бренд в долгосрочной перспективе.
Инфлюэнс-маркетинг создает уникальный контент, который показывает бренд с разных сторон, формирует многослойную увлекательную историю. Инфлюэнсеры, особенно те, кто работает с одним и тем же брендом на постоянной основе, рассказывают аудитории не только о самом продукте, но и о миссии компании, ее ценностях и видении. Это способствует укреплению доверия и восприятию бренда как чего-то большего, чем просто поставщика услуг или продукта.
Павел Бейня, CEO и founder Famesters
