Нерелевантная аудитория портит статистику, мешает оптимизации и расходует бюджет арбитражника. Из этой статьи вы узнаете, каких пользователей считают нерелевантными и как их избежать с помощью таргетинга, креативов и клоаки.
Каких пользователей считать нерелевантными
Любых, которые изначально не планируют или не могут совершить целевое действие. Причин для такого поведения может быть много: от мисскликов до возрастных ограничений на оффере — важно отслеживать эти детали, чтобы не тратить бюджет на нерелевантную аудиторию.
Как правило, к нерелевантым категориям пользователей относят:
Несовершеннолетних. Школьники и студенты не слишком платежеспособны и ограничены в правах. Они не смогут пройти верификацию по возрасту, и потому эта аудитория подходит для узкого спектра вертикалей, например гейминга или инфопродуктов.
Небогатых. Если пользователю не хватает финансов, это в любом случае негативно скажется на конверсиях. Такая аудитория будет внимательнее изучать офферы и их условия, тратить время колл-центра и отказываться от заказов, подписок и других целевых действий.
Приезжих. Мигранты плохо знают языки и редко имеют свободные финансы. Им нужно тратиться на документы и проживание, а также отправлять деньги домой — то есть они вряд ли заинтересованы в тратах на арбитражные продукты. Рекламодателям подобная аудитория также невыгодна.
Не подходящих под требования рекламодателя. Если пользователь не подходит под требования по ГЕО, возрасту, источнику или другим параметрам, рекламодатель вправе его не оплачивать.
Тех, кто уже сконвертился. Нет смысла продолжать показывать рекламу тем, кто уже совершил целевое действие.
Ботов. Тут все просто — они портят статистику, собирают данные о связках, скликивают рекламу.
Также аудитория с завышенными ожиданиями часто отказывается от покупки, когда подробно изучит оффер. Важно, чтобы информация об эффективности, ценах, акциях и экспертах на креативах была достоверной и соответствовала данным с лендинга, иначе пользователь разочаруется и не совершит конверсию.
Избегаем нерелевантной аудитории с помощью таргетинга
Таргетинг — это первый этап борьбы с нерелевантной аудиторией. Обратите внимание на следующие параметры при настройке:
Пол и возраст. Установите возрастное ограничение, настройте таргетинг по возрасту и полу в зависимости от требований рекламодателя.
Базовые настройки. Установите язык и время, характерные для местных жителей — это отсеет иностранцев.
Устройство. Как правило, аудитория с техникой Apple более платежеспособна.
Геопозиция. Исключите регионы и города, которые считаются наиболее бедными или ориентированными на мигрантов.
Интересы. Зависят от того, какую аудиторию нужно отсечь. Например, чтобы избежать небогатых пользователей, можно исключить интересы, связанные с кредитами. В случае с мигрантами можно указать популярные тематики, связанные с их родиной.
Также можно собрать в базу ретаргетинга тех, кто уже побывал на странице оформления заказа. Исключите эту базу из таргетинга, чтобы не показывать рекламу уже сконвертившимся пользователям.
Отсекаем нерелевантную аудиторию клоакой
Если источник не поддерживает описанный таргетинг, можно перенаправлять нерелевантную аудиторию на WhitePage с помощью клоаки или трекера. От скликивания рекламы это не защитит, зато поможет сохранить лендинги и прозрачную статистику.
Логика настройки та же, что и с таргетингом. Необходимо настроить перехватывающий поток с нужными фильтрами по геопозиции, устройствам, языкам, часовым поясам, времени и другим подобным параметрам. Не забудьте исключить ботов, перенаправьте их на страницу 404.
Отталкиваем нерелеватных пользователей креативами
Часть нерелевантной аудитории может маскироваться под качественных пользователей, например, чтобы обойти локальные ограничения. Они используют средства анонимности или фейковые данные, а значит, они смогут увидеть рекламу арбитражника.
Чтобы подобная аудитория не кликнула на рекламу, можно попробовать оттолкнуть ее креативами. Ниже мы собрали несколько идей, как это сделать:
Указать цену. Поможет отсечь неплатежеспособную аудиторию.
Адалт-контент. Может оттолкнуть мусульман — это полезно в европейских ГЕО с высокой долей мигрантов из арабских стран.
Упомянуть верификацию. Убережет детей от регистрации в онлайн-казино, у букмекеров и на трейдинг-платформах.
Локальная символика. Используйте местные языки, валюту, флаги, экспертов и знаменитостей, чтобы привлекать меньше внимания иностранцев.
Продемонстрировать состав. Актуально для нутра-офферов, поможет заранее избежать аллергиков.
Итоги
Нерелевантная аудитория не приносит пользы, но портит статистику и расходует бюджет. Сегодня вы узнали, какими средствами можно ее отсекать и отталкивать — используйте их, чтобы не продвигаться на нерелеватных пользователей.
