Несмотря на популярность фразы «в арбитраже денег нет» — денег в сфере есть, и много. Настолько, что очень часто крупные команды, партнерки и даже полноценные холдинги тратят огромные суммы в никуда. И нет, мы не про странные перформансы, лухари-ивенты или ориентированные на нецелевых пользователей розыгрыши — это как раз таки абсолютно нормально и в целом про имидж. А вот покупать рекламные размещения в каналах-пустышках — не ок.
И дело даже не в том, что бюджет растратиться впустую — то, что это не ок, само собой разумеется. Но куда хуже то, что, видя рекламу в каналах-пустышках, другие админы начинают соблазняться идеей поступать так же. Ведь пока они стараются повышать качество контента и радуются каждой новой сотне подписчиков и проданной интеграции, кто-то занимается накруткой, копипастой и продает 10 интеграций.
О том, почему в каналах-пустышках покупают рекламу, почему такие каналы будут жить вечно и как не стать их жертвой, мы и расскажем в сегодняшней статье. Но сначала давайте разберемся, насколько остро стоит проблема.
Много ли в сфере каналов-пустышек
Парадоксально, но до недавнего времени о каналах-пустышках знали лишь их админы и их клиенты. Что, впрочем, не мешало последним активно делать в них закупы. Да, время от времени в инфополе просачивался какой-нибудь скандал, но в целом это были единичные истории. Меняться ситуация, пусть и не семимильными, но верными шагами, начала примерно год назад — когда первые каналы со слухами обрели устойчивую популярность.
С тех пор любой скандал раздувался до размеров Махачкалы и не знали о нем лишь совсем информационные аскеты. Благодаря этому в сферу пришло понимание, что страдают от каналов-пустышек не только бюджеты холдингов, но еще и нормальные каналы — ведь для своего продвижения пустышки часто предлагают каналам-нормисам взаимопиар через папки. Ну и то, что могли бы потратить на поддержку новичков, уходит скамерам.
А еще сфера узнала масштабы… Ведь в среднем на одного админа-скамера приходится 5–10 каналов пустышек. А иногда и несколько десятков — как в расследовании от наших коллег. И в каждом из них крутится реклама реально уважаемых в сфере партнерок и команд. Безусловно, мошенники могут и сымитировать продажу рекламы. Но какую-то часть ведь у них покупают — иначе они бы этим не занимались.
Однако хуже всего то, что реальные масштабы все равно неизвестны — ведь даже несмотря на слухи, расследования и скандалы, большинство таких сеток не отсвечивает. Вместо того, чтобы бомбить и слать рекла по известному адресу, они не выделываются и тихонько продают рекламные места. И никто, кроме специально ищущих где бы разместить рекламу маркетологов, об их существовании не знает.
Почему такие каналы будут всегда
В целом то, что о подобных каналах-пустышках мало кто знает — это уже одна из причин, почему они будут существовать вечно. Но есть еще ряд факторов, а именно:
Простота создания — чтобы «вести» такие каналы, достаточно просто правильно настроить скрипты. В итоге затраты сводятся к аренде сервера (а ведь его можно и на своем ПК держать) и переговорам по размещению. Все остальное легко автоматизируется.
Дешевизна — в момент согласования бюджета апрув с большим шансом получит пачка пустышек — ведь там тупо ниже стоимость. А она, если админ дружит с головой, всегда будет ниже рынка — банально потому, что даже время на создание контента для таких каналов не тратится. Не говоря уже о деньгах.
Отсутствие ответственности — даже если сетку спалят, ее владелец просто создаст новую. И так до бесконечности.
Но основная причина существования таких каналов — то, что в них продолжают покупать рекламу. Мало кто тщательно изучает канал, его стату и прочую подноготную. В большинстве случаев реклама закупается на автомате — и, пока это не изменится, накрученные пустышки будут существовать. Но почему в них вообще покупают рекламу — это же нелогично?
Почему в накрученных каналах покупают рекламу
Как мы уже писали ранее, при согласовании рекламного бюджета перед ЛПР появляется пачка каналов — часть из них прям крутые, но дорогие. Часть — просто нормальные. И часть — накрученные пустышки, зато дешевые. А дальше ЛПР начинает считать — купить 10 публикаций по $100 каждая в 10 разных каналах, 3 по $300 или 1 за $1000.
И так как в большинстве случаев ЛПР уже давно не в «полях», он знать не знает, что все эти 10 каналов — одна сетка. В его глазах он принимает единственное правильное решение — сделать много закупов, чтобы банально увеличить шанс конверсии. Вот только на деле конверсия с таких каналов будет нулевая.
Причем мы сейчас не про переходы и реги — они как раз из пустышек и могут прийти. Правда, это будет сам админ такой сетки — но кто ж в это будет вникать. А вот даже банального повышения узнаваемости от такого закупа ПП или команда не получит — ведь в таких каналах попросту нет живых людей. Даже если не брать в расчет нулевой по качеству контент, живым людям банально неоткуда узнать о существовании такого канала, чтобы там быть.
А теперь поставьте себя на место менеджера, отвечающего за размещение рекламы.
Перед ним стоит выбор:
- Убеждать своего руководителя в том, что тот поступает неправильно, рисковать остаться без работы и пытаться согласовать ощутимую сумму на рекламу, за которую с него самого обязательно потом спросят.
- Или же не выделываться и сделать так, как ему сказало руководство.
И да, в идеале нужно настоять на том варианте, который лучше — на первом. Но давайте будем реалистами… А уж если руководство увидит, что в канале-пустышке купил рекламу конкурент — отговорить его станет еще сложнее… Кстати, это одна из причин, почему часто такие каналы делают фиктивное размещение — как будто бы у них купили рекламу, хотя на деле продажи не было.
Как понять, что канал накручен
На самом деле, при грамотном подходе скамера к делу понять это нереально. Во всяком случае заранее. Благо, в большинстве случае админы пустышек не блещут умом и их сетки легко спалить по следующим критериям:
Отсутствие продвижения — если речь не про авторский канал на 100–200 человек или же канал и так известного на всю сферу бренда, то раскрутиться и держаться на плаву без прямых закупов в других каналах нереально. Ну ладно, в теории можно получать репосты за счет качества материалов. Но ведь юзеры сначала должны как-то увидеть эти материалы. Каналы-пустышки же либо вообще нигде не упоминаются, либо имеют 3–5 упоминаний за год — когда им повезет куда-то влезть, либо и вовсе пиарятся только внутри своей же сетки.
Отсутствие лиц — вы никогда не услышите рекомендацию о такой площадке от людей, с которыми вы реально знакомы. Никогда не увидите представителя такого канала на конфе. Не найдете видеоинтервью с кем-то из «команды». Да, в арбитраже есть «публичные анонимы» — но вы про них и так знаете. Если же ни вы, ни ваши знакомые о проекте не слышали, а он уже N-лет на рынке — скорее всего, это скам.
Дешевизна — качественный контент просто не может стоить дешево. Так как на его создание уходит много сил и средств. Соответственно, если вы видите слишком низкую стоимость размещения, скорее всего, это канал-пустышка.
Изобилие рекламы — если в канале рекламных постов больше, чем контента, то это априори не ок. А в скам-каналах рекламные размещения и вовсе могут идти по 20–30 постов сразу. И между ними вообще ничего не будет.
Странная статистика — да, сегодня это не лучшая метрика из-за того, что многие массово крутят друг другу ботов, но все же списывать стату со счетов не стоит. Если вы видите, что у канала слишком быстрый рост — это с вероятностью 99,9% пустышка.
Как защититься от каналов-пустышек
Казалось бы, все очевидно — используй инфу из раздела выше, и все будет ок. Но на деле есть нюансы. Допустим, канал просто новый и так совпало, что никто из вашего поля общения еще не успел о нем узнать. При этом его админ сознательно занижает ценник, чтобы набить клиентскую базу, а перекосы в стате реально вызваны действиями недоброжелателей. Как быть в этом случае?
А все просто — не торопиться. Прежде чем закупать рекламу, и уж тем более пачками, сделайте следующее:
Пробейте админа — даже если никто среди ваших знакомых о нем не слышал, Google что-то о нем знает. В большинстве случаев достаточно просто загуглить никнейм, и станет понятно, скамер ли перед вами.
Задавайте вопросы — не бойтесь спрашивать, ведь вы клиент. Расспрашивайте про разные нюансы, возможные ситуации и недоразумения. Если человек реально болеет за свой проект, он постарается все подробно вам разжевать. Даже если его это и закумарит в процессе, для него будет приоритетнее вас привлечь.
Запросите стату — на одних лишь сервисах аналитики свет клином не сошелся. Запросите у админа стату из админки. Если человеку нечего скрывать — он ее предоставит. Сопоставьте ее со статой из аналитики. Сделайте выводы.
Пообщайтесь с реклами — если вы видите, что в канале уже есть чья-то реклама, пообщайтесь с представителями продвигаемой компании. Да, у них могут быть свои дела и они могут не ответить вам сразу. А кто-то и вовсе не ответит. Но в целом от скамеров в сфере устали все, а потому большая часть реклов поделится фидбэком.
Не торопитесь — предложение о скидке при массовом закупе может быть соблазнительным. Но не стоит на это вестись. Сначала сделайте разовый закуп и посмотрите на результат. Даже если админ не скамер, это все равно нужно делать, ведь вы еще не работали с данной площадкой. Может, 100% ее аудитории и так ваши партнеры.
Не торопитесь (х2) — вы все сделали, все вроде бы окей и можно закупать? Можно — но не нужно. Во всяком случае сразу. Просто возьмите паузу и подождите несколько дней. Если ваша кампания не привязана к конкретному событию, ничего страшного за эти 2–3 дня не случится. Зато есть очень большой шанс того, что от ожидания у админа канала-пустышки сгорит жопа. Только не стоит считать скамером каждого, кто просто поинтересуется «ну чо там?» — это нормально. А вот навязчивый интерес и уж тем более давление — это звоночек.
Подводя итоги
К сожалению, мошенники в сфере были, есть и будут. И чем халатнее вы сами будете относиться к доверенному вам бюджету, тем их будет больше. Но если с человеческой тягой к халяве вряд ли получится что-то сделать, то не вестись на каждый первый накрученный канал вполне реально. И теперь вы знаете, как это сделать. Никогда не торопитесь с закупами, всегда анализируйте, что вы делаете и зачем. А еще лучше заведите себе табличку с существующими каналами и вносите в нее стату по каждой РК. Тогда и гадать, где есть смысл публиковаться, а где нет, не придется.
