В условиях острой конкуренции в контекстной рекламе некоторые недобросовестные участники прибегают к скликиванию, чтобы истощить бюджеты своих соперников и занять их место в выдаче. Поэтому защита от скликивания является важным аспектом любой РК в Google Ads. В этой статье команда сервиса YeezyPay, который предоставляет трастовые агентские аккаунты для работы с Google Ads, рассмотрит различные виды скликивания, технологии, которые используют мошенники, и способы защиты от них.
Виды скликивания объявлений в Google Ads
Для начала стоит отметить, что для скликивания объявлений конкурентов недобросовестные вебмастеры, медиабайеры или прямые рекламодатели используют не одну стратегию, а могут комбинировать сразу несколько. Ниже приведем список наиболее популярных методов и краткое пояснение для каждого из них:
Профессиональные кликеры. Реальные люди, получающие оплату за намеренные клики по объявлениям конкурентов;
ПО для скликивания. Боты, созданные с помощью специализированного софта и имитирующие поведение реальных пользователей, которые переходят по объявлениям;
Сети ботов. Этот вид ПО отличается еще большей вредоносностью, так как оно устанавливается на множество устройств без ведома пользователей;
Кликджекинг. Метод предусматривает размещение скрытых элементов на сайте, которые перенаправляют пользователей на другие ресурсы при клике;
Клоакинг. Подмена ссылок, приводящая пользователей на другой сайт, чем тот, на который они нажимали. Но при этом этот вид клоакинга отличается от того, который уже стал привычным для вебмастеров, льющих трафик на серые ниши, в целях обхода ограничений Google Ads. А если вебмастер заливает кампании с качественных трастовых агентских аккаунтов, например от YeezyPay, то потребность в клоаке возникает реже.
По состоянию на 2024 год метод подмены ссылок практически не используется кликфродерами в силу усложнения его реализации;
Крауд-ссылки. Накрутка трафика на ссылки, размещенные на форумах, в комментариях и других местах, для получения комиссионных.
Мошенники используют различные методы, чтобы обойти системы защиты, например: вариативность временных интервалов, активность в сети, использование разных устройств и IP-адресов. Все это затрудняет отслеживание подозрительной активности.
Кто и зачем занимается скликиванием
Кратко разберем, кто из участников рынка может быть заинтересован в кликфроде.
Конкуренты: стремятся истощить рекламный бюджет соперников и занять их место в выдаче.
Мошенники: используют кликджекинг и клоакинг для увеличения трафика на свои ресурсы.
Недобросовестные партнеры: накручивают трафик на крауд-ссылки, чтобы получить комиссионные выплаты.
Как защитить от скликивания свои рекламные кампании в Google Ads
Google Ads использует алгоритмы и ручную проверку для борьбы со скликиванием. В Справке говорится, что обнаружив недействительный трафик, система Google автоматически удаляет его из отчетов, а плата за такой трафик не взимается. Если алгоритмам не удалось отфильтровать недействительные клики, Google возмещает потраченные на них средства (за последние два месяца). Но в реальности, при работе с обычными аккаунтами, рекламодатель может рассчитывать на возврат 10-20% от всех средств, потраченных на нерелевантные клики. Чтобы добиться полного возмещения, следует использовать агентские аккаунты Google Ads с повышенным трастом. Доступ к таким аккаунтам можно получить в сервисе YeezyPay.
Автоматические фильтры Google анализируют более 180 параметров для выявления подозрительных кликов. Также алгоритмы предусматривают мониторинг трафика с выявлением и последующей блокировкой ботов. Но если на этапе пост-проверки (анализе активности и блокировке недействительных кликов после целевого действия) у вебмастера все еще останутся сомнения о качестве трафика, он может запросить дополнительный анализ качества трафика отправив жалобу.
Защитить свои кампании только с помощью инструментов Google Ads можно двумя способами:
Настроить отслеживание недействительных кликов, добавив столбцы «Недействительные клики» и «Недействительные взаимодействия» в отчеты.
Обращаться в службу поддержки Google при обнаружении подозрительного трафика. Сделать это можно по ссылке.
Но не стоит ограничиваться лишь возможностями алгоритмов Google. Вебмастер может дополнительно контролировать качество трафика, в ручном и автоматическом режиме.
Борьба с кликфродом в ручном режиме
Ручная борьба с фродом в рекламе направлена на минимизацию показов объявлений для нецелевых кликов (ботов) и временную остановку подозрительных групп объявлений или ключевых слов, подверженных скликиванию.
Ключевым этапом является глубокий анализ данных:
Возрастные группы: Изучение распределения кликов по возрастам может выявить аномалии, указывающие на ботов.
Долгосрочные интересы: Анализ интересов пользователей помогает определить, насколько они соответствуют тематике рекламы. Необычные или нерелевантные интересы могут быть признаком фрода.
Устройства, ОС и профили: Изучение типов устройств, операционных систем и профилей пользователей позволяет выявить подозрительные паттерны, например, большое количество кликов с одного и того же устройства или профиля.
Результаты такого анализа позволяют принимать меры:
Отключение сегментов: Сегменты аудитории, демонстрирующие признаки фрода, могут быть полностью исключены из таргетинга.
Корректировка ставок: Для подозрительных сегментов можно снизить ставки до минимума, чтобы минимизировать расходы на неэффективные клики.
То есть вебмастер может сначала выявить сегмент аудитории с признаками фрода и затем установить корректировку ставок -100% для этого сегмента.
Далее остается отслеживать изменения ключевых показателей: конверсии, время на сайте, глубина просмотра, показатель отказов и т.д.
Этот подход позволяет оптимизировать рекламные кампании, снизить расходы на фрод и повысить эффективность рекламы.
Специализированные сервисы для отсеивания кликфрода в Google Ads
Хотя ручная корректировка качества трафика остается самым эффективным методом, программные решения также способны частично взять на себя основную рутину. Наиболее популярными такими сервисами на сегодня являются:
Lunio
ClickCease
Эти инструменты помогают отслеживать ботов в режиме реального времени и блокировать подозрительные активности.
Заключение
Скликивание представляет серьезную угрозу для эффективности рекламных кампаний. Однако, благодаря инструментам Google Ads и собственному контролю со стороны вебмастера или рекламодателя, можно защитить свои бюджеты и достичь поставленных рекламных целей. А если есть основания полагать, что конкуренты будут скликивать объявления, лучше перестраховаться и использовать агентские аккаунты Google Ads с повышенным трастом, благодаря которым медиабайер может рассчитывать на возмещение большего процента той части бюджета, которая была потрачена на фрод-клики.
