Кейс «Продвижение интернет-магазина женской одежды в Instagram»

С проектом «ПростоКрасиво» мы работаем уже четвертый месяц. В кейсе расскажем о работе с таргетированной рекламой, об использовании сторонних сервисов для увеличения продаж и тестировании новых инструментов в Instagram.

А еще покажем:

  • эффективное использование сервиса рассылок для повышения продаж и вовлеченности профиля
  • тестирование нового плейсмента “Интересное Instagram”
  • продвижение публикаций через приложение, как средство повышение статистики профиля Инстаграм

Исходные данные

@prostokrasivo.wear , в котором почти 30,5к подписчиков хорошей целевой аудитории. В данном случае работает личный бренд. Все знают не «ПростоКрасиво», а Настю ПростоКрасиво (основательница бренда). У нее приятно покупать, к ней есть доверие.

Основные продажи через профиль инстаграм, также есть качественный сайт, в котором, в том числе, есть видео-обзоры продукции.

Задача:

-Привлечение ЦА в профиль @prostokrasivo.wear
-Увеличение онлайн продаж

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ЦА

Настя очень подробно расписала ЦА, с указанием ее портрета.

Девушка 25-35 лет, ГЕО - Россия, говорит на русском языке. Замужем, ребенок, скорее всего творческая натура, любит природу и активный отдых. Хорошо относится к духовным практикам, спорту, и еще к сохранению природы, поэтому выбирает для себя натуральное.

Помимо интересов, связанных с творческой личностью, материнством и красотой, также используем для тестирования:

  • Базы ретаргетинга (lal и индивидуализированные аудитории)
  • Поведенческие факторы (регулярно путешествующие и вовлеченный покупатели)
  • Вскоре день рождения
  • Лучшие аудитории после теста:
    • Эко, веганы, творчество (клик по 2,95 руб.)
    • Аудитория сайта за 60 дней (клик по 2,17 руб.)
  • Худшие аудитории после теста:

    • lal посетителей аккаунта (клик по 5,44 руб.)
    • lal посетителей сайта (клик по 5,94 руб.)
  • Процесс работы

    Сайт интернет-магазина ПростоКрасиво оформлен стильно, просто, со вкусом. На нем можно увидеть видеообзоры по каждому продукту, указаны подробные параметры каждой позиции.

    Поэтому сначала было решено вести трафик на сайт.

    Были протестированы разные аудитории - базы ретаргетинга, аудитория мам и беременных, вегетарианцев и творческих личностей.

    Для каждой аудитории были подготовлены соответствующие креативы и посылы.

    База магазина находится в Новосибирске, но доставка осуществляется по всей РФ, поэтому были протестированы различные ГЕО - отдельно Москва, Санкт-Петербург и отдельно города РФ.

    ФИШКА: если стоит задача таргетироваться на всю РФ, то нужно сегментировать ГЕО на Москву, Санкт-Петербург и другие города РФ, потому что реклама, открученная на большие города всегда будет дороже. При таком сегментировании ГЕО можно добиться снижения стоимости клика.

    Настройка рекламы

    Для тестирования картинок и текстов была выбрана функция «Динамическое оформление», которая автоматически помогает выполнить тестирование.

    Принцип действия

    Инструмент автоматически создает различные варианты объявлений из базовых компонентов. Он выбирает для каждого показа элементы оформления, которые дают наилучшие результаты. Благодаря ему вы всегда будете показывать аудитории наиболее подходящий вариант оформления рекламы.

    С помощью этого инструмента удалось выявить закономерность самых результативных картинок. Чаще всего это были фотографии, снятые со спины модели, т. е. лучше всего работали обезличенные фотографии. Также самыми цепляющими оказались креативы крупным планом, где даже не видно модель в полный рост, зато очень подробно можно рассмотреть материал представленной позиции.

    Но ведение трафика на сайт не принесло хороших результатов, самые дешевые переходы были у аудиторий ретаргетинга - 3,57р с целью охват, но они плохо конвертировались.

    Поэтому продолжили вести трафик аккаунт, который был оформлен не менее хорошо, а контент был разнообразный, интересный, вовлекающий.

  • Пока проверяли, как конвертируется сайт, статистика профиля упала. Нашей задачей стояло увеличение статистики по всем фронтам и онлайн-продаж.

    Для этого предприняли следующее:

    • продвигали публикации через приложение (тестировали разные публикации - продающие, вовлекающие, развлекающие)
    • тестировали цели трафик и охват
    • проверяли разные аудитории - базы ретаргетинга, широкие, узконаправленные
  • С помощью продвижения публикаций через приложение удалось увеличить статистику аккаунта и уменьшить стоимость подписчика.

    Выводы и общие результаты по рекламной кампании

    • Лучшие аудитории - lal списка клиентов и аудитория на широкие интересы
    • Следите за откруткой автоматической аудитории, даже если у вас идеальная ЦА
    • Любая рассылка обречена на негатив, но если все делать с головой и ненавязчиво, то она еще поможет увеличить рост продаж.
  • Общая статистика по кампании

  • Потрачено: 89 960 руб.
    Переходов получено: 29 363
    Средняя стоимость перехода: 3,06 руб.

Сomments