Нестандартное мышление, которое позволяет находить нешаблонные варианты для работы, ценится в любых сферах деятельности, в том числе и в арбитраже. Ведь одна из главных целей аффилиата и партнерской программы — привлечь внимание пользователя и мотивировать его купить продукт или услугу. Генерация креативов, поиск воронок и связок — эти процессы постоянно меняются вместе с потребностями и желаниями клиентов, поэтому важно быть гибкими, быстро нащупывать новый тренд и адаптироваться под него.
В этом материале мы разберемся, как можно оценить креативность работы отдельного человека и бизнеса в целом.
Для начала: зачем нужна креативность?
Креативность — это не только способность придумывать новые идеи, это еще и умение создавать несколько нестандартных решений для одной задачи, смотреть вне рамок. Например, в арбитраже бывает, что, когда находится работающая связка, ее временно начинают активно эксплуатировать. Зачем ломать то, что приносит качественный трафик? И постепенно когда-то свежая связка становится шаблонной и начинает пованивать.
В этот момент важно подключить креативность (с учетом анализа статистики, характеристики ЦА и других параметров), чтобы сгенерировать новый подход либо модернизировать уже имеющийся. Иногда можно подкорректировать и саму задачу — как раз здесь срабатывает умение мыслить вне рамок, то есть не ограничиваться только креативами, а думать и о целях.
По мнению психологов, уровень креативности можно оценить по нескольким параметрам:
Гибкость — открытость разным идеям и способам решения одной задачи.
Беглость — способность придумывать много идей за ограниченное время.
Оригинальность — способность создавать идеи, которые не очевидны.
Сопротивление замыканию — умение не застревать на одной идее, даже если она удачная, а рассматривать и другие варианты.
Разработанность — умение не просто создавать идею, но и прорабатывать ее, углублять.
Абстрактность — умение переносить идею в абстрактное пространство, чтобы рассмотреть ее с другой стороны, найти не лежащее на поверхности решение.
Способность к анализу и синтезу — умение анализировать как уже имеющиеся идеи, так и смешивать их и создавать новые на стыке друг друга.
Существует несколько методик, которые применяют для оценки творческого мышления, или, как ещё говорят, — креативности. Они универсальны, но при этом каждую из них лучше применять с учетом специфики и масштаба работы, а также того, кто за нее ответственен.
Для креативных отделов: методика Гилфорда
По мнению психолога Джоя Пола Гилфорда, творческая личность — это человек с широкими взглядами, гибким мышлением и способностью критически оценивать различные идеи и методы. Он ввел в науку такое понятие, как дивергентное мышление, то есть умение смотреть на ситуацию небанально, находить самобытные варианты и придумывать несколько стратегий решений для одной проблемы.
Чтобы оценить креативность, Гилфорд использовал несколько тестов. Рассмотрим их подробнее.
Тест альтернативных применений
Его суть заключается в том, что мы стараемся придумать как можно больше вариантов использования для одного предмета. Например, объектом может быть ручка, тетрадь, даже кирпич.
В случае с арбитражем в качестве объекта можно брать все что угодно. Например, потребность ЦА: вам нужно будет продумать, каким путями ее можно удовлетворить. Или элемент креатива (скажем, игровой автомат): как можно его использовать не банально (не просто поставить рядом довольного мужчину с деньгами, а показать автомат как альтернативу будничной рутине).
Тест на названия сюжетов
По задумке Гилфорда, участники слушали короткие истории, а потом придумывали к ним оригинальные названия. В арбитраже это может быть краткое описание продукта и потом разработка различных рекламных слоганов с УТП.
Тест на оценку последствий ситуации
Изначально суть этого теста была такова: участники рассматривали гипотетическую ситуацию и за короткий срок придумывали как можно больше возможных последствий для нее. В арбитраже таким образом можно анализировать рекламные объявления или даже кампании, чтобы прогнозировать ее вероятные итоги. Таким образом можно найти способ, где ожидать профита можно с наибольшей вероятностью.
Для креативных отделов: методика Торренса
Элис Пол Торренс — это еще один психолог, методику которого можно использовать арбитражным командам. По его мнению, креативность — это стремление объединить разномастную информацию, обнаружить пробелы в знаниях и найти способ их восполнения. Он разработал много тестов для разных сфер креативности: от вербальной до звуковой, но нас, пожалуй, интересует больше всего изобразительная.
Тест «Нарисуйте картинку»
По задумке, участникам дают основу рисунка, например, круг, вырезанный из бумаги. Задача: на основе круга дорисовать фигуру и придумать ей название. Можно изначально выбирать цвет и форму элемента, который берется за основу (например: овал, треугольник).
В реалиях арбитража этот тест можно использовать для модернизации креативов. Условия теста: дана часть креатива, и ее нужно развить до полноценного, то есть достроить изображение. Основным элементом для начала тестирования может быть игровой автомат (в гемблинге) или банка без логотипа (для нутры).
Тест «Завершение фигуры»
Торренс показывал участникам теста 10 элементов, а потом предлагал дорисовать их до полноценных фигур и придумать им названия.
Если перенести этот тест на аффилиат-сферу, то элементы можно заменить на часть слогана / цветового фона / элемента изображения (характерного для конкретной ниши).
Например, часть силуэта игрового слота / тюбика крема / колеса фортуны (свипстейки), слово «скидка» и т. д. Идея в том, чтобы не пытаться придумать новое, изучая полноценный креатив, а взять часть и на ее основе доделать остальное.
Тест «Повторяющиеся линии»
Психолог представлял участникам картинку, на которой были изображены 30 пар вертикальных параллельных линий. Задача заключалась в том, чтобы дополнить каждую пару линий до полноценного рисунка.
Если переносить этот тест на оценку креативности арбитражников, то так можно придумать наиболее конвертящую компоновку объектов на картинке, подобрать цвета, выбрать новые элементы. Например, вместо пары слот-линий использовать красивую девушку и ящик денег.
Итоговые результаты по тестам на изобразительную креативность будут показывать, насколько ваша креативность развита в таких категориях, как «абстрактность», «сопротивление замыканию», «беглость», «оригинальность» и «разработанность». Возможно, что какой-то рисунок, созданный в рамках теста, может повторяться у других участников. Поэтому чем реже конкретный вариант встречается, тем он оригинальнее.
Для бизнеса: методика Уолта Диснея
Креативный подход в работе важен не только дизайнерам, рекламщикам и арбитражникам, но и в целом бизнесу. Если компания умеет гибко реагировать на изменения и быстро адаптироваться, у нее больше шансов не только выжить, но и процветать.
Уолт Дисней, основатель одной из самых известных компаний, которая прославилась не только в творчестве, но и в коммерции, в свое время разработал систему оценки креативности. Его подход учит смотреть на одну и ту же идею/проблему с нескольких точек зрения:
Как мечтатель, который может генерировать идеи без ограничений.
Как реалист, который продумывает каждый шаг для воплощения своих идей.
Как критик, который отыскивает слабые места, подсвечивает риски и сложности.
Как наблюдатель, который объективно оценивает работу всех трех: мечтателя, критика и реалиста.
Вот как поэтапно выглядит стратегия оценки креативности Уолта Диснея:
Встаем на позицию мечтателя
Визуализируем, как в идеале должен выглядеть наш проект/продукт/услуга, не стесняемся даже самых смелых идей.
Оцениваем с позиции наблюдателя
Стараемся объективно оценить, насколько адекватны наши представления о потенциальном проекте/продукте/услуге, и можно ли это реализовать.
Занимаем позицию реалиста
Анализируем все, что предложил мечтатель, и выбираем те варианты, которые со стопроцентной уверенностью сможем реализовать.
Снова оцениваем с позиции наблюдателя
Смотрим на работу реалиста максимально объективно.
Вызываем критика на работу
Анализируем план действий, определяем ошибки и акцентируем внимание на возможных рисках.
Вызываем наблюдателя в последний раз
Еще раз оцениваем проделанную работу, вносим дополнения и корректировки.
Если есть необходимость добавить еще какие-то правки, то любой из этапов можно повторить еще раз, но важно, чтобы он шел в связке с наблюдателем (который здесь как механизм честного и справедливого отбора).
Вывод
Креативность — это удел не только творческих личностей типа художников и писателей. Творческое мышление необходимо в любой сфере, оно помогает избегать шаблонов, а значит, привлекает внимание. В аффилиат-сфере без креативности никуда, ведь здесь все держится на внимании и потребностях пользователей.
Если вы научитесь оценивать уровень творчества в работе, то вы сможете создавать более привлекательные продукты, придумывать интересные связки и воронки, делать креативную рекламу, а значит, и зарабатывать больше, чем ваши конкуренты.
