Нутрa — одна из самых популярных вертикалей в арбитраже трафика. Постоянно появляются самые различные офферы, которые призваны сделать потребителей красивее и здоровее. В свою очередь, партнерские программы, понимая растущий интерес к этой сфере, активно инвестируют в рекламу: покупают ТВ-время, рекламируют свои продукты в социальных сетях, привлекая внимание широкой аудитории. Все это приводит к росту конкуренции в нутре, делая заливы все более сложными. Ко всему прочему у нутра-офферов стал снижаться апрув, что также сказывается на работе арбитражников.
![banner](https://trafficcardinal.com/uploads/images/cache/webp_filter/uploads/images/banner_image/34/344e48436b9151633e8e6ba566305931c8554df5.webp?1726040964)
![banner](https://trafficcardinal.com/uploads/images/cache/webp_filter/uploads/images/banner_image/2a/2aab2aaf241471936342acac58a4b71d8bd85d57.webp?1726040964)
Проблема падающего апрува
Апрув — один из ключевых моментов в работе арбитражника, от которого чаще всего зависит его заработок. Грубо говоря, апрув — это процент пользователей, совершивших целевое действие и одобренный рекламодателем или партнерской сетью. Процент апрува зависит от опыта арбитражника, ГЕО, выбранных офферов, креативов, работы колл-центра и так далее. В этот список можно включить все переменные кампании, здесь мы перечислили основные моменты, влияющие на апрув. Иногда арбитражник может повлиять на апрув и не дать ему просесть, а иногда — нет.
В последнее время в вертикали нутры наблюдается падение апрува, даже по европейским ГЕО, которые всегда отличались стабильностью. По сравнению с прошлым годом апрув в среднем снизился на 10–15%.
Почему это происходит?
Ключевым фактором является инфляция. За последние два года инфляция в Европе составила порядка 6%, что значительно ударило по карману людей.
При этом цены на нутра-товары (всякие баночки с чудо-зельем) остались на том же уровне — в среднем 40 евро. Параллельно с этим ставки веб-мастерам на офферы тоже не растут.
Из опыта одного из наших авторов: «Пришел в арбитраж в 2021 году, начав заливать нутру на Европу (Италия) со ставкой $40. Промониторив сейчас различные ПП, увидел ту же ставку, что и 3 года назад».
Кто страдает от падающего апрува?
Жертвой экономической инфляции стали именно арбитражники, а не конечный потребитель нутра-продуктов. Партнерки и рекламодатели поднимают количество товаров, которые нужно продать с одного звонка, не поднимая арбитражникам ставки и тем самым лишая их части прибыли.
Также помимо инфляции можно выделить и «жадность» колл-центра, который хочет продать как можно больше товаров. Многие веб-мастера и не подозревают, что когда колл-центр прозванивает лида — ему пытаются впихнуть 5–10 упаковок товара, а не одну. А при средней цене $40 выходит, что ему предлагают потратить $200–400, а это уже ощутимая сумма для любого человека, даже европейца. На такой цифре клиент может легко сорваться — вот вам еще один неапрувнутый лид.
Какую модель оплаты выбрать в нутре
В условиях падающего апрува каждый выбирает свой путь: кто-то переходит на другие вертикали, более прибыльные в моменте, другие — анализируют и тестируют различные модели в рамках нутры.
Несмотря на проблему падающего апрува, нутра-офферы были и остаются интересным и перспективным направлением, так как их основополагающая часть — это товары для здоровья и красоты, на которые всегда есть спрос. Растущая склонность человечества к здоровому образу жизнь стимулирует рост рынка нутра-товаров.
Согласно прогнозу IQVIA, к 2028 году интерес к лекарствам от ожирения будет только повышаться, как и спрос на товары для поддержания здоровья и красоты в целом. И наибольший рост ожидается в Китае, Индии и Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Поэтому полностью бросать нутра-офферы не стоит: препятствия встречаются в любой нише, и бегать туда-сюда по вертикалям с каждым сложным моментом едва ли лучшее решение. А вот рассмотреть разные методы оплаты и варианты залива — всегда хорошая мысль. Смена модели — один из первых шагов для теста. Популярные модели в нутре — это SS (Straight Sale), Trial и COD (Cash on Delivery). Их и рассмотрим подробнее.
SS/Trial
Эти модели подходят для опытных арбитражников, которые готовы инвестировать существенные суммы в тестирование. Обычно это направление в нутре более прибыльное, но также и более рискованное.
Арбитражники, выбирающие эти модели, должны быть готовы к более высоким расходам на рекламу, так как лид порой может обходиться и в $50. А также понимать, что иногда могут не работать платежки на сайте, что также приводит к потере лидов.
Trial-офферы лучше работают в ГЕО Tier-1, в странах с развитой экономикой и высоким уровнем жизни. Эта модель хороша тем, что в большинстве случаев апрув 100%, так как обычно заявка подтверждается сразу после привязки банковской карты. То есть не нужно ждать и надеяться на хорошую работу колл-центра. Да и к тому же выплата за лид по модели Trial в этих ГЕО выше, чем по модели COD.
Основной недостаток и сложность работы с моделью: она плохо применима к другим ГЕО, помимо Tier-1. В странах СНГ, например, большинство пользователей относится скептически к мысли оставлять всюду данные банковской карты.
Trial, грубо говоря, нечто среднее между SS и COD. Преимущество SS также состоит в том, что не нужно ждать отклика колл-центра: если пользователь оплатил товар, то выплату вам «автоматически» апрувят. Хотя, конечно, нужно понимать, что из-за оплаты сразу на сайте пользователю придется заполнить самую длинную форму заявки среди этих трех моделей. Поэтому и трафик должен быть качественным.
COD
Это направление лучше подходит для новичков, так как оно проще в работе и требует меньших вложений. У оплаты товара при получении (COD) обычно более низкие требования к трафику, что более привлекательно для начинающих. Однако низкий апрув по COD-офферам нередко выливается в менее стабильный доход по сравнению с другими моделями.
Многие арбитражники, которые долгое время работали с COD, со временем переходят на Trial/SS, так как проблемы с апрувом и не меняющимися выплатами заставляют искать более выгодное решение. Конечно, триалки и SS также имеют свои отрицательные моменты, но это все же более новые направление в нутре, и вам не придется зависеть от колл-центра.
COD — самая простая модель, однако и апрув зависит не от самого арбитражника, а от работы колл-центра. Пользователь чаще всего вводит на сайте только номер телефона и имя, а дальше с ним работает и добивается оформления заказа уже колл-центр. Если оплата проходит — получаете выплату, а в обратном случае — нет. Наиболее выгодна эта модель в ГЕО Tier-2 и Tier-3, так как в этих странах пользователи меньше используют карты, доверяя стандартным способам оплаты, то есть оплате при получении товара.
Такая оплата — почти нулевой риск для пользователя, поэтому при правильном подходе получить хороший трафик возможно. Хотя стоит сразу понимать: пользователь может оформить возврат, если качество товара ему не понравится, поэтому вам стоит подумать не только о трафике, но и о выборе для работы надежной партнерской сети.
Воронки и креативы для каждой из моделей
Мы рассмотрели три нутра-модели с точки зрения апрува и удобства работы для веб-мастера. А теперь давайте разберемся поподробнее в сути каждой из них, чтобы понять, какие лендинги и креативы для них больше подходят.
Креативы
Отметим сразу: креативы для SS-офферов, Trial и COD-офферов аналогичны. Конечно, как и для любой другой ниши, креатив для нутры не может быть полностью идентичным для каждого ГЕО, возраста и так далее. Но основные элементы и идеи креативов одинаковы:
- Креатив должен быть ярким, сходу привлекающим внимание. Заголовок может «кричать» о проблеме и готовом решении, сюда же можно добавлять изображения товаров, например:
- Можно прибегать к классическому варианту «до» и «после», что чаще всего хорошо работает и применяется в случаях залива на похудение:
- Хорошо работают креативы, на которых изображаются обычные люди, рассказывающие о своих проблемах и решении ее с помощью вашего продукта:
- Неплохая фишка: фото популярных врачей с фактами и медицинскими исследованиями. Сюда же можно отнести и медийных персон, которые рассказывают о преимуществах товара или услуги:
- Отзывы реальных покупателей, особенно если получится расположить реальное фото товара на креативе, также привлекает внимание и заслуживает доверия:
Как вариант, можно использовать желание большинства людей сэкономить и добавить скидки, таймеры, акции и подобные триггеры срочности.
Воронка под SS-офферы
SS-офферы — пользователь сразу покупает товар на сайте, оплачивая его банковской картой, а веб получает выплату за каждую продажу. Главное — стараться избегать возвратов со стороны клиентов (то есть чарджбэка — это отмена транзакции, которая была проведена при помощи карты).
Воронка SS:
- Заинтересованный пользователь видит креатив и переходит на прелендинг. Там он узнает подробности о продукте и его преимуществах.
- Если предложение привлекательное, пользователь переходит на лендинг. Лендинг обычно предлагает несколько вариантов товара (например, разные объемы или комплектации).
- На лендинге есть предложение, которое побуждает пользователя купить сразу несколько товаров. Это может быть скидка на большой заказ или дополнительный бонус.
- Пользователь выбирает товары и оплачивает их картой. В этом случае конверсия (продажа) происходит сразу.
Как видно, воронка в этом способе довольно понятная. Тут важно, чтобы проблема на прелендинге, как и предлагаемое решение, откликались пользователю. При работе с SS-офферами классический лендинг может предоставить выбор из нескольких товаров, чаще всего из трех схожих позиций: дополняющих друг друга или различающихся размером/объемом. Важно сразу прогреть пользователя, подтолкнуть к покупке, чтобы, перейдя на страницу, он оплатил товар или несколько.
Воронка под Trial-офферы
Trial-офферы в нутре — пользователь получает товар на пробу за символическую плату (чаще всего за стоимость доставки) и может вернуть его в течение определенного срока (обычно 14 или 30 дней). Если пользователь не вернет товар в этот период, с него списывается полная стоимость товара.
Несмотря на кажущуюся простоту данной модели оплаты, все же важно правильно расставлять акценты, чтобы клиент рассчитывал не только на триал, но и на дальнейшие заказы, иначе трафик будет плохим и рекламодатель его стопнет.
Как это работает:
- Пользователь видит креатив и переходит на сайт.
- Он оформляет заказ на пробный период товара.
- Пользователь оплачивает только стоимость доставки.
- А далее он получает товар на пробу.
- Если пользователь не возвращает товар в течение пробного периода, с него списывается полная стоимость товара.
Механика работы с данным типом офферов все же сложнее, чем с SS, так как, несмотря на «быстрый» апрув, качество трафика очень важно и зависит от ребилла (повторная покупка). Также в данной модели активно продвигается не только возможность получить продукт бесплатно, но и допродажа товаров, которая сопровождается скидкой или дополнительным товаром по типу акций «2 + 1». Для этого лучше всего сразу прогревать пользователя, расписывая важность и полезность использования товаров в совокупности, или несколько раз упоминать о большой скидке при покупке второго товара.
Воронка под COD-офферы
COD (оплата при получении) — это одна из популярных схем в регионах с невысоким уровнем использования банковских карт. Она отлично работает в Tier-2 и Tier-3, где люди предпочитают платить наличными при получении товара.
Как это работает:
- Пользователь видит яркий креатив и переходит на сайт, где узнает больше о предлагаемом продукте.
- Если товар его заинтересовал, он оставляет заявку (имя и номер телефона), чтобы получить товар.
- Колл-центр рекламодателя звонит клиенту, чтобы подтвердить заказ и оформить доставку. В процессе разговора менеджер может предложить дополнительные товары или услуги.
- Пользователь, получив товар, оплачивает его. Своего рода наложенный платеж.
Воронка этой модели также довольно проста, поэтому COD-офферы популярны в любых ГЕО. Для работы с COD не стоит изобретать велосипед, можно использовать классические подходы для нутры, адаптируя их под специфику и потребности аудитории.
Однако особое внимание стоит уделить выбору рекламодателя: как ни крути, а 80–90% успеха в данной модели зависит от рекламодателя, товара и работы колл-центра. Вы можете привести отличный трафик, но, если товар плохой или колл-центр работает спустя рукава, ваш апрув будет ниже плинтуса.
Заключение
Возвращаясь к теме падающего апрува: однозначного ответа на вопрос «что будет дальше?» — нет. Но если ситуация не изменится, нутра может остаться без сильных веб-мастеров. Партнеркам и рекламным сетям нужно срочно пересмотреть свою стратегию, чтобы не потерять весь рынок. Эти слова хоть и звучат довольно громко, но, как показывает рынок нутры и опыт вебов, все к этому и идет.
Подобные сложности создают «вакантные места» на рынке арбитража: один ушел, другой пришел. Поэтому бежать из нутры все же не стоит, самое время анализировать рынок и различные способы залива, включая и модели оплаты.
Начинающим арбитражникам стоит обратить внимание на модель оплаты COD (Cash on Delivery, оплата при доставке). Она проще и дешевле, особенно в странах с низким уровнем дохода. Конечно, при работе по этой модели нужно быть готовым к временами низкому апруву, уметь договариваться с менеджером за «гарант» апрувленных лидов при стабильном объеме вашего трафика.
Дальше, когда вы освоитесь и устанете ждать апрува от колл-центра, можно попробовать перейти на SS/Trial. Однако не забывайте, что страны Tier-1 с более развитой экономикой стоят дорого, поэтому сразу заложите бюджет на тесты.
Также не забывайте и про банальные вещи: тщательное изучение своей целевой аудитории, создание свежих креативов и правильный выбор оффера необходимы, чтобы достичь желаемого результата после залива рекламы. Всем удачи и высоких ROI!