Работа с белой товаркой — это как правило продажа через соц сети или сайт. И если на сайте человек может бросить корзину и не вернуться, а в соцсетях просто перестать вам отвечать, то в мессенджере вы можете через большее количество касаний с клиентом «дожать» его до целевого действия.
...