Сегодня мы пообщались с одним из тимлидов ТОПовой украинской команды Traffic Devils. Семен рассказал, с чего начинался его путь и как он попал в TD. Также он поделился секретами работы с подчиненными, как добиваться максимальных результатов в короткий срок и какие грехи опыт нужно иметь, чтобы попасть в команду к дьяволам 😈
Семен, расскажи, с чего ты начинал свой путь в affiliate-маркетинге?
У меня было дикое желание что-то изменить в своей жизни. Я слышал о существовании арбитража и что люди там хорошо зарабатывают. И подумал: «Почему у меня не может получиться так же?».
В 2018 году начал работать в affiliate-маркетинге с товарки как соло-специалист. Нашел тематические курсы в открытом доступе и обучался заливу в Facebook*.
От теории быстро перешел к практике: зашел в личный рекламный аккаунт, привязал кредитную карту и начал настраивать рекламу.
Первые два оффера у меня не зашли, третий выстрелил, и потихоньку я сумел его масштабировать. На старте я сам обрабатывал заявки, иногда даже сам отправлял товары. Соответственно, за счет того, что не было затрат на курьера, сейлзов и так далее, ROI был выше. Но я понимал, что трачу на все процессы очень много времени, решил развиваться дальше и начал нанимать сотрудников.
Позднее я перешел в команду, которая занималась гемблингом. В тот момент я не имел представления о том, что это за вертикаль. Примерно понимал, что гемблинг — это казино, но не знал, как его заливать. Я начал разбираться, какие креативы лить, какие воронки выстраивать, и в итоге все получилось.
Сколько ты вложил денег и сколько получилось заработать в то время?
На самом старте на товарку у меня была $1000 и плюс кредитная карта где-то на $6000. Это были мои первые вложения. Я отбил их в первый же месяц и вышел в минимальный плюс. И дальше все пошло по накатанной, финальный ROI в соло-работе составил около 70.
Когда пришел в команду, в первый месяц я отлил в минус $80. Но в тот период я очень много всего протестил, и у меня тогда не было никакого опыта в гембле.
На второй месяц я вышел в небольшой плюс — $5000-7000. А на третий месяц уже выстрелил хорошо и заработал около $140 000 чистыми.
На что ты потратил свой первый заработок?
Первый заработок я потратил на свадьбу :)
Как думаешь, что будет результативнее для новичка: самому начать лить белые вертикали, чтобы набраться опыта, как это было у тебя, или сразу идти в команду под руководством опытного тимлида?
Нет однозначного ответа. Везде свои плюсы и минусы. Если есть капитал и желание много тестировать, можно самому попробовать, но сейчас, мне кажется, соло-игроков, добившихся ТОП-результата, стало намного меньше, чем раньше.
Ведь, как правило, у команд есть своя инфраструктура, договоренности с партнерами и другие плюшки: более высокие ставки, возможность первыми протестировать новые ГЕО и т. д.
Как и когда ты попал в Traffic Devils?
В 2020 году у меня уже была тима из 5-6 байеров. Но в один момент мы поняли, что в нынешней компании развития не будет.
Нам не предоставляли необходимые ресурсы: был всего один дизайнер, который долго делал крео, выдавались аккаунты на плохих прокси, только ручной залив. Мы доносили до руководства, что улучшение инфраструктуры сможет принести в разы больше заработка, но реакции, к сожалению, не последовало.
В тот период на одной из конференций мы вместе с товарищем подошли к Саше Слобоженко, основателю Traffic Devils, и я просто показал ему трекер. На следующий день он написал мне, мы встретились и договорились о сотрудничестве. Так я и попал в TD.
С какими трудностями ты столкнулся, когда попал в команду?
На старте в команде не было рекламодателей на бурж, мы их искали и заводили вместе с affiliate-менеджером. Также мы всегда заливали только один вид аккаунтов и никогда не работали с автозаливом, приходилось перестраиваться.
А на второй месяц работы в TD мы уже пересели на автозалив Dolphin и стало гораздо легче. Тогда мне казалось, что все идеально, но на данный момент все функционирует еще лучше. У нас есть все отделы, которые обеспечивают бесперебойную работу байеров: HR, технический, фарм-отдел, собственное производство приложений, продакшн, финансисты.
Как ты управляешь командой? Какие подходы используешь в работе?
Я считаю, что не нужно прямо контролировать человека, распределять тесты офферов и так далее. Человеку нужно дать максимальную свободу, предварительно убедившись, что у него есть знания и понимание того, как их монетизировать. Не влезаю в каждое действие человека и не устраиваю ежедневные созвоны.
Моя задача — лишь проконтролировать, чтобы у него были все необходимые ресурсы. И в конце посмотреть сам результат, уточнить, что получилось, что нет. Возможно, где-то могу показать, в каком направлении думать, но я никогда не ограничиваю человека по спенду и не говорю, что конкретно нужно протестировать. Ребята сами выбирают, что им тестировать, они прекрасно знают, что может работать, что нет. Таким образом, в команде всегда льются разные офферы, разные подходы в креативах. За счет этого у нас получается диверсифицироваться и показывать крутой результат.
Мы взаимодействуем как единый слаженный механизм. Я всегда максимально открыт к ребятам, делюсь знаниями, рад, когда от них также могу узнать что-то новое.
Когда возникают какие-то проблемы, например, штормит источник, летят policy или риски, мы очень быстро находим решение за счет того, что делимся информацией и тестируем гипотезы. Благодаря слаженной работе мы оперативно адаптируемся и хорошо зарабатываем на более пустом аукционе.
Тимлиды в TD делятся «фишками» друг с другом или каждая команда решает проблемы самостоятельно?
Если мы говорим о некоторой фишке, крутой схеме, которая дает зарабатывать деньги в источнике, или, например, генераторы карт, баг, мелкое ГЕО, которое суперски залетает и так далее, то такая информация не разглашается. Но если это касается общих вещей, например, летят policy, риски, проблемы с конвертом или что-то еще, то да, конечно, делимся информацией.
Сколько человек у тебя в команде? Как считаешь, сколько максимум байеров может быть в подчинении у одного тимлида, чтобы его работа оставалась эффективной?
Сейчас в моей команде работают 16 человек. Но все зависит от сотрудников. Можно набрать и пять человек и нянчиться с ними целый день. Но если специалисты опытные, думаю, можно набирать в тиму до 20 человек, спокойно работать и успевать заливать самому.
Ты как-то мотивируешь своих байеров?
Я не провожу специальную мотивационную работу. Считаю, что нужно быть внимательным к людям. Подключаться, если кто-то расслабился и хвалить за достижения.
Но моя команда подобрана так, что все работают на результат. Их главная мотивация — каждый месяц быть ТОП-1 по профиту. Это важный соревновательный момент, поэтому они просто кайфуют и зарабатывают очень хорошие деньги.
Насколько важны тимбилдинги для команды?
Тимбилдинги для команды в удаленном формате работы очень важны. Это помогает поддерживать командный дух и сплоченность. Мы стараемся куда-то выбираться с ребятами вместе.
Когда мы работаем в офисе, то потребность меньше, так как мы буквально весь день проводим в активном мозговом штурме. Но порой также встречаемся, чтобы отдохнуть вместе и провести время в неформальной обстановке.
В чем ты считаешь себя экспертом и почему?
У меня идеальный баланс как управленца, так и человека, который умеет сам заливать трафик. Я считаю, что тимлид должен иметь мощную экспертизу в источнике. Поэтому я досконально знаю весь источник: как технически заливать, как найти связку, которая будет конвертить. И самое главное — как научить человека искать методологии залива, находить связку и в дальнейшем ее монетизировать.
Я стараюсь делать так, чтобы байеры усиливали друг друга, чтобы у каждого была какая-то уникальная фишка, которая его выделяет среди других. За счет этого мы становимся только сильнее.
Как думаешь, хороший тимлид может любого человека обучить арбитражу?
Я считаю, что 100% нет. Вообще не каждый человек подходит для арбитража. У него должны быть особые внутренние качества. Во-первых, нужно уметь и хотеть много трудиться. Во-вторых, человек должен быть гибким и способным адаптироваться под возникающие проблемы. Потому что в арбитраже они случаются каждый день. В-третьих, чтобы решать эти проблемы, нужно обладать аналитическим складом ума. Также нужно уметь докапываться до сути, во все вникать.
Не менее важна психологическая составляющая. Несколько неудачных тестов могут давить на человека. Поэтому важно умение справляться со своими демонами. На старте достаточно набора этих качеств.
У тебя были мысли когда-нибудь все бросить и уйти из индустрии?
Нет, никогда не было. Я дико кайфую, потому что здесь есть дух соперничества. Я хочу, чтобы моя команда была в ТОПе каждый месяц. Если хоть немного расслабиться, ты уже позади. Даже когда еду отдыхать, даю себе два дня релакса, а потом целыми днями каждые 15 минут обновляю трекер. Не было такого, чтобы я забросил процессы. У меня такой характер, что какие бы сложности ни возникали, я со всем разберусь. Никогда не сдаюсь и не опускаю руки.
Что помогает оставаться в строю?
Во-первых, соревновательный характер работы. Я сам по себе очень азартный человек. Мне нравится грамотное, экологичное соперничество внутри своей команды и между командами TD.
Во-вторых, спорт. Он помогает физически расслабляться и наполняться. Я играю в футбол — это позволяет выплеснуть все свои эмоции. Каждый наш матч проходит активно, эмоции переполняют, приходишь домой и на этой волне продолжаешь работать. Физически немного устаешь, но эмоционально это очень разгружает.
В-третьих, у меня есть жена, которая очень круто помогает прокачиваться ментально, особенно в плане личностного роста. Без нее я бы точно не стал тем, кем я сейчас являюсь. Но я прекрасно понимаю, сколько еще работы над собой мне предстоит.
Как нынешняя ситуация отражается на работе Traffic Devils? Есть ли у вас какие-то просадки?
С февраля Facebook* идет на спад — policy, холды, риски, баны приложений от Google делают источник менее прибыльным. Особенно если сравнить с декабрем-январем прошлого года.
Но все равно получается показывать неплохие цифры, Facebook* ни в коем случае нельзя оставлять. Периодически здесь есть кейсы, которые показывают бешеные цифры. Тем не менее мы прекрасно понимаем, что нужно думать о будущем, и качаем другие вертикали и источники, у нас это получается.
В последнее время какая самая частая проблема в FB* и как справляетесь с ней?
Здесь нужно смотреть глобально. Если рассматривать Facebook* как источник, то там среднестатистический байер или новичок сейчас зарабатывают меньше, чем раньше. ТОПовые байеры продолжают зарабатывать много. С декабря-января Facebook* постепенно идет на спад.
Стандартный набор проблем в FB*: policy, риски, микроспенды, баны самого регулятора, плюс была волна банов Facebook*, Android-приложений. Также остается глобальная проблема конверта. Сейчас редко встречается оффер, который можно спокойно лить месяц, и при этом на нем не будет сильной просадки и скачков по конверсии. Поэтому в некотором смысле мы занимаемся мартышкиным трудом. Нужно постоянно перебирать офферы и смотреть, что в моменте лучше работает, и туда давать больше трафа.
Какие ГЕО и подходы сейчас выделяете для гемблы?
У каждого ГЕО свои особенности: некоторые ГЕО вообще не запускаются, другие, наоборот, хорошо запускаются, но нет конверта. Мы с командой заливаем весь мир. Много Tier-2, 3. Есть байер, который льет только Tier-1.
В основном используем стандартные подходы, но стараемся в них добавить что-то необычное, чтобы удивить человека в ленте новостей. Картинки мы сейчас не льем, только видео. У нас очень крутые моушен-креативы, лучшие на рынке. Мы схантили очень сильных дизайнеров, которые диктуют тренды того, что работает сейчас в гемблинге. Вижу, что часто повторяют за нашими креативами, они очень сильные — мы всегда стараемся удивить юзера в ленте новостей для того, чтобы побудить его совершить целевое действие.
Сильный бренд Traffic Devils дает нам огромную поддержку. Это касается условий и ставок от рекламодателей. Также до нас очень быстро доходит информация о том, что происходит на рынке. И у нас получается одними из первых проливать хорошие офферы на крутых условиях.
С какими еще источниками и вертикалями, кроме гемблы в Facebook, вы активно работаете?
Мы активно работаем с беттингом. Также из источников запускаем контекст и UAC, получаем в них также крутые результаты. Об остальных рассказать не могу.
Что у вас нового в команде?
Мы недавно открыли филиал в Алматы, Казахстан, и все наши силы направлены на его развитие. Здесь много медиабайеров высокого уровня, поэтому запуск филиала — это большая точка роста для нас.
Я как тимлид всегда был приверженцем офиса. Удаленка — хорошо, но офис намного продуктивнее. В Казахстане у нас уже есть сформированная команда. И сейчас мы запускаем набор специалистов, которые смогут нас усилить, вместе с нами выйти на новый уровень.
Мы предоставляем всю необходимую для работы инфраструктуру и лучшие условия на рынке. Так что надеемся набрать профессионалов и вместе бить рекорды по профиту. Я безумно рад открытию нового филиала, еще и в таком перспективном ГЕО.
На каких условиях принимаете на работу и какие специалисты вам нужны?
У нас нет какого-то разделения по вертикалям, для нас важен прошлый результат, знания и понимание того, сможет ли человек в дальнейшем приносить профит. Мы рассматриваем всех специалистов, которые умеют заливать. Главное, чтобы человек каким-либо образом усиливал команду на дистанции, и мы понимали, что тоже сможем усилить его благодаря нашей ТОПовой инфраструктуре.
Как попасть в Traffic Devils и в твою команду?
Обновления по вакансиям публикуются во всех наших соцсетях, в TD-чате, обязательно подпишитесь на овнера Traffic Devils, Сашу, в Instagram*. Мы всегда публикуем анонсы, поэтому если есть желание, то точно не пропустите новые вакансии.
Сейчас мы очень хотим набрать грамотных ребят в офис в Казахстан. Пожалуйста, отправляйте свои резюме, пишите сопроводительные письма, наши HR все рассмотрят.
Также можно написать мне в личку в Telegram или в Instagram*. Но лучше все же обращаться к HR, они ответят оперативнее, потому что я не всегда успеваю разобрать все чаты.
В сообщении прикрепите свое резюме и/или напишите о себе, своем опыте — какие результаты были за последние месяцы, это было в соло или в команде. Возможно, потребуется ответить на несколько вводных вопросов от нас. Чем более развернутый будет ответ, тем лучше. Укажите в сопроводительном письме, как вы видите, за счет чего вы усилите команду и сможете делать большие цифры. Мы говорим не про $5000-10 000, а о цифрах от $50 000. Нам нужны самые амбициозные люди, которые хотят зарабатывать огромные деньги.
Какие у команды планы на ближайшее будущее?
Мы развиваем другие вертикали. У тех, кто придет работать к нам в филиал в Алматы, будет возможность узнать обо всем подробнее. Там уже очень неплохие результаты, но еще есть куда расти. Также мы занимаемся другими перспективными проектами, поэтому, если вам интересно, откликайтесь на вакансии в наш офис в Казахстане.
Планы глобальные, а цель — всегда оставаться в ТОПе, быть лучшей командой, побить рекорды по профиту и делать больше всех.
Если вы хотите попасть в Traffic Devils, пишите эйчарам в Телеграм, а также подписывайтесь на Семена, Сашу и страницу команды.
*Meta признана экстремистской и запрещена на территории РФ.
