Скандалы, сбои, вирусы: как с этим работать, чтобы увеличить конверсии

Информационный шум усложняет привлечение внимания пользователей. Люди перестают замечать стандартную рекламу, но остро реагируют на резонансные события — технические сбои, скандалы, вирусные новости. Именно здесь появляются возможности для вебов, готовых оперативно подстроить кампании под новостную повестку. Но работа с такими событиями требует деликатности. Сегодня рассмотрим арбитражные подходы к громким событиям и увидим, как это делают на практике.

Какие события подходят для арбитража

Не каждое событие подойдет для запуска рекламной кампании. Оптимальными будут те, которые собирают массовое внимание, но не имеют глубокого негативного оттенка. Например, технические сбои, дефицит товаров, обсуждаемые вирусные новости и тренды. В октябре 2021 года глобальный сбой в работе Facebook*, Instagram* и WhatsApp привел к тому, что миллионы пользователей перешли в альтернативные платформы, как, например, Telegram. Рекламодатели моментально отреагировали, запуская кампании с месседжами: «Facebook* упал? Telegram работает!» Эта кампания принесла миллионы новых установок Telegram и успех арбитражникам, которые своевременно отреагировали на ситуацию.

Стратегии работы с непредсказуемыми событиями

Newsjacking — это мгновенное подключение к обсуждаемой новости с целью продвижения продукта или услуги. Этот подход работает, если сообщение вызывает ассоциацию с инфоповодом, но не выглядит навязчивым.

Чтобы эффективно работать с newsjacking:

• Следите за трендами. Используйте Google Trends, X Trending Topics и Reddit, чтобы быть в курсе актуальных событий.

• Действуйте быстро. Основной пик обсуждения новостей длится от 24 до 48 часов.

• Связывайте инфоповод с продуктом. Креатив должен быть не только актуальным, но и релевантным вашему предложению.

Новостные витрины — это мощный инструмент для постоянного перенаправления трафика. Такие сайты позволяют гибко адаптировать стратегии под любые актуальные события и поддерживать поток пользователей в долгосрочной перспективе.

Рекомендации по работе с витринами:

• Поддерживайте видимость достоверности. Используйте реальные факты, чтобы избежать обвинений в манипуляциях.

• Предлагайте решение проблемы. Ваше предложение должно быть прямым ответом на описанную ситуацию.

• Включайте четкий призыв к действию. Например, кнопка: «Забрать последний товар!»

Адаптация креативов под вирусные события. Вирусные мемы, тренды или челленджи — это готовый инструмент для адаптации рекламных кампаний практически в любом источнике трафика. Люди охотно реагируют на контент, который идет в ногу с их интересами. Например, каждый анонс нового продукта от Apple вызывает волну обсуждений. Производители аксессуаров могут использовать это, запуская кампании: «Новому телефону — новый чехол».

Чтобы адаптировать креативы под вирусные события:

• Будьте в контексте. Следите за трендами через TikTok, YouTube Shorts и X.

• Копируйте стиль тренда. Например, визуал в формате мемов или видео в стиле популярных челленджей.

• Фокусируйтесь на призыве к действию. Это поможет повысить конверт.

Риски и этические аспекты

Если вы работаете с резонансными событиями, то рискуете столкнуться с некоторыми сложностями. Неправильный выбор инфоповода или неудачная подача могут вызвать критику и не принести нужного результата. Так, кампания, построенная на трагических событиях, может быть воспринята как попытка наживы на чужом несчастье.

Пример неудачной кампании:

Во время урагана «Сэнди» в 2012 году American Apparel запустила акцию с текстом: «In case you’re bored during the storm». Пользователи восприняли это как циничный шаг, и бренд столкнулся с волной негатива.

Пример удачной кампании:

Tide выпустил серию роликов, которые пародировали другие бренды, завершая их фразой: «It’s a Tide ad». Кампания идеально вписалась в повестку Супербоула, была вирусной и увеличила продажи порошка. Через некоторое время зрители ожидали появления Tide в любой рекламе и бурно реагировали на нее.

Как минимизировать риски

Для минимизации рисков придерживайтесь следующих рекомендаций:

• Избегайте трагических событий, связанных с человеческими жертвами.

• Фокусируйтесь на решении проблемы, а не на эксплуатации ситуации.

• Проверяйте достоверность информации перед запуском кампании.

Заключение

Стратегии (например, newsjacking), создание новостных витрин и адаптация креативов под вирусные тренды позволяют быстро собирать трафик с актуальных инфоповодов. Ключ к успеху — это баланс этики и креатива. Ставьте интересы аудитории на первое место, предлагайте реальную ценность, и реклама принесет конверсии.