Как не попасть в бан на LinkedIn

Хотя LinkedIn изначально и не создавался для iGaming и смежных ниш, это не помешало представителям индустрии использовать платформу для общения, нетворкинга и заключения сделок. Есть только одно но: слишком многие специалисты воспринимают LinkedIn как еще один канал для генерации лидов, и платформа это прекрасно понимает. Как результат — модераторы раздают теневые баны направо и налево за малейшие нарушения, а вероятность потерять аккаунт кратно возрастает.

Если вы работаете в сфере iGaming и хотите развивать свое присутствие без риска блокировки — эта статья для вас. В ней собраны советы от Майка Вайцмана, руководителя отдела брендинга NGM GAME, человека, который знает, как делать хорошую мину при плохой игре, оставаться профессионалом и не попасть в черный список LinkedIn. Кстати, вы тоже можете увидеть Майка — для этого достаточно отправиться на GGate, где он будет выступать с прожаркой LinkedIn. Билеты можно приобрести на официальном сайте с промокодом MIKE20.

Кому стоит переживать?

Если вы думаете, что не занимаетесь спамом — это еще не значит, что так считает LinkedIn. Иногда эта площадка распознает определенный паттерн и обрушивается на него со всей мощью карательных приемов.

В iGaming-сфере перейти черту особенно легко, и при этом не важно, чем вы конкретно занимаетесь: ищите лиды, привлекаете партнеров или строите личный бренд — некоторые действия провоцируют алгоритм LinkedIn, и он начинает считать ваши действия подозрительными. Чаще всего под удар попадают следующие категории арбитражников:

• Медиабайеры, рассылающие эксклюзивные офферы по Бразилии пятидесяти пользователям в день

Вы же от чистого сердца! Увы, такие проявления профессиональной доброты LinkedIn не приемлет: для платформы и получателей это выглядит как массовая рассылка нежелательной рекламы. Как только вы копируете текст с триггерными словами вроде «эксклюзивный оффер», «быстрые выплаты» или «трафик tier 1» (exclusive offer, fast payout, tier 1 traffic), вы уже попадаете в зону риска. Умножьте на пятьдесят — количество людей, которое получит от вас подобное сообщение — и, вуаля, LinkedIn фиксирует подозрительную автоматизацию. Даже если автоматизацией тут и не пахло и вы делали рассылку вручную.

• Арбитражники, отмечающие всех подряд в каруселях с фри-спинами

Яркое, стильное и модное решение, но вряд ли его одобрят те сорок человек, которых вы туда без спросу добавили. Ждите жалоб, скрытия постов и снижения охвата. Дело даже не в вашем контенте, а в том, как вы втягиваете других в ваш контент. Массовые отметки выглядят навязчиво, особенно если пост — откровенная реклама.

• «Генеральные директора» фейковых компаний

Знаете, как быстрее всего угодить под бан? Написать, что вы основатель и генеральный директор компании JackpotRevenuePartners.com, а сайт компании не работает, страница компании пустая, и в интернете нет ни одного ее упоминания. Сначала задумаются люди. Затем они проверят. Потом начнет что-то подозревать и LinkedIn. А в итоге может выясниться, что вы искусственно завышаете себе статус, чтобы повысить рейтинг доверия. Довольно предсказуемо, что все может пойти наперекосяк, и ладно, если дело ограничится ручной модерацией со стороны площадки — в противном случае можно легко словить бан.

• Пользователи, добавляющие по триста незнакомцев в день

Поговорка «все средства хороши» не работает на LinkedIn, даже если вы очень хотите расширить свою сферу влияния. Сотня отправленных запросов в друзья без личного подхода на этой платформе превращается в красных флаг таких размеров, что даже алое знамя Советского Союза на его фоне кажется блеклой тряпкой. LinkedIn ограничивает такие действия неспроста: он хочет видеть живые связи, а не поток холодного трафика. Добавите слишком много незнакомцев — и потеряете возможность отправлять запросы или получите статус бота.

Если вы вдруг узнали себя в этих примерах, время остановиться и задуматься, ведь вы уже ходите по тонкому льду. Велика вероятность, что LinkedIn может счесть вас за спамера, даже если вы таковым не являетесь.

Что происходит, когда вы нарушаете правила?

Потеря профиля — не самое страшное, что может случиться в подобной ситуации. Куда страшнее тот факт, что под удар попадает вся ваша цифровая личность. Нарушая границы LinkedIn, вы рискуете не просто получить предупреждение, но и подвергнуть риску всю команду. Если несколько сотрудников одновременно пытаются обойти правила платформы, она может обратить внимание не только на отдельных пользователей, но и на IP-адрес, домен почты или страницу компании.

Как только это произошло — вы под прицелом. И дальнейшая ситуация, как правило, развивается следующим образом.

Шаг 1: Предупреждение. Блокировка отправки заявок

Эквивалент желтой карточки. Если вы рассылаете слишком много заявок на добавление или вас часто игнорируют и жалуются — внезапно теряете возможность добавлять новых людей, что само по себе является первым сигналом, что вы обратили на себя внимание алгоритма.

Шаг 2: Теневой бан. Охваты падают до нуля

Переход в ниндзя-режим. Вы продолжаете постить как обычно, но просмотров нет, лайки исчезают, комментарии не приходят. Это как кричать в пустоту. Разумеется, LinkedIn ни словом ни духом не даст вам понять, что именно происходит, но вы наверняка поймете, что платформа ограничивает видимость ваших публикаций и дает вам понять, что ей не нравится ваше поведение.

Шаг 3: Ручная проверка

Если вы продолжаете упорствовать и навлекать на себя гнев платформы, LinkedIn передает вас в ведение живого модератора, который будет оценивать ваш профиль, сообщения, активность и все остальное на предмет нарушений. Если ему хоть что-то придется не по душе (фейковые должности, подозрительные офферы и т. д.), то дело может принять совсем дурной оборот.

Шаг 4: Частичная блокировка. Ограниченный доступ

Вот теперь официально: дело дрянь. Вы можете потерять возможность делиться публикациями, комментировать или отправлять сообщения. Некоторые функции вообще могут отключиться. На аккаунте появятся предупреждения. Если нужна какая-то изящная метафора для этой стадии санкций, то вот она: вы как будто попадаете в казино, где можно смотреть, но нельзя играть.

Шаг 5: Полная блокировка. Удаление профиля

Играли в игры когда-нибудь? Даже если нет, то термин game over вам наверняка знаком. Так вот, это он — просто в формате LinkedIn. Ваш профиль удален или приостановлен, и восстановление возможно только при наличии веских доказательств невиновности, но и это не гарантия. Годы контактов, рекомендаций и репутации исчезают в один клик.

Чек-лист

Ваше стремление превратить LinkedIn в машину по быстрому сбору лидов вполне понятно, но если уж вы задумали пойти по этому тернистому пути, помните: нет быстрее способа попасть под бан или ограничение охвата. К счастью, мы можем рассказать, что точно не нужно делать, чтобы оставаться в игре.

Не рассылайте промо в личку

Конечно, вы это не раз видели. Возможно, даже отправляли похожее сообщение:

«Привет! У нас есть эксклюзивный залив на Бразилию! 500% бонуса, быстрые выплаты! Поработаем?»

Вы воспринимаете это как попытку установить контакт. LinkedIn же видит в этом классический пример спама.

Нежелательное сообщение + рекламная направленность + слова-триггеры = 100% попадание под фильтр.

Такие тексты раздражают получателей, снижают ваш уровень доверия в глазах платформы и в итоге могут нанести вред даже при паре положительных откликов.

Попробуйте лучше это:

• Пишите 1–2 сообщений с личным подходом в день.

• Задавайте вопросы, а не агитируйте.

• Не бросайтесь ссылками и не пишите про проценты.

Не приукрашивайте должность

Раз уж мы все еще обсуждаем классические примеры, вот еще один:

«Генеральный директор в ГолденДжекпотКазиноПартнерс»

Впечатляет. Звучит весомо, правда? Жалко только, что этой компании не существует. Нет никакой страницы компании, никакого сайта, никакого намека на нее хоть где-нибудь в интернете. И если кому-нибудь вдруг придет в голову вас проверить, а в результате он ничего не найдет, доверие ваших потенциальных партнеров будет подорвано. А на LinkedIn доверие — основная валюта.

Более того, команда LinkedIn, отвечающая за безопасность, следит не только за вашими постами, но и за тем, что указано в профиле. Если на вас начнут массово жаловаться или алгоритм уличит вас в подозрительном паттерне (например, увидит фейковую компанию без признаков жизни) — вас отправят на проверку к реальному человеку. Казалось бы, всего лишь какая-то должность!.. На деле оказывается иначе: одна строчка может привести к серьезным последствиям.

Попробуйте лучше это:

• Создайте настоящую страницу компании в LinkedIn. Да, даже если вы по натуре одиночка и работаете сами на себя. Это добавит веса вашему профилю.

• Загрузите логотип. Даже простенькая картинка существенно повышает уровень доверия.

• Запустите сайт. Пойдет даже одностраничник с вашим именем, услугами, которые вы предлагаете, и списком контактов. С сервисами Carrd, Notion или Wix это сделать легче легкого.

Долой подозрительные хештеги

Многим кажется, что хештег — это просто набор слов в конце поста. Вовсе нет. На LinkedIn хештег воспринимается как сигнал, который дает алгоритму понять, какой контент вы размещаете и какую аудиторию пытаетесь привлечь. Сами знаете, какой итог будет наиболее вероятным, если вы используете «неправильные» хештеги.

Хештеги, которые выглядят как спам:

• #FastMoney

• #EasyWin

• #FreeSpinsNow

• #CryptoCasino

Как правило, подобные хештеги часто связывают с рекламой казино, финансовыми махинациями и другим промоконтентом, который LinkedIn старается оперативно удалять. Таким образом, даже если ваш пост не содержит подобных объявлений, но вы используете эти хештеги, есть вероятность, что вы нарветесь на снижение охватов или ручную проверку.

Попробуйте лучше это:

Ставьте хештеги, которые отображают деловую сторону iGaming-ниши:

• #iGaming

• #AffiliateMarketing

• #B2BLeads

• #CasinoTech

• #ResponsibleGaming

Такие теги помогают достучаться до нужной аудитории без риска попасть под подозрение. Плюс, использование подобных тегов поможет вам выстроить имидж эксперта.

Нет агрессивному контенту

LinkedIn — платформа профессиональная, и было бы странно ожидать от нее поведения арбитражного лендинга. Алгоритм (как и ваши подписчики) легко распознает перегретый рекламный стиль, и платформа без колебаний ограничивает охваты или применяет санкции.

Вот еще несколько подходов, которые вполне способны подвести вас под монастырь:

• Скриншоты выигрышей

«Я выиграл 2300 долларов на слотах за ночь!»

Для Телеграма, может быть, потянет, но LinkedIn за версту чувствует рекламу. Которая, кстати, против правил.

• Яркие баннеры с монетами, джекпотами и конфетти

Итак, загадка: что выглядит, как реклама казино, пахнет, как реклама казино и на вкус напоминает рекламу казино? Возможно, это и есть реклама казино. Алгоритм LinkedIn не натаскивали на разгадку загадок Сфинкса, так что если он вдруг учует рекламу — берегитесь.

• «Легкие деньги» или «быстрый заработок»

Любой чрезмерно позитивный, наивно-обещающий или слишком уж успешный пост про успешный успех автоматически попадает в зону риска. Даже если вы просто хотите показать результат — помните, что важна подача.

Запомните: если ваш контент напоминает рекламный пост, ему не место на LinkedIn.

Попробуйте лучше это:

Если вы хотите привлечь определенную аудиторию и планируете выстроить определенный образ, убедитесь, что ваш контент отзывается с точки зрения профессиональной ценности. Вы можете опубликовать:

• Фото с конференций. Покажите, что вы внутри индустрии. Достаточно фотографии со стенда, чтобы существенно поднять уровень доверия.

• Бэкстейдж мероприятий. Пользователи LinkedIn обожают изучать изнанку. Расскажите о своей команде, процессе подготовки или логистике.

• Обзоры трендов и новости индустрии. Делитесь мыслями о новых правилах, технологиях или сдвигах в iGaming — это позиционирует вас как эксперта.

• Кейсы. Всегда здорово услышать реальные истории успеха, но тут главное не переусердствовать: избегайте пафоса, акцентируйте внимание на стратегии, выводах и пользе.

Избавляйтесь от ботов

Как прекрасен дар автоматизации, данный нам мировым прогрессом!.. И как грустно, что нужно думать дважды, прежде чем его использовать: LinkedIn ненавидит LinkedHelper, MeetAlfred и Dux-Soup.

Эти инструменты копируют поведение живого пользователя, но делают это недостаточно хорошо: дело в том, что алгоритмы платформы обучены распознавать метрики, о которых мы обычно не задумываемся — скорость скролла, движение мыши, поведение вкладок и время клика. Как видите, малейший всплеск в автоматизации — и вот у вас уже куча предупреждений и ограничений. К счастью, есть один проверенный способ избежать подобного исхода.

• Используйте LinkedIn Sales Navigator. Инструмент, созданный для профи, иначе и не скажешь. Он дает возможность улучшенного поиска, предоставляет лучшие фильтры, сохраняет списки лидов и не нарушает правила платформы.

• Наймите виртуального ассистента. Он сможет помочь с ручной рассылкой, подбором контактов и ростом профиля.

• Все вручную. Да, конечно, ручной подход всегда медленнее, но он всегда окупается, так ка существенно безопаснее.

Не игнорируйте предупреждения

Если вы заходите на LinkedIn, а вас задорно встречает надпись «Обнаружена подозрительная активность» или «Нарушены правила использования LinkedIn», не торопитесь пропустить предупреждение. Да, даже если вы чувствуете непреодолимый соблазн запостить очередной баннер и написать в личку еще двадцати незнакомцам. Это верный путь выкопать себе цифровую могилу.

Попробуйте лучше это:

• Все на паузу. Глубокий вдох. Выдох. Сделайте перерыв на пару дней. Ничего не пишите и не публикуйте, дайте алгоритмам успокоиться. Активность в этот момент может только усугубить ситуацию.

• Чистка контента. Прошерстите свои прошлые посты и сообщения; удалите все, что хотя бы отдаленно напоминает рекламу, подозрительный оффер или массовую рассылку. Пост выглядит, как реклама казино? Увы, придется от него избавиться.

• Не игнорируйте техподдержку. Если LinkedIn сам дает вам возможность подать апелляцию, не упускайте эту возможность. Но помните: важно оставаться профессионалом.

• Действуйте осторожно. Как только вы возвращаетесь на платформу, наращивайте темпы постепенно. Не добавляйте сотни людей и не пишите «холодные» сообщения: лучше взаимодействуйте с контентом других людей, комментируйте посты и участвуйте в обсуждениях.

Меня забанили. Что делать?

Бан на LinkedIn — еще не конец света, и даже в iGaming, сфере, где деловые связи играют ключевую роль, блокировку можно откатить.

Если ваш профиль заморозили, в самую первую очередь обратитесь в техподдержку через официальную форму обратной связи.

Советы для подачи эффективной апелляции:

• Сохраняйте вежливый и профессиональный тон. На сей раз вы будете общаться с человеком, которым важно видеть уважительное обращение.

• Пишите кратко, но по существу. Пример:

«Я работаю в лицензированной B2B-компании в сфере iGaming. Мои публикации прежде всего связаны с событиями в индустрии, а также партнерствами; я не публиковал рекламный контент. Прошу повторно рассмотреть решение».

• Загрузите документ, удостоверяющий личность. Это стандартная процедура для подтверждения личности и защиты от фейков.

Что дальше?

• После подачи заявки в течение 1–3 рабочих дней обычно приходит ответ.

• Если нарушений не выявлено, доступ к профилю будет восстановлен.

• Если действия были на грани нарушений, вам могут выдать рекомендации, что нужно исправить перед возвратом доступа.

Напоследок

LinkedIn — отнюдь не Телеграм. Это не форум казино и не партнерский чат в Zoom. LinkedIn — это ваш профессиональный облик. Соответственно, как только вы заводите аккаунт на этой платформе, вы обязуетесь играть по ее правилам и вести себя как профи: без спама, фейковых должностей и попыток схитрить. Единственная рабочая стратегия подразумевает выстраивание настоящих связей и создание полезного контента.

Думайте на шаг вперед. И главное — оставайтесь в игре.