Как создать свой обменник криптовалют с нуля и заработать

Ниша криптовалют — перспективное и прибыльное направление бизнеса. Есть несколько способов заработка на криптовалютах: инвестиции, трейдинг, ноды и тестнеты, криптовалютные партнерские программы - подробно о перспективах крипты в арбитраже мы писали здесь. Можно открыть и собственный криптовалютный обменник.

Такой бизнес востребован. По данным CoinMarketCap, на рынке ведется торговля более 1 800 токенами. По результатам 2021 года капитализация рынка криптовалют составила $300 млрд., к концу 2022 года по прогнозам она увеличится еще в 3 раза. В связи с ростом этого показателя и количества интересных с технической точки зрения альткоинов потребность в конвертации валют возрастает.

Основные сложности, с которыми может столкнуться предприниматель, решив создать криптообменник, связаны с определением юрисдикции, выбором правильной технической базы, маркетингом и SEO, наработкой авторитета. Разберем, как открыть обменник криптовалют, из чего складывается успех бизнеса, какие требуются вложения и на какую прибыль можно рассчитывать.

Что такое криптообменник

Обменный пункт криптовалют — сервис, с помощью которого можно обменять цифровой актив на фиат, либо на другую криптовалюту, либо фиат — на криптовалюту.

Обменники бывают:

• оффлайн- чтобы им воспользоваться, на сайте нужно указать сумму и адрес кошелька. Сами деньги вносятся через терминал или специализированный банкомат ATM;
• онлайн- весь обмен происходит на сайте, деньги вносятся онлайн с карты, электронного или криптовалютного кошелька.

По режиму обработки переводов обменные пункты подразделяются на:

• ручные - все данные пользователь вводит вручную, их проверяет оператор также вручную, далее вручную проверяется оплата, наличие средств, перевод. Обменные операции могут занимать несколько часов или суток, если бизнес-процесс не отлажен. Степень безопасности выше;
• полуавтоматические - пользователь оплачивает операцию с помощью заполнения заявки, оператор проверяет оплату. Большую часть других действий система делает уже автоматически. Процедура обмена занимает от 15 минут до нескольких часов;
• автоматические - пользователь создает шаблон для обмена. Система делает все сама, без участия операторов. Риски: эквайринг забирает комиссию, безопасность к взломам ниже, автосделку невозможно отменить и можно потерять на разнице курсов. Плюсы: высокая скорость, мгновенный обмен криптовалют.

По специфике взаимодействия сервисы обмена цифровых активов бывают:

• централизованными - пользователи обменивают криптовалюту у владельца сайта-обменника;
• децентрализованными - пользователи обменивают криптовалюту друг у друга, сервис выступает как посредник и гарант безопасности сделок.

Обменник может работать круглосуточно, либо только в дневное время. Моновалютные сервисы позволяют менять только одну валютную пару, например биткоины на рубли. Мультивалютные работают с несколькими криптовалютами, например Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Dogecoin, с разными фиатными валютами.

Криптообменники и криптобиржи отличаются друг от друга. Обменники нужны, чтобы обменять или конвертировать валюту, а криптобиржи предназначены для других целей: заработка на волатильности курсов, арбитража. Из-за того, что на криптобирже проходит большое количество операций, комиссии ниже: 0,1%-0,3%.

Преимущества обменников перед биржами:

• чтобы торговать на бирже, нужен крупный объем средств. В обменном пункте можно менять любую сумму;
• по технической части биржи устроены сложнее. На криптобирже нужно хранить крупные массивы данных о клиентах;
• в биржу дольше заводить средства и дольше их выводить. Операции могут затягиваться на несколько дней.

Критерии хорошего обменника:

• надежность. Важно попасть в сайты-агрегаторы, собирать положительные отзывы.
• выгода. Среди нескольких обменных пунктов клиент будет выбирать тот, где ниже комиссия и где он сможет совершить выгодный обмен.
• скорость. Клиенты — деловые люди, у которых каждая минута на счету. Им важно время, которое тратится на операции, отсутствие лишней бюрократии.
• мультивалютность. Предпочтительнее сервисы, поддерживающие обмен нескольких валют.
• актуальность. Она определяется количеством активов, доступных для обмена, количеством способов оплат, лимитом средств, качеством работы службы поддержки.

Как работают обменники криптовалюты

Схема, как пользоваться обменником криптовалют, включает ряд шагов:

1. Пользователь создает криптокошелек.
2. Заходит на сайт криптообменника, регистрируется.
3. Вводит валюту, которую собирается обменять, в поле «Отдать», а в поле «Получить» — ту валюту, на которую нужно обменять. Под этими полями видна комиссия.
4. Вводит реквизиты своих платежных систем: электронных кошельков, криптокошельков.
5. Ставит галочку о соглашении с правилами пользования сервисом, нажимает на «Обменять».
6. После обмена пользователь получает уведомление на почту.

Децентрализованные или p2p обменники работают по похожему принципу. Пользователь размещает предложение о купле или продаже валюты — крипты или фиата, а другой человек выбирает заявку, проводит сделку.

Криптообменники предоставляют несколько возможностей:

• обмен криптовалюты;
• мониторинг курса валют для пользователей;
• хранение монет в персональных кошельках;
• перевод из одного кошелька в другой.

Некоторые сервисы меняют валюту и криптовалюту по предварительному запросу. Например, если в резерве нет нужной суммы, пользователь заказывает ее или ему отправляют уведомление на почту о том, когда она появится.

Источник заработка обменного пункта — комиссии. Разброс комиссий — от 1% до 15%. Чаще всего комиссии составляют 3%-5%. Для постоянных клиентов и тех, кто обменивает крупные суммы, обычно предусмотрены скидки.

❗❗❗ Это интересно: ТОП 55+ сканеров для арбитража криптовалют

Сколько стоит открыть обменник криптовалюты как бизнес

При открытии бизнеса важно учитывать все виды затрат, которые вычитаются из дохода. В разовые расходы входят:

• создание сайта, включая необходимый софт: разработка с нуля или покупка готового шаблона, настройка, оплата услуг программиста, дизайнера. Примерная стоимость — от $5 000 до $30 000;
• услуги юриста и оформление обменника, покупка лицензии, в зависимости от страны — около $5 000;
• закупка криптовалюты и фиата для обмена — $10 000-$20 000;
• начальное SEO продвижение и первые рекламные кампании — от $1 000.

В постоянные затраты входят:

• расходы на рекламу, поддерживающую продвижение: на закупку рекламы, на оплату услуг SMM-щиков, таргетологов, контент-менеджеров — примерно $500-$700 в месяц;
• SEO-аудит — $200 в месяц;
• оплата домена и хостинга — от $30 в месяц;
• фонд оплаты труда — зарплата сотрудникам: операторам чата, специалистам техподдержки — от $500-$700;
• Комиссии за эквайринг — в районе 2,5%-4%.

Итого — открытие обменного пункта стоит примерно от $22 000 до $58 000.

Конечные расходы зависят от бизнес-целей, возможностей предпринимателя, стратегии развития, юрисдикции. Некоторые эксперты называют сумму в $150 000.

Как сделать свой обменник криптовалют

Создать свой обменник криптовалют можно разными способами: написать код с нуля или купить шаблон обменника криптовалют и настроить скрипт.

Кроме этого, перед открытием бизнеса нужно собрать информацию по рынку и выбрать юрисдикцию.

Анализ рынка криптовалют

Успех бизнес-проекта зависит от многих параметров, которые нужно проанализировать заранее:

• интерфейс, удобство для клиентов. Клиент ценит свое время. Ему не удобно совершать много лишних действий. Например, несколько раз переключаться между сайтами, проверять почту и телефон. Если написать скрипт с нуля, а не использовать шаблон, можно реализовать интерфейс лучше, чем у конкурентов;
• размеры комиссий и курсов. Если по одному виду транзакций работает много обменников, например, обмен рублей на биткоины с банковской карты, комиссии будут невысокими, заработать будет сложно. Клиенты будут сначала искать самый выгодный курс, во вторую очередь смотреть на комиссии, поэтому делать курсы и комиссии выше среднего не рекомендуется;
• минимальная сумма обмена. Она зависит от того, какие активы меняются. Чтобы быть конкурентоспособным, привлекать клиентов, важно устанавливать минимальные суммы обмена ниже, чем в других обменных пунктах. Можно не ставить минимальный порог вовсе, но предлагать сниженные комиссии, если клиент поменяет сумму крупнее;
• выбор способов обмена. Одни сервисы предлагают мало способов, например только QIWI или WebMoney, другие — больше. Клиенты отдают предпочтение вторым;
• вид обработки транзакций. Предпочтительнее автоматический способ, который работает быстро и круглые сутки, чем ручной, где транзакции можно совершать только в будни в рабочее время. Если принято решение создавать ручной обменник, важно обеспечить его круглосуточный доступ, нанять персонал для работы в три смены.

Перед запуском бизнеса нужно провести конкурентный анализ. Потребуется выяснить сильные и слабые стороны других игроков рынка. Конкурентными преимуществами могут стать редкие направления конвертации, которых нет у других игроков рынка. Так можно получить постоянных лояльных клиентов. Важно следить за тенденциями рынка, уметь предлагать клиентам то, чего пока нет у конкурентов в части функционала, технологий, допуслуг.

Где лучше открыть криптовалютный обменник

В каждой стране есть свои отличительные моменты в законодательстве, которое регулирует криптовалюты. В России услуги криптообменников стали актуальны после санкций. Государственные институты регулирования — Минфин, Минцифры и другие, занимаются разработкой законопроектов, которые будут регламентировать создание подобного бизнеса. Оператор обмена должен иметь капитал от 30 миллионов рублей, хранить информацию о пользователях не менее трех лет и передавать ее в правоохранительные органы по первому требованию.

Для запуска проекта можно выбрать другую юрисдикцию. На что обращать внимание при выборе:

• страна должна быть cryptofriendly, то есть иметь подходящее правовое поле;
• насколько система налогообложения страны будет влиять на прибыль.

В каждой стране для открытия бизнеса по обмену криптовалют нужно подготовить документы, соблюсти требования KYC — знай своего клиента, и AML — противодействие отмыванию денег. Изменения в законодательстве происходят слишком часто, важно держать руку на пульсе, нанять грамотного блокчейн-юриста.

США

Открытие обменника в этой стране - полностью законный бизнес. Его необходимо зарегистрировать и получить лицензию. Законодательное регулирование может различаться в разных штатах. Налоговая служба считает криптовалюту собственностью, FinCEN — платежным средством.

Необходимо уделить внимание внедрению программы AML. Процедура KYC включает сбор данных о клиенте, позволяющих его идентифицировать: ФИО, дата рождения, адрес. Они сверяются с официальными документами клиента — паспортом, водительскими правами. В случае подозрительных транзакций нужно уведомлять правоохранительные органы.

Швейцария

Одна из выгодных стран для регистрации криптообменника. Биткоинами можно оплачивать различные госуслуги. В этой стране зарегистрированы лидеры отрасли, такие как CryptoCash, Ethereum Foundation, Lisk Foundation. Для открытия бизнеса необходимо получить лицензию, быть готовым к повышенному вниманию госорганов регулирования.

Китай

Страна, лояльная к криптовалюте. Для запуска бизнеса нужна лицензия. Есть особенности: нет возможности открыть счет при регистрации компании на нерезидента, реклама и продвижение крипты имеет определенные ограничения.

Эстония

Эстония привлекательна тем, что относится к цифровым активам лояльно, запустила свое ICO. Эстония находится территориально близко к России.

Для создания криптообменника нужна лицензия, которая стоит 7 000 евро. Чтобы оформить лицензию, нужны ООО, офис, бизнес-план, справка об отсутствии судимости. Руководителем ООО должен быть только резидент страны. Необходимо внедрение программы по борьбе с отмыванием денег и финансированием преступников.

Литва

В Литве разрешены операции с криптовалютой, которые регулируются на национальном уровне. Лицензию получить проще, чем в ряде других стран, она представляет собой разрешение. Это способствует тому, что здесь регистрируются многие стартапы криптопроектов.

Мальта

В Мальте внедрено регулирование цифровых активов и блокчейн. Для регистрации криптообменника требуется получить лицензию. Для этого нужно открыть офис, предъявить документы о капитале, внедрить программу AML, предоставлять ежегодные отчеты по аудиту. Основной контролирующий орган, с которым нужно будет взаимодействовать — MFSA, Управление финансовых услуг.

Кипр

В этом государстве отношение к криптовалютам лояльное, бизнес, связанный с цифровыми активами, признан легальным. Криптовалюта здесь относится к ценным бумагам, поэтому отсутствует налог на прибыль.

Португалия

Строгое законодательство по отношению к криптовалютам отсутствует. Для создания бизнеса нужно получить разрешение. Требуется внедрить AML, процедуру KYC, своевременно сообщать правоохранительным органам о подозрительных транзакциях.

Австралия

Требования к регистрации криптовалютного обменного пункта в этой стране достаточно строгие, однако юрисдикция относится к одному из выгодных направлений для бизнеса. Биткоин считается законным платежным средством. Криптовалюты признаны собственностью, облагаются налогами.

Криптообменник должен иметь лицензию, соблюдать правила, применяемые к финансовым учреждениям. Для получения разрешения нужно предоставить заявление, документы владельца, компании, справку из полиции, оплатить сборы. Лицензия выдается на 3 года, затем ее нужно продлевать.

Чехия

Страна предоставляет благоприятные условия для создания криптообменника. Большинство криптовалютных компаний подпадают под действие общего законодательства, которое регулирует чешский финансовый рынок. Участники финансового рынка контролируются Управлением финансовой аналитики (FAU). Криптовалюты считаются товаром, а не платежным средством, облагаются налогом на прибыль.

Для получения лицензии нужно подать заявление, заплатить госпошлину 250 евро, предоставить данные об уставном капитале. Нет требований иметь в штате директора-резидента. Должны быть разработаны и внедрены AML и KYC, обязательно нужно сообщать о подозрительных транзакциях.

Япония

Одна из выгодных стран для регистрации обменника. Статус криптовалютных бирж формализован. Криптовалюты имеют широкое распространение, полностью легальны.

Чтобы начать бизнес, потребуется внести уставной капитал 10 млн. японских йен, что эквивалентно $90 000. В штате компании должен быть директор — резидент Японии. Требуется регулярное прохождение аудитов, строгое соблюдение японского законодательства.

Оборудование и ПО

Для своего криптообменника понадобится арендовать или купить сервер. Лучший вариант — это покупка сервера, поскольку это безопаснее. Недостаток — высокие расценки, нужен бюджет в несколько тысяч долларов. Арендовать дешевле, но есть риски отключения из-за санкций и утечки данных: придется доверить конфиденциальную информацию сторонней компании. Другой минус — ограничение оплаты за услуги серверов, расположенных не в России. В качестве альтернативного подхода можно начать с аренды, затем перейти на свой сервер.

Чтобы сервис заработал, необходим софт: сам сайт с защитой от DDOS атак, торговый движок, приложение. Понадобится ПО, которое будет следить за биржевыми котировками, выдавать средний курс по нескольким торговым площадкам, уведомлять о необходимости поменять курс. Нужно предусмотреть софт для автоматической или полуавтоматической обработки транзакций.

Для создания ПО нужны сторонние специалисты с опытом в аналогичных проектах. Лучше нанять команду, поскольку на поиск каждого человека с конкретными узконаправленными навыками уйдет больше времени. Чтобы привлечь такую команду, необходимо изучить портфолио, достижения, удостовериться, что у нее есть релевантный опыт.

Для сайта нужно приобрести домен, припарковать его на хостинг, либо выбрать надежный хостинг с собственным регистратором доменов. Не рекомендуется использовать бесплатный хостинг. Он имеет ограниченный функционал, низкую скорость и безопасность; может отсутствовать техподдержка. Бесплатные версии можно рассмотреть только в качестве ознакомления и тестовой проверки.

Преимущества платного хостинга:

• высокая степень безопасности;
• бесперебойность работы;
• более высокий траст в поисковых системах к доменам на платном хостинге, ранжирование происходит лучше, чем у сайтов на бесплатном хостинге;
• широкий выбор предоставляемых функций.

Желательно арендовать хостинг с выделенным сервером, на котором будет помещаться только сайт обменника. Обычный хостинг, где размещаются тысячи сайтов других вебмастеров, не совсем подойдет по причине ограничения пропускной способности и рисков замедления работы.

Проработка названия и логотипа обменника

Хорошее название поможет выделиться на рынке. Это повысит эффективность маркетинга, обеспечит приток трафика. Имя домена должно быть легко произносимым, узнаваемым, отражающим суть бизнеса.

Большинство доменов с запоминающимися яркими названиями уже заняты ведущими игроками криптовалютного рынка. Можно купить премиальные домены. Их стоимость в пределах $6 000-$10 000.

Логотип, как и домен, также должен быть запоминающимся, ассоциироваться с надежностью и успехом. Оптимально предусмотреть минималистичный дизайн. Можно использовать образы и символы достатка, силы, протестировать нестандартный подход к дизайну, чтобы отстроиться от конкурентов. Лого должно быть удобно рассматриваемое с экрана мобильного телефона; лучше избегать маленького шрифта, нечетких и слишком мелких картинок. Заказать разработку логотипа можно в дизайн-студии или поручить профессионалу-фрилансеру.

Создание сайта

Сайт для запуска проекта возможно:

• скачать с форума бесплатно. Его быстро можно запустить. Есть риски столкнуться с мошенниками, попасть на блэкдоры - это такие шаблоны, в скрипты которых недобросовестные продавцы добавили вредоносный код, чтобы украсть деньги. Другие минусы — возможные ошибки в коде, баги, низкий уровень безопасности;
• создать с нуля. Это сложный вариант, требующий значительных вложений времени — от 6 месяцев, и денег — от $5 000. Он дает преимущества: гибкость, уникальность, гарантии на техническую работу, высокую безопасность;
• купить скрипт у провайдера или в магазине. Такой сайт также легко можно запустить. Многие провайдеры предоставляют техподдержку, проект уже представлен в сервисах-мониторингах. Риски — нет гарантий, что продавец выполнит обещания, опасность попасть на те же блэкдоры, высокая цена, которая не всегда соответствует качеству. Чтобы снизить группы рисков, желательно выбирать магазин или студию с портфолио, техподдержкой, юридической гарантией и наличием обязательств перед покупателем.

Большинство обменников, а конкретно около 200 из тех, что представлены на BestChange, созданы на скрипте Premium Exchanger. Этот скрипт снабжен необходимым ПО для парсинга курсов с бирж, обладает настройками безопасности, позволяет интегрировать неограниченное количество платежных систем. Аренда обменника криптовалют стоит $275 в месяц, покупка $7 990. К скрипту потребуется привязать сайт, настроить дизайн.

Важно обеспечить безопасность и бесперебойное функционирование сайта. Если у сервиса часто происходят технические сбои, есть вопросы к защите данных, такой проект получит негативную репутацию и клиенты будут его избегать.

Чтобы этого избежать, необходимо:

• ограничить доступ сотрудников-операторов к панели администрирования;
• защититься от DDoS атак;
• внедрить антифрод-систему для защиты от поддельных валют;
• вставить эквайринг, чтобы пользователи проходили верификацию карт, либо вручную запрашивать фото карты — это нужно для борьбы с кардингом, обналичиванием денег с краденных карт.

Желательно нанять в команду программиста, который будет оперативно решать возникающие проблемы по мере их поступления, помогать обеспечивать безопасность.

Чтобы клиенты могли начать обменивать средства, необходимо настроить валютные пары. Самые распространенные и актуальные можно увидеть на мониторинге BestChange в разделе Популярное: там отображаются валюты, которые чаще всего используются. Этой информацией можно руководствоваться, выбирая валютные пары.

Для настройки валютных пар необходимо вручную прописывать:

• маржу;
• комиссии и скидки рефералам, партнерам;
• комиссии платежных систем.

Нужно установить минимальную сумму обмена, выбрать вид проводимых операций: ручной, полуавтоматический или автоматический.

Чтобы обезопасить сайт и себя от юридических рисков, последствий, связанных с отмыванием денег клиентами-злоумышленниками, понадобится софт для проверки транзакций. Он проверяет карту клиента, оценивает, можно ли с ним работать. Пример софта — бот AMLbot.

Желательно, чтобы административная панель сайта отличалась понятным интерфейсом и удобством. Должен быть доступ к коду скрипта обменника криптовалют, возможность вносить изменения и доработки в рабочие процессы.

Требования к обменнику

У хорошего обменного пункта должны быть инструменты, которые показывают его надежность, безопасность, стимулируют клиента пользоваться им дальше:

• регистрация. Позволяет связать пользователя с данными платежных карт. Наличие личного кабинета клиента дает возможность предпринимателю получать контакты пользователей, управлять продвижением через кампании рассылок по адресам;
• верификация. Нужна для защиты данных пользователей. В ряде стран это обязательная процедура, поскольку правоохранительные органы желают получать максимальную информацию обо всех операциях с криптовалютой по их первому требованию;
• кошелек. Обычно он входит в ПО вместе с пользовательским интерфейсом и торговым движком;
• калькулятор. Он устанавливается на главной странице, чтобы клиенты могли рассчитать, сколько они получат денег после обмена с учетом комиссии;
• клиентский чат. Желательно, чтобы он был круглосуточным или работал до позднего вечера;
• статистика. Клиент должен видеть актуальные курсы, комиссии, резервы, эта информация должна быть достоверной, обновляться в режиме реального времени;
• накопительные скидки. Чем больше клиент обменивает средств, тем большую он получает скидку;
• партнерские программы. Участвуя в них, клиент или любой вебмастер может дополнительно заработать, благодаря этому он активно распространяет информацию о новом проекте. Сервису обеспечивается реклама, укрепление ссылочной массы.

Банки и платежные системы

Чтобы обменник был актуальным, он должен поддерживать популярные платежные системы. Не должно стоять цели подключить как можно больше средств платежей. Не все ЭПС и банки востребованы.

При выборе банка важно смотреть на:

• его лояльность, отношение к криптовалютам, их свободному обращению;
• скорость переводов;
• безопасность.

При автоматической работе операции проводятся через эквайринг. Это банковская услуга, которая позволяет покупателям оплачивать товары, в том числе криптовалюты банковскими картами, не обналичивая деньги в автомате.

Процессинговые центры и банки обеспечивают перевод транзакций по направлениям фиат-крипта и обратно. У эквайринга тоже есть комиссии; они могут доходить до 4%. Ручная обработка запросов может показаться хорошим решением. Но тогда есть риск, что обменный пункт будет работать медленнее, чем конкуренты. Каждый предприниматель выбирает способ работы сам для себя.

Продвижение обменника

Конкуренция среди криптовалютных обменников достаточно велика, но это говорит о хорошем спросе на услугу. Для продвижения понадобится сильная команда маркетологов и PR-специалистов. Необходимо сообщать о проекте во всем интернет-пространстве: соцсети, Телеграм-каналы, онлайн-СМИ, отраслевые площадки.

Чтобы о новом проекте узнали клиенты, нужно заниматься активным и комплексным продвижением:

• повышение качества обслуживания -положительно влияет на репутацию, лояльность, PR и «сарафанное радио». Без этого пункта вся остальная реклама не будет иметь смысла, поскольку некачественное обслуживание или предоставление неактуальных услуг не нужно клиентам;
• реклама и статьи на онлайн-ресурсах. Контент-маркетинг, широкая представленность в интернет-медиа повысит узнаваемость бренда и позволит наработать траст, доказать экспертность. Примеры площадок, где можно представлять проект и писать гостевые посты: vc, Hackernoon, Medium, Beincrypto;
• блог -способствует повышению экспертности, доверия, SEO-продвижению;
• сотрудничество с блогерами. Важно, чтобы о сервисе узнали лидеры мнений, владельцы сайтов, которые пишут или снимают обзоры по теме криптовалют, крипто-блогеры YouTube, CoinMarketCap и другие авторитетные площадки;
• событийный пиар - это участие в конференциях, дискуссиях, хакатонах, которые проходят оффлайн и онлайн;
• интервью и подкасты - аудио формат пользуется повышенной популярностью: людям удобнее слушать новости о криптовалютном рынке, пока они занимаются другими делами. Темой подкаста может стать любая полезная информация о крипте, интервью возможно проводить с экспертами из любой точки мира с помощью Google Meet или аналогичных сервисов связи;
• Airdrop и баунти. Airdrop — это раздача цифровых активов пользователям в целях рекламы, чтобы люди распространяли информацию о новом интересном проекте. Баунти — это вознаграждение за выполнение пользователем определенных заданий. Например, когда пользователь занимается активным пиаром криптообменника в своих соцсетях. Программу баунти можно разместить на BitcoinTalk.org;
• привлечение трафика: SEO, контекстная реклама, агрегаторы, отзывы, социальный трафик.

SEO-продвижение сайта

Клиенты находят обменники через поисковые системы. Чтобы обеспечить приток органического трафика, сайт должен быть хорошо оптимизирован. SEO можно заниматься самостоятельно, если есть такие навыки, либо привлечь профессионала. При работе над поисковой оптимизацией важно учитывать:

• сбор семантического ядра. Нужно собрать ключевые слова и LSI. SEO-специалисты советуют по возможности создавать оптимизированные страницы внутри обменника для каждой валютной пары или направления обмена — подобно страницам фильтров и категорий в интернет-магазинах;
• юзабилити. Сервис должен иметь адаптированную мобильную версию. Важно качественное мобильное приложение для Android и iOS, которое загружается менее чем за 1-2 секунды, соответствует всем стандартам швейцарской типографики, имеет версию для людей с ограниченными возможностями;
• оптимизацию мета-тегов, изображений. Ключевики должны быть проставлены в title, description, alt и других мета-тегах, например, если это блог — то дополнительно в заголовках текстов h1-h6. Больше о SEO-текстах в этом мануале.
• стратегию линкбилдинга. Понадобится закупить качественные ссылки на трастовых источниках, при необходимости писать гостевые посты, договариваться о коллаборациях с владельцами и блогерами авторитетных сайтов.

Через контекстную рекламу

Сервис можно продвигать через контекстную рекламу в Google и Яндекс, но только при условии, что будет использоваться клоака. Прямая реклама криптовалют в этих крупных поисковиках запрещена.

Клоакинг — механизм, при котором для роботов-модераторов поисковых систем показывается белый сайт, соответствующий требованиям рекламной политики. Если по объявлению в контекстной рекламе кликает настоящий человек, ему показывается уже целевой сайт с криптообменником.

Сосредоточиться на контекстной рекламе стоит тем обменникам, которые:

• только выходят на рынок;
• кто пока еще не наработал траст на BestChange и находится в самом низу чарта.

Если клиент переходит на обменник по объявлению контекстной рекламы, скорее всего ему срочно нужен обмен и у него нет времени смотреть и анализировать курсы на BestChange. Есть возможность получить «горячих» клиентов. Контекстную рекламу лучше запускать в небольших объемах, закладывать бюджет $100-$150 в месяц.

Попадание в список агрегатора BestChange

BestChange — авторитетный агрегатор, которым пользуются трейдеры, когда выбирают обменный пункт. В топ выдачи попадают те криптообменники, которые часто используются. В чарте BestChange сервисы сортируются по нескольким параметрам:

• наличие отзывов, количество положительных оценок;
• комиссии;
• лимиты;
• время присутствия на рынке.

Чтобы попасть в BestChange и другие агрегаторы, сайт должен иметь надежный и правильный скрипт. Если скрипт не будет технически соответствовать требованиям агрегатора, он будет считаться небезопасным, подверженным взломам, и агрегатор откажет во включении обменника.

Другие требования указаны в перечне самого агрегатора. Например, обменник должен быть сделан по уникальному дизайну, на сайт должно заходить от 5 000 посетителей ежемесячно. Это должен быть полностью белый прозрачный сервис, не нарушающий законодательство, показывающий точные и достоверные суммы, которые получит пользователь после обмена.

Чтобы попасть в BestChange, нужно написать письмо с подробной информацией о своем проекте на [email protected]. Важно указать адрес сайта, дату начала работы, интегрированные платежные системы, экспортный файл курсов, регламент обработки обменов, условия партнерской программы, данные и контакты владельца и разработчика софта, лого, подтверждение резервов, лицензию.

Регистрация в других агрегаторах

На этапе развития бизнеса важно использовать все рекламные каналы, регистрироваться во всех крупных агрегаторах. Российские агрегаторы подойдут тем предпринимателям, кто решил открыть бизнес в РФ, зарубежные — тем, кто выходит на международные рынки:

• Курс.Эксперт;
• Exchange.Sumo;
• OkChanger;
• Ascoin.com;
• Pro-Obmen;
• ScamMoney.net;
• BestExchangers;
• Coinmonitor.io;
• Changeinfo;
• Kurs.com.ua;
• Kurses.com.ua;
• Glazok.org;
• Udifo;
• E-mon;
• Rateex;
• Changeway;
• Basechange;
• Change1;
• Allchange;
• Topchange.top;
• Bits.media;
• Okku.

Работа с отзывами

Криптовалютные операции практически никак не регулируются. Клиент сначала переводит свои личные деньги, только после этого к нему на счет приходят средства. Всегда есть риск столкнуться с мошенником и потерять деньги. Поэтому, выбирая обменник, клиенты особенно внимательно читают отзывы.

В сервис без отзывов или с малым их количеством клиенты не придут. На первом этапе главная цель — наработать трастовые отзывы реальных пользователей, запустить качественную рекламную кампанию, даже если придется работать в минус. Необходимо обеспечить появление отзывов на Trustpilot, своевременно отвечать на вопросы пользователей на форумах по крипте.

Список форумов, где желательно заявить о себе, публиковать новости, вести переписку с форумчанами:

• cryptotalk.org;
• mmgp.ru;
• bits.media;
• digitalmoneytalk.com;
• bitcointalk.com;
• kriptovalyuta.com;
• blackhatworld.com.

Профильные аккаунты в соцсетях

SMM-стратегия обеспечивает дополнительный приток пользователей, повышение узнаваемости бренда, лучшую индексацию благодаря социальному трафику и ссылочной массе. Важно представить обменный пункт во всех популярных соцсетях, включая Facebook*, Instagram*, Twitter, Reddit, Discord, YouTube, Telegram и других.

Необходимо создать контент-план, регулярно писать посты по категориям: имиджевые, рекламные, информационные тексты. Важно создать лояльное комьюнити вокруг бренда. Это достигается с помощью общения с подписчиками в личных сообщениях и комментариях, своевременного ответа на вопросы, работы с отзывами.

Важно стимулировать пользователей на диалог, вовлеченность, укреплять лояльность. Для этого подойдут:

• конкурсы публикаций в соцсетях;
• голосования по выбору криптовалют для включения в список обменника;
• конкурсы по прогнозированию стоимости криптовалют.

Техподдержка

Техподдержка — один из важных критериев качества. Клиенты наверняка захотят оценить, как работает служба поддержки. Обслуживание, которое получат пользователи, повлияет на то, будут ли они сотрудничать дальше.

Варианты оказания техподдержки:

• телефон;
• чат на сайте;
• система тикетов на сайте;
• электронная почта.

Нужно обеспечить информирование о ходе транзакций. Пользователь испытывает тревогу, отправляя в первый раз деньги незнакомому обменнику. Желательно снизить уровень стресса с помощью уведомлений о статусе обработки.

Важно предусмотреть обучение персонала техподдержки, написание инструкций, для каждой платежной системы — как ею пользоваться, что делать в случае трудностей. Так можно повысить скорость и качество обслуживания.

Нанять персонал можно:

• в штат - для этого потребуется оформление трудовых договоров, соблюдение законодательства в части налогов, ведение бухгалтерии, расчета заработных плат. Преимущество — своих сотрудников легче контролировать, обучить «под себя», корректировать их работу;
• на аутсорсинге - с предпринимателя снимается забота о поддержке трудовых отношений, но он не всегда может в достаточной мере проконтролировать качество работы.

На первых этапах, когда обменник еще не набрал обороты, желательно установить широкие рамки режима работы, например с 6:00 до 23:00. Круглосуточный сервис — конкурентное преимущество. Когда в локальном регионе ночь, у клиентов из другого часового пояса в разгаре рабочий день. Можно предусмотреть работу персонала в несколько смен.

Резервы обменника

Резервы — это средства, которые забронированы для операций. У обменников резервы меньше, чем у бирж, в среднем около $20 000. Чем больше запас активов — тем лучше. Если резервы будут малы, клиенты могут уйти к конкуренту.

Чтобы вычислить оптимальный объем резервов, нужно ориентироваться на количество транзакций в день, анализировать и выстраивать прогнозы, каков нужен резерв для комфортной работы. Резервы, доступные для обмена, вбиваются в скрипт сайта, чтобы было доступно видение текущей ситуации, возможность формировать актуальные отчеты. Желательно хранить резервы в USDT, так как у крипты высокая волатильность.

Если резерв заканчивается, его можно пополнить, купить у других обменников. Для этого важно налаживать партнерские отношения, по возможности лично познакомиться с владельцами.

❗❗❗ Полезно знать: Как купить криптовалюту - подробный пошаговый алгоритм

Сколько зарабатывает обменник криптовалют

Заработок на обменниках криптовалют складывается из комиссий, а также доход можно получать с размещения рекламных баннеров и криптовалютных офферов.

По отзывам практиков, потенциальная валовая прибыль на начальных этапах — примерно 250 000 руб. в месяц. Из этой суммы вычитаются расходы на рекламу и поддержание сайта, зарплата персоналу. Чистая прибыль составляет 80 000-120 000 руб.

Владелец обменника 24Bitbank в интервью приводит цифры, на которые выходит сервис на последующих этапах развития. Ежедневный оборот может достигать 10-15 млн. руб. Ежемесячно через обменник проходит около 300 млн. руб.; если заработок составляет 1% от оборота, доход — 3 млн. руб. в месяц. Из этой суммы также вычитаются расходы на продвижение и зарплату.

Возможные риски

Создание криптообменника — бизнес, сопряженный с рисками:

• юридические риски, связанные с обвинением в отмывании денег, заморозка счетов госорганами и даже тюремное заключение. Устраняются путем подбора надежного софта — ботов для отслеживания транзакций;
• неокупаемость затрат. Такой риск может случиться из-за недостаточного проработанного SEO, отсутствия маркетинговой стратегии. Средний срок окупаемости — полгода-год;
• баги системы- устраняются с помощью выбора надежного разработчика, постоянного контроля и мониторинга работы.

❗❗❗ Читайте еще: Связки для арбитража криптовалюты – как найти вилку с высоким спредом

Заключение

Запуск криптообменника — сложный бизнес-проект, требующий основательного анализа, расчетов и грамотного вложения средств. Необходимо следить за тенденциями, предлагать новые возможности. Понадобится контролировать развитие бизнеса, на каждом этапе корректировать стратегию продвижения.

Криптовалютный рынок набирает популярность с каждым днем. Криптовалюты становятся неотъемлемой частью жизни многих людей. Поэтому результат и полученная прибыль от своего криптообменника будут стоить затраченных усилий.

*владелец Facebook и Instagram, компания Meta – запрещенная в РФ организация