Работать в команде — значит быстрее расти, делиться опытом и масштабироваться. Особенно в арбитраже, где командная работа позволяет запускать сразу несколько связок, тестировать источники и делегировать задачи. Но как показывает практика, даже у сильных, со временем случается распад команды.
Почему это происходит — и можно ли себя обезопасить? Разбираемся ниже.
Отсутствие структуры и ролей
Команда без четкого распределения ролей — как велосипед без руля. Непонятно кто за что отвечает, задачи пересекаются или вовсе теряются и в итоге страдают результаты.
Что делать? С самого начала необходимо чётко прописать структуру команды и зоны ответственности каждого участника. Это критически важно для стабильной и эффективной работы, особенно в арбитраже трафика, где оперативность и слаженность действий напрямую влияют на результаты. Даже если в команде всего 2–3 человека, без распределения ролей начинается путаница, дублирование задач и, в итоге, хаос.
Вот так сказать база, которую стоит зафиксировать с самого старта:
Team Lead / Лид команды — отвечает за общее управление, стратегию, постановку задач, контроль сроков и качества. Он — связующее звено между всеми участниками, принимает ключевые решения и следит за тем, чтобы все процессы двигались вперёд.
Креативщик / Ответственный за креативы — занимается созданием рекламных материалов: баннеров, видео, текстов и концепций. От его работы зависит, насколько привлекательной будет реклама для целевой аудитории. Также он тестирует гипотезы по форматам, стилям и подходам.
Байер / Ответственный за заливы — работает с рекламными кабинетами, настраивает и масштабирует кампании, следит за ставками, бюджетами и общими метриками. В идеале, байер должен иметь прямой контакт с креативщиком и аналитиком для быстрого реагирования на изменения.
Оффер-менеджер / Человек, работающий с партнёрками — отвечает за поиск, тестирование и выбор офферов. Он ведёт переговоры с партнёрскими программами, договаривается о повышенных ставках, получает white/black-листы, следит за актуальностью условий, наличием прокл и лендингов.
Аналитик — собирает данные, строит отчёты, следит за ключевыми показателями эффективности (CR, ROI, EPC, CTR и т.д.), помогает команде принимать решения на основе цифр, а не интуиции. Его работа позволяет понять, какие связки работают, а какие — нет.
Очень важно! Даже если у вас маленькая команда, эти функции всё равно должны быть распределены. Один человек может совмещать несколько ролей, но при этом обязанности должны быть чётко зафиксированы. Это избавит от лишних вопросов, конфликтов и недопонимания. Без структуры даже самый талантливый состав быстро «рассыпается» под нагрузкой.
Неравномерное распределение дохода
Конфликты из-за денег — классика жанра. Особенно если в команде нет прозрачной системы, кто сколько приносит и кто сколько получает. Один человек может тащить проект, а второй — «быть в доле» просто по факту.
Ставьте чёткие правила по распределению профита с самого начала. Это один из ключевых моментов для поддержания гармонии и мотивации в команде. Важно, чтобы каждый участник знал, какие результаты от него ожидаются и как именно будет рассчитываться его вознаграждение. Без прозрачной системы распределения прибыли могут возникать недопонимания, недовольство и конфликты.
Есть несколько популярных подходов, которые можно применить для расчёта вознаграждения:
Процент от прибыли.
Этот подход мотивирует команду работать на результат, так как доход каждого участника зависит от общей прибыли компании или команды. Процент можно установить фиксированный для каждого члена команды или дифференцировать в зависимости от роли и вклада (например, для лидера — 10%, для байера — 15%, для креативщика — 7%). Однако важно, чтобы все участники понимали, как именно считается прибыль и какие расходы вычитаются до распределения.
Фикс + бонусы.
Этот вариант сочетает в себе стабильность фиксированного оклада и стимулирующие бонусы за достижение определённых целей. Например, фиксированная ставка для аналитика или креативщика, плюс бонусы за выполнение KPI или достижение определённых целей, таких как увеличение ROI, повышение конверсии и т.д. Бонусная система может быть как краткосрочной, так и долгосрочной — например, бонусы за успешные квартальные или годовые результаты.
KPI сотрудников.
Этот метод основан на конкретных и измеримых результатах, которые нужно достичь для получения премии. Например, для байера это может быть выполнение целевых показателей по затратам на рекламу, для аналитика — точность прогнозов и своевременность отчётов, для креативщика — количество протестированных и успешных креативов. Применение системы KPI позволяет не только мотивировать сотрудников, но и объективно оценивать их вклад в успех проекта.
Важно, чтобы вся команда понимала, за что она получает деньги, и какие именно показатели нужно достигнуть.
Зависимость от одного источника, ГЕО или оффера
Команда работает только с FB? Только с нутрой по Таиланду? Только с одним рекламодателем? Добро пожаловать в рискованную зону. Любая банальная проблема (смена правил, выгорание оффера, блок рекламы) - это РИП.
Важно использовать минимум два-три источника трафика, чтобы не зависеть от одного. Например, сочетание Facebook Ads, Google Ads, TikTok, Native Ads или даже контекстной рекламы через поисковые системы. Каждый из этих каналов имеет свои особенности: на одном может быть более низкая стоимость клика, на другом — более высокая конверсия. Иногда происходит, что рекламные платформы меняют алгоритмы, вводят новые правила или даже ограничивают доступ (например, Google может заблокировать аккаунт по каким-либо причинам). Если вы заранее готовите запасные каналы, можно оперативно переключиться на другой источник и продолжать работать без потерь.
Разнообразие вертикалей — ещё один способ минимизации рисков. Если ваша команда работает только в одной нише, например, в финтехе или в health&beauty, изменения в рыночной ситуации (например, повышение конкуренции, ужесточение рекламы в этой вертикали или изменения в законодательстве) могут подорвать всю работу. Лучше работать в нескольких вертикалях — это даёт больше гибкости. Например, можно совмещать вертикали eCommerce и lead generation, или работать с предложениями в нишах образования, кредитования, здоровья, косметики. Это позволяет маневрировать и менять акценты в случае колебаний рынка в одной из вертикалей.
Так же важно иметь возможность работать с несколькими рекламными аккаунтами на одной платформе, тут необходим браузер MoreLogin (для новых пользователей есть промокод для бесплатного начала: https://www.morelogin.com/register/?from=trafficcardinalru ), он будет гарантировать, что команда будет продолжать работать без простоев, эффективно перенаправляя трафик на другие платформы.
Итоги
Команда — это сильный актив в арбитраже. Но чтобы она не развалилась через месяц, нужно думать не только о ROI, но и о людях, структуре, прозрачности и безопасности.
Поставьте процессы, распределите зоны ответственности, обеспечьте инструментами — и у вашей команды будет всё, чтобы стабильно зарабатывать и расти.
