Недавно в редакцию Traffic Cardinal обратилась партнерская сеть Money4Leads. Ребята захотели поделиться историей о недобросовестном рекламодателе HOT LEADS, который остался должен им 99 200 ₽. Рекламодатель посчитал эти средства «компенсацией» за убытки, а партнерка заплатила арбитражникам из своего бюджета.
В материале мы собрали полную хронологию событий, пообщались с обеими сторонами и заглянули в рабочие чаты, чтобы каждый смог вынести справедливый вердикт этой истории.
С чего все началось?
Компании начали сотрудничать 15 мая 2024 года по рекомендации знакомого менеджера. Партнерская сеть взяла на тест два нутра-оффера для ГЕО РФ:
ФитGRAYPE со ставкой 2800 рублей.
MaxHunter со ставкой 2500 рублей.
Оба оффера были «бесплатными» для лида и предлагали выплаты значительно выше рынка. Кроме того, в M4L уже был веб-мастер с опытом залива на ФитGRAYPE, потому уже скоро ПП согласовала промоматериалы с рекламодателем и была готова к заливу.
Но перед стартом партнерка запросила препей на 100 лидов в день из-за негативных отзывов других ПП, таких как TLight и LeadTrade. Они уже сотрудничали с HOT LEADS ранее и рассказали о неоднократных задержках в выплатах.
В итоге M4L запросили препей, но получили в два раза меньше ожидаемого. Когда оплата была получена, партнерка запустила трафик и участники истории столкнулись с главной проблемой — низким апрувом.
Низкий апрув, гаранты и долги
После запуска HOT LEADS неоднократно сообщали ПП о слабом апруве и низком качестве трафика. Money4Leads предлагали сразу остановить залив, но рекламодатель настаивал на увеличении объемов и согласовал гарант 15% по MaxHunter и 23% по ФитGRAYPE.
Со стороны рекламодателя речи об остановке минусового трафика не шло, HOT LEADS рассчитывали на доапрувы и согласовывали гаранты. С выплаты препея прошло 29 дней, и постепенно у рекламодателя накопилось 279 600 ₽ долга, которые он стабильно обещал выплатить.
На этой сумме M4L сами решили остановить трафик как из-за отсутствия выплат, так и из-за слабых результатов КЦ. Даже после остановки задержки выплат продолжались по самым разным причинам, например:
Рекламодатель не оспаривал долг, согласовывал гаранты на доапрувы и продолжал обещать выплатить полную сумму — 279 600 ₽. Это продолжалось до тех пор, пока HOT LEADS не оценили выкуп — он составил 26–45%, а рекламодатель ожидал цифры от 60% и остался в минусе, о чем сообщил в партнерку.
Статистика выкупа от HOT LEADS
Кульминация
HOT LEADS запросили больше времени на выплату долга из-за возникшего кассового разрыва. Они не уточнили точные сроки и принцип расчета выкупов, то есть выплаты все еще продолжали задерживаться. На этот момент ПП уже погасила долг перед веб-мастерами из собственного бюджета.
Только когда команда M4L пригрозила опубликовать эту историю, HOT LEADS перевели часть средств. С учетом согласованных доапрувов остаток долга составил 99 200 ₽, и эти средства партнерка не получила до сих пор. Последний транш был 19.07.2024, с тех пор Money4Leads получают только «завтраки».
Рекламодатель оставался на связи еще около двух месяцев, обещал выплатить остаток, но в итоге просто перестал отвечать ПП.
Мы также решили связаться с рекламодателем. Нам HOT LEADS сообщили, что они не стали считать обещанный доапрув в качестве компенсации за убытки. Это значит, что выплат не будет, и рекламодатель сам это подтвердил, хотя обещал партнерам другие условия.
Со своей стороны мы пытались урегулировать ситуацию, чтобы ПП получила свою выплату, однако рекламодатель после небольшого диалога с нами также перестал выходить на связь.
Итоги
Вывод из этой истории простой — не стоит согласовывать гаранты, если ты не в силах за них заплатить. HOT LEADS не захотели вовремя остановить минусовой трафик, рассчитывали на доапрувы и скрылись с долгом, потому рекомендуем быть осторожнее с офферами от данной компании.
