banner

Telegram-боты для маркетинга

trafficcardinal написал 08.11.2021
9 мин
3
669

В 2021 году Telegram — уже не просто мессенджер, а целая система с каналами, функциями для групповых видеозвонков и ботами. Последние могут облегчить работу, автоматизировать часть рабочих процессов, сэкономить время и деньги.

Содержание:

  • Боты для анализа Telegram-каналов
    • Telemetr;
    • TGStat.
  • Чат-боты
    • конструктор Manybot;
    • визуальный конструктор Robochat;
    • другие утилиты для работы с Telegram.
  • Metrica для СЕО-анализа сайта

Боты для анализа Telegram-каналов

В 2021 году вышел iOS 15 и появились проблемы с отслеживанием конверсий рекламных кампаний на любимых площадках, арбитражники начали чаще рассматривать TM как альтернативный источник трафика.

Здесь мы хотим напомнить отличия между каналом и группой Telegram. Первый вариант подходит для односторонних публикаций от администраторов, второй – для группового чата.

Веб-мастера проводят анализ сообществ и закупают рекламу напрямую. Функционала для анализа сообществ в самом мессенджере нет, поэтому пользуются сторонними инструментами. Ниже рассмотрим бесплатные боты для этих целей.

Telemetr.me для детального изучения сообщества и аудитории

Пример готового отчета Telemetr

Telemetrmebot анализирует каналы и выдает информацию о количестве:

  • упоминаний на других каналах;
  • рекламных записей;
  • тизеров в Инстаграм сторис;
  • упоминаний в постах ВКонтакте;
  • упоминаний в описаниях к видео на YouTube.

Telemetr принимает название сообщества, ссылку или юзернейм и выдает после анализа информацию в виде графиков, статистики и кликабельных кнопок. Клик по кнопке открывает страницу, где можно детально изучить все упоминания и рекламные записи, посмотреть, под какими постами оставили ссылку и куда ведут рекламные объявления в канале (Telemetr считает запись рекламной, если находит ссылку на другие ТГ паблики).

Бот помогает узнать, где продвигался канал, отследить эффективность рекламы, выявить накрутку. В личном кабинете на сайте можно поставить уведомление о новых упоминаниях в других каналах. Также с помощью Telemetr можно исследовать аудиторию собственного паблика.

Готовый отчет по аудитории канала

Как проанализировать аудиторию сообщества Telegram:

  1. добавить бота telemetr_auth_bot в группу в качестве администратора со всеми привилегиями и правами на добавление других администраторов;
  2. открыть страницу «Анализ аудитории», ввести ссылку на канал и нажать «Анализ».

Инструмент сформирует и отобразит отчет в том же окне. Данные бот получает с помощью API мессенджера и из собственных баз, половую принадлежность подписчиков скрипты определяют с помощью сопоставления имен профилей. Дополнительно можно находить пересечения подписчиков двух сообществ, но для поиска необходимо чтобы telemetr_auth_bot администрировал оба канала.

TGStat анализирует каналы и публикации

Пример готового отчета TGStat

TGStat анализирует каналы и отдельные публикации. Основную информацию можно посмотреть в самом мессенджере. После получения отчета, если перейти на сайт, можно изучить детальную статистику с выбором временного диапазона по всем анализируемым критериям.

Какую информацию о канале показывает TGStat:

  • график прироста подписчиков;
  • среднюю величину охвата поста;
  • средние показатели просмотров за день;
  • общее количество подписчиков;
  • ERR — показатель вовлеченности;
  • ИЦ — индекс цитируемости.

Какую информацию о публикации показывает TGStat:

  • количество репостов;
  • ссылки на репостнувшие каналы;
  • суммарное количество просмотров;
  • степень вовлеченности аудитории;
  • график просмотров по числам.

Статистика публикации

У TGStat есть два дополнительных бота:

  • TGAlertsBot для настройки уведомлений о новых репостах, упоминаниях паблика и о новых публикациях, где встречаются ключевые слова. TGAlertsBot платный, подписка на месяц стоит 280 рублей;
  • SearcheeBot ищет Telegram-каналы по тематике, юзернейму или названию.

Чат-боты

В маркетинге и бизнесе с помощью чат-ботов сокращают штат сотрудников, выстраивают более эффективную коммуникацию с клиентом, быстро закрывают часть вопросов, собирают статистику по часто задаваемым вопросам и популярным категориям товаров. В групповых чатах их используют для модерации контента.

В Telegram встречаются как линейные боты, так и на основе искусственного интеллекта. Первые работают по заданному алгоритму, последние реализовать сложнее, но они считаются более результативными. Если нужно решение со сложной логикой или искусственным интеллектом, лучше обратится к программистам. Ниже рассмотрим бесплатные конструкторы, позволяющие собрать простого робота без знания кода.

Manybot конструктор

Manybot позволяет, не выходя из Telegram:

  • создавать меню для сообщества с формой обратной связи, рандомными ответами;
  • настраивать автоматический репостинг с YouTube, Twitter и RSS-рассылок;
  • устанавливать язык, добавлять администраторов;
  • запускать рассылку пользователям.

Рассмотрим каждый этап настройки Manybot.

Шаг 1 — регистрация в BotFather

С BotFatherначинается создание любого бота, в том числе и самописного. Зайдите на BotFarther, введите «/newbot» без кавычек → придумайте название канала и нажмите отправить. Все, вы создали бота. Сохраните полученный токен в текстовом файле, он выглядит примерно так: «2033956182:AAHmlr6sk2G40-bGG0ZBL6aGbdljQ1TdSB4». Дальше можно установить картинку и описание с помощью команд «/setuserpic» и «/setdescription».

Шаг 2 — настройка через Manybot

Откройте Manybotи отправьте полученный из BotFather токен. Дальше придумайте описание, которое будет использоваться при обращениях к пользователям. Описание отобразиться при подписке, отписке, неправильном вводе. Первичная настройка завершена, остается добавить кнопки и формы.

Перейдите в созданного робота и запустите. Система ответит набором доступных функций, они интуитивно понятные и с подсказками, поэтому остановимся только на одной из них — на создании команд. Они привязываются к кнопкам и срабатывают по нажатию на эти кнопки.

Как создать команду и добавить ее в меню:

  1. введите «/commands» → дождитесь ответа → нажмите на «Создать команду» → отправьте короткое название на латинице;
  2. укажите, что должно происходить при срабатывании команды: ответить случайным сообщением, ответить вопросом или отправить опрос (можете пока не заострять внимание и выбрать режим случайного сообщения);
  3. задайте ответ и нажмите «Отправить». Если включен режим случайного сообщения отправьте дополнительно каждое сообщение по отдельности;
  4. сохраните результат, нажмите «Настроить гл. меню» → «Добавить пункт меню» и выберите только что созданную команду;
  5. придумайте название для кнопки. Она будет отображаться пользователям под строкой ввода. Все, первая кнопка добавлена.

Рекомендуем повторить действия и поиграться с вариантами других команд. Чтобы добавить опрос, последовательность следующая: «Создать команду» → «Добавить вопрос» → «С вариантами ответа» → отправить вопрос → отправить варианты ответов → повторить действия 4 и 5 пунктов. @Marvel_testbot добавили сюда один опрос и две кнопки со случайными ответами, можете посмотреть, как все работает.

Визуальный конструктор Robochat

Конструктор Robochat сразу после регистрации и запуска

Robochat помогает собрать необходимого робота в окне браузера с помощью перетаскивания элементов и заполнения полей. Сервис находится в тестовом режиме, поэтому доступ к нему пока бесплатный, с условием, что количество пользователей меньше 250. Он уже используется такими гигантами, как «МегаФон», Ozon и «ТВ-3».

Robochat позволяет без знаний программирования создавать продвинутые чат-боты со сложными алгоритмами, реакциями на сообщения, кнопками, имитацией печати. У Robochat есть собственный канал с обучающими видео, где они показывают пошагово каждый этап разработки. Единственный минус редактора в том, что он сильно виснет на слабых устройствах.

Другие утилиты для работы с Telegram

AngryModer очищает групповые чаты от нежелательных сообщений, приветствует вступивших людей, раздает баны за мат, собирает статистику. Для полноценной работы необходимо добавить его администратором.

Настройка публикации в Telepost

Telepostпредоставляет продвинутый функционал для автопостинга. Поддерживает мультипосты, опросы, сбор статистики и повторные публикации. Для настройки отложенных публикаций необходимо сначала зарегистрироваться на сайте через Telegram и назначить Telepostbot администратором канала.

Metrica для СЕО-анализа сайта

График посещений сайта

MetricaRobot принимает адрес сайта и возвращает ссылку на результаты. Полезный бот, когда необходимо быстро проверить сайт по основным метрикам.

На странице с результатами выводится:

  • график посещаемости;
  • среднее время визита посетителей;
  • глубина просмотра;
  • статистика по устройствам;
  • похожие сайты;
  • откуда идут переходы;
  • график источников переходов;
  • география посетителей.

Заключение
В сети много мусорных подборок, мы протестировали десятки инструментов и сделали собственный небольшой список действительно полезных ботов для веб-мастеров.

telegram-icon-small
telegram-icon-big

TrafficCardinal в телеграме

Только полезный контент и бесплатные плюшки.

2-3 раза в день