Хороший отдых — залог продуктивной работы. Именно поэтому правильный руководитель следит не только за результативностью сотрудников, но и за тем, не слишком ли они перерабатывают. Пренебрежение досугом и своевременным отпуском чревато выгоранием и, как следствие, снижением продуктивности.
Но если делегировать задачи условного «работяги» всегда есть кому, то на кого оставить свои дела, если ты руководитель? Конечно, есть заместитель и кадровый резерв, но все же довольно наивно просто свалить в отпуск, оставив все дела на подчиненных.
В сегодняшнем материале бизнес-коуч, руководитель департамента обучения и развития сотрудников группы компаний DatsTeam, а также бессменный автор рубрики «Ангелы HR-ли» на нашем портале — Дмитрий Рябинин, расскажет, когда и как правильно уходить в отпуск руководителю.
Как понять, что начальнику пора в отпуск
Планирование отдыха — необходимое условие плодотворной работы не только рядовых сотрудников, но и руководителей. Более того, если ты — босс, то пул задач обязывает подходить к вопросу планирования еще более дотошно. Увы, далеко не все можно делегировать своему заместителю, а потому так или иначе придется лавировать между «окнами» в графике и скидками на горящий тур.
Более подробно о этом расскажет Дмитрий:
«Самая главная и самая частая ошибка — ждать какой-то сигнал. Чаще всего сигналом является максимальное эмоциональное истощение (а иногда и физическое, в зависимости от того, чем вы занимаетесь) — бессонница, раздражительность, повышенная утомляемость. В таком случае никакой отпуск не поможет. Он, скорее, лишь на время заглушит выгорание или немного отвлечет — но не более.
Отдых — и отпуск в частности — должен быть естественной частью вашего моциона:
В течение дня — один час полного отдыха (вообще без дел).
В течение недели — один день «ничегонеделания» вообще.
В течение года, предположим, один полноценный хороший отпуск с полным переключением.
В таком случае отпуск будет частью твоей жизни, и в том числе частью твоей работы».
Что будет, если пересидеть?
Окей, с тем как понять, что пора в отпуск, разобрались. Но как быть, если прямо сейчас «ну вот вообще не в тему» — на носу важный проект и нужно все проконтролировать? Насколько опасно дожимать из себя соки, если ты понимаешь, что уже пора — но еще нельзя?
Передаем слово Дмитрию:
«Такая ситуация может возникнуть только в том случае, если тебе не знакомо понятие “планирование”. Ибо все в жизни руководителя должно происходить последовательно — ты начинаешь проект, только закончив предыдущий. В противном случае все начинает “наслаиваться” друг на друга и про отпуск можно забыть.
Отвечая на твой вопрос: если упустить или упускать момент, то отпуска тебе не видать:
Ты либо начнешь закапываться в делах, параллельно теряя в эффективности.
Либо появится мегасрочный и мегаважный проект, требующий твоего непосредственного участия.
Либо, что более вероятно, твоя операционка изначально выстроена так, что не оставляет тебе возможности уйти в отпуск — и нужно фиксить именно ее.
В общем, возвращаемся к пункту выше — нужно уметь вовремя отдыхать.
Для руководителя нормально жить в постоянной гонке. С опытом, со временем, с достаточным багажом кейсов, у тебя появится интуитивное понимание, что пора остановиться. В противном случае ты как минимум потеряешь в эффективности».
Как убедиться, что все не накроется «пельменной» в твое отсутствие?
Допустим, ты — супербосс. Твоя команда уже отлажена как часы, все бизнес-процессы поставлены на поток, и вся рутина уже происходит без твоего участия. Но это же все равно условность — ведь так или иначе ты контролируешь ситуацию и своевременно вносишь корректировки в рабочие процессы.
Можно ли как-то убедиться, что в твое отсутствие все будет хорошо? Реально ли создать какой-то запас прочности или как-то прокачать заместителя, чтобы он смог разрулить форс-мажор в случае чего? Или ноша босса такова, что придется впахивать даже на отдыхе?
«На самом деле, вопрос довольно странный, ибо в достаточной мере показательна работа команды без своего руководителя, но какое-то время. Хороший руководитель не стоит за спиной у своих подчиненных — он отпускает их, дает свободу, предоставляет возможность работать автономно в какой-то степени.
По этой причине отсутствие руководителя 2 или 3 недели без связи глобально крайне редко вносит какой-то существенный деструктив. Поэтому важно говорить не о создании запаса прочности или экстренной прокачке тимлидов на время отсутствия, а о выстраивании системы работы подразделения в целом.
Это должна быть планомерная работа, не привязанная непосредственно к отпуску».
Что делать, если заместитель и так нагружен?
Окей, у тебя толковый зам, которому не страшно доверить дела. Но зам не был бы замом, если бы он не снимал часть задач руководителя. При этом «вторых рук» в здоровом коллективе обычно одна-две, и вполне возможно, что их поточные задачи не оставляют им пространства для маневра, чтобы взять на себя еще и обязанности руководителя. Как быть в таком случае? Превращать команду в «арам-зам-зама» или уйти в отпуск чуть позже? Или может есть какие-то хитрости?
«Мы возвращаемся к тому же и будем возвращаться раз за разом в рамках этой темы: ключевой фактор и главное условие спокойного “неприсутсвия” руководителя — правильное распределение ролей в этой системе.
В целом не стоит многое замыкать на себе, в таком случае не будет перегружен тот, кто останется вместо тебя. Если у команды нет “узкого места”, то временное отсутствие одной или нескольких функций, в том числе и руководительской, практически незаметно на короткой дистанции».
Как быть в случае форс-мажора (ты ушел в отпуск, а зама похитили инопланетяне)?
Следует понимать, что заместитель, как впрочем и любой сотрудник, — тоже человек. Он может заболеть, выгореть от нагрузки, переоценить свои силы — в конце концов у него может умереть любимый хомячок!
Как проконтролировать, что заместитель справляет с твоей ролью, пока ты чилишь на пляже, чтобы, вернувшись из отпуска, не изумиться от жизни? И что делать, если твой зам вдруг вызванивает тебя и сообщает, что началась катастрофа? Сворачивать кругосветку и возвращаться к делам? Решать вопросы удаленно? Забить?
«Все зависит от степени форс-мажора: очевидно, что если случилось что-то действительно опасное для бизнеса, то вернуться к работе в течение отпуска вполне нормально.
Если же происходит нечто рукотворное — то есть если очевидно, что кто-то не справился на местах, то это хорошая почва для проработки на будущее. В моменте же ты вряд ли что-то сделаешь и придется импровизировать.
Но ко второму и третьему отпуску ты выработаешь систему, по которой твоя команда сможет без тебя вполне полноценно “временно” существовать».
Подводя итоги
Надеемся, нам удалось ответить на наиболее острые вопросы касательно ухода босса в отпуск и теперь вы сможете отдохнуть со спокойной душой. Ну а если нет — самое время отладить бизнес-процессы в своей команде таким образом, чтобы она могла работать автономно. На связи твои Ангелы HR-ли и их бессменный автор — Дмитрий Рябинин.
