В конкурентной среде онлайн-маркетинга поиск новых клиентов является одной из главных задач для любого бизнеса. Lookalike Audiences (похожие аудитории) в Google Ads — это мощный инструмент, который помогает находить пользователей, похожих на уже существующих клиентов, и тем самым увеличивать охват и эффективность рекламных кампаний. В этой статье команда сервиса YeezyPay, который предоставляет трастовые агентские аккаунты для работы с Google Ads, кратко, но емко расскажет, как можно применять Lookalike Audiences для привлечения новых клиентов.
Lookalike Audiences в Google Ads: что это?
Lookalike Audiences — функция таргетинга, которая позволяет Google Ads находить юзеров, по своим характеристикам и поведению похожих на тех, кого выбрал вебмастер из уже существующей исходной аудитории.
В качестве исходной аудитории применяются:
Списки клиентов. Можно загрузить список адресов электронной почты или идентификаторов пользователей уже существующих клиентов.
Данные веб-сайта. Вебмастер может использовать данные Google Analytics, Google Ads Tag, Ads Data Hub, чтобы создать аудиторию из юзеров, посетивших сайт или совершивших определенные действия на нем.
Данные приложения. При необходимости привлечения аудитории на мобильное приложение, можно использовать данные Firebase или стороннего ПО.
Данные YouTube-канала. Ремаркетинг также можно настраивать, взяв за основу пользователей, которые взаимодействуют с YouTube-каналом, и их действия после просмотра видеорекламы.
Google Ads анализирует характеристики и поведение такой аудитории, демографические данные, интересы, местоположение и устройства. Затем алгоритмы найдут пользователей, которые имеют схожие характеристики и поведение, и создаст новую похожую аудиторию.
Важно! В августе 2023 года Google, мотивируя свое решение необходимостью соблюдения конфиденциальности юзеров, прекратил поддержку функции создания похожих аудиторий на основе тех данных, которые ранее были собранны рекламодателями. При этом Google предлагает вебмастерам в качестве альтернативы применять такие функции, как:
Оптимизированный таргетинг;
Расширение аудитории;
Интеллектуальное назначение ставок.
Альтернативы Lookalike Audiences в Google Ads: особенности, настройка и способы применения
Теперь рассмотрим различия приведенных ранее альтернатив и расскажем, как их настраивать и в каких типах кампаний они применимы.
Оптимизированный таргетинг
Оптимизированный таргетинг позволяет искать юзеров, которые с большей вероятностью совершат конверсионное действие, и таргетироваться на эту аудиторию. Этот инструмент способен существенно повысить эффективность РК. Кампания охватывает не только ту аудиторию, которая была выбрана в ручном режиме, но и новых покупателей/заказчиков, возможно упущенных вебмастером.
Как настроить
Оптимизированный таргетинг активирован в каждой РК Google Ads по умолчанию. Настройка оптимизированного таргетинга осуществляется на уровне групп объявлений. Если до этого оптимизированный таргетинг был отключен в настройках, и вебмастеру нужно его активировать, то необходимо:
Перейти на уровень групп объявлений рекламной кампании;
Выбрать вкладку «Настройки»;
Открыть раздел «Оптимизированный таргетинг»;
Выбрать «Включено», установив галочку в соответствующем окне.
Основное отличие этого функционала от Lookalike Audiences заключается в автоматизации сегментирования. Если раньше вебмастеру нужно было добавлять эти сегменты вручную, то на момент написания этой статьи алгоритмы делают все сами, предварительно анализируя лендинг /сайт и объявления.
В каких типах кампаний актуально применять
Google рекомендует применять оптимизированный таргет в нескольких типах РК — Discovery, Display и Video Action в Google Ads, а также DV 360.
Многие вебмастера на форумах и профильных чатах отмечают, что объявления в перечисленных типах кампаний нередко отклоняются алгоритмами даже при соблюдении всех требований рекламной платформы.
Значительно увеличить шансы на прохождение модерации можно, используя агентские аккаунты Google Ads с повышенным трастом. Доступ к таким аккаунтам предоставляет своим пользователям сервис YeezyPay.
Расширение аудитории
Расширение аудитории нацелено на привлечение дополнительных конверсий путем увеличения охватов аудитории, похожей на ту, которую вебмастер добавил вручную. Приоритетный формат для внедрения этого инструмента — это видеореклама.
Как настроить
Во время создания РК на этапе добавления аудитории для активации опции расширения необходимо поставить галочку напротив одноименного пункта.
Чтобы активировать опцию расширения аудитории в уже действующих РК, необходимо:
Войти во вкладку кампании;
Затем перейти к группам объявлений и выбрать необходимую;
Во вкладке «Аудитории» найти слот «Сегменты аудитории» и нажать на «Изменить сегменты аудитории».
Далее в открывшемся окне находим раздел «Расширение аудитории» и ставим галочку маркер.
Если не брать во внимание ограничения на применение этой функции лишь в РК, ориентированных на увеличение охватов, то расширение аудитории практически ничем не отличается от Lookalike Audiences.
Когда лучше использовать
Эту функцию можно применять лишь в так называемой охватной видеорекламе. При этом список актуальных целей также ограничен:
«Интерес к бренду и товарам»;
«Узнаваемость бренда и охват».
На примере РК пользователей YeezyPay, расширение аудитории применяется крайне редко, так как оптимизация кампании требует от вебмастера четкого понимания, по какой аудитории в определенный момент более эффективна эта кампания. А в данном формате такой показатель определить довольно сложно.
Интеллектуальное назначение ставок
Google в своих продуктах с каждым годом все активнее старается внедрять технологии автоматизации. Google Ads не стала исключением. Еще одной альтернативой похожим аудиториям стала технология интеллектуального автоматического назначения ставок в рекламных кампаниях. Функция применима в таких стратегиях назначения ставок:
«Целевая цена за конверсию»;
«Целевая рентабельность инвестиций в рекламу»;
«Максимум конверсий»;
«Максимальная ценность конверсии».
Благодаря машинному обучению функция интеллектуального назначения ставок позволяет оптимизировать их в зависимости от конверсий и ценности прямо во время аукциона. Но, в отличие от предыдущих двух функций, интеллектуальное назначение ставок основано не на интересах юзера, а на особенностях, связанных с факторами, свидетельствующими о том, в какой момент, на каком устройстве и в какой геолокации лучше показать объявление.
Настройка
Первоочередное и основное требование для эффективного использования технологии интеллектуального назначения ставок — включить отслеживание конверсий. Без этих данных теряется смысл применения этой функции. После активации отслеживания конверсий, на этапе создания РК в поле «Ставки» у вебмастера появляется возможность выбора «Интеллектуального назначения ставок».
Чем отличается от Lookalike Audiences и когда использовать
По сути Lookalike Audiences и интеллектуальное назначение ставок не имеют ничего общего, так как отвечают за достижение разных целей.
Команда Google и опытные PPC-специалисты советуют активировать интеллектуальное назначение ставок только при запуске и ведении поисковых и Shopping-кампаний.
Вывод
«Похожие аудитории» и альтернативные функции, внедренные Google на замену — мощный инструмент, который может помочь найти новых клиентов, увеличить охват РК и повысить их эффективность.
Важно помнить, что внедрение перечисленных функций не гарантируют успех, но они могут помочь найти новых потенциальных клиентов. Необходимо постоянно тестировать и оптимизировать кампании, чтобы добиться максимальной эффективности. Также для упрощения работы с рекламными возможностями Google, ускоренной и приоритетной модерации РК и возможности возврата остатка бюджета при блокировке аккаунта опытные арбитражники и медиабайеры рекомендуют использовать агентские аккаунты Google Ads от YeezyPay.
