Если есть возможность быстро, пусть и нечестно, заработать, то обязательно найдутся люди, которые захотят ею воспользоваться. Именно поэтому важно бороться с фродом и нечестными участниками аффилиат-рынка. Собственно, этим и занимаются рекламные сети — одна из основных причин, почему работать с такой сетью лучше, чем в одиночку.
Сегодня поговорим о том, что делать если вы столкнулись с мошенническим трафиком. Эта статья — продолжение нашего более раннего материала про фрод, где мы рассказывали про виды мошеннического трафика и как сетки с ним борются.
Признаки мошеннического трафика
Как правило, кампанию еще можно спасти, если заметить фрод на ранних этапах, поэтому сейчас мы пройдём с вами по самым верным признакам мошеннического трафика. Обращайте внимание на такие признаки, как подозрительные настройки устройства, нерабочие SubID и рекламные споты, неадекватная активность пользователей (массовый заход в 3:00 на одну и ту же страницу), а также странности в статистике, вроде коротких сессий, заходов на 1 страницу, отсутствие скролла и т.д.
Рассмотрим эти признаки подробнее. Неконвертящий трафик можно разделить на две группы. Сперва остановимся на прямых признаках, наличие которых с высокой вероятностью указывает на фрод:
Аномальная частота и повторяемость. Всплески кликов в короткие периоды, одинаковые интервалы между действиями. Причём все они поступают с одних IP, устройств или user-agent.
Несоответствие ГЕО и настроек кампании. Трафик приходит из нецелевых стран, дата-центров, с VPN/proxy или ГЕО, которое не совпадает с заявленным источником.
Странные технические параметры. Устаревшие или редкие браузеры, пустые/referrer-аномалии, одинаковые разрешения экрана, отключенные JavaScript/cookies, подозрительные user-agent.
Плохое качество по площадкам и subID. Одна зона, размещение или subID резко выбивается по CTR, CPA, времени на сайте или post-click активности. В таком случае, важно чтобы параметры атрибуции, включая окно, были плюс-минус одинаковыми для всех источников, чтобы провести дополнительные тесты и установить первопричину.
Нереалистичные конверсии. Много регистраций, но почти нет подтверждений email, заполнения профиля, повторных сессий или платежей. Такое поведение, может быть попыткой мимикрировать под настоящего пользователя, ограниченное простыми действиями.
Теперь поговорим о второй группе, куда входят косвенные признаки. Она может указывать на фрод вкупе с признаками выше, но в изолированном виде, это может указывать и на технические проблемы в воронке. Поэтому любой из признаков ниже стоит воспринимать как негативный сигнал, но не обязательно фрод.
Подозрительно короткие визиты. Высокий показатель отказов (bounce rate), пользователи проводят несколько секунд на сайте, смотрят одну страницу, не листают, и подобный сценарий повторяется от юзера к юзеру.
Много кликов без качественных конверсий. CTR может быть высоким, но регистрации, депозиты, покупки или другие целевые действия заметно ниже стандарта.
При анализе трафика, мы настоятельно рекомендуем обращать внимание на все признаки выше, а не выделять отдельные случаи. Например, короткие визиты сами по себе говорят о плохом таргетинге, но если они поступают с устаревших браузеров, то это уже больше похоже на фрод. Также, если источник в целом приносит прибыль, но вы заметили пару признаков фрода, то лучше будет не делать поспешных выводов о качестве трафика, а мониторить ситуацию.
Что делать, если у вас подозрения на некачественный трафик
Если вам кажется, что вы стали жертвами фрода, то нужно делать следующее:
1. Если вы работаете с RollerAds (или любой другой проверенной рекламной сетью), то обязательно обратитесь в поддержку или к вашему менеджеру.
В общем-то… это всё. Дальше мы смотрим на ситуацию, трафик и настройки воронки с целью решить проблему. Но вы можете помочь ускорить решение проблемы, к примеру:
2. Проверить домены (открываются, редиректят, ссылки открываются) и полностью пройти воронку самому.
3. Предоставить статистику из трекера, кликлог (user-agent, IP и далее) и LP CTR.
Для обращения в поддержку данные из трекера не обязательны, однако они сильно упрощают поиск первопричин проблемы.Поэтому если вы до сих пор не используете трекер, вот одна из причин начать: трекер упрощает анализ, в том числе проблемных кампаний; помогает быстрее вернуться в строй, если фрод застал вас врасплох.
Узнайте, как настроить постбэк для самых популярных трекеров и почему он вам нужен в нашем пошаговом гайде.
Рекламные сети заботятся о своих клиентах и репутации, поэтому они тщательно проверяют каждый источник трафика перед тем как добавить его на свою платформу. Но иногда мошенникам удаётся проскользнуть, поэтому важно знать, как бороться с фродом. Безусловно, каждый случай индивидуален, но всё сказанное в статье, это универсальные признаки фрода, а также способы противодействовать ему.
И даже если вы вдруг станете жертвой мошенника, рекламные сети всегда будут на вашей стороне. При наличии доказательств вам гарантированно возместят все потраченные средства. Ко всему прочему, источник некачественного трафика будет заблокирован навсегда без возможности возвращения на платформу.
Подводя итог
В RollerAds мы серьезно относимся к качеству трафика. Благодаря собственноручно разработанным алгоритмам, мы успешно боремся с фрод-трафиком, предоставляя вам только качественные источники для профита.
Но важно оставаться реалистами, фрод как сорняк, который рано или поздно может где-нибудь просочиться и пустить корни. Поэтому если возникают сомнения по вопросу качества, смело обращайтесь к нам — команда RollerAds всегда готова прийти на помощь.
Регистрируйтесь сегодня и проверьте наши источники сами. Гибкий таргетинг, продвинутые инструменты, собственная библиотека креативов и многоуровневая антифрод-система, всё это и не только вы найдёте у нас на платформе.
