Большинство покупателей перед покупкой стараются получить максимум информации о товаре или услуге. Для этого они сначала сравнивают, читают о товаре и изучают отзывы. Также с ростом использования мобильных устройств растет и мобильный поисковый трафик. Только за последние два года он увеличился на 130%.
Маркетинговые стратегии развития и продвижения должны основываться на данных о поведении пользователей.
В Google Analytics можно с точностью до мелочей «рассмотреть» движение покупателей по воронке продаж. Ценные инсайты, которые помогут в
формировании маркетинговой стратегии дадут следующие отчеты:
- Отчеты «Источники трафика» (Acquisition reports). Поможет получить данные о каналах, которые приводят пользователей на ваш сайт, а также понять, насколько эффективна ваша реклама, какие ключевые слова и запросы приводят пользователей к вам.
- Отчеты «Поведение пользователей» (Behavior reports). Здесь можно получить ответы на вопросы, как взаимодействуют посетители с вашим сайтом, как реагируют на контент, какие действия они предпринимают на конкретных страницах.
- Отчеты «Конверсия» (Conversion reports). Отчеты о конверсии в Analytics собирают ценные сведения о тех действиях, которые важны для вашего бизнеса, таких как покупка или полная подписка на вашу рассылку новостей по электронной почте.
Изучать эти отчеты стоит в комплексе, чтобы получить полную картину покупательского путешествия и на ее основе выстроить правильную стратегию дальнейшего развития.
