Как вывести деньги с Озон продавцу

OZON дает много возможностей для создания прибыльного бизнеса, предлагает продавцам доступ к широкой аудитории, а также обеспечивает надежные выплаты. Этот маркетплейс — один из лидеров электронной коммерции в России, благодаря чему он привлекает предпринимателей для получения стабильного источника дохода. Мы рассматривали его преимущества в нашем ТОПе маркетплейсов.

Перед началом запуска торговли на OZON продавцы часто интересуются, как вывести деньги с Озон Селлер, как проходит этот процесс, насколько легко это сделать и к чему нужно готовиться. Это не праздные вопросы, поскольку сроки и способы вывода влияют на финансовую устойчивость продавца и в целом должны быть удобны для эффективного бизнеса.

Как происходит перечисление средств селлеру

Для получения выплаты поставщик маркетплейса должен при регистрации указать свои реквизиты, в частности номер банковского счета, КПП и другие данные.

Посмотреть, какие реквизиты были указаны продавцом или владельцем аккаунта, можно в разделе Реквизиты и договор в Настройках Ozon Seller.

Затем должна состояться покупка покупателем: выплаты возможны только по факту совершения заказов покупателями, никаких авансовых платежей или премий OZON своим поставщикам не начисляет.

Поставщик маркетплейса в кабинете Ozon Seller может воспользоваться разделом «Финансовая информация» и зайти в пункт «Подключить способ вывода». Из выпадающего списка нужно отметить актуальный способ, который будет удобен, например на карту или наличными.

Само перечисление строится в несколько этапов:

1. Покупатель заказал товар, оплатил его и ожидает доставки.
2. Деньги клиента, купившего товар, приходят на счет маркетплейса.
3. Система Озона обрабатывает заказ клиента, сотрудники организовывают доставку до того места, которое указал клиент.
4. Клиент принимает товар, получает на руки.
5. Ozon формирует счет на вывод и далее с этого своего счета переводит деньги продавцу тем способом, какой продавец выбрал.

Во время формирования платежа своему поставщику маркетплейс учитывает условия соглашения с каждым конкретным продавцом, выбранный график платежей. Расчет может занимать до 7 и даже до 14 рабочих дней в связи с большими объемами или иными факторами.

Из чего складывается итоговая сумма денег, которую продавец получает по факту, «чистыми»:

• Стоимость товаров. Покупатель приобретает товар по установленной цене.
• Комиссии маркетплейса. Размеры комиссии зависят от многих факторов: от подключенных услуг, модели фулфилмента — FBO, FBS, realFBS, категории товаров, иных условий, прописанных в соглашении. Комиссия выражается в виде процента от стоимости продукции. Есть несколько видов комиссий, например, за обработку заказов, за продажу.
• Оплата доставки. Маркетплейс берет с продавца плату за услугу транспортировать товар до покупателя, например, довезти до двери клиента, либо до пункта выдачи.
• Возвраты. Когда клиент подает заявку на возврат, Ozon удерживает не только его стоимость. За обработку возврата, транспортировку товара обратно на склад маркетплейс тоже берет определенную плату.
• Дополнительные услуги. Например, продавец может заказать услугу красиво упаковать в праздничную обертку или оформить страховку. Если селлер заказывает рекламу и продвижение на маркетплейсе, участвует в программе лояльности, дает скидки клиентам — оплата этих услуг тоже учитывается.
• Налоги. Их размер и ставка зависят от местоположения поставщика маркетплейса, например, страны, региона, в котором он работает.

То, сколько денег продавец получит на руки по факту, рассчитывается по формуле:

стоимость товара-комиссия-услуга доставки-возврат-доп. услуги-налоги=фактическая сумма полученной выплаты

Информацию по всем взимаемым суммам и комиссиям Озон отражает во внутреннем отчете в Ozon Seller. Можно настроить вывод детализации, чтобы проверить, какие издержки входят в итоговую сумму. Поставщик маркетплейса может запросить акт сверки, проконтролировать, правильно ли были произведены расчеты.

После того, как маркетплейс уже отправил деньги, подключается банк продавца или платежная система. Выплата обрабатывается несколько рабочих дней. Пока идет обработка, селлер не может взять и обналичить свои деньги, хотя они уже по факту выплачены. Время обработки тоже нужно учитывать при планировании кассовых разрывов и прогнозировании прибыли. Только когда банк обработает и проверит выплату, он перечислит деньги окончательно на счет продавца, и продавец получит уведомление.

Деньги от покупателей в большинстве случаев не получится вывести мгновенно. Сроки вывода денег с Озона и сроки обработки платежей в банках могут занять в общей сложности 1-2 календарных недели. Они зависят от способа вывода, выбранного графика выплат. Это нужно учитывать при планировании кассовых разрывов и взаиморасчетах с поставщиками товаров или с логистическими компаниями, иметь резервную сумму. Можно воспользоваться услугой досрочной выплаты с Озона, но в этом случае нужно заплатить комиссию.

Использование Озон Селлер для вывода средств предусматривает некоторые правила:

• Вывод денег с Озон Селлер возможен только на указанный счет карты или кошелька. Важно внимательно перепроверять введенные данные, избегать ошибок, из-за которых деньги могут уйти другому лицу. Предельно аккуратно нужно заполнять данные на этапе регистрации. Некоторые данные поменять будет невозможно, придется заводить новый личный кабинет. Например, это касается ошибок в ИНН.
• Ozon проверяет информацию и данные каждого своего поставщика перед тем, как вывести средства. Если Озон обнаружит какие-либо несоответствия, вывести деньги не получится.
• Желательно иметь под рукой документы, которые подтверждают права продавца на счет. Если у маркетплейса возникнут какие-либо сомнения, сложности, вопросы, он может такие документы запросить.

Поставщик маркетплейса должен проверять заказы и их статус в своем кабинете. Статус существенно влияет на вывод денег с Ozon Seller. Например, если заказ был клиентом отменен или возвращен, денег за этот товар продавец не получает.

Как вывести деньги с Озон Селлер

Как выводить деньги с Озон Селлер — пошаговая инструкция:

Войти в Озон Селлер в раздел «Финансы», «Выплаты», выбрать «Вывести средства».

Указать сумму вывода и другие необходимые данные.

Выбрать способ вывода, например, через банковскую карту или электронный кошелек. Ввести реквизиты платежного средства, например, номер карты, имя, дату окончания срока действия карты, номер кошелька.

Внимательно проверить введенную информацию. Если все правильно, нужно нажать на «Вывести».

Затем нужно подождать подтверждение операции. Подтверждение может прийти через несколько дней. Оно отразится в Озон Селлер в виде статуса «Выполнено». Далее продавец может проверить свой банковский счет, карту или электронный кошелек.

С проверкой зачисления нужно быть особенно внимательным, убедиться, что всё правильно и корректно, что пришла именно такая сумма, которую продавец ждал, с учетом всех комиссий. Нужно зафиксировать дату, сумму, комментарий к операции в интернет-банкинге.

Чтобы рассчитать точную сумму «на руки», которую селлер получит после вычета всех комиссий, нужно прочитать условия соглашения с маркетплейсом, уточнить информацию и правила по банкам, электронным кошелькам. Важно рассчитывать, что комиссии может взимать как маркетплейс, так и платежные системы. При необходимости можно обратиться к менеджерам саппорта Ozon и запросить у них информацию по точным и актуальным размерам комиссий.

Если у продавца меняются реквизиты, например, он поменял банк, выпустил новую карту и хочет получать деньги на нее, он должен действовать следующим образом:

1. Удостовериться, что у него стоит роль «Управляющий». Поставщик маркетплейса с этой ролью может менять реквизиты один раз в две недели. Он может поменять номер расчетного счета, БИК, адрес.
2. Перейти в раздел «Настройки», выбрать пункт «Реквизиты и договор» и далее перейти в «Информация о компании».
3. На этой странице дойти до низа и нажать на «Редактировать».
4. Поменять реквизиты, указать новые, нажать на «Сохранить».

Если нужно поменять те реквизиты, которые самостоятельно поменять не получается, например, название компании, банка, КПП, корреспондентский счет, необходимо обратиться в техподдержку. Запрос должен касаться раздела Финансы, нужно выбрать «Изменить банковские реквизиты».

Чтобы сотрудники Озона поменяли данные, требуется предъявить документы:

• запрос о смене реквизитов на официальном бланке компании с печатью;
• файл с актуальными реквизитами.

Если продавец является самозанятым, то есть не имеет собственного юридического лица, будет достаточно одного файла с актуальными реквизитами.

Если по каким-либо причинам у продавца меняется ИНН, либо он обнаружил, что внес неправильный ИНН во время регистрации, придется заводить новый кабинет.

По новым реквизитам продавец будет получать выплаты уже со следующего расчетного периода.

Способы вывода

Собственные заработанные деньги с OZON поставщик маркетплейса может вывести только в рублях. Если понадобилась другая валюта, этот вопрос нужно отдельно обсуждать с техподдержкой маркетплейса.

Есть несколько способов, как и куда можно вывести деньги с Ozon Seller:

• Переводы. Озон переводит средства на банковский счет поставщика. Продавцу при регистрации нужно указать реквизиты, в том числе название банка, номер счета.
• Банковская карта. Аналогично переводом, поставщик маркетплейса может привязать свою карту, предоставить Озону ее реквизиты.
• Ozon-карта. Есть возможность заказать виртуальную карту Озона, чтобы получать деньги покупателей на нее. Чтобы вывести деньги с карты Озон, нужно в Ozon Seller зайти в раздел «Баланс средств» и внизу страницы нажать на «Вывести деньги с баланса средств».
• Электронные кошельки. Ozon поддерживает ЮМани (бывший Яндекс.Деньги), WebMoney, QIWI. Достаточно завести один из этих кошельков, зарегистрироваться, привязать к Ozon и указать номер.
• Биржа рекламы OZON. Селлер может вывести деньги на счет биржи рекламы маркетплейса. Средства будут вложены в продвижение.
• Наличные деньги. Вывод наличных средств через Озон Селлер возможен с помощью системы Биглькассса. Когда деньги придут, продавец с паспортом может прийти в ближайший пункт выдачи. За услугу получения наличных придется заплатить дополнительную комиссию 3%. Комиссия может меняться, поэтому нужно изучить актуальные тарифы OZON.

Те способы выплаты, которые поставщик Озон может выбрать, могут зависеть от организационно-правовой формы бизнеса, например, продавец — ИП, самозанятый или ООО.

Поставщик маркетплейса может выбирать способы выплаты в зависимости от его юридического лица, например, является ли он ИП или ООО. Также доступность способа выплаты зависит от региона продавца.

Правила и условия вывода могут меняться. Желательно перед выбором способа изучать актуальную информацию на сайте или в справке маркетплейса, чтобы избежать кассовых разрывов и других непредвиденных расходов.

❗❗❗ Читайте еще: Настройка рекламы на Озон - пошаговая инструкция

Требования к банковским реквизитам

Для вывода средств нужно корректно указать реквизиты своего банка, куда поставщик маркетплейса хочет получить деньги:

• официальное название банка;
• адрес;
• расчетный счет селлера — номер, тип счета, например, текущий, расчетный;
• банковский идентификационный код;
• реквизиты селлера — его ФИО или наименование (если поставщик Озон — юрлицо), ИНН, КПП.

Для международных транзакций дополнительно потребуется указать:

• SWIFT-код;
• корреспондентский счет банка.

Если поставщик Озон — юридическое лицо, реквизиты нужно оформить на документы этого юрлица. Если селлер — физлицо, например ИП, то он может использовать свой личный банковский счет.

Информацию по реквизитам можно уточнить на сайте банка, в личном кабинете мобильного банка, либо прийти в офис и попросить у сотрудников распечатку с реквизитами. При первом заполнении крайне важно проверить каждую цифру, не допускать ошибок, иначе все деньги покупателей уйдут другому лицу или потеряются.

Один из комфортных способов, как снять деньги с Озон Селлер — банковская карта. Поставщик маркетплейса должен зарегистрировать свою карту в Озон Селлер. Затем нужно выбрать опцию «Настройки» — «Способ перечисления денег» — «Перечисление на карту». Далее потребуется предоставить стандартные реквизиты:

• номер карты;
• имя владельца на латинице;
• дату окончания действия карты;
• три цифры CVV на обратной стороне.

Маркетплейс перечислит средства на карту, ориентируясь на тот график выплат, который выбрал продавец.

Во время вывода OZON в целях безопасности просит пройти процедуру подтверждения. Это важно, чтобы избежать проблем с исчезновением денег, а также так Озон пытается оградить себя и своих продавцов от возможного мошенничества. Для подтверждения операции нужно следовать инструкции OZON.

Полезно быть бдительным и соблюдать базовые правила безопасности:

• не передавать никому данные карты, учетной записи Озон Селлер или реквизиты банка;
• предельно внимательно отнестись к вводу подтверждающих кодов и паролей — если вводить с ошибками, Озон может принять это за попытку взлома или мошенничества, заблокирует счет и деньги;
• использовать защищенное интернет-соединение, например, при использовании WiFi полезно пользоваться прокси для защиты;
• постоянно мониторить состояние устройства (ПК или смартфона) на предмет вирусов, вредоносных шпионских программ, поставить надежный антивирус;
• не отвечать на запросы третьих лиц, якобы сотрудников Озона или банка, особенно если они просят дать им пин-код, продиктовать пароль, CVV от банковской карты.

Ограничения по суммам перечисления

Ozon предъявляет требования, которые касаются лимитов по суммам вывода. Так, есть максимальные и минимальные суммы:

• Минимальная сумма, начиная с которой поставщик маркетплейса может вывести свои деньги — 500 рублей. Условный пример: на счете после одного или нескольких заказов клиентов образовалась сумма 500 руб., и ее уже можно выводить. Если у продавца на счете менее 500 руб. например, 499 рублей 99 копеек, то вывести эту сумму продавец не сможет. Ему придется дождаться, когда кто-то из покупателей совершит еще заказ.
• Максимальная сумма — 500 000 рублей. Если у поставщика маркетплейса большие объемы продаж и у него накопилась сумма свыше 500 000 руб., он может выводить ее частями. Например, вывести сначала 500 000 рублей, затем — то, что осталось.

Маркетплейс оставляет за собой право менять требования и условия по порядку выплат, в том числе по минимальным и максимальным суммам. Важно быть в курсе изменений, регулярно ознакамливаться с правилами OZON.

Графики выплат денег с OZON

Как лучше выводить деньги с Озон продавцу, зависит от графика, который выбрал поставщик маркетплейса. Чтобы выбрать оптимальный график, избежать при этом кассовых разрывов, нужно ориентироваться на свой доход, а также на специфику товара, например, как часто покупатели будут его возвращать. OZON предлагает несколько вариантов графика.

Стандартный график

Этот график предусматривает выплаты на общих основаниях. Они производятся 2 раза в месяц:

• Первая часть выплат приходит за товары, проданные до 16 числа каждого месяца. Эта выплата может начисляться в промежуток с 16 до 25-27 числа. Пример: у продавца купили 5 товаров на сумму N рублей до 16 октября. Наступило 16 октября, селлер в период начиная этой даты покупки до 25-27 октября может ожидать выплаты за эти 5 товаров.
• Вторая выплата приходит за товары, проданные после 16 числа каждого месяца. Она начисляется до 15-17 числа следующего месяца. Пример: у того же продавца купили 10 товаров в период с 16 по 31 октября. Деньги за эти товары продавец сможет получить в период с 1 ноября по 15-17 ноября.

Преимущество этого графика — стабильное расписание, при котором Озон не взимает комиссий и процентов за вывод денег. Чтобы посмотреть, когда будет следующая выплата и за что уже выплачено, можно перейти в раздел «Финансы» и открыть вкладку «Выплаты».

Озон дает возможность перенести или отсрочить выплату. Переносить можно на 15-90 дней. Если поставщик маркетплейса выбирает такой перенос, он может этим самым снизить комиссии за продажу.

Деньги поступают на счет селлера в большинстве случаев до 17:00. Возможны задержки из-за обработки платежей банками. Банки в среднем обрабатывают транзакции 3 рабочих дня.

Кому подходит такой график: начинающим продавцам, поскольку это стабильные выплаты, которые легче анализировать и прогнозировать, а также тем продавцам, кому удобнее получать деньги 2 раза в месяц и не платить при этом комиссии. Также такой график удобен поставщикам маркетплейса, которые продают хрупкие товары или товары, которые часто возвращают, например, посуду, одежду, обувь. Часть возвратов и невыкупов Озон пересчитает и эквайринг селлер получит назад.

❗❗❗ Полезно знать: Продвижение товаров на Озон - ТОП эффективных схем

Гибкий график

При выборе такого типа графика поставщик Озон получает выплаты ежедневно каждый будний или рабочий день, при условии, что товар благополучно доставлен до покупателя и покупатель его не отменял и не возвращал.

Гибкий график могут подключать продавцы, которые являются гражданами РФ и обслуживаются в российских банках, а также те, у кого нет долгов и кто торгует на Озоне от 3 месяцев. Чтобы узнать, можно ли подключить такую услугу, нужно перейти в раздел «Финансы», открыть вкладку «Баланс на сегодня». Если там есть кнопка с гибким графиком, услугу можно активировать по желанию продавца.

Важный момент: услуга платная, за нее взимается комиссия. Это процент от продаж товаров за предыдущий месяц. Сумма составляет от 2,19% и более, плюс НДС. Ставка комиссии зависит от оборота поставщика маркетплейса. Если у продавца маленький объем продаж, гибкий график не выгоден, так как комиссия может «съедать» существенную часть прибыли.

Когда продавец активировал услугу, он на следующий рабочий день получит сумму. Это будет разница между полученной прибылью от продаж на конец периода и суммой, которую Озон перечислит по стандартному графику. Пример: селлер заработал 200 000 руб. и подключил себе услугу Гибкого графика. Если у него в статусе «Ожидает оплаты» висит сумма 20 000 руб., то селлер получит на следующий день 200 000 — 20 000 = 180 000 руб. Остаток 20 000 руб. будет выплачен в ближайшую дату выплат по стандартному графику, то есть либо до 15 числа, либо до 25 числа. Затем платежи выровняются, и продавец будет получать выручку за предыдущие сутки, из которой Озон вычтет стоимость комиссий и доп. услуг.

Чтобы узнать, какая комиссия за услугу Гибкого графика, нужно перейти в раздел «Финансы» во вкладку «Гибкий график».

Кому подходит такой график: поставщикам Озон с большими и стабильными доходами, которым нужно ежедневно вносить деньги в оборот, реинвестировать их в закупку товаров. Гибкий график могут выбирать селлеры, которые продают редко возвращаемые товары.

Досрочная выплата

Такая выплата производится по требованию продавца. Поставщик Озон может заказывать досрочную выплату сколько угодно раз. Суть этой услуги в том, что селлер на свой счет получает деньги, которые заработал с даты предыдущего платежа.

Как и услугу Гибкого графика, Досрочную выплату могут подключать граждане РФ, торгующие на Озоне от 3 месяцев и не имеющие задолженности перед маркетплейсом. Чтобы проверить, доступна ли услуга, нужно перейти в раздел «Финансы» и посмотреть вкладку «Баланс на сегодня». Там должна отображаться кнопка «Заказать выплату».

Досрочная выплата включает:

• готовые счета, по которым маркетплейс оплату еще не производил;
• деньги от продаж, по которым счет еще не сформирован.

При досрочной выплате Озон платит поставщику его заработанные деньги через банк-партнер, а отчетность формирует и добавляет в Ozon Seller задним числом.

Услуга Досрочной выплаты платная. Комиссия зависит от суммы выручки и составляет диапазон 0,99%-2,19%.

Когда продавец заказал такую услугу, на следующий или ближайший рабочий день он получит выплату. Деньги обычно приходят во второй половине дня.

Кому подходит такой график: тем, кому удобнее быстро вывести деньги разово, например, когда нужно срочно рассчитаться с поставщиком или подрядчиком. Досрочная выплата позволяет покрывать незначительные кассовые разрывы: продавцу не нужно в срочном порядке искать, у кого занять деньги — он может вывести собственные заработанные средства. Досрочная выплата удобна селлерам, имеющим стабильные доходы и выручку. По мере роста выручки комиссия снижается.

Заключение

Преимущества выплат на Озоне — гибкость и возможность выбора. Продавец всегда может выбрать наиболее удобный для него способ перечисления денег, в том числе на банковский счет, карту, электронные кошельки. Также селлер может выбрать устраивающий его график выплат, чтобы избежать кассовых разрывов, кредиторских задолженностей и других неудобств. Чтобы выбрать подходящую схему получения своих денег с маркетплейса, нужно провести анализ, изучить все возможные издержки и расходы, комиссии, спрогнозировать возможную частоту возвратов своего товара.