Продавец, который торгует на Ozon, может столкнуться с высокой конкуренцией, когда этот же товар продают другие продавцы. Грамотно оптимизированной карточки, хороших фотографий и инфографики может быть недостаточно, и тогда дополнительное продвижение приходит на помощь. Реклама Ozon помогает успешно привлечь внимание покупателей и получить их заказы.
В статье мы разберем, как настроить рекламу на Ozon, а также как управлять ставками, анализировать результаты, сэкономить бюджет и извлечь прибыль. Коснемся вопросов, как пополнять счет для оплаты, сколько нужно заложить денег на продвижение и как настроить продвижение в разных форматах.
Преимущества запуска рекламы на OZON
Несмотря на то, что Озон — это один из крупнейших маркетплейсов России, где каждый день покупатели совершают более 100 000 заказов, реклама — необходимость. На Озоне 230 000 продавцов, и их количество растет (источник — Oborot).
От успешной настройки Ozon рекламы зависит, купит ли покупатель товар у продавца. Если продавец продает товары, у которых высокая конкуренция, реклама — это залог выживания его бизнеса. Клиент среди сотен предложений одного и того же товара скорее всего выберет тот, который на первом месте в списке, имеет хороший рейтинг и отзывы и ярко выделен. Если не заниматься продвижением, не использовать инструменты Ozon, товар окажется в самом низу, покупатели даже не увидят его.
Пример конкуренции: гипотетический покупатель ищет беговые лыжи. Озон показывает ему более 3 000 товаров. Скорее всего, покупатель выберет товары на топовых местах, с хорошими рейтингами и отзывами. Продвижение на Озоне обеспечивает попадание товаров в топ площадки.
Основные преимущества рекламы товара на Озон:
- простой, интуитивно-понятный интерфейс, обучающие материалы, подсказки, грамотная техподдержка;
- возможность запускать рекламные кампании в любое время, вне зависимости от проходящих акций на маркетплейсе;
- простота в части бюрократии: для запуска Ozon рекламы продавцу не нужно подписывать договора с маркетплейсом, дожидаться согласований и разрешений;
- Ozon предоставляет детальный и глубокий таргетинг — реклама показывается нужной целевой аудитории;
- при правильных настройках и грамотной стратегии реклама Ozon работает, дает увеличение в продажах;
- доступна подробная статистика и аналитика, можно рассматривать все основные маркетинговые KPI;
- удобная система оплаты — только за целевые действия, конверсии, клики, нет подписок, скрытых платежей и комиссий.
Реклама Ozon эффективнее, чем традиционный контекст. В случае с контекстной рекламой в поисковике, например Яндексе, аудитория не всегда теплая. Человек может написать запрос не с целью что-то купить, а чтобы получить информацию или исследовать вопрос. Когда человек заходит на Озон и пишет запрос — он уже имеет цель найти товар, купить его.
В условиях конкурентной борьбы эффективнее использовать разные источники и способы продвижения, грамотно комбинировать их. Если селлер решил остановиться на каком-либо одном способе, например только на контексте, это проигрышная стратегия.
Реклама товара на Озон дает возможность гибко выбирать вид и формат, которые соответствуют целям. Пример: продвижение в поиске выгодно для продавцов, у которых ограниченный бюджет. Баннерная реклама — дорогой формат, но он хорошо работает на раскрутку бренда. Далее мы подробно рассмотрим стоимость рекламы и конкретные цифры.
❗❗❗ Это интересно: Как можно зарабатывать на маркетплейсах с нуля
Виды рекламы
Озон выдает каждому поставщику кабинет Озон Селлер — платформу, в которой можно настраивать продвижение любых товаров. Также продвижение можно настраивать в Ozon Performance. Это аналог агентского кабинета, он выдается агентствам и имеет более продвинутые функции, чем реклама на Озон Селлер.
Система рекламы на Ozon работает по принципу аукциона, то есть маркетплейс будет показывать рекламу тех продавцов, которые установили наивысшие ставки среди конкурентов в своей товарной категории.
Ознакомиться с видами рекламы на Озон можно во вкладке «Продвижение» в своем персональном кабинете Озон Селлер. Там есть основные подразделы:
- Продвижение товаров;
- Медийная реклама;
- Заявки на маркетинг.
Селлер также имеет возможность участвовать в акциях, запускать свои акции, стимулировать покупателей писать отзывы, подключать программу лояльности для покупателей Ozon Premium, проводить трансляции и стримы Live.
Продвижение товаров
Брендовые полки. Этот формат ориентирован на повышение охвата, подходит крупным и средним магазинам. Ozon показывает рекламу широкой аудитории. Брендовая полка выглядит как подборка с товарами до 9 штук, логотипом продавца, описанием и баннером. Она показывается на странице с результатами поиска и над выдачей.
Продвижение в поиске. Такой формат приносит быстрые конверсии, поскольку приводит теплых клиентов, ищущих конкретные товары. Продвижение в поиске обеспечивает лучшее ранжирование: карточки товаров поднимаются в выдаче, показываются в виде крупных картинок на экранах. Продвижение в поиске подходит продавцам-новичкам и селлерам с небольшим бюджетом: оплата за услугу рекламы происходит уже по факту заказа, после того, как клиент купил.
Трафареты. Этот формат подходит селлерам тех продуктов, для которых сложно подобрать ключи, и продавцам товаров широкого спроса, желающим увеличить охваты. Благодаря настройкам трафаретов система выбирает, где показывать продукт. Трафареты помогают повышать охваты карточек. Реклама по типу Трафареты показывается на страницах категорий, в карточках разных продавцов, «Рекомендуемое» и других видимых для покупателя местах.
Видеообложки. Это инструмент, при котором видео загружается в карточку и отображается вместо фотографии. Подобная реклама привлекает больше внимания. Покупатель, который получает по своему запросу подборку с разными предложениями, видит анимированный ролик и кадры, которые выигрывают по сравнению с соседними статичными изображениями.
Медийная реклама
Баннеры. С помощью этого формата можно продвигать товарные позиции, проходящие акции, распродажи. Крупные яркие баннеры хорошо подходят для увеличения охвата. Можно показывать баннеры конкретным сегментам клиентов, настроив эти сегменты в Озон Селлер или Озон Перформанс. Доступны 3 параметра таргетинга: авторизация покупателей на маркетплейсе, местоположение, покупки в конкретных категориях. Баннеры показываются на главной странице.
Видеобаннеры. Это формат, при котором креатив встраивается в товары. В видео можно показать применение товара, сценарии использования. Можно настраивать показ таких видео на любой странице. Также есть возможность настраивать таргетинг на определенную ЦА. Видеобаннер дает дополнительный охват, помогает наращивать узнаваемость бренда, увеличивать продажи.
Сколько стоит реклама
Фиксированной цены не существует. Стоимость рассчитывается исходя из разных параметров и факторов: тип рекламы, ставка, категория товаров, бюджет продавца, продолжительность кампании.
- Продвижение в поиске: оплата рассчитывается после того, как клиент купил товар, и расчет ведется в зависимости от установленной ставки. Пример: селлер выставил ставку 5%, а товар стоил 1 000 руб. Оплата за рекламу — 50 руб. (5% от 1 000 руб.). Стоимость за 1 000 показов минимум — от 30 руб., за клик — минимум 2 руб.
- Трафареты: продавец может выбрать оплату за 1 000 показов, и это будет стоить от 30 руб., либо оплату за клики — минимальная стоимость одного клика - 2 руб.
- Брендовая полка: оплата по модели за 1 000 показов, минимальная ставка 750 руб., минимальный шаг ставки 1 руб.
- Медийная реклама: минимальная цена за 1 000 показов обычного баннера — 100 руб., видеобаннера — 250 руб.
Стоимость рекламы под ключ, если продавец заказывает продвижение у сотрудников Озона, зависит от прайса конкретной услуги. Например, если селлер решил подключить раздачу образца покупателям, он должен заказать 1 000 образцов по цене 40 руб. за каждый, итого — стоимость 40 000 руб.
❗❗❗ Это интересно: Что такое UGC-контент и как его использовать
Сколько закладывать денег на рекламу - зависит от бюджета, размера бизнеса, целей компании. Рассмотрим успешный кейс, который предоставило агентство Mpageny. Агентству удалось поднять доход клиента почти на 7 000 000 руб. с помощью комплексной кампании продвижения.
Как подготавливали кампанию: собрали семантическое ядро в сервисе MPStats, оптимизировали заголовок и характеристики. Были выбраны 3 формата: скорректированная брендовая полка, трафареты и продвижение в поиске. С помощью запросов из семантики были установлены и заданы специальные ставки.
На рекламу было затрачено 758 883 руб. Выручка за квартал, когда была запущена кампания, превысила 11 млн. руб.; в предыдущем квартале до запуска продвижения выручка была около 4 млн. руб.
Как запустить рекламу
До того как сделать настройку рекламы Озон, нужно определить цель кампании и те товарные позиции, которые нужно продвигать:
- Составить портрет целевой аудитории. Это нужно для настроек таргетинга. Понадобится узнать демографию, интересы аудитории, где живут эти люди — в каком городе, районе. Это важно, если бизнес ориентирован на конкретный регион. Читайте инструкцию по составлению портрета ЦА.
- Посчитать и выделить бюджет на продвижение. Выше мы рассмотрели факторы, которые влияют на цифры.
- Подготовить карточки к приему трафика. Если карточки оформлены некорректно, например, некачественные фотографии, нет подробных описаний, низкие оценки, отрицательные отзывы — это погубит рекламную кампанию. Нужно загрузить качественные фото и инфографику, написать развернутое описание с выгодами, преимуществами, ключевыми словами, заполнить все характеристики, стимулировать положительные отзывы, корректно указать товарную категорию.
- Выбрать тип рекламы, например, баннерную, контекстную, таргетинговую. Тип рекламы зависит от цели и категории клиентов.
- Разработать креативы и промо-материалы. Например, баннеры, тексты, инфографика, видео. Важно, чтобы заголовок объявления был до 30 символов, понятным, точным, содержал пользу для клиента. Описание должно подчеркивать и раскрывать выгоды. Графика должна быть качественной, все должно быть видно, ясно, понятно. Весь креатив должен быть выдержан в единой стилистике, соотноситься с дизайном и айдентикой бренда или магазина продавца.
- Составить семантическое ядро. Это те слова, по которым продавец будет продвигаться. Ключи зависят от интересов аудитории, от тех запросов, которые люди пишут в поисковой строке, когда ищут товар. Важно подобрать ключи максимально точно. Ozon позволяет добавлять до 100 фраз и слов.
Чтобы подобрать ключевые слова, нужно проанализировать тематику товара. В семантическое ядро нужно включить высокочастотные и низкочастотные, то есть более узкие запросы. Например, если продавец продает рюкзаки, высокочастотный запрос — «рюкзак», а более узкий — «рюкзак для походов на 50 литров». Полезно включать в ядро LSI-фразы, хвостовые запросы, синонимы, потому что разные люди пишут запросы по-разному. Необходимо определить список минус-слов, чтобы не тратить бюджет на нецелевые клики и показы.
Где еще можно собрать информацию о ключах:
- использовать подсказки Ozon;
- посмотреть отчет со статистикой по поисковым фразам в Озон Селлер;
- проанализировать конкурентов;
- использовать сервисы аналитики маркетплейсов, которые показывают данные по SEO — MPSTATS, MarketGuru и аналоги;
- изучить коммерческие запросы о товарах в Яндекс.Вордстат, Планировщике Ключевых Слов, Google Trends.
Настройка продвижения товаров
Рассмотрим, как правильно настроить рекламу на Озон на трех популярных форматах.
Трафареты
Для запуска нужно во вкладке «Продвижение товаров» выбрать «Создать кампанию» — «Трафареты», задать название.
Там же понадобится указать категорию, дневной бюджет — от 500 руб. и задать дату начала, когда кампания должна начать откручиваться.
Далее нужно нажать на кнопку «Создать кампанию». Появится небольшое окно, в нем можно отредактировать товары, задать или убрать автоматическое добавление, либо сразу запустить кампанию.
Если перейти в редактирование товаров, можно управлять своим списком товарных позиций.
После редактирования и добавления товаров первичная настройка рекламы будет готова. Чтобы включить кампанию, нужно передвинуть ползунок напротив названия. Включенную кампанию тоже можно остановить путем передвижения ползунка.
Затем нужно выставить ставку. Можно ориентироваться на конкурентную ставку, но лучше начать с минимальной и постепенно повышать, смотреть на охват и результаты.
На финальном шаге нужно запустить кампанию также с помощью ползунка и отслеживать аналитику.
Продвижение в поиске
Сначала нужно выбрать соответствующий раздел во вкладке «Продвижение» в Озон Селлер.
Далее требуется придумать название кампании и нажать «Создать кампанию».
Затем следует выбрать товары, которые продавец желает продвигать, добавить их.
После добавления товарных позиций можно изучить основные метрики и проанализировать их. Индекс видимости показывает, на какой странице в выдаче результатов этот товар был виден за прошедшие сутки. В графе Показы отображается среднее количество показов за 7 дней. Также показан процент: если процент зеленый, то количество показов увеличилось, если красный — уменьшился. Текущая цена — это цена с учетом скидок.
Через графу Ставка можно попасть в настройку и установить свою ставку, нажав на «Применить».
Озон рекомендует выставлять ставку, которую выставляют конкуренты в категории. Но продавец может ставить свои. Минимальная ставка — в зависимости от категории товара, например, на такую популярную категорию “Одежда и обувь” - 8%. Увеличить или уменьшить ставку можно на минимальный шаг 0,1%.
Затем нужно активировать рекламу с помощью ползунка и наблюдать за ставками. Отключить кампанию можно в любой момент с помощью ползунка.
Если ставка проигрывает в аукционе, т. е. низкая, то товар будет показываться тоже низко в результатах поиска. Тогда ставку нужно поднимать. Важно отслеживать метрики и KPI, вносить корректировки.
Брендовая полка
Этот формат рекламы подходит для среднего и крупного бизнеса, для продавцов с большим бюджетом, которые представляют определенный бренд. Вот пошаговая инструкция, как запустить рекламу на Озон формата Брендовая полка.
Перейти во вкладку «Продвижение товаров» — «Создать кампанию», выбрать Брендовую полку.
Далее нужно задать название кампании, дату начала и окончания, установить дневной бюджет.
Затем необходимо загрузить баннер и добавить товары.
Нужно указать заголовок, описание, указать ссылку перехода.
Далее требуется добавить товары. Нужно добавить сначала 3 самых популярных продаваемых товара, которые приведут к конверсиям и кликам, затем — все остальные 6. Первые 3 товара будут отображаться в самом начале, на них будет сосредоточено основное внимание покупателей.
Всего в подборку можно подгрузить 9 товаров. Их можно менять местами, выставлять в нужной последовательности.
Если проскроллить настройку брендовой полки ниже, можно посмотреть, как будет выглядеть реклама, в предпросмотре.
Затем нужно выбрать категории — те, где будут отображаться продвигаемые товары. Там же можно настроить ставку. Рекомендуется начинать с самой минимальной и затем повышать, смотреть на результаты аналитики.
Можно настроить ключи — слова, фразы для продвижения. Нужно подобрать самые релевантные ключевые слова. Там же есть возможность настроить минус-слова.
Ozon будет показывать рекламу даже в том случае, если ключевая фраза будет длиннее той, что настроил продавец, или если покупатель ввел запрос, поменяв слова местами.
Финальный этап — запуск кампании и отслеживание аналитики.
Настройка медийной рекламы
Разберем процесс, как сделать рекламу на Озон, на примере с баннерами.
Чтобы запустить медийную рекламу, ее нужно выбрать в разделе «Продвижение». Далее потребуется создать кампанию, выбрать баннер или видеобаннер.
Понадобится написать название кампании, задать расписание и установить бюджет. Минимальный дневной бюджет — 1 000 руб. Когда все будет заполнено, нужно нажать на «Создать кампанию».
Затем нужно на странице создания баннера добавить баннер. Этот баннер отправится на модерацию.
Далее нужно выбрать платформу и плейсмент. Среди платформ доступны сайт или приложение. Доступные плейсменты — главная страница или результаты поиска. Далее потребуется задать настройки таргетинга. Можно указать авторизацию, местоположение аудитории, сегменты, например, тех людей, которые покупают товары только одной категории, либо покупателей, имеющих Premium-подписку. Затем понадобится установить ставку за 1 000 показов.
Далее нужно загрузить само объявление — баннер или ролик, указать ссылку, куда попадет клиент после клика по рекламе.
Если модерация будет пройдена успешно, кампанию можно активировать и реклама будет показываться потенциальной аудитории.
Внешняя реклама
Продавец может привлекать на свой магазин на маркетплейсе Ozon покупателей не только с самого Озона, но и извне. Для этого он может использовать следующие сторонние ресурсы.
Рекламные интеграции с блогерами. Лидеры мнений, инфлюенсеры могут предоставить лояльную аудиторию. Люди прислушиваются к блогерам, обращают внимание на их рекомендации. Важно выбрать блогера, аудитория которого совпадает с основной ЦА продавца, проверить инфлюенсера на накрутку, запросить портфолио с кейсами других рекламных интеграций, результаты, цифры, статистику. Подробно об инфлюенс-маркетинге в этой статье.
Продвижение в ТГ-каналах. Чтобы запустить такое продвижение, можно связаться с блогером-администратором канала напрямую, либо использовать биржи, такие как Telega.in. Как и при рекламных интеграциях с блогерами других соцсетей, важно проверить блогера на накрутку, узнать подробную статистику по его каналу, аудитории, внимательно оценить публикуемый контент, метрики, вовлеченность, показатель ER. Подробно о проверке ТГ-каналов вот тут.
Продвижение через Telegram Ads. Рекламный инструмент от Телеграма позволяет продвигать товары на самом маркетплейсе Ozon и вести на сайт-магазин продавца. Реклама может показываться в конкретных каналах, тематических каналах, для людей определенного сегмента аудитории. Для рекламы нужен минимальный бюджет €1 500, плюс 20% НДС и 15% комиссии.
Контекстная реклама в Яндекс.Директ. Контекстная реклама — это дополнительный инструмент, позволяющий увеличить охват и привлечь внимание пользователей из поисковика Яндекс и партнерской сети сайтов-партнеров Яндекса — РСЯ. Рекламу можно запускать в форматах товарных кампаний, смарт-баннеров, динамических объявлений в поиске.
Реклама в VK. Таргетированная реклама ВКонтакте помогает привлечь людей, ранее не заказывающих на Ozon. С помощью рекламного кабинета VK продавец может настраивать точечные таргетинги, а также ретаргетинг. Среди опций кабинета — автоматическая генерация креативов, оптимизация рекламы и конверсий, отслеживание запасов, т. е. если товар заканчивается, кампания останавливается. Реклама будет показана в VK, Одноклассниках, Mail.ru и других площадках экосистемы ВК. Альтернативный способ продвижения — создать в VK страницу или группу магазина на Озон, создать базу лояльных подписчиков, оповещать их о скидках и акциях.
Подробно об этом примере настройки рекламы можно узнать из источника.
За организацией внешней рекламы продавец может обратиться к сотрудникам Озон в разделе «Реклама» в личном кабинете. Они помогут настроить продвижение под ключ на внешних ресурсах. Например, поисковую рекламу Google Shopping, баннерную рекламу в Google Ads, Facebook*, Instagram*, TikTok. От продавца потребуется подготовить рекламные материалы. Фидами будут списки товаров, которые продавец уже загрузил в свой личный кабинет.
Настройка метрик и параметров
Кампанию можно скопировать после ее запуска. Для этого нужно перейти в строку с нужной кампанией и выбрать опцию «Копировать».
Нужно будет задать название, указать даты, нажать «Сохранить». При копировании все главные настройки исходной кампании сохранятся — это бюджет, плейсменты, списки товаров. Их можно редактировать.
В кабинете Озон Селлер в разделах «Продвижение товаров» и «Медийная реклама» продавец может увидеть важные метрики:
- где размещена реклама;
- какой у нее статус;
- какой используется тип оплаты;
- какой заложен бюджет — общий и на день;
- расход средств;
- количество показов;
- количество кликов;
- коэффициент кликабельности;
- стоимость за 1 000 показов и цена за клик;
- охват.
Охват показывает, сколько людей из возможной целевой аудитории увидели товары продавца. Важно стремиться к высокому охвату: чем выше охват, тем больше заказов. Увеличить охват можно с помощью рекламы на Озоне.
Продавец может настраивать, как ему удобнее, чтобы отображались метрики. Для этого нужно перейти в таблицу, нажать на три точки, отметить то, что необходимо отображать и нажать «Применить».
Селлер может управлять своим бюджетом. Например, можно выбрать функцию равномерного распределения бюджета в течение дня. Озон будет распределять показы. Когда деньги на счете заканчиваются, кампания останавливается.
Для поиска и выборки нужной информации по каждой кампании продавец может воспользоваться фильтрами. Например, он может отсортировать активные кампании, указать даты, за которые понадобилось получить отчет.
У кампании может быть один из 6 статусов:
- Активна. Этот статус означает, что кампания работает, реклама показывается в текущий момент.
- Приостановлена. Кампания остановилась из-за расходования бюджета или подошел к концу ее срок согласно выставленному расписанию.
- Запланирована. Кампания должна включиться в ту будущую дату, которая запланирована.
- Неактивна. Такой статус у выключенных кампаний.
- Завершена. Кампания закончена, так как истек ее срок проведения.
- Архивирована. Кампания находится в архиве.
Как оплатить рекламу
Чтобы оплатить рекламу на Ozon, нужно создать Селлер счет. Для этого понадобится:
- В личном кабинете на главной странице перейти в раздел «Счета».
- Далее в этом же разделе нажать на «Создать новый счет».
- Заполнить данные — название счета, валюту, реквизиты.
- Нажать «Создать счет».
Как пополнить баланс Озон Селлер на рекламу:
- Через платежную систему. Нужно перейти в раздел «Финансы» — «Пополнить счет». Затем потребуется выбрать платежную систему, указать сумму и следовать инструкциям Озона.
- С помощью банковского перевода. Понадобится зайти в «Финансы» — «Пополнить счет». Далее нужно нажать на «Банковский перевод», скопировать реквизиты банковского счета Озон Селлер и перевести сумму на этот банковский счет. Затем потребуется отправить подтверждение платежа в Озон Селлере.
- Через терминал. В разделе «Финансы» — «Пополнить счет» нужно выбрать «Платежный терминал». Затем понадобится следовать инструкциям, внести сумму, сохранить чек. Также нужно отправить подтверждение платежа в Озон Селлере.
Деньги за услугу рекламы Ozon взимает в виде постоплаты. Можно выбрать оплату за показы объявлений. Если показов не было, продавец ничего не платит Озону.
По каждой кампании и транзакции Ozon предоставляет отчет продавцу. В этом отчете можно увидеть подробности о товаре, количество заказов, к которым привела реклама, цену единицы товара, общую сумму от продаж, ставку и сколько денег было по факту потрачено на рекламу.
Применение промокода на рекламу
Размещение рекламы на Озоне возможно за меньшие деньги благодаря промокоду. Промокод, а также бонусы можно получить за участие в предлагаемых мероприятиях Ozon, опросах. Промокоды могут иметь срок и условия активации, поэтому нужно внимательно изучать информацию по каждому промокоду.
Чтобы применить промокод, нужно перейти в раздел «Бонусы» и там в поле «Активировать промокод» ввести соответствующую комбинацию символов промокода.
Расчет цены за рекламу
Когда алгоритмы Озона организовывают список товаров в каталоге и поиске, они учитывают ставку, которую задал продавец. Размер ставки можно менять, чтобы продвигать товары в выдаче.
Не всегда нужно ставить слишком высокие ставки. Может быть ситуация, когда у дорогих продавцов бюджеты заканчиваются, и Озон показывает в топе товары тех продавцов, ставки которых ниже, но выше, чем у других.
Оптимальную ставку можно найти после тестирования и анализа отчетов. Сначала лучше ставить минимальную ставку, затем постепенно увеличивать ее. Минимальная ставка — 0,5%. Чтобы поднять позицию, ставку можно увеличить, минимальный порог-шаг для увеличения — 0,1%. Например, ставку 9% можно поднять до 9,1%.
Ozon предлагает 2 вида ставок:
- Общие. Такие ставки продвигают товары по всем запросам. Продавец может задать общую ставку для товарной группы. Для этого он должен на странице кампании выбрать нужные товары и указать «Задать ставку».
- Специальные. Эти ставки будут продвигать товары по одному из 20 популярных ключей. Это такие ключи, которые приносят максимум заказов. Озон находит и выбирает эти топ-20 запросов для каждого товара. Продавец может назначать ставку на один из запросов этого топ-списка. Чтобы узнать эти слова — нужно перейти в раздел «Специальные ставки» — «Настроить» и посмотреть «Популярные запросы». Если продавец хочет установить специальные ставки, нужно общие ставки пометить как 0%.
Рекламный бюджет расходуется равномерно в течение дня. Если за день потратилось меньше той суммы, которая была заложена на этот день, деньги никуда не пропадают, не сгорают, а остаются на счете. Между показами и списанием денег есть задержка. Чтобы не перерасходовать бюджет и не получить долг, Ozon рекомендует указать бюджет на 10% меньше той суммы, которую продавец планирует тратить в день.
Чтобы определить бюджет, нужно учесть факторы: цену товара, уровень конкуренции, особенности целевой аудитории, стратегию продвижения. Лучше начать с небольшого бюджета, тестировать кампании и креативы на небольшой аудитории. Затем после получения первых результатов нужно понять, какую стратегию выбрать, далее постепенно увеличивать бюджет.
Важно рассчитать бюджет так, чтобы он не превышал доходы и прибыль от продаж. В расчетах следует учесть, что Ozon взимает дополнительные средства — комиссии, оплату услуг фулфилмента и так далее.
Анализ эффективности и оптимизация
Рост продаж, улучшение основных метрик и KPI в динамике — это главный показатель эффективности продвижения. По тому, как меняются объемы продаж, можно понять, правильно ли продавец выбрал стратегию, окупились ли его вложения в продвижение.
Отчетность по рекламе
На Ozon есть раздел с аналитикой, который может стать мощным инструментом повышения прибыли для продавца.
Для анализа эффективности нужно оценивать KPI:
- количество просмотров объявления;
- количество кликов;
- CTR — кликабельность по рекламным объявлениям;
- конверсии;
- средняя стоимость клика;
- средняя стоимость конверсии;
- ROI — окупаемость рекламного бюджета.
В аналитике продавец может увидеть, какие ключи, варианты креативов и объявлений, стратегии показывают наивысшую результативность.
Ozon показывает статистику для разных кампаний за разные периоды. Чтобы скачать отчет в Excel, нужно нажать на «Скачать отчет по заказам». В этом отчете будет номер заказа, дата, артикул, название товара, стоимость, ставка, расход на продвижение и другая полезная информация.
Важно анализировать показатели в динамике. Так, CTR должен повышаться, а ДРР — соотношение расходов на рекламу и доходов — снижаться.
Отчет можно скачать во вкладке Кампании в личном кабинете продавца. Можно выбрать нужный период и метод группировки данных, например дни, недели, месяцы.
Чтобы узнать, сколько денег было потрачено на конкретный момент времени, продавец может перейти на главной странице в тип продвижения, например, Продвижение товаров, Медийная реклама, нажать на «Скачать в Excel».
Можно воспользоваться разделом «Детализация» и оттуда скачать отчет с детализацией расходов по всем кампаниям. В этом отчете можно узнать историю операций, текущий остаток бонусов, а также активировать промокод.
Желательно задействовать дополнительные рекламные инструменты и аналитические сервисы для получения более полной картины. Например, полезно установить Google Analytics на свой сайт, чтобы отслеживать поведение пользователей, получать дополнительную информацию о целевой аудитории, изучать, какие каналы продвижения приносят больше всего трафика и конверсий.
Способы оптимизации РК
По результатам аналитики необходимо оптимизировать кампанию. Те объявления, которые приносят меньший результат, нужно отключить или видоизменить. Успешные объявления — оставить и усилить. Для оптимизации можно добавить ключевые слова.
Оптимизировать кампанию нужно после первых тестов. Чтобы набрать достаточно информации для принятии решений, нужно, чтобы накопилось от 5 000 показов.
Как оптимизировать рекламу:
- Работать со списком товаров. Нужно выделить группы, которые хорошо продаются, а также те, которые продаются хуже, чтобы исключать их из перечня.
- Управлять ставками. Озон дает возможность в любой момент менять ставки. Они обновляются каждые 10 минут. Если ставка низкая и по аналитике видно, что показов и результатов нет, ставку можно поднимать на шаг от 0,1%.
- Управлять бюджетом. Озон позволяет устанавливать дневные лимиты по бюджету, настраивать равномерный расход средств, перераспределять средства по кампаниям.
- Работать с семантическим ядром. Желательно каждую неделю проводить анализ ключевых слов, так как они могут меняться в зависимости от трендов, моды, сезонности. Полезно регулярно обновлять список минус-слов.
- Протестировать форматы. Для каждой группы товаров могут оказаться эффективными разные форматы. Например, одни товары лучше продвигать в поиске, другие — с помощью баннеров.
- Протестировать креативы. Например, можно провести A/B-тестирование, рассмотрев, какой текст, заголовок, изображение показывают лучшие результаты.
- Больше узнать об аудитории. Желательно изучать сегменты ЦА, проводить опросы, интервью. Это важно для долгого цикла продаж.
- Применять сервисы автоматизации. Например, Озон интегрирован с Marilyn. Этот сервис позволяет автоматизировать рутинные операции по настройке рекламных кампаний, сводить отчетность, в целом экономит время.
Заключение
Ozon предоставляет несколько интересных возможностей для продавцов в части рекламы. Предприниматель может продвигать товары через личный кабинет Озон Селлер, а также задействуя внешние сайты и ресурсы. Ozon дает доступ к подробной аналитике, которая позволяет оценить эффективность кампаний, провести грамотную оптимизацию. В целом реклама на Ozon помогает привлечь новых покупателей и увеличить прибыль.
*владелец Facebook и Instagram, компания Meta – запрещенная в РФ организация
FAQ
