Кристина Степуро Кристина Степуро написал 16.11.2023

Реклама на WB

Кристина Степуро Кристина Степуро написал 16.11.2023
34 мин
0
777
Содержание

По данным Oborot, количество заказов на Wildberries по итогам 2022 года достигло 1,5 млрд. — это выше на 88%, чем в 2021 году. На сайте торгуют более 284 000 активных продавцов (Ecomhub) и представлено около 28 млн. товаров. Эти цифры постоянно растут. Когда продавец выходит на маркетплейс, запускает продажи, большая вероятность, что точно такие же товары продвигают и продают тысячи других селлеров.

banner banner

Чтобы завоевать внимание аудитории, нужно продвижение. Реклама на Wildberries способна быстро принести продажи и помогает развить бизнес. Разберем, какие преимущества она дает продавцам, какие есть виды и типы продвижения, как настраивать, анализировать, оптимизировать и автоматизировать свои кампании.

❗❗❗ Читайте еще: Как продавать на Вайлдберриз - подробный гайд

Зачем нужна реклама на WB

Реклама на Валберис нужна, чтобы товары продавца увидело как можно больше целевых покупателей. Конечная цель — увеличение заказов. С помощью продвижения продавец может выделить свои товарные позиции на фоне конкурентов.

Вещи, которые хорошо продаются на Wildberries и популярны, поднимаются в органической выдаче. То есть на маркетплейс конкретно к этому продавцу придут дополнительные покупатели, которые ищут товар в Яндексе или Google.

Реклама Wildberries имеет несколько преимуществ:

  1. Эффективность и прицельность. С помощью правильно настроенной кампании товары конкретного продавца могут попасть на первую страницу в топ выдачи уже в день запуска кампании. Их увидит больше людей, которые перейдут в магазин продавца и принесут заказы.
  2. Возможность получить первых покупателей новому продавцу. Если продавец пришел на Вайлдберриз впервые, его магазин и бренд пока никто не знает. Ему будет трудно получить первые продажи без продвижения. Вложения в продвижение — это обязательная инвестиция, которая нужна для развития бизнеса и нарабатывания клиентской базы.
  3. Честность и прозрачность. Покупая продвижение на WB, продавец избегает юридических рисков. Не нужны серые методы вроде накруток, самовыкупов, за что можно получить штраф. Кампания, запущенная через рекламный кабинет на WB, является официальной. Это защищает продавца от претензий со стороны маркетплейса за использование сомнительных способов продвижения.
  4. Повышение продаж. Для селлеров, которые давно торгуют на Wildberries, реклама поможет продать залежавшиеся товары или те вещи, которые покупатели не замечают без продвижения. Рекламная кампания помогает поднять оборот и прибыль компании, позволяет выиграть в конкурентной борьбе.
  5. Установленные правила и гарантии. С рекламой на Wildberries селлер получает гарантированное место или позицию, где будет размещен товар. Продавец может управлять ставками, выбирать оптимальные биды, чтобы его товар показывался на нужных позициях, например топ-1, топ-2.
  6. Удобный личный кабинет и разнообразие форматов. Это один из главных плюсов продвижения на WB. Маркетплейс позволяет запускать различные типы кампаний: продвижение в поиске по ключевым словам, баннеры в акциях, разделах, официальных пабликах в соцсетях. В личном кабинете для продавца доступна понятная навигация, удобные настройки, подсказки и база данных, с помощью которой освоить управление кампаниями сможет даже неопытный селлер.
  7. Поддержка и интеграция со сторонними сервисами аналитики. Усилить свой бизнес на Wildberries, эффективно управлять кампаниями помогут сторонние инструменты и биддеры. Например, это такие сервисы как Marketguru, MPStats, Moneyplace и аналоги. Вайлдберриз не запрещает использовать внешние сервисы. Они показывают дополнительную глубокую аналитику по продажам, конкурентам, нишам, помогают автоматически проставлять лучшие ставки, понижать их, когда у конкурентов наблюдается спад активности. Так продавец экономит рекламный бюджет.

К запуску рекламной кампании важно правильно подготовиться:

  • Грамотно оформить карточки. Описание должно закрывать все вопросы и возражения клиентов, давать максимум полезной информации о вещи.
  • Подготовить качественные фотографии, инфографику и видео. То, насколько полно и привлекательно оформлена карточка, влияет на результаты аукциона.
  • Подготовить отзывы и оценки. Это должны быть отзывы настоящих людей-покупателей, развернутые, подробные, со всеми преимуществами и недостатками. Отзывы — это то, на что в первую очередь смотрят клиенты. Товары без оценок значительно проигрывают и вызывают много сомнений.

С помощью кампаний можно проводить тесты. Результаты покажут, насколько эффективно позиционирование вещи, ее фотографии, описания. Если кампания идет хорошо, товар на первых местах, но переходов мало, возможно, стоит поработать над оптимизацией главного фото. Если же после проведения кампании мало заказов — то вероятно следует поработать над ценообразованием, улучшить скорость доставки, описание карточки.

Внутренняя реклама WB

Внутренняя реклама Wildberries позволяет ускорить продвижение, помогает добиться высокой узнаваемости бренда. Для начинающих продавцов такой вид продвижения позволяет получить первых клиентов и трафик, вызывает интерес к магазину.

Внутренняя реклама на Wildberries считается самой безопасной для продавца, помогает избежать неприятностей и юридических рисков, которые могут случиться из-за ошибок в работе алгоритмов. Например, в открытых источниках приводятся случаи, когда Вайлдберриз оштрафовал продавца после внешней рекламной интеграции у блогера: алгоритмы зафиксировали резкий всплеск покупок и принимали это за самовыкупы.

Виды внутренней рекламы

При правильной настройке внутренней кампании товары выходят в топ за 1 день, продавец начинает получать продажи и клиентов.

При определении, на каком месте показывать карточку, алгоритм Wildberries смотрит не только на ставку. Позиция карточки зависит от:

  • релевантности — соответствует ли товар и его описание пожеланиям и требованиям клиентов;
  • срока доставки — если заказ доставляется быстрее, чем у конкурентов, то он будет показываться выше;
  • продолжительности показа — если кампания откручивается долго, то она будет дороже;
  • категории — так как WB сам определяет ключевые фразы, есть дорогие ключи и дешевые, в зависимости от ниши;
  • суточного лимита показов — если установлен короткий лимит показа по сравнению с карточками конкурентов, то ВБ будет в приоритете показывать конкурента.

Автоматическая кампания

Этот вид продвижения на Wildberries сравнительно новый. Он направлен на то, чтобы карточка поднялась в выдаче. По каждому товару покупатели пишут поисковые запросы, и маркетплейс будет показывать карточку на определенном месте. Автоматическая кампания позволяет подниматься выше по органическим запросам.

Пример рекламы на WB
При настройке автокампаний реклама может показываться на Поиске, в Каталоге и на других плейсментах

Пример, как работает автоматическая реклама на Вайлдберриз: продавец продает надувные матрасы. Вайлдберриз показывает товары продавца на 40 месте по органическому запросу «надувные матрасы для сна». Если продавец запустит автоматическую кампанию, то Wildberries поднимет карточку так, чтобы она переместилась условно на 15-е место по этому же запросу.

Для запуска автокампании нужно указать категорию. Алгоритм выберет из этой категории до 50 товаров, подберет конкурентную ставку, затем будет показывать товары там, где покупатели часто их ищут: например, в каталоге или на поиске. Продавец может редактировать список товаров.

Wildberries планирует активно развивать формат авторекламы. Постепенно маркетплейс переводит своих продавцов на этот режим автокампаний. По данным MPGO, Вайлдберриз уведомил своих селлеров, что ежедневно с августа 2023 года число мест в кампаниях Поиск, Каталог и Поиск+Каталог будет уменьшаться на 1 позицию.

Авто реклама на WB подходит начинающим продавцам, ИП, малому, среднему бизнесу, то есть организациям, у которых небольшой или средний бюджет на продвижение.

Реклама в поиске Вайлдберриз

Этот вид продвижения представляет карточку, которая выводится на первой странице поисковой выдачи, когда покупатель вводит поисковый запрос. Первые 20 карточек из 100 в большинстве случаев — рекламные.

Пример рекламы в поиске WB
Реклама в поиске: Вайлдберриз подсказывает ключевые слова, по которым люди ищут товар

Ключевые слова подбирают алгоритмы Wildberries. Продавец может настроить ключи, удалить минус-слова из списка, который дает WB, чтобы не расходовать бюджет на показы по нецелевым запросам.

На цену влияет аукцион. Как работает реклама на ВБ: продавец назначает цену за ставку — за 1 000 показов. Минимальная цена начинается от 150 рублей. Маркетплейс подбирает наиболее релевантные запросы, показывает на тех местах, которые соответствуют ставке. Если конкурент перебивает ставку, карточка опускается ниже. Конкурента тоже можно перебивать, увеличивая свой бид и затрачивая больший бюджет.

Поисковая реклама Wildberries подходит начинающим продавцам. Она недорогая, позволяет получить много трафика, потому что покупатели ищут вещи по запросам, вводят ключи, когда целенаправленно хотят что-то купить. Это горячая аудитория. Искать через строку удобнее, чем устанавливать много настроек и фильтров в каталоге.

У данного типа продвижения есть особенность: не получится запускать отдельно кампанию по каждому запросу. Из-за этого невозможно посмотреть статистику по конкретному ключу, сколько он принес покупателей. Маркетплейс показывает объявления продавца по ставке на каждый запрос, вне зависимости от того, что есть более дешевые запросы. Ставки придется менять вручную, чтобы карточки как можно дольше оставались в топе, либо использовать биддер.

Реклама в карточке товара Вайлдберриз

Реклама в карточке товара Wildberries — это размещение фотографии в строке с блоком рекомендаций «Смотрите также» под описанием в карточке конкурента. Когда пользователь нажимает, он переходит на товар продавца.

Пример рекламы в карточке товара
Реклама в карточке товара

Реклама в карточке товара: покупатель по запросу «сковородка с антипригарным покрытием» попадает в карточку одной из сковородок, под описанием он видит блок «Смотрите также», и там — сковородки конкурентов

Стоимость рекламы Wildberries зависит от ситуации на аукционе и установленной ставки. Расценки начинаются от 50 рублей за 1 000 показов. Чем выше конкуренция и чем больше бид — тем выше показываются вещи в выдаче ленты Рекламного блока. То есть показ товаров в топе — в самом начале ленты — по цене дороже, в конце ленты — дешевле. Важно попасть в топ, потому что покупатели не долистывают до конца. Особенность продвижения в карточках: эффективность может быть замечена не сразу. Алгоритмам Wildberries требуется время на обучение, анализ покупательского поведения, поиск тех карточек, которые дают много переходов.

Рекомендуемые ставки на рекламу в Вайлдберриз - пример
Пример рекомендуемых ставок Вайлдберриз

Продвижение в карточке товара дешевле, чем в поиске или в каталоге. Это связано с тем, что трафик здесь ниже: покупатели редко скроллят страницу с товаром до Рекламного блока. Но тем не менее, можно «похищать» покупателей конкурентов, предлагая аналогичные и более выгодные товары.

Реклама в каталоге Вайлдберриз

Такой вид продвижения представляет собой карточку товара, которая появляется на первых позициях, когда потенциальный клиент исследует какую-либо категорию каталога. То есть покупатель увидит рекламное объявление только тогда, когда будет искать вещь через каталог.

Вариант рекламы в Вайлдберриз - в каталоге
Каталог Вайлдберриз и категории

Ставки здесь тоже рассчитываются по принципу аукциона. Минимальная ставка — 50 руб. за 1 000 показов. Как работает реклама на Вайлдберриз: в зависимости от того, какую ставку указал продавец, товар попадет в топ-20 и займет место, например, будет условно вторым в списке. На оплаченной позиции Вайлдберриз будет отображать одну карточку из выбранных. Ротация происходит каждую минуту.

Пример: раздел каталога Косметика для глаз, на первых местах показываются карточки товаров, продавцы которых купили рекламу в каталоге.

Пример рекламы в каталоге
Реклама в каталоге

Реклама в каталоге Wildberries приносит несколько меньше трафика, чем через поиск. Это связано с тем, что потенциальные покупатели заходят в каталог часто для ознакомления, сравнения цен, либо помещают вещь в избранное. Те люди, которые ищут через Поиск, уже больше заинтересованы в конкретной покупке.

Этот тип продвижения не совсем подойдет продавцам, которые торгуют вещами из сложных категорий. Например, узкопрофильные строительные инструменты, технические товары, про которые не всегда понятно, к какой категории относится такой предмет.

Реклама в рекомендациях на главной странице

На главной странице маркетплейс сам рекомендует от себя товары. Как работает реклама Рекомендации на главной Wildberries: алгоритм маркетплейса анализирует покупательское поведение человека и показывает ему то, что, по мнению нейросети Вайлдберриз, будет интересно. Например, покупатель интересовался термокружками, покупал их, и Вайлдберриз в разделе рекомендаций покажет аналогичные кружки или сопутствующие предметы.

Пример рекламы в WB - рекомендации на главной странице
Рекомендации на главной: можно занять место в бесконечной ленте товаров, которые показывает Wildberries на главной странице

В блоках с рекомендациями можно запускать рекламу товара на Wildberries при помощи автоматических кампаний. Трафик в этом типе продвижения небольшой. Покупатели чаще обращают внимание на баннеры с акциями и скидками от Вайлдберриз, чем на товары, которые им пытается рекомендовать маркетплейс.

Стоимость продвижения через рекомендации зависит от ставки. Минимальная — 250 рублей. При настройке продавец может увидеть ставки по тем местам, которые заняли конкуренты. Также на стоимость влияет интервал показов. Селлер может задать разные интервалы, когда карточка должна показываться.

Медийная реклама

На ВБ можно настроить медийную кампанию в разделе личного кабинета Медиа. К медийной рекламе относятся баннеры в акциях, продвижение в разделах, а также посты в соцсетях.

Баннеры в акциях. Это размещение объявления на главной странице Вайлдберриз и в разделе, где маркетплейс предлагает свои предложения и предложения партнеров. Когда пользователь нажимает на такой баннер, он переходит на отдельную страницу, где продавец настроил показ своих товаров. Баннеры в акциях показывают средний CTR 1%-2%. Когда выбран тип Акции, оплата списывается каждый час. Если часы активны, востребованы, цена за показы в эти часы возрастает.

Пример рекламного баннера на сайте Вайлдберриз
Пример: баннер бренда Kitfort

Стоимость достаточно высокая. Например, чтобы разместить свой баннер на главной странице, нужен дневной бюджет от 200 000 руб. Стоимость продвижения в акциях немного дешевле — от 20 000 руб. в день. Это минимальная сумма брони в одной кампании. Наиболее эффективно такая реклама работает на аудиторию, которая знает о бренде и интересуется им. Если магазин маленький или бренд пока не известен, то такой тип продвижения может оказаться невыгодным и нецелесообразным.

Медийная реклама в разделах Вайлдберриз. При запуске такой рекламы объявления показываются, когда пользователь переходит на страницу с категориями. Например, у Wildberries это может быть Аксессуары, Мебель, Товары для взрослых, Зоотовары и другие. В некоторых категориях баннеры можно размещать только после заявки в техподдержку. Для такого типа продвижения селлер может выбирать разные модели оплаты, ниже расскажем о них.

Баннерная реклама на Вайлдберриз
Пример: баннер бренда Hydon в разделе «Красота»

При выборе кампании с моделью по дням продавец бронирует раздел, место, дату размещения. Wildberries на основе этих вводных параметров подскажет, где и когда можно разместиться. Могут быть ограничения на количество дней размещения подряд, интервал между размещениями.

При выборе кампании с моделью по показам ставка начинается от 300 руб. за 1 000 показов. Минимальный бюджет составляет 1 000 рублей; пополнить баланс тоже нужно на 1 000 рублей или на большую сумму. Дневной лимит — 500 рублей. На величину ставок влияет сам раздел, что за категория, и плейсмент. Например, селлер может заказать размещение баннера ближе к верхней части страницы — это будет дороже, либо разместить его в середине, но тогда трафик будет меньше, не все покупатели будут докручивать страницу до конца.

Цель медийной рекламы — повышение узнаваемости бренда, получение большого охвата. Чтобы объявление заметили среди десятков конкурентов, нужно сделать дизайн ярким, привлекательным, цепляющим внимание.

Технические требования для загружаемых баннеров:

  • для акций: 770х245 пикселей, до 300 Кб, JPG;
  • для разделов сайта: 360х268 пикселей, до 300 Кб, JPG.

Селлеры, представляющие крупные бренды и компании с большим бюджетом, могут продвигаться в постах в аккаунтах социальных сетей Wildberries. Стоимость одного поста в VK.com или Odnoklassniki в официальных пабликах маркетплейса — от 5 000 руб. в день.

Что нужно для настройки рекламы на маркетплейсе

Перед настройкой продвижения нужно оплатить кампанию, выбрав подходящий способ:

Со счета. Селлер должен пополнить внутренний счет WB. Для этого нужно выбрать Финансы — Пополнение счета. Маркетплейс покажет инструкцию, что делать дальше. Понадобится указать сумму и оплатить, например по карте, либо по реквизитам. Минимальная сумма пополнения — 500 руб.

Оплата рекламы на WB
Оплата кампании

Взаиморасчет или Баланс. При выборе этого метода класть средства на баланс не требуется. Средства будут удерживаться из прибыли от продаж. Сумма, которая доступна на балансе, будет составлять 50% от средней суммы 3 крайних недельных отчетов. Обновление лимита происходит каждый вторник.

Далее рассмотрим шаги по настройке рекламной кампании на Wildberries.

Шаг 1. Пройти в ВБ.Продвижение в разделе «Реклама». Затем выбрать опцию Создание кампании.

Раздел для запуска новой рекламы на Вайлдберриз
Создание новой РК

Вайлдберриз предложит несколько типов кампании. Селлеру нужно выбрать тот, который ему наиболее подходит.

Типы кампаний для настройки рекламы на WB
Типы кампаний

Шаг 2. Ввести информацию по кампании. Понадобится задать имя, выбрать раздел.

Информация об РК на Вайлдберриз
Информация об РК

Шаг 3. Выбрать предметы рекламы — товары для продвижения. Если выбран формат медийной рекламы, то нужно указать бренды. Если это не медийная реклама, то понадобится указать товарные позиции по отдельности. Управление происходит с помощью соответствующих полей и кнопок — «Группы предметов» или «Предмет».

Выбор предметов для рекламы на Вайлдберриз
Выбор предметов для рекламы

Шаг 4. Можно загрузить номенклатуры, если нужно рекламировать бренды, либо товарные позиции, относящиеся к одному бренду. Чтобы загрузить эти товары, понадобится воспользоваться шаблоном: это синяя кнопка «Загрузить номенклатуры». Его нужно скачать и заполнить.

Шаг 5. Затем кампанию нужно сохранить. Она отобразиться в Кампаниях в кабинете селлера. Дальнейшие настройки зависят от того, какой тип был выбран.

Карточки:

Выбрать группу, в которую можно отнести продвигаемые товары. Те карточки, в которых будет показано рекламное объявление, отберут умные алгоритмы Вайлдберриз, основываясь на покупательском поведении и частых запросах. Выбрать или исключить бренды, где продавец не хочет, чтобы показывался его товар. Указать общий бюджет. Это сумма, которую продавец готов потратить на продвижение.

Пополнение бюджета для рекламы на Вайлдберриз
Пополнение бюджета РК

Указать ставку за 1 000 показов или CPM.

Выбор ставки за показы рекламы на WB
Выбор ставки за показы

Указать лимит по бюджету на день. Когда бюджет закончится, рекламная кампания остановится. Она включится на следующий день, и так селлер имеет возможность сэкономить бюджет.

Автоматическая кампания:

  1. Выбрать необходимую товарную категорию.
  2. Задать настройки по бюджету и лимитам.
  3. Запустить рекламу. Маркетплейс также даст примерный прогноз по показам.
  4. Настроить бид, выбрать плейсмент, например карточка, поиск плюс каталог.

Поиск:

  1. Указать товары.
  2. Сохранить кампанию.
  3. Указать CPM.
  4. Установить дневной бюджет, минимум — это 500 руб.
  5. Указать расписание показов.
  6. Отредактировать кампанию, отметить минус-фразы. Это можно сделать через вкладки с поисковыми запросами. Ключи отображаются не сразу, а через какое-то время спустя после начала кампании, поэтому этот раздел необходимо проверять. Когда разделы с ключами появились, можно указать минус-слова, по которым продавец не хочет, чтобы показывались карточки. Можно задать фиксированные фразы, то есть чтобы показ шел только по желаемым ключам. Сохранить настройки, запустить кампанию.

Выбор ключевых слов для рекламы на Вайлдберриз
Выбор ключевых слов для РК

Каталог:

  1. Указать группы товаров или конкретные товарные единицы. Понадобится воспользоваться разделом Способ загрузки. Данные можно вносить вручную, либо взять информацию из товаров, внесенных на маркетплейс. В кампанию есть возможность внести до 50 товарных позиций.
  2. Указать категорию товара, затем нажать на Сохранить.
  3. Указать бид, лимиты по бюджету. Вайлдберриз показывает рекомендуемую ставку за 1 000 показов, сколько будет стоить размещение на первом месте. Для каждого товара можно установить свою ставку и свое место показа.
  4. Сохранить настройки.

Акции:

  1. Выбрать ВБ.Медиа — Создание Кампании — Акции, указать название, загрузить товары.
  2. Загрузить готовый креатив в виде баннера, либо создать его во внутреннем редакторе. Важно обращать внимание на технические требования. Их можно посмотреть, кликнув на ссылку справа на странице. У баннера нужно указать текст для нижней плашки. Этот текст будет виден покупателям под изображениям. Например, можно указать информацию про скидку.
  3. Подтвердить создание компании. Так она будет создана в черновике.
  4. При необходимости отредактировать кампанию.
  5. Направить кампанию на модерацию.
  6. Если модерация прошла успешно — кликнуть на «К размещению».
  7. Выбрать расписание показов.
  8. Выбрать расположение баннера.

Разделы:

  1. Выбрать ВБ.Медиа — Создание Кампании — Разделы, указать название, загрузить товары.
  2. Выбрать раздел, указать бренд, при необходимости загрузить номенклатуры.
  3. Загрузить креатив в виде баннера, который должен соответствовать требованиям маркетплейса.
  4. Сохранить рекламную кампанию.
  5. Указать расписание, начало, окончание показов.

Статистика РК

После запуска кампании нужно проанализировать ее эффективность, чтобы понять, что работает лучше всего, а также оптимизировать бюджет. Желательно начать отслеживание кампании сразу.

Чтобы посмотреть статистику, нужно перейти во вкладку Продвижение — Рекламные кампании. Посмотреть результаты можно в разделе Статистика. Там показаны метрики:

  • Просмотры — количество раз, сколько был показан рекламируемый товар или сколько пользователей его увидело.
  • Частота — число, сколько товары показывались 1 уникальному посетителю за 1 раз.
  • Клики — сколько было переходов по рекламному объявлению на товары продавца или в магазин продавца.
  • Конверсии или CR — рассчитывается по формуле Заказы / показы.
  • CTR — рассчитывается по формуле Клики / показы.
  • CPC — цена одного клика.
  • Затраты — деньги из бюджета, которые селлер потратил на продвижение на маркетплейсе.

Пример статистики по рекламе на Вайлдберриз
Пример, какие показатели можно увидеть в статистике

Раздел Детальная статистика показывает более обширные данные. Это в том числе динамика по просмотрам, кликам, заказам. С помощью этих данных можно выстроить воронку продаж, изучать статистику по всему периоду действия кампании, либо задавать нужный диапазон дат.

Все свои отчеты селлер может скачать к себе на устройство в виде Excel-таблиц. В отчетах продавец получает данные по просмотрам, кликам, CTR, CR, CPC, добавлениям в корзину, заказам, затратам и другие полезные метрики. В отчете будут данные об операционной системе, с которой покупатель смотрел товар.

Для каждой категории могут быть свои нормы в значениях CTR и других метрик. Но показатель кликабельности не должен опускаться ниже 2%. Этот порог считается низким и говорит о проблемах. Нужно смотреть, как оформлена карточка, какая поставлена фотография. Хороший CTR, по мнению экспертов — 7%-10%.

Почему может не работать реклама на Вайлдберриз

Иногда продавец допускает ошибки, из-за которых реклама Wildberries может не работать. Примеры ошибок:

  1. Слишком высокие ставки или слишком дорогая реклама. В результате бюджет тратится очень быстро. Желательно вкладывать небольшой бюджет и сразу изучать статистику. Вкладывать больше бюджета нужно туда, где положительные показатели и обратная связь потенциальных покупателей.
  2. На складе закончился товар. В этом случае покупатели хотят купить товар, но не могут, потому что его нет, а деньги потрачены. Важно грамотно планировать запасы.
  3. Объявление показывается не тем людям. Например, продавец настроил показ в тех разделах, где нецелевая аудитория. Важно перед запуском изучить покупателей, их поведение, создать портрет клиента.
  4. Реклама показывается не по тем поисковым запросам. Например, продавец показывает всю категорию сумок вместо отдельных товаров — синих сумок, а покупатели ищут именно синие сумки. Они не кликают на красные, жёлтые, зелёные, чёрные сумки, потому что это для них не востребовано. Чтобы узнать, по каким запросам чаще всего клиенты ищут товары на Вайлдберриз, понадобятся сторонние сервисы аналитики, например Marketguru, Маяк и аналоги. Затем уже под каждый запрос можно создавать отдельную кампанию и не переплачивать за невостребованные ключи.
  5. Карточка товара и фотографии недостаточно оптимизированы. В итоге покупатель переходит по объявлению, но, смотря на фото, начинает сомневаться в качестве. Либо описание хуже, чем у конкурентов. Необходимо постоянно улучшать фотографии товаров, анализировать их, изучать конкурентов, делать описания более привлекательными и информативными.
  6. Отсутствует спрос. Есть группы товаров, которые на Вайлдберриз не очень хорошо продвигаются. Обычно это редкие, дорогие вещи. Их уместно продвигать на других каналах, например в нишевых магазинах. То есть реклама может не работать, потому что аудитории Wildberries не интересен данный товар.

Важно тестировать ставки, это поможет сэкономить бюджет. Wildberries показывает рекомендованные ставки, но они могут быть завышенными. И если продавец примет их, он может переплатить за продвижение. Желательно сначала указать ставку ниже рекомендуемой и посмотреть на результаты кампании в течение 1-2 дней, чтобы понять, что делать дальше.

Чтобы избежать риска потратить зря все деньги, желательно распределить бюджет. Можно выбрать несколько рекламных инструментов. Так можно выявить канал продвижения, который приносит больше целевых покупателей и конверсий.

Биддеры для автоматизации рекламы

Внутренний функционал маркетплейса не дает селлеру возможности автоматически управлять ставками. Каждый раз ставку требуется менять посредством ручных настроек, чтобы позиции рекламируемых товаров оставались в топе. Чтобы оптимизировать свой бизнес и управление кампаниями, можно рассмотреть сторонние инструменты — биддеры для автоматизации.

Биддер помогает добиться таких ставок, чтобы они могли обойти конкурентов и при этом позволяли бы экономить бюджет, не переплачивать за показы. Большинство биддеров работают по похожему принципу: они в режиме реального времени отслеживают цену клика, корректируют ее. Товар продавца при этом попадает в топ.

Благодаря биддерам продавец:

  • экономит время, ведь ему не приходится вручную отслеживать ставки по каждому из десятков или сотен своих товаров;
  • экономит деньги — если наблюдается спад на аукционе, биддер снижает ставку, и продвижение выходит дешевле.

Пример настроек биддера для рекламы на Вайлдберриз
Пример настроек биддера

На картинке показан пример настроек биддера Market Papa: продавец хочет удерживаться в диапазоне с 8 по 28 место в карточках товаров с дневным лимитом 4 000 руб. и максимальной ставкой 300 руб.

Топ-10 биддеров для Вайлдберриз

Чтобы выбрать хороший биддер под свои цели и запросы, можно воспользоваться тестовым периодом: большинство сервисов предлагают бесплатный доступ на ограниченное время. Вот примеры хороших биддеров, которые заточены на работу с Wildberries.

  1. Marketguru. Этот сервис позволяет автоматизировать корректировку ставок. Настройка рекламы на Wildberries происходит оперативно в несколько кликов. Сервис может проверять и менять ставку раз в 5 минут. Если конкуренты не делают изменений, либо у них кончился бюджет, Marketguru снизит ставку. Бесплатный триал 7 дней, минимальный тариф — 11 830 руб./мес.
  2. MP Manager. Биддер позволяет задать место или диапазон мест, где продавец желает показывать объявления. Также можно задавать CPM, рекламный бюджет, управлять правилами на остановку показов и корректировку ставок. MP Manager анализирует эффективность ключей, выбирает оптимальное расписание показов, изучает, в каких регионах высокие конверсии, повышает ставки для этих регионов. Бесплатный триал 9 дней, минимальный тариф — 990 руб./мес.
  3. Smart Seller. Инструмент помогает контролировать рекламные кампании, быстро реагирует на изменения ставок. Он умеет определять релевантные ключи, показывает реальные ставки, которые в 10 раз ниже тех, что рекомендует WB. Оптимизация по ставкам происходит круглосуточно. Бесплатный триал 14 дней, минимальный тариф — 3 493 руб./мес.
  4. Market Papa. Сервис умеет настраивать автоставки, анализируя конверсии в продажи. Есть опции для подбора ключей, составления конверсионного семантического ядра, доступ к истории всех кампаний. Бесплатный триал 7 дней, минимальный тариф — 4 193 руб./мес.
  5. MPSTATS. Сервис аналитики маркетплейсов предоставляет интуитивно-понятный авто биддер. Продавец может выставить ставку, необходимую позицию, а далее биддер уже начнет свою работу. Есть возможность настраивать лимиты по ставкам, выбирать правила и пути для алгоритма. Бесплатный триал 1 день, минимальный тариф — 4 800 руб./мес.
  6. MoneyPlace. Биддер отличается простотой, понятным управлением, хорошо подходит для начинающих и опытных продавцов. На начальном этапе нужно выбрать ключ, позицию, ставку. Далее сервис начнет работу по оптимизации бидов. Бесплатный триал 7 дней, минимальный тариф — 15 390 руб./мес.
  7. Orkestro. Сервис предоставляет стандартный биддер с понятным, простым функционалом, в котором есть все необходимое. Плюсы — начинающий продавец может бесплатно работать с этим биддером, протестировать возможности на нескольких первых кампаниях. Бесплатный триал — нет, но есть бесплатная версия с возможностью подключить до 3 кампаний, минимальный тариф — 3 980 руб./мес.
  8. Anabar. Платформа предоставляет услуги для аналитики маркетплейса и биддер для управления рекламой на WB. Сервис подходит тем продавцам, у которых небольшие объемы — в этом случае использование биддера выгодно. Модуль управления предполагает, что селлер оплачивает 10% от рекламного бюджета. Бесплатный триал — 1 день, минимальный тариф — 4 900 руб./мес.
  9. Маяк. Сервис предлагает биддер для управления ставками, который автоматически корректирует ставки после того, как продавец задает значения по биду и желаемой позиции. Есть бесплатный доступ, минимальный тариф — 4 349 руб./мес.
  10. LIKESTATS. У сервиса есть встроенные инструменты для анализа продвижения. С помощью биддера Likestats помогает продавцам оптимизировать ставки. Бесплатный триал — 3 дня, минимальный тариф — 3 590 руб./мес.

Внешняя реклама

Продвигать свой магазин продавец может с помощью внешней рекламы для Wildberries, используя сторонние инструменты и платформы. Комплексное продвижение может усилить эффект и затронуть внимание уникальной аудитории.

Рассмотрим способы внешней рекламы.

Интеграции у блогеров. Продвижение можно запускать с помощью коллабораций, нативных интеграций. Лучше выбирать блогеров с небольшой, но лояльной и активной аудиторией, анализировать показатели аккаунта, статистику. Блогера можно выбирать напрямую, либо с помощью бирж, таких как Epicstars и аналогов. Стоимость зависит от расценок блогера, может варьироваться в среднем от 500 до 5 000 руб. за 1 пост. Подробнее об инфлюенс-маркетинге в этом обзоре.

Пример рекламы Вайлдберриз у блогеров
Пример рекламы у блогеров

Продвижение в Телеграм-каналах. Этот формат похож на рекламу у блогеров. Выбирается ТГ-канал с подходящей аудиторией и оптимальной темой, и далее нужно договориться с администратором, чтобы он разместил там объявление. Искать и анализировать каналы удобнее с помощью сервисов TGstats, Telega.in и аналогов. Там можно отследить статистику и метрики по каждому каналу, выбрать наиболее релевантный. Здесь тоже стоит помнить о возможных накрутках блогеров-авторов каналов. Стоимость формируется аналогично продвижению у блогеров. Администратор канала может запросить свои расценки. Читайте больше о рекламе в Телеграм.

Пример рекламы Вайлдберриз в ТГ-канале
Пример рекламы в ТГ-канале

Telegram Ads. Продвижение с помощью кабинета Telegram Ads — сравнительно новый способ. Так как требуется крупный бюджет, такое продвижение подходит большим компаниям и магазинам. Объявление показывается под свежим постом в открытых каналах с более 1 000 подписчиков. В настройках можно выбирать каналы нужной тематики, таргетироваться на аудиторию по регионам, городам, языку, интересам, формировать свои сегменты ЦА. Продвижение оплачивается по ставке за 1 000 показов, минимальная ставка €2. Но прежде чем начать работать, нужно внести депозит €2 000 000. Можно воспользоваться услугами ресселера, тогда запуск будет стоить в районе €2 070 с комиссиями и НДС.

❗❗❗ Читайте еще: Что такое UGC-контент и как его использовать

Яндекс.Директ. С помощью сервисов Яндекса можно запустить рекламу карточки товара на поиске или через сеть партнеров РСЯ. Продвижение на поиске может привести горячих клиентов, которые ищут конкретный товар прямо сейчас. Кампания в РСЯ тоже способна привести теплую аудиторию — тех, кто интересуется подобными товарами и посещает тематические сайты. Вот здесь гайд по настройке РСЯ, а вот тут - в Директе. Контекстная реклама в Яндексе может быть дорогой, особенно если выбраны высоко конкурентные ниши и ключи. Цена клика Директ может составлять от 30 копеек до 1 500 руб.

Пример рекламы WB на Яндекс. Директе
Реклама WB на Яндекс. Директе

Яндекс Бизнес. Продвижение похоже по алгоритму на Яндекс.Директ. Система создаст страницу с товарами селлера, потенциальный покупатель по ней перейдет в магазин. У Яндекс.Бизнеса есть подписка. По ней объявления продавца Яндекс будет показывать в поиске и РСЯ. Стоимость подписки зависит от поставленных целей, сколько лидов он хочет привлечь. Например, за 10 800 руб. в месяц можно привлечь примерно 2 000 клиентов. Минимальный бюджет в месяц — 3 000 руб. Подробнее о рекламе в Яндекс.Бизнесе - тут.

VK Реклама. Таргетированная реклама в соцсетях — эффективный канал привлечения, поскольку в них собирается большая аудитория. Чтобы настроить кампанию в ВК, нужно выбрать подходящий формат, например запись с кнопкой или карусель. Если указан автоматический выбор плейсментов, реклама магазина Wildberries будет показываться в ВК, Одноклассниках, Почте Mail, Авито, Юле. В среднем, 1 000 показов стоят 15-20 руб., а в развлекательном паблике — 25-35 руб.

❗❗❗ Важно знать: Что такое ДРР и как ее считать

Заключение

Реклама на Wildberries — уже не дополнительная опция «по желанию», а необходимость, с помощью которой продавец сможет получить продажи. Формирование рекламного бюджета может стать отличной инвестицией в развитие бизнеса. Грамотное управление продвижением, диверсификация рисков и расходов с помощью выбора различных рекламных инструментов помогут обогнать конкурентов в борьбе за внимание покупателей и получить больше прибыли.

FAQ

Как отключить рекламу в личном кабинете WB?
Для отключения кампании нужно пройти во вкладку Мои кампании, найти там ту, которую требуется остановить, зайти в нее. Далее — нажать кнопку Приостановить кампанию. После нажатия показы прекратятся. Эту кампанию можно в любой момент возобновить. Приостановленные кампании можно поместить в архив с помощью кнопки Завершить.
Что такое приоритетность категорий в рекламе на Wildberries?
В первую очередь Вайлдберриз продвигает товары, которые в первом приоритете. Если места размещения еще свободны, то затем WB продвигает товары второго приоритета. В этом случае если продавец будет повышать ставку, это не повлияет на показы. Узнать, какую приоритетность категорий Wildberries определяет для каждого запроса, можно с помощью сервисов аналитики.
Можно ли на Вайлдберриз продавать без рекламы?
Можно, но это будет затруднительно. На Wildberries очень большая конкуренция. Продавец продает свой товар, и точно такой же товар продают тысячи продавцов, и все они используют рекламу. Раньше можно было продавать с помощью самовыкупов, повышая тем самым рейтинг товаров. Сейчас за эту практику Вайлдберриз может оштрафовать на несколько миллионов рублей.
Если нет подходящих номенклатур в рекламе — что делать?
В этом случае нужно попробовать подождать — у Вайлдберриз есть особенность, что пока товар не продается первые несколько дней, то его рекламы может не быть. Это может обуславливаться алгоритмами WB: сам товар можно рекламировать с первого дня его появления на сайте, однако опытные продавцы отмечают, что несколько первых дней ВБ не всегда дает показы рекламы, пока не прошла первая продажа. Также опытные селлеры советуют попробовать почистить кэш.

Здравствуйте! У вас включен блокировщик рекламы, часть сайта не будет работать!