Как посмотреть статистику в ВК

Без грамотной аналитики запустить и отследить кампанию невозможно. Для работы с таким источником трафика как Вконтакте, маркетологу важно знать охваты сообщества, портрет ЦА, ГЕО и многое другое. Поэтому не спешите покупать рекламу в ВК, для начала изучите показатели страницы, убедитесь, что вам подходит аудитория и оцените возможные риски.

В статье рассказываем как можно просматривать свою и чужую статистику Вконтакте, отслеживать важные метрики и оставаться в курсе любых изменений в трафике.

Для чего нужен анализ страницы в ВК

Анализ странички в ВК нужен маркетологам, SMM-специалистам и тем, кто занимается арбитражем трафика через социальные сети. Точный анализ поможет:

• Понять интересы ЦА. Анализ публикаций покажет, какие посты набирают больше лайков и комментариев, а какие не вызывают интереса аудитории. Эта информация нужна, чтобы подкорректировать контент-план и увеличить охваты сообщества. Рекомендуем ознакомиться с тем - как создать портрет целевой аудитории.
• Проверить на накрутку. Перед покупкой рекламы в сообществе, проанализируйте активность подписчиков. Если она слишком высокая, например 30%, то это может говорить о накрутке.
• Продать рекламу. Это же правило работает по отношению к вашей странице. Если вы можете предоставить партнерам подтверждение активности вашей аудитории, то сможете продать рекламу в паблике на выгодных условиях.
• Отслеживать конкурентов в ВК. Вы можете анализировать страницы конкурентов, находить их популярные посты и отслеживать ошибки контент-плана. Эта информация поможет вам улучшить собственную бизнес-страницу и увеличить свою аудиторию.
• Оптимизировать рекламные кампании. Если вы запускаете таргетированную рекламу, отслеживание статистики поможет вам отключить убыточные РК и масштабировать успешные.
• Найти идеи. Постоянно отслеживайте публикации конкурентов и анализируйте их популярность среди ЦА. Это поможет вам найти идеи для своих постов.

Как посмотреть чужую статистику в Вконтакте

Статистика личного аккаунта ВК или сообщества доступна в любое время. Анализ другого сообщества доступен только с разрешения администратора. Получить статистику VK можно тремя способами: вручную, через маркет-платформу ВК и сервисы.

Ручной способ

Есть два основных способа провести ручной анализ страницы (сообщества): визуальный и по ID.

Как посмотреть статистику в ВК по ID

Для этого нужно открыть сообщество и скопировать его ID (идентификатор), он может быть как в виде числа, так в буквенном формате.

Далее нужно ввести в поисковую строку https://vk.com/stats?mid=, добавить к нему скопированный идентификатор и нажать Enter. На экране появятся данные по лайкам, комментариям и т. д.

Плюсы способа:

• бесплатно;
• быстро - данные можно получить за несколько секунд.

Минусы способа:

• можно проанализировать только открытые сообщества или аккаунты.

Как провести визуальный анализ

Зайдите на интересующую вас страницу и посчитайте на количество лайков, комментариев, перепостов и общее число просмотров каждой записи. Эта информация доступна всем пользователям.

Далее нужно рассчитать уровень вовлеченности аудитории по формуле: (общее число реакций за месяц или неделю × число подписчиков) / 100%. Хорошим показателем вовлеченности считается 5-10%. Если число сильно больше, это может говорить о накрутках.

🚀 Может пригодиться: Как легко накрутить лайки и подписчиков в ВК

Плюсы способа:

• бесплатно;
• можно проанализировать любую закрытую группу, если вы его подписчик.

Минусы способа:

• трудоемкость - нужно вручную пролистать все посты за нужный период и выписать количество реакций.

Открытые данные

Есть также третий способ — открытые данные. Редко, но некоторые админы не скрывают аналитику своих групп, и доступ к ней может получить любой пользователь. Для этого нужно перейти в интересующую вас группу и посмотреть, есть ли в правом меню раздел «Статистика».

Анализ статистики групп через маркет-платформу ВК

Для того чтобы увидеть анализ сообщества Вконтакте через маркет-платформу, перейдите в нее и создайте рекламную публикацию. Без созданной кампании получить доступ к проанализированым данным ВК невозможно. Когда публикация пройдет модерацию, вы можете найти паблик и открыть статистику.

Задайте необходимые фильтры для поиска, а после настройки перед вами откроется целевой список.

Здесь можно узнать подробную информацию: охват, число аудитории, просматривающий один пост, просматривающих все записи за день, стоимость размещения и так далее.

Плюсы способа:

• доступ к статистике конкурентов Вконтакте;
• основные метрики собраны в одном месте.

Минусы способа:

• чтобы получить доступ, необходимо создать рекламную публикацию и дождаться прохождения модерации.

Топ 5 сервисов для анализа статистики в ВК

Сервисов, которые позволяют получить доступ к анализу страниц в ВК, много. Наиболее популярные из них.

Popsters

Popsters— сервис для отслеживания аналитики страниц в соцсетях. Платформа работает с FB*, Instagram*, ВК, ОК, YouTube, Twitter, Coub, Flickr, Pinterest и Google Plus. Можно сравнивать несколько страниц между собой. Есть функция поиска публикации с наиболее высоким уровнем вовлеченности.

Функционал платформы:

• оценка популярности постов ВК;
• показатели эффективности;
• анализ и сравнение различных компаний ВК;
• выгрузка отчетов в удобном формате: XLSX, PDF, PNG, JPG, CSV, PPTX.
• Стоимость: от 499 руб. в месяц, есть пробный период в 7 дней.

Media VK

Media VK — сервис анализа страниц Вконтакте. С его помощью можно просмотреть скрытую статистику групп и определить интересы ЦА. Также есть функция, которая позволяет узнать, на какие группы подписана аудитория конкурентов.

Функционал платформы:

• сводка о подписчиках ВК;
• графики о поле, возрасте, ГЕО, семейном положении;
• список пабликов, где дополнительно состоят юзеры ВК;
• возможность выгрузки отчета;
• статистика посещаемости ВК.
• Стоимость: от 100₽ в месяц. Есть пробная (платная) версия, которая позволяет оплачивать каждый анализ отдельно (от 5₽).

AllSocial

AllSocial— сервис по анализу страниц в Вконтакте. Показывает количество подписчиков, охваты публикаций и прирост аудитории в процентах. Есть встроенная система ранжирования по:

• времени (неделя, месяц, год);
• типу страниц (паблики, группы);
• размеру аудитории.

Функционал платформы:

• анализ профиля вк и фолловеров;
• охват посетителей вконтакте;
• показатель прироста трафика;
• CPP.
• Стоимость: бесплатно.

Pepper.Ninja

Pepper.Ninja — сервис парсинга аудитории в социальных сетях. Платформа работает с ВК, ОК, Instagram* и Facebook*. С помощью Pepper.Ninja можно искать релевантную аудиторию по ГЕО, интересам, родственным связям и т. д. Плюс есть функция поиска наиболее активных подписчиков выбранной группы.

Функционал платформы:

• мониторинг групп Вконтакте;
• поиск сообществ по степени вовлеченности подписчиков в контент;
• парсинг пользователей по их активности;
• поиск ЦА по пересечениям (например, в каких еще пабликах в ВК пересекается ваша целевая аудитория);
• сканер виджетов на сайте;
• поиск популярных постов;
• расширение для браузера Pepper Panel.
• Стоимость: от 490₽ в месяц. Есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.

JagaJam

JagaJam— сервис по проверке показателей в социальных сетях. Платформа показывает динамику вовлеченности, популярность постов, находит лучшие хештеги и время активности аудитории. Есть удобная таблица, в которой собрана все данные о проекте.

Сервис работает с ВК, ОК, Instagram* и Facebook*, Телеграм, Twitter, TikTok, Яндекс.Дзен, YouTube и VC.RU.

Функционал платформы:

• оценка эффективности контента Вконтакте;
• быстрый обзор показателей;
• детальная информация по каждому посту в ВК;
• анализ конкурентов;
• сравнение двух периодов;
• персональные рекомендации.
• Стоимость: от 200₽ в месяц, есть бесплатная версия.

Анализ чужой группы во ВК на примере сервиса Popsters

Авторизуйтесь в Popsters через ВК. Перед вами откроется страница с активными полями, куда нужно вставить ссылку на нужную группу, которую хотите проанализировать. Выберите необходимый период для анализа и нажмите «Загрузить».

На главном экране отобразится следующая информация по каждому посту: лайки, репосты, комментарии и просмотры. Также сервис покажет данные по:

• ERpost — показатель вовлеченности в конкретный пост;
• ERview — коэффициент вовлеченности в публикацию в пересчете на число просмотров;
• VRpost — показатель видимости.

Все показатели в Popsters можно сортировать по определенному формату, количеству реакций (лайков, комментов, просмотров) и т. д.

⏳ Читайте также: ТОП 4 источника бесплатного трафика из ВКонтакте

Во вкладке «Общее» находятся данные о количестве подписчиков, постов, лайков, репостов, комментов, просмотров и другие показатели.

В Popster выгрузка возможна в трех форматах: Excel, PDF и PPTX. Для выгрузки нужно нажать «Отчеты» и выбрать нужный формат.

В Popsters также есть техподдержка. Чтобы связаться с ней, нужно кликнуть по значку мессенджера в правом углу. Также есть возможность задать «быстрые вопросы» боту.

Статистика рекламной кампании

Узнать статистику РК можно через вкладку «Реклама». Раздел доступен всем, но на некоторых аккаунтах он скрыт. Если вы не нашли в меню своего аккаунта раздел «Реклама», добавьте его вручную. Для этого наведите курсор на любую вкладку слева и нажмите значок шестеренки.

👉 Полезно знать: Таргетинг ВКонтакте - пошаговый гайд по настройке с нуля

Далее в «Настройке пунктов меню» добавьте необходимый раздел и нажмите «Сохранить».

После того, как вы добавите раздел «Реклама», вам будет доступна статистика кампаний. Чтобы открыть ее, перейдите в меню «Реклама», «Личный кабинет».

Для того, чтобы попасть в кабинет ВК через мобильную версию, зайдите в «Приложения» и найдите вкладку «Реклама».

В «Личном кабинете» Vkontakte вы можете просмотреть данные по количеству показов и кликов по объявлению. Плюс в статистике отображаются:

• CTR - показатель кликабельности;
• сумма потраченных средств;
• eCPC - средняя стоимость одного перехода.

Чтобы оценить эффективность РК, перейдите во вкладку «Кампании» и «Статистика».

👍 Рекомендуем ознакомиться: ТОП ошибок по аналитике РК.

В Кампании показан список ваших объявлений. Здесь же можно создавать новые объявления и управлять ими, просматривать статистику и эффективность РК.

При оценке отдачи от РК в Вконтакте стоит обратить внимание на следующие показатели:

• охват подписчиков — уникальные подписчики паблика, которые увидели вашу рекламную запись хотя бы один раз;
• охват посетителей — уникальные посетители, которые не подписаны, но все равно увидели рекламную запись;
• бесплатный охват — уникальные юзеры, которые увидели объявление благодаря тому, что кто-то из их друзей поделился им.

Чтобы открыть детальный анализ РК, перейдите во вкладку «Подробная статистика».

Здесь доступны показатели вовлеченности: лайки, репосты, переходы, вступления в группу и клики по ссылке. Также можно увидеть данные:

• скрытия записи — сколько людей нажали «Это не интересно» под одним из постов;
• скрытия всех записей аккаунта — сколько человек нажали «Не показывать новости сообщества»;
• жалобы — юзеры, которые пожаловались на объявление.

Экспорт статистики рекламного кабинета

Во вкладке «Статистика» можно выгружать отчетность за определенные даты. Отчеты можно качать файлом или скомпоновать в удобном формате. Для этого нужно выбрать:

• объявление ВК;
• тип и период отчетности;
• формат вывода;
• суммирование;
• период данных.

Почему не отображается статистика в рекламном кабинете ВК

Иногда аналитика не отображается потому, что кампания ВК запущена, но показ объявлений приостановлен. Чтобы проверить это, посмотрите статус объявления. Для этого перейдите в РК «Объявления». Если статус неактивный, значит рекламу нужно запустить повторно.

Еще одна возможная причина — объявление не прошло модерацию соцсети. Проверить это можно в настройках объявления. Если причина в модерации, исправьте объявление и запустите его повторно.

Статистика личной страницы или группы в ВК

Отслеживание статистики аккаунта или паблика поможет понять портрет ЦА, увидеть как меняется активность и расширяется ГЕО аудитории. Эти данные особенно важны, когда вы покупаете или продаете рекламное место на стене сообщества.

🌍 Читайте также: Как раскачать ГЕО

В ВК узнать статистику чужого профиля нельзя. Личная страница отслеживается только при наличии минимум 100 фолловеров. Чтобы посмотреть статистику через десктоп, зайдите в свой ВК, наведите курсор на кнопку «Еще», «Статистика страницы».

Чтобы посмотреть статистику личного аккаунта в ВК с телефона, откройте приложение, перейдите на свою страницу, нажмите на значок с тремя точками и выберите «Статистика профиля».

Также можно посмотреть аналитику группы, админом которого вы являетесь. Для этого нужно открыть страницу и в правом меню нажать «Статистика».

Показатели статистики ВК

Статистика сообществ в ВК разбита на несколько разделов. В статистике можно увидеть следующие вкладки.

Обзор

В этой вкладке находятся основные показатели активности пользователей:

• посещаемость — количество уникальных пользователей, которые открывали вкладку с вашим сообществом. Здесь же отображаются данные по новым подпискам и просмотрам страницы;
• контакты с пользователями — здесь находится информация о новых сообщениях и комментариях к записям;
• полезные действия — в разделе отображаются переходы на сайт, клики по кнопкам (например, «Оформить заказ»), просмотр товаров и т. д.

Охваты

Охват — метрика показывает, сколько людей видели вашу публикацию. Охваты (в отличие от просмотров) считаются в уникальных пользователях.

Например, пост набрал 2000 показов. В статистике отображается число охватов — 1200. Это значит, что вашу публикацию увидели 1200 уникальных аккаунтов, и еще 800 повторно просмотрели пост.

Охваты делятся на четыре основные категории. Все они отображаются на общем графике:

• охват подписчиков - это количество уникальных подписчиков сообщества ВК, которые увидели вашу публикацию;
• виральный охват - это уникальные юзеры, которые не являются вашими подписчиками, но все равно увидели пост. Например, потому что публикацией поделился друг;
• рекламный охват - метрика показывает количество уникальных юзеров, которые увидели ваш рекламный пост. В данные включены как подписчики паблика, так и сторонние пользователи.
• полный охват - общее количество уникальных юзеров, которые увидели ваш пост.

Посещаемость

Во вкладке отображаются данные по уникальным посетителям и просмотрам группы. Если проскролить страницу вниз, то можно увидеть:

📊 Полезно знать - Статистика группы ВКонтакте: как сделать анализ сообщества

• демографию аудитории — пол, возраст и ГЕО пользователей, которые посещали вашу группу. Эта информация нужна, чтобы нарисовать портрет ЦА, продать рекламное место в паблике или настроить таргетированную РК;
• источники переходов — метрика показывает, откуда пользователи перешли на вашу страницу. ВК учитывает 15+ источников: таргетированная реклама, прямые переходы, результаты поиска в ВК и т. д. Данные нужны, например, чтобы оценить качество маркетинговых кампаний;
• участники — в графике отображается динамика подписок и отписок. Эти данные помогут понять, как фолловеры реагируют на ваши публикации, какие посты вам лучше не делать и т. д.;
• просмотры разделов — здесь отображается информация о наиболее популярных разделах, например, альбомы, видеозаписи, фото.

Активность

В разделе находятся данные о всех взаимодействиях пользователей с вашим контентом. Данные из этого графика — важный показатель популярности публикаций. С помощью этой информации можно корректировать контент-план и оптимизировать РК.

Во вкладке «Активность» отображаются:

• уведомления о новых записях — метрика показывает, сколько юзеров подписано на оповещения о ваших новых постах;
• обратная связь — здесь собрана информация по всем лайкам, комментам, репостам, скрытиям записей и т. д.;
• активность — в графике отображается информация по загрузкам файлов, комментариям к товарам, видео, фото и новые сообщения в темах обсуждений;
• нажатия кнопки действия — если у вас бизнес-страница и установлены «кнопки действия», то вы можете отслеживать, сколько людей нажимали на нее;
• информация о сообществе — в графике находятся данные, сколько пользователей переходили по ссылке, которую вы указали в описании паблика. Этот показатель поможет оценить интерес подписчиков к вашему бизнесу.

Сообщения сообщества

Во вкладке находится информация о всех входящих сообщениях в группы. Данные доступны только в отрезке последних 30 дней.

Во вкладке доступны два графика с данными:

• уникальные пользователи — это количество человек, которые писали сообщение в группу Вконтакте. Показатели графика нужны, чтобы оценить, например, интерес к новому товару;
• сообщения — здесь находится общая информация о количестве отправленных и полученных сообщений. График поможет оценить, например, объем работы техподдержки.

Записи

Здесь показан анализ десяти последних публикаций, общий и охват среди подписчиков, реакции на контент.

Отчеты

Во вкладке находится таблица с основными данными о посещаемости, просмотрах, охватах и новых подписчиках. Вкладка нужна для быстрого анализа, так как в таблице цифры сопровождаются визуальными знаками, которые показывают рост или падение интереса к публикациям сообщества.

Статистика историй в ВК

Подробная статистика по сторисам ВК доступна только через десктоп. Чтобы получить ее, откройте сторис и нажмите на значок глаза в левом углу. Во всплывшем окне нажмите «Подробная статистика».

🔔Какие креативы можно делать в ВК

В новом окне можно видеть число просмотров, сообщений, сколько человек поделились сторис, сколько подписались и т. д.

Если хотите открыть архив, зайдите в группу, далее «Управление историями». Во вкладке доступна информация по всем предыдущим сторисам.

Чтобы увидеть информацию об истории через мобильное приложение перейдите в «Новости» и откройте свой сторис. Нажмите на значок глаза в левом нижнем углу. Перед вами откроется список людей, которые просмотрели сторис.

Статистика музыки в ВК

Чтобы открыть анализ аудиозаписей с десктопа, перейдите в библиотеку, выберите нужную песню, нажмите на три точки в правом верхнем углу «Открыть альбом».

💡 Это интересно - Рекламный кабинет в ВК: как создать и пополнить

В конце списка показано число прослушиваний подборки. Это все метрики, доступные в ВК.

Увидеть количество прослушиваний можно и с мобильной версии приложения. Для этого зайдите в библиотеку, выберите трек, нажмите на название, после перейдите в альбом.

Как сделать статистику беседы (сообщений)

В Вконтакте нет встроенной функции анализа беседы. Но есть несколько вариантов получить такую информацию.

Способ 1.

Можно просмотреть число сообщений. Для этого откройте в версии для компьютера самый свежий диалог и наведите курсор на дату отправки или получения последнего сообщения. В статусной строке браузера появится комбинация «msgid=». После равно показано число — это суммарное количество всех ваших сообщений: входящих и исходящих.

💰 Читайте также: ТОП сервисов для накрутки активностей

Способ 2.Узнайте сколько сообщений в конкретном диалоге через страницу для разработчиков приложений. Чтобы получить эту информацию:

1. Зайдите в полную версию сайта, проскрольте страницу до конца и кликните на кнопку «Разработчикам».
2. Далее выберите «Документация», «Список методов», «Messages», «messages.getHistory».
3. Прокрутите страницу до «Пример запроса».
4. В «user_id» скопируйте свой ID, а в «peer_id» — ID диалога. Нажмите «Выполнить».
5. Строка «count» — число всех сообщений в диалоге.

Способ 3.

Используйте специальные сервисы. Например Tool 42 выдает сразу несколько показателей диалога:

• сколько вложений и сообщений в беседе;
• количество уникальных месседжей;
• сколько человек вошло в беседу по ссылке;
• сколько раз люди выходили и возвращались в беседу и многое другое.

Как выгрузить статистику страницы или группы в ВК

Перейдите в раздел «Статистика» ВК и в правом верхнем углу найдите «Выгрузить статистику».

Выбираем формат вывода, даты, данные для экспорта. К выгрузке доступны все данные из графиков.

Так, например, выглядит выгрузка раздела «Обзор» в формате Excel (.xls). В таблице отображаются: посещаемость, охват, демография, обратная связь и подписчики.

Если не отображается статистика группы или страницы в Вконтакте

Если не видно информации о личном аккаунте, проверьте достаточно ли подписчиков. Доступ к анализу возможен при наличии минимум 100 фолловеров. Статистику чужого аккаунта просмотреть через ВКонтакте невозможно, только при помощи специальных сервисов.

Доступ к статке чужой группы VK возможен только с разрешения администратора или благодаря стороннему софту.

Заключение

Перед тем, как покупать рекламу в сообществе, посмотрите ее статистику. Проверьте, подходит ли вам аудитория, не накручены ли подписчики и действительно ли стоит ожидать тех объемов, которые обещает администратор. Эта информация поможет отсечь паблики с некачественной аудиторией и сохранить рекламный бюджет.