Соцсеть Вконтакте смогла набрать и удержать более половины русскоязычных пользователей. Данные, собранные площадкой, позволяют точно настраивать таргетинг в РУ-секторе, так что многие рекламодатели спешат освоить рекламный кабинет социальной сети. Новичкам в работе с рекламой ВК многое может показаться непривычным и даже отпугнуть. Избежать этого поможет эта статья. В ней рассматривается интерфейс РК Вконтакте, настройки, форматы рекламы и все, что может понадобиться для работы с РК.
Популярная статья: Топ 20 способов быстрого заработка в ВК.
Обзор рекламного кабинета
Для настройки рекламных кампаний нужно ознакомиться и понять назначение каждой детали в интерфейсе. А начать надо с того как создать рекламный кабинет в ВК. На самом деле он изначально создан для каждого пользователя, но для использования нужно войти, настроить первую рекламную кампанию, выбрать способ пополнения счетов.
Как зайти в РК
Для работы с рекламой Вконтакте достаточно личного аккаунта. У новых аккаунтов кнопка рекламы располагается в левом блоке. У старых аккаунтов эта кнопка может отсутствовать. Тогда надо включить ее отображение.
Для этого нажимается аватар человека в верхнем правом углу, выбираются «Настройки». В общем разделе нужно поправить отображение пунктов меню, а точнее проставить галочку на пункте «Реклама».
После этого ваше меню будет отображаться как задумано. В сообществах, где человек может управлять рекламой в соответствии с выданными правами, раздел называется «Реклама сообщества». Находится в правом блоке. Изначально он показывается всем администраторам и владельцу.
В мобильном приложении вход находится в «Сервисах», где в списке надо найти «Рекламу», а в сообществе «Продвижение сообщества».
Несмотря на различия в позиционировании рекламного кабинета аккаунта и сообщества, по функционалу они очень похожи. Реклама в сообществе позволяет сразу перейти к продвижению паблика в целом, конкретного поста, сайта, к которому принадлежит паблик, или товаров и услуг, которые продвигает владелец. Как видно, только один вариант позволяет перенаправлять аудиторию на внешний сайт. VK стремится ограничить движение аудитории внутри своей площадки. При этом работать можно будет в одном окне, сразу же проводя большую часть настроек. Это сделано для того, чтобы рекламодателям было легче запускать креативы и не отвлекаться на дополнительные настройки. Запускать продвижение отдельной записи можно прямо из настроек поста. Какие креативы можно делать и конвертят в ВК мы рассказывали ранее.
РК Pro расширяет возможности продвижения. Там можно продвигать видеозаписи, товары на сайте, приложения в VK Mini Apps и полноценные мобильные приложения из сторов. В мобильном интерфейсе доступен только функционал, аналогичный рекламе в сообществе.
Все способы найти РК разобраны. Осталось только активировать РК. Для этого достаточно настроить запуск первой кампании.
Поскольку в дальнейшем такая страница никогда не встретится на аккаунте, то можно заполнить поля, не озираясь на эффективность кампании и подставляя любые значения в поля ввода. После создания любого объявления владелец аккаунта получит доступ к стандартному интерфейсу.
❗❗❗ Важно знать: Маркировка рекламы в ВК - как ее сделать
Для активации надо нажать запуск и выбрать цель кампании. В примере выбраны показы объявления. При выборе формата записи во многих случаях может потребоваться сообщество. Чтобы этого избежать, можно активировать пункт продвижения личной страницы и вставить ссылку на профиль или пост в профиле.
После этого Вконтакте попросит заполнить объявление и настроить целевую аудиторию. Для этого достаточно заполнить поле заголовка, описание и текст для кнопки. Понадобится загрузить любое изображение в объявление и добавить логотип. Настройка внешнего вида объявления закончена. Далее выбирается тематика, возрастные ограничения и дневной лимит бюджета на открутку трафика. Когда все обязательные параметры настроены, можно создать объявление. Рекламодателя автоматически перенесет на страницу управления объявлением.
! Чтобы избежать возможной траты бюджета, сразу же останавливаем это объявление.
В теории, чтобы объявление было показано, достаточно оставить его активным, пополнить бюджет и дождаться прохождения модерации от представителей соцсети. Объявление из примера нужно переместить в архив, чтобы оно не мешалось. Для этого нажимаем иконку корзины рядом с зеленой кнопкой «Запустить».
❗❗❗ Полезно знать: Обучение рекламе ВКонтакте.
Разделы кабинета
Рекламный кабинет ВК показывает раздел, который последним использовался на площадке. Это может быть Таргетинг или Маркет-платформа. Переключение между ними осуществляется в разделе «Личный кабинет» и полностью меняет интерфейс РК. Неизменной остается лишь верхняя строка с кнопками Личный кабинет, уведомлениями профиля ВК, бюджетом и настройками профиля VK ID.
Таргетинг
Таргетинг позволяет продвигать объявления на определенную аудиторию, разбитую по демографии, географии, доходам, интересам, подпискам на каналы и прочим параметрам. При этом устанавливается четкая цель кампании, что позволяет лучше определять успешность проведения и отслеживать показатели. Например, просмотры записи, переходы по ссылке, вступление в паблик, заполнение форм, продвижение товаров и услуг в соцсети или на сайте рекламодателя, конверсии внутри мобильных приложений и другие. Для каждой цели допустимы разные форматы креативов в новостной ленте, которые показываются на любых устройствах:
- карусель — несколько изображений. Под каждым из них располагается ссылка;
- запись с кнопкой — пост под которым располагается кнопка с текстом и призыв к действию;
- универсальная запись — позволяет сделать рекламный пост в ленте с любым типом вложений: опросы, видео, аудио, лонгрид;
- реклама в клипах и историях — объявления в историях и вертикальных видеоклипах. Аналог Reals;
- реклама сайта — текстовая запись с картинкой-ссылкой, ведущей на сайт;
- реклама личной страницы или паблика — создание уникальной записи или репост уже существующей записи с личной страницы. При рекламе сообщества запись для репоста берется из сообщества.
Для десктопной версии возможны 3 дополнительных варианта креативов, которые будут показаны под левым боковым меню пользователя:
- приложение или VK Mini Apps – реклама приложений;
- сообщество – продвижение сообщества, группы или мероприятия;
- внешний сайт – креатив, который ведет на сайт рекламодателя.
В Таргетинге в левой колонке располагаются 6 подразделов:
- Кампании — показывает текущий бюджет, суммарную статистику всех созданных кампаний, их денежные лимиты на проведение и уже открученные средства. Тут же создаются и настраиваются все новые кампании и объявления.
- Бюджет — статистика пополнения кошелька, подключение автопополнения.
- Статистика — подраздел для выгрузки статистики за определенные даты в формате .html, .xls. csv файлов. Можно разделить по кампаниям, записям, типам данных.
- Ретаргетинг — работа по созданию, сборке, загрузке готовых аудиторий. Тут же можно создать пиксель для вашего сайта и получить код для его внедрения. Собирать аудиторию можно с помощью парсеров в сторонних сервисах, которые обладают дополнительными инструментами для этого. Например, Церебро. Полученные данные можно загрузить в подразделе ретаргета. Максимальное число аккаунтов – до 200 000. Для загрузки большего объема данных надо заходить с ПК. Тут же можно создать QR-код для сбора аудитории в оффлайне.
- Приложения – тут настраивается продвижение приложений и показывается статистика из поддерживаемых трекеров, если они были вшиты в приложение.
- Настройки – возможность изменить название для своего РК, дать доступ к рекламному кабинету ВК другим людям, распределить роли сотрудников и установить оповещения.
Более подробно узнать, как настроить таргетинг ВКонтакте самостоятельно, можно из нашей статьи.
Маркет-платформа
Маркет-платформа позволяет размещать записи или посты напрямую в интересующих пабликах без личных переговоров по цене, установленной владельцами. Запись будет показана всем, кто успеет ее увидеть за отведенное время, а через 24 часа будет автоматически удалена.
Разница с таргетингом заключается в том, что вы показываете запись всем, без разделения на интересы, возраст и другие параметры аудитории. Такой подход может выиграть у таргетинга, если аудитория сообщества активна, а цена, установленная владельцами, не очень большая.
В маркет-платформе существуют следующие разделы:
- Записи – содержит в себе рекламный бюджет, текущие рекламные кампании и записи, которые были созданы для размещения.
- Обзор заявок показывает текущий статус всех заявок, направленных на рассмотрение владельцам: ожидающие подтверждения, находящиеся в работе, оконченные.
- Бюджет показывает средства в наличии, средства замороженные под выполнение заявок, историю пополнения кошелька.
- Статистика дает возможность выгрузить статистику за выбранный период времени в формате .html, .xls, .csv файлов. Можно разбить по кампаниям, записям или заявкам.
- Настройки определяют у кого есть доступ к маркетинг-платформе кабинета, название и срабатывание оповещений.
❗❗❗Читайте также: Как работать с маркет-платформой ВК - пошаговая инструкция.
Техподдержка и помощь
На первых порах или во время обновления от Вконтакте может потребоваться поддержка в работе с рекламой VK. Для этого в левом блоке меню добавлен раздел «Помощь».
Для удобства вопросы и ответы на многие часто задаваемые вопросы и типовые пути их решения разделены на темы. В этом же разделе находится справка и правила рекламной площадки, которые лучше изучить, прежде чем настраивать рекламу. Любое объявление, противоречащее правилам, будет отклонено.
Если все эти разделы не смогли ответить на вопросы рекламодателей, то можно обратиться к службе поддержки через кнопку «Задать вопрос» или специальный виджет. Виджет помощи находится в правом нижнем углу и появляется во всех разделах рекламного кабинета, кроме помощи. В виджете на первой линии отвечает бот, который даст возможность запросить ответ оператора, если рекламодатель укажет, что подсказки не помогли найти ответов.
❗❗❗ Полезно знать: Спам боты ВК - рассылка сообщений в группы, сообщества, личку ВКонтакте.
Как создать несколько РК
Иногда требуется вести несколько рекламных кабинетов. Например, если вы владеете несколькими кампаниями, являетесь таргетологом или рекламным агентством, т. е. ведете кампании множества разных заказчиков. Для этого требуется написать в техподдержку ВК для создания агентского кабинета, в котором можно будет создать РК под каждый бизнес в отдельности.
Чтобы получить положительный ответ от поддержки, понадобится соответствовать требованиям и ответить на вопросы:
- сайт компании, опыт работы с рекламой ВК, наименования клиентов;
- план работы и смету на один или два ближайших квартала.
Агентства не могут использовать купоны для дополнительного пополнения, но могут возвращать от 10% до 25% рекламных расходов. Скидка предоставляется после трех месяцев работы при условии, что компания зарегистрирована как ООО и тратит в месяц более 100 000 руб.
После создания нескольких РК пользователь получит опцию переключения между ними на кнопке «личный кабинет». Там будет список всех РК, каждому из которых можно присвоить понятное название.
Создавать несколько кабинетов можно при работе с сервисами вроде MyTarget или eLama. Условия для создания нескольких кабинетов в этих сервисах необходимо уточнять отдельно.
❗❗❗ Читайте еще: Реклама групп и сообществ в ВК – все способы продвижения
Как удалить рекламный кабинет
Удалить собственный рекламный кабинет невозможно, т. к. Вконтакте рассматривает его как дополнение к профилю. Для этого придется обращаться в техническую поддержку. Если на счете остались средства, можно попросить у саппорта вернуть их. Вопрос может рассматриваться до 30 дней, после чего рекламный кабинет будет закрыт. Для повторного открытия кабинета понадобится обратиться в техподдержку.
Для удаления профиля из чужого рекламного кабинета, к которому был предоставлен доступ, необходимо зайти в его настройки и нажать кнопку «Покинуть кабинет».
👉 Читайте также - ТОП 10+ бирж рекламы Вконтакте 2022.
Настройка рекламного кабинета
В левой секции закреплена функция настройки рекламного кабинета в ВК. Тут можно задать имя кабинета, узнать его идентификатор (Id), настроить доступ к рекламному кабинету, роли для всех участников и оповещения для своевременного реагирования. Это позволяет гибко управлять параметрами объявлений, работать в команде и обезопасить бюджет от нецелевого использования. Важно: Таргетинг и Маркет-платформа — разные РК с раздельными счетами, Id и правами доступа.
Роли в РК
Роли позволяют работать в команде. Изначально в кабинете числится только главный администратор. Главным назначается владелец профиля, и только он может определять финансы: управлять расходами, назначать лимиты. Это сделано для того, чтобы обезопасить денежные средства рекламодателей. Главный администратор может приглашать сотрудников к управлению. Для этого существуют две роли прав:
- Администратор создает кампании, выставляет параметры их ведения, добавляет объявления. Доступ к статистике открыт. Добавить новых админов или управлять бюджетом администраторы не могут.
- Наблюдатели могут лишь просмотреть параметры кампаний, статистику объявлений и даже выгрузить ее. Чаще всего наблюдателями становятся аудиторы или заказчики рекламных кампаний.
Как дать доступ сотруднику к РК
Дать доступ новому сотруднику можно через почту или ссылку на его профиль Вконтакте. В разделе доступов вставляется ссылка.
После владельцу будут показаны данные об аккаунте и параметры, которые вы хотите установить для пользователя:
- роль аккаунта: администратор или наблюдатель;
- показывать или скрывать от пользователя баланс рекламного кабинета.
Переключение между кабинетами (своим и чужим) осуществляется также, как в агентских кабинетах.
❗❗❗Читайте также: Как создать и настроить чат бота в ВКонтакте – пошаговое руководство.
Как узнать id кабинета
Id кабинета указан в самом вверху раздела настроек и называется номером.
С помощью номера кабинета можно пополнить счет на продвижение через терминалы оплаты, банкоматы или платежные системы, не имея доступа к профилю. Это может быть полезно, если таргетолог выполняет заказы по продвижению со своего аккаунта. В таком случае заказчики пополняют счет и получают документы для бухгалтерской отчетности.
Настройка оповещений
Для своевременного реагирования предусматриваются оповещения на сайте, через e-mail или SMS. Настроить оповещения можно в основном меню настроек.
Событий, которые создают оповещения, немного:
- изменения бюджета;
- изменение статуса прохождения модерации;
- ответы технической поддержки;
- появление советов и подсказок.
Гибкой настройки оповещений о результативности запущенного объявления и исчерпании лимитов нет, так что придется следить за результатами самостоятельно.
👉 Читайте также - Как запустить конкурс или розыгрыш в ВК.
Бюджет рекламного кабинета ВК
Ведение рекламных кампаний ведется за счет бюджета. Важно следить за тем, какой из разделов пополняется, т. к. «Таргетинг» и «Маркет-платформа», по сути, являются двумя разными счетами, и перевести деньги из одного в другой можно только через техподдержку. Пополнить кошелек могут как физические, так и юридические лица.
Как пополнить личный кабинет
После первого нажатия на кнопку пополнения счета Вконтакте откроет вам особую страницу, где выбираются способы оплаты:
- карты банков, терминалы, платежные системы;
- безналичный расчет, который могут выбрать только юридические лица.
После этого сменить способ пополнения невозможно. Для безналичных расчетов потребуется заполнить реквизиты компании, после чего можно будет выставлять счета для оплаты. Закрывающие документы будут предоставляться каждый месяц. В другом случае, пополнять бюджет можно будет в любой момент на сумму от 500 руб. с помощью:
- банковских карт VISA, Mastercard, Мир;
- баланса платежной системы VK Pay;
- Системы Быстрых Платежей (СБП);
- платежных систем SberPay, Qiwi, ЮMoney.
Если доступа к ВК нет, то пополнить счет можно с помощью Id: через платежные системы, банкоматы, терминалы оплаты. Для этого найдите сервис Вконтакте.ру Таргетинг, введите ID, сумму платежа и отправьте деньги. Пополнять таким образом можно как таргетинг, так и маркет-платформу.
Как вывести деньги
Вернуть деньги с рекламного бюджета можно через техподдержку, но после возврата РК будет закрыт. Доступ к статистике и проведенным кампаниям будет работать. Рассматривается вопрос до 30 дней, но на практике процесс редко превышает 1-2 недель. Чтобы снова открыть РК, надо написать в службу поддержки.
🔥🔥🔥 Как создать интернет-магазин во ВКонтакте - пошаговая инструкция.
Работа с пикселем
Пиксель — специальный код, который устанавливается на сайт и следит за действиями пользователей, конверсиями, переходами на целевые страницы и т. д. Кроме того, он позволяет собирать базу данных пользователей для ретаргетинга на заинтересованную и прогретую аудиторию и помогает исключить холодных пользователей. Реклама ВК поддерживает установку пикселя. Сделать это можно в разделе «Таргетинг» - «Ретаргетинг» - «Пиксели» или при создании аудитории для ретаргетинга.
Во время создания пикселя будет предоставлен код, который достаточно вставить на сайт между тегами <head>...</head>. Для сайтов, созданных из сообществ ВК, достаточно будет скопировать короткий код.
После установки пикселя и запуска рекламной кампании пиксель автоматически начнет собирать аудиторию.
FAQ
