По данным Calltouch за 2022 год товары во Вконтакте покупают 46% людей, кто предпочитает онлайн-покупки. Узнают о новых товарах благодаря рекламе. Поэтому рекламный пост в ВК должен быть таким, чтобы достигать конечной цели: привести клиентов, побудить купить, сделать их лояльными. Добиться этих целей можно с помощью креативов: текста объявления, графических материалов, фотографий, инфографики, видео. Если креативы не цепляют, не рассчитаны на боли, потребности, интересы, предпочтения целевой аудитории — не спасут даже большие бюджеты на рекламу.
Однако, чтобы подготовить эффективный рекламный пост, не обязательно быть гуру в копирайтинге. Любой предприниматель, фрилансер, руководитель проекта может создать рабочий креатив, даже не обладая образованием в маркетинге или коммерции. Все же полезно знать принципы продвижения в социальной сети ВК, о которых мы подробно расскажем в статье.
Виды рекламных постов в VK
Реклама в ВК может быть нескольких видов и форматов.
Истории, клипы. Это короткие вертикальные видео длиной несколько секунд. Реклама в историях VK показывается между роликами других пользователей. Больше об этом формате здесь.
Реклама под блоком с меню. Этот плейсмент имеет лимиты по числу символов — до 70 знаков, и другие технические ограничения. Такая реклама расположена слева на экране ПК под меню.
Рекламные посты в ленте. Они могут быть оформлены по-разному: содержать текст, смайлики, кнопки, ссылки, картинки или видео. Потенциальный клиент увидит такую рекламу во время пролистывания новостной ленты. Такие посты отличаются от выдачи в ленте тем, что на них стоит пометка "Реклама". Чуть подробнее про маркировку — в одном из последующих разделов статьи.
Реклама в историях и под блоком с меню отличается от постов тем, что к ней больше технических требований и ограничений.
Рекламный пост в ленте отличается от объявлений в историях и под меню тем, что он выглядит нативно. Если относительно объявлений под меню или в клипах у пользователя может сработать эффект баннерной слепоты, то, листая ленту, он с большей вероятностью обратит внимание на рекламу. Особенно если такая реклама содержит полезный контент или убедительные социальные доказательства, факты, аргументы о том, что продвигаемый продукт решает проблему.
Рекламные посты тоже делятся на несколько форматов.
Стандартный пост. Это пост, похожий на обычную публикацию в ВК, какие пользователи делают у себя на личных аккаунтах или в группах. По-другому он называется универсальная запись.
- Плюсы: ограничение по объему — до 16 384 знаков, то есть можно написать большую подробную статью. Можно добавлять до 10 изображений, гиф-файлы объемом до 50 Мб, видео до 2 Гб, сниппет с текстом до 80 знаков, ссылки, опросы.
- Минусы: функционал для призыва к действию отсутствует. Нельзя использовать эмодзи.
Публикация с кнопкой. В этом посте настраивается кнопка с призывом к действию. Примеры: "Купить", "Оставить заявку", "Связаться". В публикацию можно добавить 1 изображение, видео, а также сниппет до 80 знаков.
- Плюсы: больше вероятности, что человек нажмет на кнопку, ведь она ярко выделяется и показывает, что нужно делать. С помощью добавленной формы с опросом можно собрать дополнительную информацию об аудитории.
- Минусы: у записи с кнопкой есть ограничения — заголовок до 25 знаков, описание — до 90 знаков. Но можно настроить внутреннюю форму Вконтакте для заполнения, на которую человек попадает после нажатия на кнопку с призывом к действию. В описании в форме может быть до 2 000 знаков.
Пост-карусель. Это публикация, в которой размещается от 3 до 10 карточек. Например, карточки товаров или тезисы, сообщающие полезную информацию о продукте.
- Плюсы: много возможностей для показа своего товара, например, на карточку можно добавить фотографию, инфографику, рисунок, добавить описание до 220 знаков, название до 25 знаков. Карусель поддерживает оставление ссылок.
- Минусы: ограничения по символам, по количеству карточек. Формат рекламного поста-карусели больше всего подходит для рекламы товаров своего интернет-магазина.
Анализ конкурентов
Перед размещением рекламы полезно подготовиться, собрать информацию о конкурентах, их креативах. Анализируя конкурентов, можно найти успешные подходы, выявить общие закономерности, почему аудитория положительно реагирует на креативы.
Исследуя других игроков рынка, можно обучаться на чужих ошибках, смотреть, какие решения конкурентов были не удачными, например, получили мало охватов или негативные комментарии. Важно выделить достоинства и недостатки конкурентов, собрать их в отдельный файл или таблицу, которую затем следует использовать как руководство к действию.
Искать конкурентов и их рекламу можно несколькими способами, лучше сочетать все, комбинировать, чтобы получить больше информации:
- Поиск вручную внутри VK — по компаниям, ключевым словам. В Вконтакте можно искать рекламные посты по поиску, фильтровать по типу. Например, можно вывести в выдачу только Новости, то есть посты в ленте, либо видеорекламу, либо аудиорекламу или другие форматы.
- Поиск через Яндекс или Google. Можно забивать название компании-конкурента в поисковой системе, переходить на сайт и оттуда по виджетам — на соцсети. Параллельно стоит также анализировать, что представляет сайт компании-конкурента, чем он хорош, а какие элементы, наоборот, кажутся неудачными.
- Spy-сервисы и парсеры. Спай-сервисы — это библиотеки данных рекламы, которые с помощью технологий парсинга собирают информацию по креативам из разных соцсетей. Есть универсальные спай-сервисы, которые показывают рекламу не только в ВК, но и в других соцсетях. Примеры платформ: Publer, AdMobispy, Promopult, Popsters, Allsocial, Pepper.Ninja. Многие платформы предоставляют бесплатный триал или недорогие тарифы для малого бизнеса и частных клиентов.
Для анализа конкурентов недостаточно посмотреть, какие картинки, фотографии и тексты они размещают. Важно смотреть эффективность. Вот на какие показатели стоит обратить внимание:
- Охваты. Если охват большой — скорее всего, пост нравится алгоритмам Вконтакте. Алгоритмы оценивают пост по ряду критериев, и важные из них — это реакции аудитории. Если контентом делятся, ставят лайки, комментируют — охваты растут.
- Реакции пользователей. Это лайки, репосты, комментарии. Нужно смотреть их общее количество в контексте охвата, соизмерить, какова доля пользователей. Например, если пост смотрело условно 1 000 человек, а лайкнули только 10, то скорее всего с рекламой что-то не то; тут важно понять, что за ошибки были у конкурента, и не допускать их.
- Содержание комментариев. Из комментариев, отзывов, вопросов пользователей можно получить дополнительную информацию о целевой аудитории, использовать в своих кампаниях. Пример: люди под рекламным постом спрашивают, бесплатная ли доставка — конкурент это не указал. Значит, в своей рекламной кампании, если бесплатная доставка предполагается, на этом можно сделать дополнительный акцент.
Каким должен быть рекламный пост
Рекламный пост в ВК обычно включает несколько компонентов.
Заголовок
Это то, что привлекает внимание. Люди читают заголовок и в первые секунды принимают решение — смотреть ли на рекламное объявление дальше или пролистать не глядя ленту.
Для составления заголовка можно использовать маркетинговые формулы, например, одна из них — 4U.
- Ultra-specificity — специфичность, которая показывает, что продукт уникален и отличается от аналогов. Еще специфичность может охватывать определенную целевую аудиторию. Пример: "Как увеличить продажи автосалонов в 2 раза" — заголовок нацелен на конкретную бизнес-нишу.
- Usefulness — польза, которая содержит конкретную выгоду для покупателя. Пример: "Как избавиться от угревой сыпи за 10 дней" — здесь информация, которая заинтересует человека с проблемной кожей.
- Uniqueness — уникальность, с помощью которой можно показать дополнительную ценность предложения. Пример: "Как зарабатывать более $1 000 в месяц на копирайтинге, без бирж" — этот заголовок может продвигать курс, мастер-класс или книгу, с помощью которой человек получит выгоду. Уникальность в том, что "без бирж" — обычные курсы и книги по копирайтингу наоборот советуют идти зарабатывать только на биржи.
- Urgency — срочность, говорящая о том, что продукт важно купить как можно быстрее, например, потому что он скоро закончится. Пример: "Скидка 80% на весь ассортимент женской одежды, но только до 1 декабря" — здесь показана очень выгодная акция, но покупателю нужно поспешить.
Кроме 4U, можно использовать и тестировать другие подходы, например:
- Прямой императив. Это обращение к целевой аудитории, например: "Получите квартиру в центре Москвы с видом на Кремль".
- Заход от новости, либо сенсации. Например: "Спикер, который свел с ума всю Европу, приезжает в [Город]!".
- Объявление с указанием новизны. Это объявления, где есть слова "новый", "новинка". Пример: "Изобретен новый изощренный способ мошенничества".
- Обозначение проблемы. Например: "Устали ездить на работу на метро в давке каждый день?"
- Интрига. Заголовок с интригой должен подчеркивать, что разгадка — далее, по тексту. Внимание: в ВК нельзя писать кликбейтные заголовки или обманывать доверие аудитории! Пример: "Глупая ошибка, из-за которой 9 из 10 бизнесов терпят крах в первый год".
Основная часть
Это расшифровка рекламного сообщения, указание сути предложения, преимуществ, выгод. Здесь важно сделать акцент, как изменится качество жизни человека после того, как он купит товар.
Для самого рекламного сообщения, позиционирования посыла можно воспользоваться формулой AIDA:
- Awareness — внимание, или фраза, которая заставляет пользователя остановиться, задержаться, чтобы прочитать сообщение.
- Interest — интерес, или предложения, которые указывают на проблему пользователя, больше разжигают его любопытство.
- Desire — желание, или формирование потребности, вызов мотивации купить товар
- Action — действие, или заключительная часть рекламного сообщения, которая направляет пользователя сделать конкретный шаг.
Есть другая формула PMHS — от "боли". Как сделать рекламный пост ВК с этим подходом:
- Pain — боль. Сначала в первых предложениях нужно сосредоточить внимание на проблеме.
- More pain — усиление. Далее стоит рассказать о негативных последствиях, к чему может привести, если человек проигнорирует проблему.
- Hope — надежда. Затем нужно сказать о том, что с болью можно справиться.
- Solve — решение. Это предложение непосредственного товара или услуги, который "лечит" боль.
Формула PMHS подходит не для всех товаров и услуг, как и другие формулы. Нужно адаптировать их к своему бизнесу и продукту.
Можно использовать сочетания этих формул, а также разработать свой подход — при условии, что если тесты показывают его эффективность. Формулы помогают структурировать мысли в рекламном посте, обратить внимание читателя на выгоды продукта и на целевое действие.
Злоупотреблять формулами не стоит, нужно использовать их с умом, грамотно и адаптировано для своего бизнеса. Например, если компания продает продукт питания, по формуле PMHS, то довольно сомнительный заход вроде "У вас большая проблема: вы снова хотите есть, и если вы не поедите — вас ожидает мучительная голодная смерть. По статистике, в мире от голода ежедневно умирает N людей. Но есть единственная надежда спастись — это наши макароны!"
Также стоит придерживаться этих рекомендаций, как написать рекламный пост:
- Простота и доступность. Люди приходят в соцсеть не для того, чтобы все бросить и читать чужие рекламные предложения, вникая в них. Они приходят развлекаться, их мозг расслаблен. Чем проще, ярче будет донесено сообщение — тем лучше. Важно конкретно показать, что за проблему решает товар.
- Понятность сообщения с точки зрения восприятия и читабельности. Лучше избегать длинных сложносочиненных или сложноподчиненных предложений, деепричастных оборотов, канцеляризмов. Можно придерживаться тона дружеского диалога, представить, как будто о продукте нужно рассказать лучшему другу.
- Лаконичность. В соцсетях люди предпочитают читать короткие сообщения, выхватывать взглядом самую суть из первых слов поста, и на основе этого принимать решения, стоит ли читать дальше. Поэтому нужно поместить основной посыл в первые строчки. Практически все пользователи заходят в соцсеть с мобильного телефона. Экран там меньше, значит, информация должна уместиться, чтобы быть перед глазами пользователя. Читатель должен захотеть нажать на "Показать полностью".
- Грамотность. Текст не должен содержать ошибок, опечаток — случайных или намеренных. Иначе модераторы могут не пропустить объявление, а если и пропустят — к неграмотному объявлению в разы меньше доверия. Особенно если рекламируются обучающие курсы по русскому языку.
- Цифры, числа. Люди любят цифры, так как они указывают на конкретику. Цифры можно использовать в заголовках, в тексте на изображениях, делать на них акцент.
- Списки, чек-листы, инструкции. Такие посты могут быть полезны, и люди могут начать ими делиться. Списки и чек-листы помогают упорядочить информацию в голове, дают четкий план действий.
Важно соблюдать баланс в части длины описания, в зависимости от типа сообщения.
Короткие посты подходят для анонсов событий, концертов, мастер-классов, напоминаний, продвижения товаров, для покупки которых не нужно много времени на принятие решения. Это могут быть необходимые насущные товары, закрывающие боли и базовые потребности, либо wow-товары, которые вызывают мгновенный интерес, и которые люди покупают спонтанно. Короткие посты уместно сопроводить видео.
Длинные рекламные посты и описания отлично подходят для продвижения таких товаров, для которых необходим прогрев потенциальных клиентов. Если лонгриды будут показаны целевой аудитории, склонной вдумчиво читать, искать логику и доказательства выгоды приобретения товара, то в тогда лонгриды могут быть успешными.
Для лонгридов в большей степени подходят информативные фотографии, статичные изображения, инфографика, а не видео, потому что на просмотр видео нужно дополнительное время и переключение внимания.
В лонгридах можно использовать сторителлинг. Например, в ВК встречается подход при рекламе инфопродуктов: автор курса или человек, который продает электронную книгу, рассказывает о своем опыте, как он пришел в профессию, через какие трудности прошел и как ему удалось построить успешный бизнес. Читая эту историю, потенциальный клиент ассоциирует себя с автором. Устанавливается эмоциональная связь. У клиента создается иллюзия, что он знает автора курса, и что этот человек — его друг, который рекомендует хороший продукт, решающий проблему.
Текст длинного рекламного поста должен быть хорошо структурирован, поделен на абзацы. Важное можно выделить с помощью буллитов, например значков "-". В качестве социального доказательства в текст можно вставить отзывы других пользователей, их цитаты, либо скрины отзывов. Это поможет установить доверие.
Графические материалы или медиа-файлы
Фотографии, инфографика и видео призваны привлечь внимание, рассказать больше о товаре, показать его в разных ракурсах, например, если рекламируется физическая вещь. В видео можно показать использование товара.
Реклама должна быть понятной с точки зрения использования продукта, ассоциаций. Графические и медиа материалы призваны пробудить эти ассоциации, установить эмоциональную связь. Например, если рекламируются специи — уместно показать кухню, мясо, красиво разложенное по тарелкам.
❗❗❗ Читайте еще: Как открыть интернет-магазин во ВКонтакте - пошаговая инструкция
Фотографии и изображения должны быть логичными, уместными, подкреплять заголовок и текст рекламного сообщения. В голове у пользователя должна сложиться единая картина, единый стиль.
Фото и видео материалы по возможности должны быть уникальными, авторскими, то есть не взятыми с фотостоков. На бесплатных фотостоках заезженные картинки, их все берут, и пользователи видят их на всех подряд сайтах. Из-за этого реклама кажется неискренней, фальшивой, пользователи меньше ей доверяют.
Если возникла необходимость использовать фотостоки — лучше брать картинки с минимальным числом скачиваний, предварительно смотреть по TinEye, насколько часто и где эта картинка употреблялась. Чем реже — тем лучше.
Лучший эффект могут дать честные фотографии товара или представителей компании в рабочей обстановке. Можно пригласить фотографа, организовать профессиональную съемку — качественные фотографии положительно выделят товар на фоне конкурентов.
Желательно, чтобы модели или герои, чьи лица используются в рекламных изображениях или видео, были похожи на целевую аудиторию. Например, если рекламируются товары, ориентированные на горожан — уместно показывать моделей на улицах города, а если продвигаются товары для дачи — можно использовать изображения семей, пожилых людей.
Важное техническое требование VK: если на фотографии размещается текст — он должен занимать по площади не более 20% общей площади изображения.
Размещая текст поверх фото или рисунка, лучше придерживаться минималистичности дизайна, единого стиля: не более 2-3 основных цветов или оттенков, не более 2-3 шрифтов. Иначе реклама будет смотреться пестро, аляповато, и ее будет сложнее воспринимать.
Призыв к действию и ссылка
CTA, Call To Action — важная часть, которая нужна, чтобы человеку стало понятно, что ему делать дальше: купить товар, заказать, заполнить лид-форму, перейти на сайт, зарегистрироваться на вебинар.
Обычно на ссылке или кнопке дублируется призыв к действию. Это тот элемент, на который человеку нужно нажать после того, как он заинтересуется.
Если продвигается мероприятие, например, семинар, концерт, курс, мастер-класс, лучше ссылку ставить ближе к началу поста, чтобы она оставалась видимой и кликабельной даже на небольших экранах, когда пост сворачивается и прячется за кнопкой "Посмотреть дальше".
Маркировка рекламного объявления в ВК
С сентября 2022 года всю рекламу, размещаемую в интернете, нужно маркировать. Это требование нового федерального закона, который вышел как дополнение к Закону о рекламе. Если реклама будет без маркировки, то рекламодателю грозят большие штрафы: до 500 000 руб. для юрлиц.
Согласно требованиям к маркировке, на каждом рекламном объявлении должны быть указаны:
- идентификационный номер — токен, ID, обычно в формате erid:ТОКЕН;
- сведения о рекламодателе — его ИНН, название;
- пометка о том, что это — Реклама.
Немаловажная часть маркировки — отчетность о рекламе, которую нужно подавать в ОРД — в Оператор Рекламных Данных Вконтакте течение 30 дней после того месяца, в котором объявление открутилось. Если рекламодатель, например фрилансер, сотрудник компании, размещает рекламу сам для себя, рекламирует свои товары — подавать отчеты и акты не нужно, так как они формируются автоматически.
Если рекламодатель размещает объявление для кого-то — для заказчика, иного лица, то требуется предоставлять подробные акты выполненных работ, отчеты, договора и дополнительные соглашения.
Чтобы промаркировать рекламу, нужно заполнить информацию о себе как о рекламодателе в личном рекламном кабинете Вконтакте или на сайте ОРД. При заполнении реквизитов следует быть внимательным, не допускать ошибок и неточностей.
Больше информации про маркировку рекламы мы предоставили в статье Маркировка рекламы в ВК.
Как разместить рекламный пост в ВКонтакте
В этом блоке мы разберем, как сделать рекламный пост, настроив его в Рекламном кабинете VK.
Перед размещением поста, кроме анализа конкурентов, нужно понять свою целевую аудиторию, составить портрет пользователей. Важно собрать такую информацию о потенциальных клиентах:
- какой пол преобладает, сколько лет этим людям;
- какое у них образование, уровень дохода, профессиональный статус;
- чем они увлекаются, какие у них интересы и хобби;
- зачем они идут в соцсети — развлечься, пообщаться или провести время с пользой, узнать что-то новое;
- как эти люди обычно принимают решение о покупке — склонны ли к спонтанной покупке или подходят осознанно, вдумчиво, изучают много информации;
- какой формат контента им удобен — текст, картинка, длинный или короткий видеоролик;
- какие у людей боли, для чего им нужен рекламируемый продукт;
- что важно для таких людей — стоимость, доставка, удобство, обслуживание;
- с какими проблемами люди сталкиваются при покупках у конкурентов — например, неудобная форма заказа, нет товаров из подходящих материалов, мало информации о товаре.
Далее нужно подготовить само объявление, исходя из потребностей целевой аудитории, ориентируясь на те выгоды и преимущества, которые товар дает своим клиентам.
❗❗❗ Читайте еще: Реклама групп и сообществ в ВК – все способы продвижения
В зависимости от товара, может быть несколько сегментов или групп. Например, если рекламируются курсы по удаленным профессиям — это может быть интересно не только выпускникам вузов, но и профессионалам, которые несколько лет работают в офисе и желали бы сменить сферу. Можно выделить разные сегменты по полу — сделать отдельную рекламу для мужчин, для которых удаленная работа даст больше свободы, и для женщин, которые рассматривают возможность удаленки с целью уделять время семье и детям.
Отталкиваясь от аудитории, можно выбирать подход в рекламе, стиль текста, креатив. Например, если продукт ориентирован на людей профессии — уместно на фото или в видео показать представителя этой профессии. Если это товар для молодежи — уместно использовать сленг, слова и выражения, популярные среди нового поколения.
Далее нужно перейти в ВК Рекламу и выбрать создание первой кампании.
При самой первой настройке в личном рекламном кабинете ВК система предложит выбрать цель. В зависимости от нее алгоритмы ВК будут оптимизировать кампанию и показывать объявления максимально релевантной аудитории, чтобы установленная вначале цель была выполнена.
Примеры целей:
- Вступить в группу. Если в группе есть лояльные подписчики, их можно прогревать с помощью полезного контента, стимулировать к покупкам и другим целевым действиям.
- Перейти на сайт. Например, через ВК можно рекламировать свой интернет-магазин или сайт с услугами.
- Заполнить лид-форму VK. Цель — получить контакты или ответы на вопросы от потенциальных клиентов, чтобы эту информацию использовать в дальнейшем для своих кампаний и стратегий.
После выбора цели нужно указать целевой сайт или группу, выбрать бюджет, указать даты, когда кампания будет показываться.
Успех рекламной кампании значительно зависит от грамотной настройки таргетинга. Для этого и нужно изучать свою аудиторию, чтобы реклама показывалась именно тем, кому она интересна.
В ВК можно настраивать таргетинг на город, регион, пол, возраст, интересы, семейное положение, место работы, браузеры.
Если сегментов несколько или есть потребность протестировать разные рекламные подходы, будет уместно настроить несколько групп объявлений. Например, целевая аудитория — программисты, и можно настроить несколько возрастных групп. Условно, молодые специалисты до 25 лет, люди с опытом — 25-35 лет, руководители IT отделов — 35+. Стоит оговорить, что такая градация приблизительная, она дана для примера.
Сегментировать можно по городам, например отдельно настроить запуск рекламы для жителей крупных мегаполисов и тех, кто живет в небольших городах до 50 000 человек.
В настройках рекламного кабинета Вконтакте в разделе с Группами объявлений можно выбрать расписание показов. По умолчанию предлагается круглосуточный показ. Но нужно отталкиваться от активности аудитории и специфики товара. Например, если это вещь и нужно, чтобы покупателю позвонил сотрудник колл-центра — то отталкиваться следует от времени работы колл-центра.
После настройки таргетинга, расписания нужно загрузить подготовленное объявление.
Далее нужно отправить кампанию на модерацию, чтобы ее проверили на предмет отсутствия запрещенных элементов и нарушения рекламной политики ВК.
Также нужно будет пополнить баланс, оплатить рекламные услуги. Это можно сделать с помощью привязки личной или корпоративной действующей банковской карты.
Анализ эффективности рекламного объявления
Проанализировать кампанию можно в разделе со Статистикой в Рекламном кабинете. Там можно выбрать период — например, за день, за неделю, вывести графики и отчеты по охватам, показам, кликам, стоимости рекламы. Как смотреть статистику, мы рассказывали здесь.
При анализе рекламы нужен комплексный подход: анализировать показатели совокупно, а не в отрыве друг от друга. Важно фокусироваться на конечной цели: это не лайки, не количество кликов, не число новых подписчиков — а прежде всего реальные продажи и деньги, которые приносят клиенты, перешедшие по рекламе.
Что нужно анализировать:
- Кликабельность или CTR. Эта метрика показывает отношение числа кликнувших на объявление к числу тех, кто объявление посмотрел. Оптимальный показатель — 0,8%-1%, но для конкретных сфер бизнеса могут быть исключения, например где-то 1% — очень мало, а 0,5% — уже хорошо. Кликабельность рассчитывается автоматически и показывается в рекламном кабинете. Чтобы улучшить кликабельность, можно проводить A/B-тесты: запускать рекламные посты Вконтакте с кнопками разного цвета, с разными баннерами, заголовками, анализировать, для какой версии рекламы показатели будут расти.
- Оценка рекламной записи. Можно изучать количество лайков, репостов, комментариев, обращать внимание на тональность комментариев. Это даст дополнительную информацию, что можно изменить или улучшить в кампании, чтобы люди реагировали более положительно и лояльно. Важно отрабатывать комментарии и отзывы: отвечать на вопросы, приводить аргументы и помогать решать проблему, если комментарии негативные, благодарить за положительные оценки.
- Стоимость клика или eCPC. Важный финансовый показатель, который отображает, сколько рекламодатель платит за каждого, кликнувшего по объявлению. На эту метрику влияет качество рекламного поста, его способность вызвать интерес, настройки таргетинга, отрасль бизнеса. Желательно стремиться к уменьшению CPC, чтобы экономить маркетинговый бюджет и использовать его с выгодой.
- Время на сайте. Важно отслеживать тех людей, которые перешли по объявлению. Это можно делать при помощи utm-меток в ссылке объявления, установке целей в Яндекс.Метрике и Google Analytics. Время на сайте показывает, что происходит с человеком, когда он попадает на следующий этап воронки. Если человек на сайте долго — скорее всего, ему интересно, и наоборот, если люди быстро уходят, значит, что-то нужно менять в подаче креатива, проверять, не обманывает ли он ожидания. Можно дополнительно увидеть с помощью Вебвизора, на каких местах сайта человек задерживается, куда кликает, до какого момента прокручивает страницу. Исходя из этой информации можно улучшить сайт.
- Конверсии. Это самый важный показатель. Можно рассматривать несколько типов конверсий, в зависимости от структуры воронки. Например, конверсия из совершившихся заказов в подтвержденные, из подтвержденных заказов — в состоявшиеся и успешно оплаченные. Полезно рассчитывать стоимость каждой конверсии: во сколько компании обошлось привлечение купившего клиента.
Первые несколько дней рекламы — тестовые. Нужно отследить результаты по всем группам объявлений и по всем креативам, выявить, где больше успешных конверсий. Если объявление, креатив или группа объявлений показывают худшие результаты на фоне остальных — их нужно отключить, чтобы не расходовать рекламный бюджет на неэффективные показы или клики.
Если в процессе анализа выявилось, что рекламу стоит поменять, загрузить новый креатив, повторно загруженное и отредактированное рекламное объявление также должно быть промаркировано. На него нужно будет получить новый токен через Рекламный кабинет или ОРД.
Примеры рекламных записей
Разберем несколько примеров рекламных постов, удачные и неудачные моменты:
Пример 1. Реклама курсов HTML Академии. Хорошая подача, нацеленная на тех, кто интересуется такими курсами. Выбрана почему-то небольшая картинка, которая немного теряется в воздухе на белом фоне, из-за этого внимание рассеивается, и надпись "Выучите за 9 недель" смотрится мелко, ее не сразу можно заметить. Можно было бы растянуть картинку, сделать ее крупнее и контрастнее.
Пример 2. Реклама Мегафон. Тоже хорошая подача, выдержан фирменный стиль и знакомые зеленые цвета бренда. Изображение симпатичной модели призвано привлечь внимание, вызвать ассоциации с праздником. Смущает непропорционально громадная рука девушки. Также в это объявление можно добавить ценовое предложение — сколько стоит товар, или хотя бы диапазон цен. Это позволит отсеять нерелевантную аудиторию, например не очень платежеспособных клиентов.
Пример 3. Котлеты "Слово мясника". В этом объявлении в целом все удачно и гармонично, но не хватает цены или указания на акцию. То есть не выделена другая дополнительная выгода, которая отличает эти котлеты от конкурентов. Клиент, увидев такую рекламу, может задаться вопросом — почему он должен съесть котлеты "Слово мясника", а не другие.
Пример 4. Реклама подарков — средств гигиены на Озоне. Здесь в голове пользователя остается много вопросов. Скидка 40% — это только на эти 4 товарных позиции, изображенных в круге, или на весь ассортимент косметики? Сами товары не совсем видно: Camay — что это: гель для душа, шампунь?
Пример 5. Реклама Skypro. Очень удачный пример: развернутый текст со списком, описанием выгод, а также четкое сообщение о результате — что получит клиент.
Реакции этого поста тоже доказывают его успешность: 100 лайков и 43 репоста.
Пример 6. Реклама Beauty Systems. Еще один удачный пример рекламы, ориентированной на B2B сектор — на предпринимателей, которые хотят заниматься бьюти-бизнесом и ищут оборудование. На фотографиях показан товар, отзывы клиентов. Текст содержит сильные социальные доказательства и снятие возражений: соответствие законодательству, пост-продажная поддержка со стороны консультантов и врачей-экспертов.
Заключение
Рекламный пост в Вконтакте должен учитывать в первую очередь выгоды клиента, его пожелания, предпочтения, боли. Чтобы понять, что выгодно покупателю, нужно знать аудиторию, провести тщательный анализ, выделить сегменты. Составление рекламного поста — это работа с тестами кампаний, экспериментами, анализом. Даже гуру маркетинга постоянно проводят тесты разных вариантов и гипотез, чтобы найти самое лучшее сочетание всех элементов — формата, заголовка, текста, картинки, настроек таргетинга, времени показа и других параметров. Надеемся, наши советы и рекомендации помогут создать максимально продающий рекламный пост и избежать типичных ошибок, которые совершают конкуренты.