ИИ в маркетинге и рекламе

2023 год можно назвать годом ИИ. Буквально каждую неделю мы слышим об успешном запуске нового проекта: ChatGPT, Midjourney, DALL-E, Bing AI, Stable Diffusion… Искусственный интеллект пишет рефераты, ставит диагнозы, генерирует логотипы и даже снимает промо ролики для крупных брендов, таких как Coca Cola или Burger King.

Мы все увидели, что AI — это не будущее, это уже настоящее. И это инструмент не только для дизайнеров, копирайтеров и школьников, которым нужно в последнюю ночь подготовить реферат. ИИ уже сейчас меняет маркетинг и находится на том уровне, чтобы помочь в запуске рекламных кампаний. Что важно, нейросети могут подготовить креативы, провести анализ аудиторий и написать УТП, а также настроить таргетинг — и все это на автомате за считанные минуты. Как использовать искусственный интеллект в маркетинге и арбитраже трафика? В чем будут полезны “роботы” и насколько они эффективны? Все самое интересное дальше.

Что такое AI и как он влияет на маркетинг и рекламу

Пожалуй, все крупные рекламные и PR-агентства уже активно используют инструменты, основанные на AI или прямо сейчас внедряют их в свою работу. Преимущество искусственного интеллекта в том, что он может анализировать огромные объемы данных и выдавать результат намного быстрее за человека. Одна нейросеть может заменить целую команду в своем направлении.

Искусственный интеллект — это программная платформа, которая устроена особенным образом. В отличие от обычных приложений, которые обрабатывают данные строго по заложенному заранее алгоритму, нейросеть состоит из отдельных программных блоков, обменивающихся между собой данными произвольным образом. Фактически нейросеть повторяет модель функционирования мозга и способна обучаться, а в итоге и самостоятельно принимать решения, которые изначально не были заложены программистом в алгоритм работы.

Технологии машинного обучения используются довольно давно: они подавляют шумы при совершении телефонных звонков, распознают людей или автомобильные номера в системах видеонаблюдения. Но всего несколько лет появился ИИ, который смог воспроизвести творческие способности человека и даже поддерживать беседу. Подобные возможности уже сейчас активно используются в маркетинге.

По данным IBM Global AI Adoption Index 2022 к началу 2023 года около 35% компаний уже используют ИИ в своей работе. И еще 42% рассматривают подобную возможность. Технологии AI активно внедряются в маркетинговые инструменты. Чат-боты, которые способны поддерживать беседу словно живой человек и отвечают на нестандартные вопросы, роботы-аналитики, которые могут обработать за считанные минуты гигабайты данных, запустить рекламу и подобрать релевантные предложения для клиентов — подобные системы уже сейчас работают и помогают зарабатывать.

Как ИИ помогает в маркетинге и арбитраже трафика:

• снижает трудозатраты, а значит и стоимость при подготовке креативов и запуске рекламных кампаний;
• более точно нацеливается на аудиторию, повышая конверсию, а в итоге прибыль кампаний;
• прогнозирует результаты, позволяя избежать ненужных трат.

Задачи, с которыми могут справиться нейросети в 2024 году

Чтобы по максимуму использовать ИИ в своих проектах, нужно понимать их возможности. AI по развитию обычно делят на несколько уровней:

• искусственный суперинтеллект (Artifical Super Intelligence, ASI). Именно такой уровень развития можно увидеть в романах писателей фантастов. ASI — это полноценный интеллект, осознающий себя, способный обучаться и совершенствоваться в любой или во всех одновременно областях жизни и превосходящий по развитию человеческий ум. Но это пока будущее, при этом еще точно не определенное;
• общий или универсальный искусственный интеллект (Artifical General Intelligence, AGI). ИИ, который может одновременно обучаться и выполнять различные задания в разнообразных направления. Это универсальный помощник, как и супер ИИ, он может быть художником, решать задачи по математике, запускать рекламные кампании, писать сочинения, музыку, а между всем этим способен управлять автомобилем и кофеваркой. Обладает когнитивными способности, сравнимыми с интеллектуальными возможностями человека;
• узкоспециализированный ИИ (Artifical Narrow Intelligence, ANI) — этот уровень развития доступен нам прямо сейчас. ИИ заточен под выполнение конкретной задачи: написание текста, генерация изображения, распознавание речи, анализ данных и др.

Artifical Intelligence на современном этапе развития — это скорее компьютерная система, которая может выполнять часть функций человека, а не умная машина с самосознанием из фильмов о будущем. Да, ChatGPT или Bing AI может написать текст, выполнить роль финансового консультанта, решить математическую задачу и разработать программный код приложения или сайта. Но это все относится к языковой текстовой модели. ИИ не может нарисовать картину или управлять сложным оборудованием. Для этих целей используются другие нейросети, заточенные под обработку графики, электронных таблиц, звуковых файлов, ориентацию в пространстве.

К сожалению, пока нет универсального инструмента. Для разных задач придется использовать разрозненные сервисы. Но даже в таком виде они повышают продуктивность работы маркетинговых и арбитражных команд, забирая на себя большинство рутинных процессов и не только. Ниже рассмотрим задачи, в которых ИИ может заменить человека.

Генерация и редактирование текста

ИИ может писать тексты и весьма неплохо. Особенно хорошо получаются короткие описания товаров, креативные заголовки, рекламные слоганы, небольшие стихи (поздравительные, рекламные и даже романтические). Впрочем, некоторые нейросети способны написать полноценный рассказ или даже небольшой роман.

Функцию генерацию текстов уже сейчас активно используют крупные бренды. Например, на маркетплейсах Alibaba Group (AliExpress, Tao Bao, 1688.com) продавцам большое не обязательно вручную делать описания товаров. Достаточно вставить ссылку на продукт и указать стиль. Правда, функция доступна только на китайском языке. Но на AliExpress карточки товаров автоматически переводятся на тот язык, который указан в настройках профиля у личного покупателя.

Активно используют возможности ИИ и мелкие предприниматели для написания карточек товаров, объявлений, постов для групп в социальных сетях. Но в отличие от крупных корпораций, они выбирают общедоступные инструменты. Лидер по возможностям — ChatGPT, разработка Open AI. Он бесплатный и практически без ограничений по объему генерируемого контента. Выдает хорошие результаты, регулярно обновляется и становится совершеннее. На его основе созданы другие сервисы: Bing AI, AI Dungeon и другие, подробнее о них в нашем ТОПе нейросетей для написания текстов.

Также для написания контента используются другие инструменты:

• Notion AI — встроенный ИИ в системе для совместной работы. Инструмент платный, но бесплатно доступно 20 запросов ежемесячно;
• Jarvis.ai — система для копирайтеров, может написать статью по ключам или наоборот, вставить ключи в готовый текст;
• Writesonic — это платформа, которая объединяет несколько инструментов с ИИ и работает по нескольким направлениям. AI писатель генерирует тексты не хуже ChatGPT, а учитывая встроенный промпты, позволяет быстрее добиться желаемого качества. Сервис платный, но доступно 10000 слов выдачи бесплатно; Ее активно испльзуют крупные бренды: Vodafone, Rakuten, Spotify, Marriott;
• BAI Chat — интерфейс похож на Chat GPT, работает шустрее, но качество статей немного ниже, хотя тоже на неплохом уровне. Доступен бесплатно и без ограничений;
• Rytr — платформа на основе ИИ, которая ускоряет создание контента. Может написать полноценный пост или отдельный абзац, подать идеи. Доступны готовые шаблоны, которые ускоряют работу над контентом. Инструмент платный, бесплатно доступно 10к символов ежемесячно;
• InferKit - еще один инструмент, который подойдет как для подготовки контент-плана, так и написания полноценного сценария для рекламы. Тариф: от 20$. Еженедельно доступно 10 000 символов генерации бесплатно.

Создание и обработка изображений

Создание и обработка изображения на современном этапе развития у искусственного интеллекта, пожалуй, получается, лучше всего. Современные нейросети умеют генерировать изображения высокого качества. Достаточно написать, что вы хотите видеть, и ИИ сделает это для вас. Это может быть фото интерьера, панорама гор или логотип для новой компании. И они неплохо справляются с созданием логотипа или рекламного креатива.

Графические нейронные модели — это многофункциональный инструмент для маркетологов и арбитражников. Их можно использовать сразу по нескольким направлением:

• генератор уникальных и бесплатных фото для рекламны креативов. Инфографика, фото счастливой семьи, радостное лицо победителя в лотерее, автомобиль или необычный фон для лендинга или баннера — нейросеть может сделать любой контент. Можно забыть о покупке фотографий на фотостоках или блокировке рекламных аккаунтов за использование чужих материалов;
• уникализация креативов — загружаем креатив, вводим промпт (указываем, что планируем получить на выходе) и получаем уникальный баннер. Некоторые сервисы позволяют объединить два изображения в одно: с одного взять стиль, а с другого шаблон расположения основных элементов;
• удаление лишнего с картинки. Можно вырезать копирайт или целое здание в пару кликов. ИИ с этой задачей справляется реалистично и на несколько порядков быстрее дизайнера;
• дорисовывание картинки. С помощью нейросетей можно повысить разрешение картинки из интернета, дорисовать недостающую часть или добавить отсутстующие элементы.

Но пока, к сожалению, получить креатив в один клик не получится. Во-первых, видение ИИ и ваше представление могут отличаться. Придется сделать много запросов, пока на выходе не получится подходящая картинка. Во-вторых, нейросети к лету 2023 года еще не научились работать со шрифтами. Поэтому надписи на баннеры придется добавлять самому. В-третьих, генеративные сети выдают рендер — цельное изображение, без разделения на слои. И если нужно настроить анимацию, выделить или добавить элементы, все это придется вырезать и выделять вручную.

В любом случае графические нейросети значительно ускоряют работу над креативами. Это бездонный и бесплатный фотосток, который и нужный фон подкинет, и поможет с идеями в период творческого застоя.

Обратите внимание! Графические нейросети начали активно распространяться еще в начале-середине 2010 годов. Но изначально это были проекты с открытым исходным кодом. Нужно было самостоятельно собрать софт из исходников и обучить ИИ. Сейчас появились облачные сервисы, которыми можно пользоваться в один клик: авторизуемся на сайте и генерируем контент, вводя текстовые промпты. Но большинство таких порталов платные или с ограничениями для бесплатной генерации.

Популярные инструменты:

• Midjourney — самая известная ИИ для генерации графики. Отличается высокой детализацией и точностью воспроизведения окружающей среды. Работает через чат в Discord. Сервис платный, от 8$ в месяц. Но можно генерировать изображения бесплатно, когда сервера не перегружены, что бывает нечасто;
• DALL-E — нейросеть для работы с графикой, разработанная Open AI (эта же компания создала Chat GPT). Сеть уступает по детализации и креативности Midjourney, но все же отлично справляется с большинством задач, в том числе при генерации анатомии. Сервис платный, но генерировать изображения можно бесплатно через опцию в разделе “Изображения” в поисковой системе Bing. Вводить промпты можно и на русском;
• Stable Diffusion — еще одна нейросеть формата “text to image”, которая удивляет своими возможностями. Сервис подходит как для генерации, так и для редактирования изображений через веб-интерфейс. Бесплатная генерация без ограничений через clipdrop.co. Генерация с расширенными настройками, редактирование фото через DreamStudio - доступно бесплатно до 25 кредитов. Дальше - 10$ за 5000 изображений. Также используется для создания видео, функция реализовывается с помощью надстройки для Blender;
• Unstable Diffusion использует похожий движок и интерфейс. Главное отличие — отсутствие цензуры, точнее у нее планка ограничений установлена заметно ниже. Отличается высокой детализацией и проработкой деталей. Подходит для генерации любого, в том числе адалт контента и это бесплатный инструмент;
• DeepDream Generator — нейросеть может сгенерировать картинку из текстового запроса или на основе одного изображения создать другое, используя стиль исходника;
• Dream AI by Wombo. Интернет-приложение с простым интерфейсом. Позволяет сгенерировать любое изображение, как фотографию с панорамой города, так и баннер для рекламы;
• This X Does Not Exist. Это скорее шутливый и полностью бесплатный сервис. Система генерирует вещи, которых не существует, будь то персона, животное или, например, сдаваемая в аренду в недвижимость. Сервис подойдет скорее для поиска вдохновения или как бесплатный фотосток с бесконечной базой фотографий несуществующих людей, животных, автомобилей, панорам, различных предметов;
• Kandinsky 2.0. В списке графических нейросетей есть и российский проект. Нейросеть выдает изображения достойного качества, на уровне DALL-E. При этом доступна бесплатно для российских пользователей и позволяет вводить промпты на русском и других языках.

Найти больше вариантов нейросетей для создания картинок по запросу можно здесь, а для создания логотипов - в этом обзоре.

Создание видеорекламы

Как это не удивительно, но бум развития нейросетей начался с появления ИИ для обработки, редактирования и создания видео. Первые проекты начали активно использоваться в 2000-х годах, когда одновременно несколько компаний, которые занимаются поставками систем видеонаблюдения, начали работать над функцией распознавания образов: преимущественно лиц и автомобильных номеров. Постепенно к распознаванию добавились генеративные возможности. Обученные нейросети могли запросто вырезать или добавить объект в видео, заменить лицо, повторяя при этом мимику исходника.

Сегодня автоматическая видеофиксация нарушений ПДД не удивляет, как и DeepFake, морфинг. Нейросети дошли до того уровня, чтобы создавать реалистичное видео или рекламу. Проморолики, сгенерированные ИИ, запустили Coca Cola, Burger King, к AI-продакшну присматриваются другие крупные бренды.

Пока с нуля видеореклама у нейросетей получается не очень. Тому доказательство ролик ниже.

Чтобы видео получилось интересным, а картинка визуально была привлекательной, компания Coca Cola совмещала натурные съемки, и отснятый материал загрузила в редактор с ИИ. Но для коротких креативов длиной в 10-15 секунд достаточно возможностей современных AI-сервисов, которые создадут видео по вашему сценарию почти на автопилоте. Основная концепция: вы загружаете сценарий в виде текста, а искусственный интеллект подберет кадры из открытых библиотек или сгенерирует инфографику и анимацию под конкретный проект. Пользователь в редакторе может менять кадры, выбирая подходящую картинку из предложенных.

Несколько AI-сервисов и нейросетей для генерации видео:

• Runway Gen‑2 - эта нейросеть создана на основе Stable Diffusion и языковой модели Gen-2. ИИ может создать видеоролик с нуля лишь по одному текстовому описанию или на основе картинки. Просто введите промпт, добавьте изображение, на выходе вы получите готовое видео. Цена — от 12$. Доступно 3 ролика длиной 4 секунды бесплатно;
• Synthesia. Генератор обучающих и рекламных видео с ИИ. Вы вставляете сценарий, выбираете шаблон, выбираете аватар (диктора, который будет говорить в кадре), а сервис подберет анимацию и озвучит текст;
• InVideo. Сервис для создания обучающих и рекламных роликов, который использует ИИ. На выбор более 6000 шаблонов и доступ к базе футажей, картинок и видео iStock;
• Imagen Video. Нейросеть, разработанная Google, которая создает видео по одному текстовому описанию. Но также умеет повышать разрешение или устранять дефекты со старых видеозаписей;
• DEEPBRAIN AI. Генерирует рекламные и обучающие видеоролики с говорящими людьми. Достаточно вставить текст, сервис озвучит его и сгенерирует видеоряд. Цена — от 30$ в месяц (доступно создание до 10 минут видео);
• Lumen5. Сервис создает ролики на основе готовых шаблонов. ИИ подбирает видеоряд и оптимизирует его, позволяя создавать ролики для рекламы или Ютуб почти на автопилоте. Цена — от 19$. Можно попробовать бесплатно;
• Fliki AI. Сервис для создания обучающих видео и видеоклипов на текстовому сценарию. Большая база шаблонов. ИИ озвучит загруженный текст, подберет фоны и анимацию, учитывая контекст.

В отличие от генераторов текста и картинок, нейронные сети для обработки видео платные. В среднем базовый тариф в пределах 10-30$. У всех сервисов есть бесплатная версия, но ее возможностей достаточно, чтобы проверить в работе функционал. Чаще всего доступно генерация ролика в пределах 10-15 секунд и с невысоким разрешением видео.

Озвучивание текста для рекламы

Синтезаторы речи используются достаточно давно. Но если в прошлом это был компьютерный голос, который неправильно расставлял ударения и говорил с ужасным акцентом, то с появлением ИИ речь стала плавной и приятной, что ее почти не отличить от разговора живого диктора.

Некоторые сервисы умеют озвучивать текст голосом знаменитостей и дополнительно анимировать картинку с использованием настраиваемого аватара. Имея на руках только набранный текст, можно за несколько минут получить полноценное видео, где по вашему сценарию выступает человек. При этом можно тонко настроить особенности звучания: возраст, тон, настроение.

Нейросети для озвучки голосом подходят для создания рекламных роликов, озвучивания обучающих видео, вебинаров, блогов. Популярные сервисы:

• Synthesia. Инструмент для генерации рекламных и обучающих видео с функцией озвучивания текста. В списке более 120 языков для озвучивания;
• headliner.app. Сервис позволяет смонтировать клип на основе загруженного аудиофайла и синтезировать речь из текста. В бесплатной версии доступно создание 5 роликов без водяного знака (с водяным знаком — безлимит) и до 10 минут транскрипции;
• Yandex SpeechKit. Приложение из экосистемы Яндекса. Дает возможность без регистрации и дополнительных настроек быстро сгенерировать речь из текста (бесплатно до 10 000 символов) для рекламного ролика или небольшого видео для Ютуб;
• Zvukogram. Выбор голосов уступает многим конкрурентам (до 42 голосов, 30+ языков). Но голоса “живые” и проработанные. Интерфейс простой и не перегружен, есть все необходимые настройки: интонация, скорость, высота голоса. Бесплатная озвучка до 10 000 символов;
• Speechactors позволяет озвучивать текст голосами знаменитостей. Качественная озвучка на английском языке, можно добавить эмоциональность. Сервис подходит для создания рекламных роликов, подкастов, аудиокниг. В списке более 300 голосов и 129 языков;
• Voicemaker. Еще один зарубежный сервис для коммерческого использования с качественной озвучкой. Можно управлять интонацией, паузами, фоновыми звуками. В списке более 130 языков и 1000+ голосов. Подписка от 5$/месяц, но короткие записи до 250 символов, например, для озвучивания рекламных роликов можно делать бесплатно;
• Natural Reader. Подходит для коммерческого использования и обучения. Позволяет настроить тон повествования, тембр, задать тип повествования, скорость, паузы. Всего более 200 голосов для наиболее распространенных языков. Есть приложение, веб-версия, браузерное расширение;
• Genny. Сервис выделяется удобным редактором с тамлайном и возможность управлять диалогами. Качественные голоса на английском.

Подбор релевантных предложений

Человек — существо эмоциональное. Маркетинговые исследования показывают, что на импульсивные покупки приходится от 40% в интернете до 70% в оффлайне продаж.

Чаще всего спонтанные приобретения приходятся на товары, которые изначально клиент не собирался покупать, но входят в список желаний и случайно попались на глаза. Именно потому в ритейле популярным стал формат супермаркетов. Пока посетитель идет за хлебом и мясом в самый конец торгового зала, он набирает кучу вкусняшек, от чипсов до красной икры, а также леденцы и шоколадные батончики на кассе.

В интернете сложно создать торговый зал, в котором можно сразу разместить и показать клиенту тысячи товаров. Размер экрана монитора или ноутбука позволяет вывести едва ли десятков товарных карточек. Для смартфона эта цифра еще меньше.

Но повысить продажи даже когда место под выкладку ограничено можно, если показывать пользователю релевантные предложения. Угадать, о чем именно мечтал или, как минимум, что заинтересует юзера, помогают несколько подходов:

• исследование похожих аудиторий. Суть в том, чтобы изучить, какие товары чаще покупают вместе, и показывать их новому посетителю при просмотре любой позиции из выборки;
• отслеживать историю просмотров, используя трекеры и куки. Метод актуален для отслеживания информации по постоянным клиентам, которые уже заходили в интернет магазин и согласились с использованием cookies;
• общие маркетинговые исследования, которые позволяют разделить целевую аудиторию на категории по возрасту, полу, доходу, увлечениям, месту проживания (сельская местность, небольшой, большой город, богатый или бедный регион).

Проблема в том, что у каждого метода высокая погрешность. История просмотренных товаров не означает, что посетителю они понравились, возможно, он что-то искал, но так и не нашел. Показывая неподходящие продукты, легко потерять аудиторию, которая попадает в своеобразный пузырь. Исследования похожих аудиторий вынуждают обрабатывать огромные массивы информации, и все равно метод дает погрешность плюс-минус в 50-60%.

Составит более точный список рекомендаций для каждого покупателя и повысить уровень продаж поможет искусственный интеллект. Умные аналитические платформы анализируют поведение аудитории на сайте, при этом одновременно учитывают маркетинговые исследования образа жизни каждого сегмента ЦА.

ИИ способен как составлять персональные подборки, так и перестроить посадочную страницу лично для каждого юзера. При этом он выполняет функции и специалиста по анализу данных, и программиста, позволяя маркетологам сосредоточится на своих обязанностях. Подобные системы уже работают и используются крупными изданиями, стриминговыми платформами (Netflix, Spotify, Яндекс.Музыка) и интернет-магазинами и маркетплейсами.

Несколько сервисов:

• Dynamic Yield;
• Mindbox;
• 6sense.com.

Это маркетинговые платформы с ИИ, которые позволяют анализировать поведение целевой аудитории на сайте и персонализировать предложения по контенту, товарам или рекламе. Это мощные инструменты, но они больше нацелены на крупные компании и достаточно дорогие для небольшой арбитражной команды, личного блога или маркетолога-фрилансера, работающего на аутсорсе.

Коммуникация с клиентами

ИИ может общаться с клиентами и отвечать на большинство вопросов пользователей не хуже живого оператора. Уже сейчас появляются сервисы, которые могут отвечать не только в переписке, но и голосом вместо автоответчика. Чаще всего они построены на основе API языковой нейронной модели (чаще всего это ChatGPT) и голосового синтезатора, например Yandex SpeechKit.

Для крупных и не очень компаний подобная технология — это возможность оптимизировать расходы на штат, обеспечить круглосуточную поддержку без значительных трат.

Популярные сервисы:

• ChatGPT. Разработчики предлагают доступ к API, которые можно использовать при разработке чат-ботов для браузера или мессенджеров, которые могут отвечать на вопросы посетителей и клиентов;
• ChatSonic. Один из инструментов WriteSonic, с помощью которого можно настроить своего чат-бота для бизнеса;
• SAP Conversational Al, Pipe.bot, Botkit.ai, Botsify.com, Wit.ai - это конструкторы, которые позволяют создать чат-бот с ИИ для бизнеса;
• Conversica.com, Drift.com, Exceed.ai, Spectrm.io - это маркетинговые платформы, которые позволяют настроить взаимодействие с аудиторией. Среди инструментов — настраиваемый чат-бот для сайта или мессенджера с ИИ.

Создание сайтов

Мы давно привыкли к конструкторам, которые позволяют собрать и настроить сайт-визитку по шаблону за пару часов, а одностраничный лендинг для рекламной кампании и вовсе минут за двадцать. С появлением искусственного интеллекта сайтостроение стало еще проще, весь процесс сокращается буквально до минут.

Даже бесплатных инструментов, чтобы сгенерировать визуальный макет сайта с помощью DALL-E (бесплатно через раздел “Изображения” в поисковике Bing), Midjpurney или Stable Diffusion, запросить план и потом по нему написать текст, используя WriteSonic или ChatGPT. Готовый шаблон с текстом вставляем в один из конструкторов, типа Tilda, Wix, LP Generator или через CMS типа Wordpress, Joomla. Если нужен необычный виджет или скрипт, но подходящего в магазине нет, его сгенерировать можно с помощью чат-бота GPT в пару кликов, описав словами задачу.

Но уже появился и продвинутый вариант, который упрощает создание сайта буквально до нескольких кликов. Это конструкторы сайтов со встроенным ИИ. Вы выбираете формат сайта (бизнес, лендинг, магазин, визитка, блог, новостной портал и т.д), указываете название, коротко описываете деятельность бизнеса, выбираете из списка и перетаскиваете необходимые функции. Остальное сделает нейросеть, которая сверстает макет, настроит стили и добавит необходимые виджеты.

В некоторых сервисов есть функция адаптации лендинг пейдж в зависимости от целевой категории. Для пожилых и молодых, мужчин и женщин, людей с различными интересами страница может выглядеть по-разному.

Несколько конструкторов сайтов с ИИ:

• appypie.com - это универсальный No-code конструктор на базе ИИ. Позволяет создавать сайты, мобильные приложения, настраивать чат-бот в несколько кликов по готовому шаблону;
• mixo.io, durable.co, 10web.io, hocoos.com - конструкторы сайтов, мобильных приложений и блогов, которые работают на основе ИИ. Сервисы работают по принципу привычных конструкторов типа Wix, но упрощают подготовка сайта до несколько кликов - вы выбираете шаблон, выбираете стиль, направление бизнеса, а нейросеть подберет контент, выполнит верстку, придумает заголовки. Предоставляют хостинг, доступ к базе иллюстраций.
• hostinger.com - это веб-хостинг с разумным конструктором на базе ИИ.

Запуск рекламных кампаний и анализ ее эффективности

Внедрение ИИ в свои рекламные сетки уже тестируют Google, Facebook*, Яндекс. AI анализирует поведение аудитории и не только, помогает более точно прогнозировать кампании и повышает кликабельность за счет показа объявления пользователям, более предрасположенным к совершению целевого действия. Также ИИ автономно проводит A/B-тесты и соберет по заданному шаблону наиболее релевантные креативы.

ИИ в рекламных кампаниях может управлять ставками, добиваясь более низкой стоимости за клик, оптимизировать настройки таргетинга, чтобы снизить себестоимость привлечения клиента, анализирует эффективность рекламы, а также отдельных ее элементов: заголовков, УТП, картинок.

Системы с ИИ для анализа РК:

• Albert - это универсальная платформа для автоматизации маркетинговых кампаний. Среди инструментов — оптимизация рекламных кампаний в ИИ. Интеграция с рекламными биржами Bing, Google, Tik-Tok, Facebook;
• АНДАТА. Это российский сервис с интеграций в биржи контекстной рекламы Яндекс.Директ и Google Ads. Система использует ИИ для управления ставками и поиска площадок, которые дают низкую конверсию.

Дополненная виртуальная реальность

Дополненная реальность или AR (не путать с виртуальной реальностью, VR) — это процесс наложения виртуальных объектов на реальные. Яркий пример — игра Pokemon GO, когда при наведении камеры смартфона на различные локации, можно было увидеть на экране покемонов. Технология используется военными пилотами, инженерами-архитекторами и маркетологами. Например, виртуальные примерочные, где можно примерить одежду или прическу, сервисы для тест-драйва автомобиля онлайн и др. Например, стартап Rembrand‌‌ позволяет создать цифровую модель товара и нативно вставить ее в ролик.

Технология пока сложная и дорогая. Но с внедрением ИИ подобный сервисы стали доступнее и выдают более качественный результат.

Автоматическая расшифровка речи в текст

Подобную технологию активно используют в Call-центрах для контроля работы операторов. Но инструмент полезен и маркетологам. Перевести вебинар в статью, расшифровать текст из рекламного ролика с уникальным УТП и использовать в своих креативах — все это можно сделать в несколько кликов с помощью современных приложений транскрипции текста с ИИ. Также инструмент будет полезен и авторам, которым нужно быстро записать свои мысли, можно и вовсе надиктовывать текст при написании статей.

Несколько сервисов:

• Yandex SpeechKit подходит не только для озвучивания текста, но и для транскрипции аудио в текст;
• Fireflies.ai‌‌, SpeechText.AI. Похожие по возможностям приложения. Среди функций: расшифровка в текст видео, конспектирование вашего разговора в использованием микрофона;
• Otter. Это AI-чат, который будет конспектировать встречи в Zoom, Google Meet, MS Teams и на других платформах;
• Veed.io - это универсальная онлайн-платформа для блогеров. Среди инструментов: редактирование видео, добавление изображений, субтитров, запись экрана, транскрипция речи;
• TTS-Voice-Wizard - это проект, который нужно скачать с GitHub, самостоятельно установить и настроить. Зато можно пользоваться приложением бесплатно без ограничений
• Glasp YouTube Summarizer - расширение для браузера, которое позволяет извлечь текст из видео на Ютуб.

Как нейросети используются в маркетинге и продажах

Одна из главных целей при разработке нейронных сетей — заменить человека машиной в тех сферах деятельности, где нужно не просто выполнять монотонные действия, но критически оценивать информацию и решать творчески задачи. Но как правильно пользоваться искусственным интеллектом в качестве неотъемлемого инструмента, который дает измеримые результаты?

Копирайтинг

Хотя нейросети используются уже несколько десятилетий для распознавания текста и даже лиц людей, разработчикам долго не удавалось создать систему, которая смогла бы не просто анализировать, а генерировать текст и давать ответы так, как это делает человек. До появления чат-бота GPT, который стал, пожалуй, прорывом.

Генеративные текстовые модели совершенствуются практически ежедневно. Уже сейчас нейросети способны написать осмысленную статью, например, описание для товара, рецензию книги или небольшой пост для соцсетей.

Пока нейросети не способны заменить журналистов, копирайтеров, писателей при работе над сложными текстами, например постами, где нужно сделать аналитику или подготовить осмысленный лонгрид. Но и здесь они будут весьма полезны.

Нейросеть может:

• подготовить план для статьи, избавив от длительных исследований при работе над очередным материалом;
• написать уникальный кликабельный заголовок, сделать Description (короткое описание, которое видно в строке поиска в поисковике), мета-теги;
• написать стих, рекламный слога и даже песенку: романтическую, сатирическую или рекламную;
• собрать ключевые слова и предоставить в виде списка или органично вписать их в готовый текст;
• подать идеи для статьи произвольно или на заданную тему для блога, группы в социальных сетях;
• откорректировать тон письма, сделать его более неформальным или наоборот, научным, публицистическим;
• сделать рерайт текст, повысить уникальность статьи или вставить в готовый текст дополнительную информацию;
• сделать перевод, выполняя одновременно функцию и переводчика и пруфридера. ИИ проверит статью на иностранном языке и отредактирует ее так, чтобы текст выглядел, словно написан носителем.

Универсальный инструмент для копирайтера — ChatGPT (GPT 3,5). Эта нейронная языковая модель доступна всем бесплатно и без ограничений на сайте разработчика Openai.com. Но есть подписка за 20$ с доступом к продвинутой версии GPT-4. “Робот” даже в бесплатной версии справится со всеми задачами из списка выше. Также он может анализировать и систематизировать данные, например, когда нужно информацию быстро добавить в таблицу. При этом не нужно знать языков программирования или изучать техническую документацию. Вы просто вводите запросы с произвольным описанием задачи, если нужно, вставляете в поле свой текст. Общение словно с живым человеком.

При работе с ChatGPT важно учитывать, что качество готового материала во много зависит от промптов — запросов, которые вы сделали в чате. Не всегда легко правильно сформулировать задачу, чтобы ИИ понял ее с первого раза.

В помощь адаптированные инструменты (взаимодействие по принципу ChatGPT):

• Deepl Write — это инструмент с ИИ для улучшения текста (пруфридер) и исправления грамматических и стилистических ошибок. Вы вводите текст, а система проверит и предложит, как его улучшить. Инструмент доступен бесплатно, но, пока только на английском и немецком языках;
• Bing AI - это бесплатный ИИ-помощник в поисковике и мобильном приложении Bing, браузере Edge, мессенджере Skype. Основная задача — сделать поиск более гибким и быстрым. Но Bing AI может использоваться и для написания статей, стихов, составления плана для текстов, сбора ключевых слов или как генератор идей. В основе используется нейронная модель GPT-4, но с некоторыми ограничениями по сравнению с платной подпиской ChatGPT;
• Jasper AI — коммерческий проект, созданный на базе GPT. Создан для написания статей, но больше нацелен на компании и большие команды. Может написать текст с нуля или переписать статью так, чтобы ее стиль соответствовал корпоративному тону бренда. Инструмент платный, но есть пробная версия;
• Rytr.me — инструмент для копирайтеров. Можно сразу выбрать, что вам нужно: рекламная статья, пост для блога, план для текста, биография, идея. Также есть другие инструменты: генератор ключевых слов, транскрипция видео и др. Бесплатно доступно до 10 000 символов ежемесячно. Безлимитный план за 29$ в месяц;
• smodin.io — похожие возможности предлагает сервис smodin.io. Это набор инструментов, с которыми упрощается взаимодействие с ИИ. Достаточно выбрать необходимое приложение и указать задание. ИИ напишет статью, реферат, переведет или перепишет текст, подаст идеи или сделает домашнее задание;
• WriteSonic, snazzy.ai, copy.ai — еще сервисы для копирайтеров. Помогают подготовить план, автоматизируют процесс написания статей, перепишут текст под конкретный стиль. Инструменты платные, но есть бесплатный план с обновляющимися символами каждый месяц.

Email-маркетинг

К сожалению, ИИ полноценно не может заменить маркетолога. Но уже сейчас нейросети могут автоматизировать значительную часть труда как при анализе аудитории, так и при подготовке контента.

Как нейросети помогут маркетологу в email-маркетинге:

• подготовка контента. ИИ может провести анализ ниши и подать идею, придумать УТП, составить план и написать по нему текст для письма. Если информационные и аналитические статьи у AI чат-ботов пока получаются посредственно, то с рекламными текстами и письмами нейросети справляются на уровне неплохого копирайтера;
• верстка писем. Создать дизайн можно и через конструктор. Но ИИ подаст свежие идеи и сверстает код буквально за минуту. Просто пишем промпт (запрос текстом в произвольной форме), где указываем дизайн письма (деловой, тропический, минималистический и др.), стиль (рекламный, дружеский, художественный), и нейросеть сгенерирует HTML-код. Достаточно его вставить в один из конструкторов писем (SendPulse, Unisender, Tilda, Stripo, beefree.io, mosaico.io) и сделать рассылку;
• разработка email-стратегии. Генеративные нейросети способны как подготовить контент-план, так и разработать полноценную стратегию для email-маркетинга. ИИ расскажет, как собрать и сегментировать аудиторию, разделит промо кампанию на отдельные этапы с подробным описанием, составит план писем для каждого этап;
• персонализация контента. ИИ изучит доступные данные о клиентах (пол, возраст, история покупок, поведение на сайте) и разделит их на отдельные сегменты. Для каждой категории подаст идеи для рассылки;
• автоматизация рассылки. Хотя современные сервисы для рассылки писем позволяют задать время отправки, ИИ делают этот процесс более гибким, избавляют маркетолога от рутинной работы. Например, ИИ может отправлять определенные варианты писем для разной аудитории по разным триггерам, отправлять напоминание клиентам, которые не завершили покупку или сообщать о скидках конкретной категории покупателей;
• улучшение доставляемости писем. ИИ проанализирует текст для писем, сравнит его со спам-фильтром, поможет улучшить контент, чтобы он лучше всего соответствовал интересам покупателя;
• подбор маркетинговых идей для рассылки. ИИ придумает идеи для маркетинговой активности практически к любом случаю. Нейросеть подскажет, о чем писать, что может быть актуально в конкретный период времени для ЦА;
• поиск новых сегментов целевой аудитории. Нейросети обучены на огромных массивах данных. ИИ может быть экспертом в любой области, в том числе в маркетинге, и подскажет, какие категории ЦА заинтересованы вашими предложениями, составят для них уникальное торговое предложение.

Традиционно, при работе с нейросетью важно правильно составить запрос — промпт. Из личных наблюдений: за один раз с одного запроса сложно получить идеальный результат. При написании статей лучше действовать поэтапно: сначала просим придумать идею, заголовок, потом составить на ее основе план статьи, написать текст письма и на последнем этапе — сверстать это в красивый HTML-макет. Также можно использовать уточняющие детали: объем текста, стиль письма (формальный, неформальный, веселый, деловой, серьезный, научный, романтический, лирический, воодушевляющий и др.).

Инструменты для email-маркетинга:

• ChatGPT. Универсальный и бесплатный чат-бот для маркетолога. Может составить стратегию, контент-план, придумает идеи и заголовки писем, напишет текст по плану, сверстать шаблон и много другого;
• storylab.ai, Rytr.me, WriteSonic, snazzy.ai, copy.ai. Это коммерческие сервисы для подготовки контента, в том числе для эмейл-рассылки, основанные на нейронной генеративной модели GPT. Предлагают готовые шаблоны, что упрощает работу маркетолога. Но они платные, бесплатно можно делать запросы в пределах ограниченного числа символов, обновляются ежемесячно;
• AI Logo Maker. Конструктор писем с AI. Инструмент платный, но стоимость тарифов невысокая;
• Phrasee — творческий инструмент для емейл-маркетинга. Генерирует тексты для писем, создает призывы к действию и шаблоны для писем, позволяет настроить доставку сообщений в мессенджерах. Тариф — от 500$/месяц;
• yespo.io. Маркетинговая платформа с ИИ. Позволяет сегментировать аудитории и гибко настроить для них рассылку. При этом есть интеграция с разными каналами связи: e-mail, SMS, Viber, web-push, mobile push. Тариф — от 1,73 евро за рассылку на 1000 адресов. Бесплатно для базы до 500 контактов;
• mailchimp.com. Многофункциональный инструмент для эмейл-маркетинга. Позволяет автоматизировать практически все процессы, от генерации контента, до анализа поведения, сегментации аудитории и настройки персонализированной рассылки. В бесплатном тарифе можно настраивать рассылку только на одну аудиторию. Платный тариф начинается от 3$ в месяц при подписке сразу за год.

Нейросети в SMM: как повысить эффективность и креативность контента

Нейросети — эффективный инструмент в SMM, который позволяет не только автоматизировать рутинные процессы, но и может подать свежие идеи при раскрутке в социальных сетях. Это не только написание постов и кликабельных заголовков. К лету 2023 года ИИ уже достаточно хорош, чтобы полностью взять не себя подготовку контента, пусть и с некоторой помощью маркетолога.

Задачи, которые могут взять на себя нейросети в SMM:

• Генерация текстов и картинок. AI – нейронные сети в SMM могут писать текст и создать уникальное изображение для поста. Достаточно лишь правильно поставить задачу. Больше не нужно тратить часы времени на поиск идей и картинок — ИИ это сделает за пару минут;
• Генерация музыки для сторис. Да, к лету 2023 года уже появилось много сервисов, которые не ищут музыку по открытым базам, создают свою на основе текстового описания. Теперь легче найти трек, точно подходящий под настроение, стиль или цель видео. И никаких проблем с авторскими правами.;
• Генерация видеоклипов. Сейчас без проблем можно создать обучающее видео, полноценный рекламный клип или вирусный ролик на основе текстового описания, сценария или загруженного ролика. С помощью ИИ можно сгенерировать видеоряд и даже озвучить видео голосом;
• Составление контент-плана. Больше не нужно ломать голову над идеями для продвижения, эту работу выполнит AI. При этом искусственный интеллект может выполнить роль SMM-маркетолога и при составлении контент-плана проанализирует аудиторию, разработает стратегию развития аккаунта, предложит частоту публикаций и время для постинга с учетом сезона или важных событий;
• Анализ эффективности контента — нейросеть также может провести анализ контента и оценить, насколько он релевантен и интересен ЦА с учетом деятельности бизнеса и на основе различных метрик. ИИ укажет сильные и слабые стороны, даст советы по улучшению контента;

Полностью переложить SMM-маркетинг на нейросети и делать все на автомате пока не выйдет. Почти для каждой задачи нужен отдельный сервис.

Список инструментов с ИИ для SMM:

• ChatGPT и в SMM в числе лидеров. Может писать как короткие посты, так и полноценные статьи для блога, имитировать разные стили и тональности, отвечать на вопросы и даже шутить;
• Midjourney — пока лучшая генеративная нейронная сеть для создания графики. Может генерировать фотографии, инфографику, тематические картинки, рамки и стикеры. Нейросеть научилась создавать визуальный контент на уровне профессионального фотографа – снимки выглядят весьма реалистично. И они уникальны. Сервис доступен через чат в Discord (вход по ссылке-приглашению).
• Generatom — простой и бесплатный сервис, сгенерирует звуковую дорожку для сторис в пару кликов. Можно выбрать жанр, настроение, задать длительность.;
• aiva.ai использует ИИ для создания уникальных саундтреков. Есть бесплатный тариф с ограничениями. Платная версия — от 11 евро в месяц;
• DALL-E — генеративная нейросеть для создания графики по текстовому описанию. Инструмент платный, но можно, использовать бесплатно (возможности ограничении только генерацией без редактирования или создания на основе стиля загруженной фотографии) через поисковик Создатель изображений в поисковике Bing;
• hisxdoesnotexist.com - бесплатный генератор случайных несуществующих изображений на основе ИИ. Это скорее набор инструментов, с помощью которого можно сгенерировать фотографии несуществующих людей, животных, автомобилей, картинок с едой, фотографий, объявлений об сдаче в аренду недвижимости и др. Это бездонный фотосток, с которым можно не переживать об нарушении авторских прав;
• fliki.ai позволяет превратить сценарий в видео. Использует ИИ для анализа текста, на основе которого подберет контент из открытых фотостоков, а также отредактирует его. Также может озвучивать текст или вставить реалистичный аватар диктора. Цена — от 5$ в месяц. Бесплатно можно создать до 5 минут видео в месяц;
• ContentStudio – платформа для управления контентом в соцсетях, которая использует ИИ для анализа трендов, составления контент-плана, оптимизации расписания публикаций и мониторинга результатов. Цена: от 25$ в месяц. Есть пробный бесплатный доступ на 2 недели;
• StoryLab - многофункциональная платформа для SMM. Помогает анализировать взаимодействие с ЦА, подготавливать креативы и настраивать постинг. Цена от 5$ в месяц. Есть бесплатный тариф.

Нейросети для рекламных кампаний и арбитража трафика

Маркетинговые инструменты с ИИ значительно упрощают запуск рекламных кампаний. Это может быть контекстная, медийная или баннерная реклама и даже попандер. “Умные” приложения упрощают такие задачи:

• настройку таргетинга — AI обучается на огромных массивах данных и он поможет более точно нацелиться на аудиторию с учетом ниши и ГЕО;
• анализ рекламной кампании и A/B-тестов. Нейросети определят нерелевантные приложения с низкой отдачей, могут адаптировать креативы под ЦА;
• создание рекламных креативов по описанию и настраиваемому шаблону: баннеров, видео, лендингов.

Крупные рекламные сети уже внедряют искусственный интеллект в свои платформы. Встроенный ИИ запускает рекламу в Facebook Ads Manager, Google Ads (Google Performance Max), быстрее добиваясь своих целей.

При создании креативов с помощью сетей для генерации графики можно указывать названия стилей: photo или photorealistic (можно даже указать марку фотоаппарата), magazine illustration (картинка для иллюстрации в журнале, блоге), (flat — плоская или двухмерная картинка), vector (ИИ будет имитировать векторную графику), cartoon (стиль мультфильма), cyberpank, steempank, art (живопись) и др.

Для более гибкой настройки объявлений используются такие инструменты:

• Albert.ai — универсальная платформа для настройки, анализа и автоматизации рекламных кампаний. Есть интеграция с популярными рекламными сетками. Анализирует результаты и оптимизирует РК. Сервис платный. Стоимость по запросу;
• ChatGPT — может придумать уникальное УТП, идеи для объявления или сгенерировать HTML-код баннера, даже шаблон лендинга по текстовому промпту;
• LoopMe — сервис с ИИ для оптимизации мобильной рекламы. Нейросеть использует информацию о ключевых фразах, ставках, кликах, конверсиях и других метриках рекламной кампании, чтобы подобрать наиболее подходящие объявления для пользователя;
• Jasper.ai — универсальна платформа для генерации контента. Поможет создать оригинальное объявление и уникальный банер, используя ИИ. Jasper.ai умеет анализировать изображения и тексты, чтобы определить стиль бренда и использовать его при создании креативов;
• Smartly.io — платформа для анализа и оптимизации рекламных кампаний. Интеграция с популярными платформами: Facebook Ads (Facebook* и Instagram*), Google Ads, Tik Tok, Pinterest, Snapchat. Есть функция A/B тестирования, генератор видео на основе изображения, персонализации контента для разных групп ЦА;
• Optimizely. Платформа создана для оптимизации контента. Позволяет проводить A/B-тестирование рекламных креативов или контента на сайте, чтобы оставить версию, которая больше всего нравится аудитории;
• Adobe Target. Маркетинговая платформа, которая позволяет проводить A/B-тестирование интерфейса сайта и рекламных креативов, оптимизировать объявления, страницы сайта для аудитории;
• Animoto: Этот инструмент позволяет быстро и легко создавать анимированные видеоролики-объяснения;
• Dream by WOMBO. Генератор изображений, который может создать по запросу картинку или баннер. Можно генерировать изображения бесплатно.

Топ 5 лучших нейросетей в 2024 году

Сейчас существуют сотни сервисов, использующих ИИ. На практике создание и обучение с нуля нейронной модели — процесс сложный, длительный и требует огромные вычислительные ресурсы. Над некоторыми проектами компании уровня Amazon, Google, Microsoft работают от 5 до 10 лет. Потому большинство систем работают по API на основе нейросети, запущенной один из крупных разработчиков. Ниже разберем наиболее нашумевшие нейросети в 2023 году.

Chat GPT

Chat GPT - это генеративная языковая модель, разработанная Open AI. Это чат-бот, который может поддерживать разговор, отвечать на вопросы по любой теме, выполнять функцию личного ассистента. ИИ умеет анализировать текст, искать в нем ошибки, улучшать статьи, переводить на разные языки, решать математические задачи и даже программировать на большинстве языков. Его можно использовать в копирайтинге, при подготовке писем для e-mail-рассылки, и как генератор идей и слоганов для рекламных кампаний. ChatGPT 3.5 доступна бесплатно на сайте openai.com. Модель GPT-4 доступна платно за 20$ в месяц.

Midjourney

Генеративная нейросеть для генерации графики. Midjourney создает иллюстрации высокого качества. Может имитировать стиль художника, создать фотореалистичный снимок. Без проблем справиться с баннером для рекламы, иллюстрациями для блога или картинки для соцсетей, шаблоном дизайна для лендинга или сайта. Изначально был бесплатный доступ. Но с ростом популярности бесплатные серверы постоянно недоступны.

DALL-E 2

Проект Open AI. По качеству и возможностям генерации уступает Midjourney. Но опережает подавляющие большинство других ИИ с подобными функциями. Версия DALL-E 2 с полноценным функционалом доступна платно. Позволяет создавать одно изображение на основе стиля другого, по текстовому описанию. Урезанной версией (только генерация картинок) можно пользоваться через Bing бесплатно, до 100 запросов в день. Понимает промпты и на русском, но качество генерации получается ниже.

Kandinsky 2.0

Генеративная нейросеть для графики, разработанная Сбербанком на базе российского проекта ruDalle. По качеству генерации Kandinsky 2.0 сопоставима с DALL-E, в некоторых моментах даже превосходит конкурента. Доступна бесплатно. Можно вводить запросы на русском и других языках.

Playgroundai

Бесплатная нейросеть для генерации и редактирования изображения. Playgroundai подходит для создания беннеров, аватаров, фотографий, иллюстраций. По качеству генерации уступает другим, зато можно генерировать до 1000 изображений в сутки.

Кейс

Рекламные кампании с помощью ИИ запускают даже крупные бренды. Яркий пример - Martini. Компания смогла создать необычную интерпретацию для новой РК “Разлить Мартини” (Unbottling Martini).

Для промо маркетологи использовали ChatGPT и Midjourney. Чтобы получилась единая концепция для всех креативов, маркетологи при составлении промптов добавили в базу ингредиенты разных напитков. Нейросеть сгенерировала уникальные оригинальные изображения. Главная цель была достигнута — ИИ смог лучше художников и дизайнеров показать, что происходит в каждой бутылке напитков.

Языковая модель GPT придумала слоганы. Люди только собирали все это воедино.

Подведем итоги…

Нейросети уже сейчас полностью меняют маркетинг. Они берут на себя не только рутинные, но и творческие задачи. Генерируют свежие идеи и создают нестандартные креативы, помогая маркетологу отойти от заезженных шаблонов. Да, ИИ пока не на том уровне, чтобы заменить человека. Но он упрощает и делает работу более увлекательной, расширяет возможности. То, чем раньше занималась команда из десяти человек, сейчас выполнят всего пара специалистов. При условии правильного выбора инструмента. Надеемся, вы не зря потратили время и сможете использовать новые инструменты в своих рекламных кампаниях.