Каждый начинающий арбитражник должен изучать большое количество информации и новых терминов. Чтобы разобраться, что такое офферы в арбитраже, нужно понять, что такое оффер в целом, его значение и особенности в других сферах.
Оффер — что означает это слово
Оффер в переводе с английского означает «предложение». То есть простыми словами оффер — это и есть предложение товара, услуги или любого продукта, c описанием и призывом совершить целевое действие. Также он содержит информацию о преимуществах и выгоде от приобретения, доставке и оплате, скидках и акциях, действиях, которые нужно совершить, чтобы его получить (покупка, регистрация, подписка и т.д.). Офферы делятся на несколько типов:
- Оффер с явной выгодой — предложение за ту же цену получить больше. Например, «Получите 50 бонусов дополнительно»;
- Оффер с экономией — когда предложение сопровождается скидкой. Например, «Успейте купить со скидкой 30%»;
- Оффер с условным усилителем — когда предложение дополняется мотивирующим товаром или услугой. Например, «При заказе двух товаров, третий — в подарок».
Офферы в маркетинге
Оффер в маркетинге чаще всего составляется на основе болей и желаний целевой аудитории. Офферы могут быть размещены на сайте, в публикации соцсетей, на рекламном объявлении. Обещания в нем сформулированы таким образом, чтобы привлечь потенциальных клиентов, вызвать их интерес и подтолкнуть к покупке. Чтобы это сделать, маркетологи используют ряд приемов:
- адресуют оффер под конкретную аудиторию, не используя одно общее предложение для всех. Например, «эта кровать подойдет для тех, кто ценит комфортный сон».
- показывают, что клиент получит в результате и описывают сроки. Например, «вы будете знать английский язык через 2 месяца».
- отвечают на возможные вопросы и возражения до их возникновения. Например, о качестве или цене «у нас только оригинальная продукция по самой приятной цене».
Офферы в рекламе
Они должны привлекать внимание клиента с первого взгляда. На примере ниже видно, как выгодно на ярком фоне смотрится предложение о скидке в 50%. Также используется усилитель в виде ограничения по времени — только до 1 июля и ниже пояснение, что предложение распространяется на кондиционеры акционного списка. Это тоже важно указать, чтобы не было недопонимания и клиент гарантированно получил то, что ему предложено.
Еще один качественный оффер представлен ниже. На нем максимально указаны все преимущества:
- окна от известного производителя Rehau, по умолчанию это уже гарантия качества;
- результат — дают тепло и уют в доме;
- быстрая обратная связь — звонок в течение 10 секунд;
- выгоды клиента: скидки, бесплатный замер, рассрочка 0%;
- необычная ночная скидка в размере 5% для тех, кто не спит.
Офферы в емейл-маркетинге
Они должны в первую очередь привлечь текстом. Если текст не цепляет, то клиент не зайдет в письмо, а может просто удалит его. Например, сервис бронирования жилья Tvil.ru делал рассылку с текстом «Куда поехать? Мы подскажем!» — слишком обобщенно. А вот «Куда съездить с детьми в выходные» — определенно зацепит аудиторию с детьми. «Хочу туда, где красиво» – понравится любителям красивых локаций и фото.
Внутри письма с текстом «315 565 вариантов жилья для отпуска ☀️» приятная скидка в размере 30% на будущие поездки. А также в тексте прописаны варианты отдыха на любой вкус: в ласковой морской воде, в термальных источниках или в живописном горном ущелье. Правильно составленный емейл-оффер обязательно приведет клиентов на сайт. Читайте, как правильно организовать Email-рассылку.
Оффер на работу
Job offer (джоб оффер или HR-оффер) — это предложение работодателя о трудоустройстве. В нем содержатся ключевые моменты трудового договора, такие как должность, режим работы, испытательный срок, зарплата и т.д. Он не имеет юридической силы и не дает никаких гарантий ни работодателю, ни соискателю. Т.е. даже если оффер будет подписан с обеих сторон, работодатель может отозвать оффер или соискатель передумает и откажется. Несмотря на это, многие крупные компании, дорожащие своей репутацией, относятся ответственно к джоб офферам.
Обычно их отправляют на почту после небольшого собеседования, чтобы структурировать все договоренности. Они могут быть разных форматов, в зависимости от политики компании. Например, где-то в устной форме проходит собеседование, во время которого озвучиваются все условия и потом сразу подписывается договор. В каких-то компаниях оффер подается в виде специально оформленного документа или даже видео.
Офферы в сети
Социальные сети — это платформы с несметным количеством трафика, на который запускается таргетированная реклама. Таргет (англ. target — цель) — это реклама, которая направлена на определенный узкий сегмент аудитории.
Офферы в таргете — это предложения определенного товара или услуги для конкретной аудитории. В социальных сетях, таких как Facebook, Instagram, ВК и т.д. при настройке рекламной кампании можно выбирать интересы аудитории, чтобы попасть точно на ту, которая соответствует определенным критериям.
Возьмем оффер "цепочка с кулоном". Для него нужно выбрать несколько сегментов аудитории. Это могут быть:
- женщины, которые интересуются ювелирными изделиями;
- мужчины, у которых намечается годовщина свадьбы или день рождения жены;
- друзья женщин, у которых скоро день рождения.
При таком узком таргетинге вероятность, что данный оффер заинтересует ЦА, значительно выше. Также у понятия «офферы в сети» есть и другое определение. Чтобы раскрутить страницу в соцсетях, изначально многие прибегают к накрутке просмотров, лайков и комментариев. Когда пользователь впервые заходит на какой-то профиль и видит вовлеченность других пользователей, он и сам может проявить какую-то активность.
Для раскрутки часто используют ботов и офферы. Боты — это специальные программы, они больше нужны для количества, чтобы недавно созданный профиль не был пустым. Некоторые боты могут проявлять активность, их еще называют офферные боты. Понять, как работает накрутка, можно из этой статьи и еще подробно расписан этот процесс тут.
А что же такое офферы в Instagram или YouTube? Офферы — это живые люди, которые ставят лайки, дизлайки, делают репосты, оставляют комментарии. Для комментариев можно предоставить свой текст или указать суть: негативный, нейтральный или позитивный. Если под видео на YouTube кто-то написал отрицательный комментарий и собрал лайки, он автоматически поднимается в рейтинг популярных комментариев.
Чтобы пользователи не видели этот комментарий, его можно опустить ниже или скрыть с помощью проставления дизлайков от «живых» аккаунтов. Например, дизлайк на комментарий можно купить в интернет-магазине меньше чем за 2 руб., 1 лайк стоит в среднем 0,5-2 руб., 1 подписка — 3-4 руб.
Что такое офферы в арбитраже
В арбитраже трафика офферы — это предложения от рекламодателей, которые берутся продвигать арбитражники. Это могут быть различные товары для дома, для красоты и здоровья, игры, гаджеты, приложения знакомств, для похудения, онлайн-казино и т.д. Рекламодатель платит арбитражнику вознаграждение за целевое действие, совершенное лидами (потенциальными клиентами). Это может быть покупка, регистрация, установка приложения т.д.
Арбитражники могут работать напрямую с рекламодателем, если они ему доверяют, но чаще всего в роли посредника выступает партнерская сеть. Сейчас очень много партнерок на любые вертикали и каждая пытается дать более выгодные условия по офферам.
Виды офферов
Офферы можно разделить на несколько видов, в зависимости от их легальности и моральной стороны:
- Белый оффер. Это предложение любого товара или услуги, где нет цели как-то обмануть покупателя. Если продается смартфон, значит, покупатель оплатит и получит смартфон, а не коробку с кирпичом. Белые офферы — это обычно одежда, аксессуары, игрушки, товары для дома и сада, услуги дизайнеров, фотографов и т.д.
- Серый оффер. Предложение, в котором как-то приукрашены факты или обещания. Может присутствовать легкий обман. Например, таблетки для похудения или увеличения мужского достоинства вряд ли подействуют так, как ожидают клиенты. Или за покупку какого-то приложения с карты может списываться дополнительная плата, о которой указано мелким шрифтом или не указано вовсе. Серые офферы — это препараты от различных болезней: сердца, суставов, диабета, для похудения, омоложения, игры в онлайн-казино, приложения со скрытой оплатой и т.д.
- Черный оффер. Это предложения, которые предназначены для обмана. Часто такие офферы содержат в себе вредоносные программы для выманивания средств или данных карт. Например, вшитый в приложение вирус, который выкачивает деньги с карты или биткоины с бинанса при установке.
Вертикали офферов
Офферы могут относиться к разным вертикалям, в зависимости от принадлежности к какой-либо тематике:
Товарка — к этой вертикали можно отнести различные товары как известных брендов, так и их копии не очень хорошего качества.
Gambling (гемблинг) — вертикаль с офферами онлайн-казино, карточных игр и ставок на деньги.
Betting (беттинг) — ставки на спорт и киберспорт.
Finance (финансы) — вертикаль объединяет в себе банковские офферы, микрозаймы, брокерские и другие финансовые услуги.
Dating (дейтинг) — вертикаль с офферами в виде сайтов и приложений для знакомств. Делится на мейнстрим ( для реальных долгих отношений), кэжуал ( для секса без обязательств) и адалт (более откровенный формат, также для секса).
Adult (адалт) — офферы 18+, например, для улучшения потенции или увеличения полового члена, сюда можно отнести и адалт-игры.
Sweepstake (свипстейки) — это розыгрыши, в которых победитель получает какой-то приз, сертификат или гаджет. В обмен на это, пользователи должны ввести свои контактные данные, на которые потом рекламодатель сможет сделать дополнительную рассылку рекламы.
Nutra (нутра) офферы — это препараты для красоты и здоровья.
Параметры оффера
При выборе оффера важно не только оценить его конкурентоспособность, но и рассмотреть другие параметры, которые ему присущи. Это поможет просчитать для себя возможные выгоды и быстрее определиться:
ГЕО — страна, на жителей которых можно рекламировать оффер. Все ГЕО условно делятся на 3 категории — tier1, tier2, tier3, в зависимости от качества жизни и уровня доходов жителей. Где tier1 — самые богатые страны.
Ставка — сумма которую получит вебмастер за совершенное лидом целевое действие.
Холд — время ожидания, за которое ПП проверяет качество трафика и только потом выплачивает ставку.
Кап — ограничение в количестве принимаемого трафика. Устанавливается рекламодателем на некоторых вертикалях для того, чтобы успеть проверить его качество. Все, что выше не оплачивается. Например, если на оффере стоит капа 100 конверсий, все свыше этой цифры оплачиваться не будет.
Аппрув — процент подтвержденных целевых действий. Например, целевое действие для оффера — подтверждение заказа. Когда пользователь оставил заявку на сайте, он стал лидом. Когда ему позвонили из колл-центра и он подтвердил, что действительно делает заказ, он становится апрувом. Вебмастеру выплачивается ставка за апрувленный лид. Т.е. чем выше процент аппрува за оффер, тем лучше. Если аппрув 80%, это значит, что из 100%, оставивших заявку на сайте, 80% подтвердили заказ.
Лендинг (посадочная страница) — сайт, который будет открываться при клике на рекламу. Иногда дается несколько лендингов на выбор.
Модели оплаты делятся на несколько видов:
CPA — (Cost per Action/оплата за действие) вебмастер получает выплату за целевое действие: регистрация, покупка, скачивание приложения.
CPS — (Cost per Sale/оплата за покупку) выплата производится, когда привлеченный на сайт лид сделал там покупку.
CPI — (Cost per Install/ оплата за установку) вебмастер получает выплату за каждую установку приложения.
CPC (cost per click) или PPC (price per click) — вебмастер получает оплату за клики, совершенные пользователями: нажатие по рекламному объявлению или переход по ссылке.
CPL — (Cost per Lead/ оплата за лиды) вебмастер получает оплату за контактную информацию, которую предоставил лид: почта, телефон, имя.
SOI — (single opt-in) и DOI(double opt-in) разновидности CPL-модели, в первой ставка выплачивается за каждого пользователя, который совершил одно действие: заполнил форму, зарегистрировался. Во второй нужны 2 действия сразу: заполнение формы и подтверждение по почте.
Revshare — (Revenue Share /разделение доходов) вебмастер получает не фиксированную ставку, а процент от дохода, который приносит приведенный лид. Обычно это 40-60%. Модель используется в вертикалях гемблинга и беттинга. Процент рассчитывается от суммы, которую пользователь проиграл за все время.
CPA офферы
CPA офферы – это те, которые работают по модели CPA. Рекламодатель платит не за клики или показы, а определяет для оффера целевое действие и оплачивает именно его. Это может быть регистрация, заполнение анкеты, установка приложения, покупка и т.д. Когда пользователь выполнит заданное рекламодателем действие, вебмастер получит свое вознаграждение.
Например: вебмастер рекламирует сайт для знакомств, где рекламодатель задал цель: заполнение анкеты. Вебмастер размещает рекламный креатив в TikTok. Пользователь листает ленту и заинтересовывается этим креативом. Он кликает на рекламу, переходит на сайт и заполняет анкету. Целевое действие выполнено. Вебмастеру выплачивается ставка. Читайте больше о CPA-арбитраже.
FAQ
